আমার বুক করা এয়ারবার্লিন ফ্লাইটের এখন কী ঘটবে যে তারা দেউলিয়া হয়ে গেছে?

Question

এয়ারবার্লিন সবেমাত্র ঘোষণা করেছে যে তারা দেউলিয়া হচ্ছে। আমি তাদের সাথে সেপ্টেম্বরের শেষের দিকে বার্লিন-শিকাগো-মিউনিখ ভ্রমণের জন্য টিকিট বুক করেছি।

আমি বুঝতে পারি যে জার্মানি সরকার এবি aণ সরবরাহ করেছে যাতে তারা আপাতত চালিয়ে যেতে পারে; তবে, অ্যালিটালিয়া থেকে ভিন্ন, কেউই এই সংস্থার কার্যক্রমের দৈর্ঘ্যের জন্য কোনও প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন বলে মনে হয় না। প্রশ্নটি হল আমি কীভাবে জানি যে আমার উড়ানগুলি চলবে, তাদের কাছ থেকে শেষ মুহুর্তের বাতিলকরণের ঝুঁকি না নিয়ে যা আমাকে শেষ মুহুর্তের টিকিট কিনতে ব্যয় করবে? আমার বিনা ফেরতযোগ্য টিকিটে এই সময়ে টাকা ফেরত পাওয়ার কোনও উপায় আছে কি?

Comments

উত্তরটি: আপনি কেবল এটি জানেন না।

— নিউসার

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: এয়ার বার্লিন দেউলিয়া সুরক্ষার জন্য দায়ের করেছে, দেউলিয়া হওয়ার জন্য দায়ের করেনি । এটা খুব আলাদা জিনিস। উদাহরণস্বরূপ, ইউনাইটেড, ডেল্টা এবং আমেরিকান এয়ারলাইনস এই দেড় বছর বা তারও বেশি সময় ধরে দেউলিয়া সুরক্ষা (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে "চ্যাপ্টার 11" হিসাবে পরিচিত) রয়েছে; তারা সব এখনও অপারেটিং হয়।

— ডেভিড রিচার্বি

গুরুতর অনুপস্থিত তথ্য ক) আপনি কি সরাসরি তাদের সাথে বুকিং দিয়েছিলেন, বা কোনও ট্র্যাভেল এজেন্টের মাধ্যমে? (যদি যুক্তরাজ্যে, এটোল বন্ড প্রযোজ্য হবে) খ) আপনি কোন দেশে থাকেন? (কোন ভোক্তা আইন প্রযোজ্য তা নির্ধারণ করে) গ) আপনি কি ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, চেক বা নগদ দিয়ে অর্থ প্রদান করেছিলেন? (কোনও বিরোধে বণিকের সাথে আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে)

— স্মি

@ ডেভিডরিচার্বি একটি অধ্যায় 11 ফাইলিং এখনও দেউলিয়া। এটি তরলকরণের চেয়ে কেবল পুনর্গঠন দেউলিয়া এছাড়াও, পুনর্গঠন পরিকল্পনার সময়কাল উল্লেখ করার মূল বিষয়টি কী তা আমি পুরোপুরি নিশ্চিত নই। এই বিমান সংস্থাগুলির প্রত্যেকে কেবল একবারই দেউলিয়া হয়ে পড়েছে (9/11 এর পরে বিমান ভ্রমণে বিশাল ড্রপ-অফ এবং ড। কম বুস্ট মন্দা অনুসরণ করে ডিএল এবং ইউএ, আর '08 / '09 আর্থিক সংকট না ছুঁতে পারা পর্যন্ত এএ লড়াই করেছিল। তাদের দুর্দশার কথা।) এয়ার কানাডাও সংযুক্ত আরব আমিরাত এবং ডিএল এর মধ্যে দায়ের করেছিল।

— ই

@ রিরাব সময়কালটির প্রাসঙ্গিকতা হল যে কয়েক মাস কয়েক মাস ধরে বিমান চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রশ্নকর্তাকে কেবল তাদের বিমান সংস্থান প্রয়োজন; ইউনাইটেড দেখায় যে দেউলিয়া সুরক্ষা একটি বিমান সংস্থা তিন বছর ধরে চলতে পারে।

— ডেভিড রিচার্বি

Answer 1

যাকে বলে এয়ারবার্লিন। তারা বলছে যে এই মুহুর্তে তারা আগামী 3 মাসের মধ্যে সমস্ত ফ্লাইটগুলি স্বাভাবিকভাবে পরিচালিত করার আশা করছে এবং সম্ভাব্য ফেরত এবং বাতিল নীতিমালা সম্পর্কে আপডেট পেতে আমার এক সপ্তাহের মধ্যে আবার পরীক্ষা করা উচিত।

Comments

এর থেকে বেশি সরাসরি কোনও উত্তর পাওয়া যায় না।

— ব্রুটস ওয়েম্ব

কল করার দরকার পড়েনি - এগুলি সব তাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে । তবে এটি আপনার নিজের প্রশ্নের উত্তর দেয় না - আপনি কি এই তথ্যে বিশ্বাস রাখতে পারবেন?

— নিউসার

@ নিউজার আপনি কি অফিসিয়াল কোম্পানির বিবৃতিতে বিশ্বাস রাখতে পারবেন? হ্যাঁ. সঠিক বিপরীত কাজ করে কি সংস্থাটি সবাইকে স্ক্রু করতে পারে? হ্যাঁ. তবে স্ট্যাকের জন্য, একটি সরকারী বিবৃতি একটি নামী উত্স।

— মাইন্ডউইন

@ মাইন্ডউইন: সাধারণ দেউলিয়ার পদ্ধতিতে, আদালত দ্বারা নিয়োগপ্রাপ্ত কার্যনির্বাহী দায়িত্ব গ্রহণের পরে কোম্পানির বিবৃতি খুব বেশি গণ্য হয় না। বিবৃতিটি এয়ার বার্লিনের অভিপ্রায়টির বৈধ উপস্থাপনা হতে পারে, তবে এটি এখনও এটি বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে না।

— এমসাল্টার

আপনার যে প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করতে হবে তা হ'ল আপনি পুরো দেউলিয়া হওয়ার দ্বারপ্রান্তে কোনও সংস্থার কথায় বিশ্বাস রাখতে পারেন কি না। অবশ্যই আপনি পারবেন না

— ভ্যালোরিয়াম

Answer 2

দুর্ভাগ্যক্রমে, কোনও কল সেন্টার এজেন্ট আপনাকে এখন থেকে বা এক সপ্তাহের মধ্যে যা বলছে তা আমি এখন পর্যন্ত একটি ডাইম দেব না। অন্যদিকে, আইনত, আপনার কাছে খুব বেশি বিকল্প নেই যদি না আপনি কেবল তাদের ওয়েবসাইট থেকে টিকিট কিনে না রাখেন তবে এটি প্যাকেজযুক্ত ছুটির অংশ হতে পারে। প্যাকেজড ছুটির ক্ষেত্রে অন্তত জার্মানিতে দেউলিয়ার বিরুদ্ধে বাধ্যতামূলক বীমা রয়েছে।

আপনার সমস্যাটি হ'ল: এয়ারবার্লিন আপনার ফ্লাইট পরিচালনা করতে পারে বা তারা নাও করতে পারে। আপনি একবার আপনার চূড়ান্ত গন্তব্যে পৌঁছে আপনি জানতে পারবেন। তাদের কর্মীদের পরিস্থিতি দেওয়া (যা এখনকার উন্নতির সম্ভাবনা নেই এবং ইতিমধ্যে খারাপ হয়ে গেছে) আপনি যেদিন ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন সেদিন তারা ক্রু না পেলে যথেষ্ট হবে।

অন্যদিকে, এখনই আপনার কোনও সুযোগ নেই আইএমএইচওর কাছে আপনার টিকিটগুলি ফেরত দেওয়া এবং অন্য কোনও এয়ারলাইন্সের সাথে বুকিং দেওয়ার। ভবিষ্যতের একমাত্র বাজি আপনি যা করতে পারেন তা হল এখনই অন্য বিমান সংস্থার সাথে ফেরতযোগ্য টিকিট কেনার চেষ্টা করা (সম্ভবত একদিনের জন্য পরে) এবং এয়ারবারলিন উড়ে গেলে এটি ফিরিয়ে দিন।

শেষ সুযোগ: আপনি সম্ভবত ক্রেডিট কার্ডটি ফ্লাইটের জন্য প্রদান করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন তা পরীক্ষা করুন। কিছু কার্ড (বিশেষত এবং "সিলভার" এবং "সোনার" কার্ডগুলি সব ধরণের বিমা নিয়ে আসে sure কোনও বিমান সংস্থার দেউলিয়া দেউলিয়া সেগুলির মধ্যে একটি কিনা তা নিশ্চিত নয়, তবে এটি চেক করার মতো হতে পারে))

তবে দয়া করে এটিও নোট করুন যে এই সমস্ত বিমাগুলি যদি নিশ্চিত হয় যে আপনি কেবল নিজের অর্থ ফেরত পেয়েছেন তবে আপনি তখনও ভ্রমণ করবেন না। কমপক্ষে বীমা খরচে নয়। কেবলমাত্র যদি এমন কোনও বীমা হয়ে থাকে এবং আপনি এটিকে আপনার গন্তব্যে পৌঁছে দেন তবে আপনার বাড়ি ফিরতে ফ্লাইট না নিলে বীমা আপনাকে ঘরে ফিরে পাওয়ার উপযুক্ত উপায়ে অর্থ প্রদান করবে, তবে এটিই হবে। আপনি যদি ট্রিপটি আরম্ভ না করে থাকেন তবে তারা আর কোনও ব্যয়বহুল টিকিটে কখনই পার্থক্য দেবে না।

Comments

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা হয়নি বলে আমি চার্জব্যাক করতে সক্ষম হব। আমার ধারণা তারা জার্মানিতে একই রকম কাজ করে না।

— জোশুয়া

@ জোশুয়া জার্মানিতে এটি একরকম হবে। একমাত্র সমস্যাটি হ'ল আপনি যে কোনও সংস্থার বিরুদ্ধে দেউলিয়া হয়ে পড়েছে তার বিরুদ্ধে দাবি শেষ করবেন with সুতরাং সেই দাবিটি নগদ করতে আপনি সমস্যার মুখোমুখি হবেন। কে এই ক্ষেত্রে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রদান করবে?

— টর্স্টেনস

@ টরস্টেনস: ক্রেডিট কার্ডের সাথে, চার্জব্যাকগুলি আপনাকে একটি দাবি ছাড়বে না । সিসি সংস্থাটি কিছু বিলম্বের সাথে এয়ার বার্লিনকে অর্থ প্রদান করবে, সুতরাং চূড়ান্ত অর্থ প্রদানের নিষ্পত্তি কীভাবে করবেন তা তাদের খুঁজে বের করতে হবে, তবে এটি আপনার সমস্যা নয়।

— এমসাল্টাররা 16:57

@ টরস্টেনস: আমি সম্প্রতি ইউরোপে এটি করেছি। এবং না, আমার কাছে এমন ধারণা নেই যেখানে আপনি ক্রেডিট কার্ডগুলি থেকে সেই বিক্রেতাদের উপকার পেয়েছিলেন idea সিসি বিক্রেতাদের পক্ষে বেশ খারাপ। এক বছর বা তার পরেও পেমেন্টগুলি অপরিবর্তনীয়।

— এমসাল্টার

@ এসএমএল্টারস আপনি এমন কোনও সংস্থাকে চার্জব্যাক করতে পারবেন না যার কোনও অর্থ নেই। যদি ওপি যদি এই ক্ষেত্রে তাদের অর্থ ফেরত পায় তবে এর সম্ভবত সম্ভবত তাদের সিসি সংস্থা বা ব্যাংক তাদের ক্ষতি লোকসান করেছে।

— দিমিত্রি গ্রিগরিয়েভ

Answer 3

জার্মান সংবাদ প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে একটি সরকারী loanণ পরবর্তী তিন মাসের কাজকে সুরক্ষিত করবে। উদ্দেশ্য গ্রীষ্মের ছুটির দিনে ভ্রমণ (যাত্রা) ব্যাহত হওয়া এড়াতে; বেশিরভাগ জার্মান বর্তমানে বিদেশে এয়ারবার্লিনের টিকিট নিয়ে।

সুতরাং আমি পরের কয়েক সপ্তাহ সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী থাকব; যদি € 150M পুরো তিন মাস ধরে না চলে তবে জিনিসগুলি জটিল হয়ে উঠতে পারে।

Comments

আজকের বেতার প্রতিবেদনেও পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে এ বি গ্রাহকদের বিভিন্ন এয়ারলাইনে বুকিং দেওয়া হবে।

— রবাস

@ রবাস এর সাথে সম্ভাব্য দুটি সমস্যা রয়েছে: ১. কে এর জন্য অর্থ প্রদান করবে এবং ২. অন্যান্য এয়ারলাইন্সের পর্যাপ্ত সক্ষমতা রয়েছে। এছাড়াও আমি অনুমান করি যে তারা তাদের ভ্রমণের শেষ প্রান্তে থাকা ব্যক্তিদের এবং বাড়ি ফিরতে হবে এবং যারা এখনও ছাড়েনি তাদের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করবে।

— টর্স্টেনস

@TorstenS আমি শুধু আমি যা আমার সকাল যাতায়াতের শোনা রিলে করছি, ব্যক্তিগতভাবে আমি এবি টিকেট খানা এবং একটি ভিন্ন এয়ারলাইনের সঙ্গে এক কিনতে চান তাহলে আমি কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিচর্যা করা প্রয়োজন ;-)

— Robus

Answer 4

এটি প্রশ্নের পুরোপুরি উত্তর দেয় না, তবে আশা করি পোস্টের পরোয়ানা দেওয়ার পক্ষে যথেষ্ট সহায়ক।

ধরে নিলেন আপনি আত্মবিশ্বাসী হয়ে উঠুন বিমানগুলি সম্মানিত হবে না (সম্ভবত কোম্পানির ঘোষণার কারণে, বা ফ্লাইটের তারিখের পরে)।

আপনি যদি পণ্য এবং পরিষেবাদির জন্য অর্থ প্রদান করে থাকেন এবং যদি বলেন পণ্য বা পরিষেবা না পেয়ে থাকেন তবে আপনি যে ব্যাঙ্কটি প্রদান করতেন তার সাথে আপনি চার্জব্যাকের জন্য অনুরোধ করতে পারেন (ধরে নিবেন আপনি নগদ অর্থ প্রদান করেননি বলে অনুমান)। বিপিএর ফলে আপনি কোনও চার্জব্যাক প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হতে পারেন।

কাহারব্যাকস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই লিঙ্কটি দেখুন , বা আরও ভাল, আপনি যে ব্যাঙ্কটি দিয়েছিলেন তার সাথে যোগাযোগ করুন।

নোট করুন যে সংস্থাগুলি দেউলিয়া হয়ে গেছে তারা এখনও চার্জব্যাকের বৈধ লক্ষ্যবস্তু । পরিস্থিতির তীব্রতার উপর নির্ভর করে, যদি তাদের কাছে কোনও অর্থ উপলব্ধ না হয় তবে চার্জব্যাক ব্যর্থ হতে পারে।

দাবি অস্বীকার, আমি কোনও ব্যাংকার বা আইনজীবী নই বা জার্মানিতে চার্জব্যাক বা ফ্লাইটের সাথে পরিচিত। আপনার ব্যাঙ্কের সাথে কথা বলুন।

Comments

খারাপ ধারণা। তরল পদার্থটি এই অর্থ ফেরত দাবি করবে (যার কাছে দেউলি সংস্থাটি অধিকারযুক্ত)। শেষ অবধি, আপনার সমস্ত কিছুই অতিরিক্ত ব্যয় করতে হবে।

— চিরলু

Answer 5

এই মুহূর্তে আপনি কী করতে পারবেন তা নিশ্চিত নন, সংস্থা যা বলেছে তার উপর নির্ভর করে ...

যাইহোক, ভবিষ্যতে, আপনার ভ্রমণের জন্য ভ্রমণ বীমা কিনে নেওয়া দুর্দান্ত ধারণা। এটি কমপক্ষে কিছু ব্যয় কভার করবে, আপনার ভ্রমণের ক্ষেত্রে যদি কোনও অঘটন ঘটে থাকে। এবং, আমি নিশ্চিত, এয়ারলাইন দেউলিয়া হয়ে যাচ্ছে এবং উড়ন্ত নয় wouldাকা হবে ... (বা কমপক্ষে আপনি কোনও ব-দ্বীপের দাম তুলতে সক্ষম হতে পারেন)

উদাহরণস্বরূপ, আমরা নন-ফেরতযোগ্য আইসল্যান্ড এয়ারের টিকিট নিয়ে ক্রুজ ছুটিতে গিয়েছিলাম - বাড়ি ফেরার পথে, আইসল্যান্ড এয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল যে তারা 1 দিনের মেকানিক্স ধর্মঘট করবে তাই আমরা সেই দিনের জন্য আইসল্যান্ডে 'আটকে' ছিলাম ... আমরা পরের দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুকিং দেওয়া হয়েছিল (ভাল, বিমান সংস্থার কাউন্টারে থামার পরে) ... তবে, বীমা হওয়ার কারণে আমরা হোটেলটিতে আরও একটি রাত কাটিয়ে আমাদের যে অর্থ ব্যয় করেছি তার বেশিরভাগ অংশ আমরা ফিরে পেয়েছি।

Answer 6

ঠিক আছে, ঠিক যেমন আমি ধরে নিয়েছিলাম, এয়ার বার্লিন তাদের উত্তর আমেরিকার বেশিরভাগ রুট বাতিল করেছে 1 ই অক্টোবর থেকে, যার অর্থ এই যে আমার ফ্লাইট ফিরতি এয়ার বার্লিন দ্বারা পরিচালিত হবে না।

আমি ইতিমধ্যে আমার ক্রেডিট কার্ড সংস্থাকে ফোন করেছি এবং তারা প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে ফ্লাইটটি পরিচালনা না করলে আমাকে ফেরত দেওয়া হবে। যাইহোক, তারা বলেছে যে সম্ভবত আমার দাবি করার জন্য ফ্লাইটটি পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে (যদি না আমি লিখিত বিবৃতি না পাই)। আমার বীমা এয়ারলাইন্সের আর্থিক সমস্যার ক্ষেত্রে বাতিলকরণকে আচ্ছাদন করে না।

খ্যাতিমান লুফথানসা টেকওভার সম্পর্কে কারও কাছে কোনও তথ্য আছে? আপনি কী ভাবেন যে তারা আবার ফ্লাইটটিকে সম্মান করবে (ইউনাইটেডের সরাসরি ওআরডি-এমইউসি ফ্লাইট রয়েছে)? এবং যদি তারা না করে, ইউরোপীয় ফ্লাইট বাতিলকরণ বিধিমালার অধীনে, ফ্লাইটটি সময়ের আগে দুই সপ্তাহের মধ্যে বাতিল করা হয়েছে তবে আমি কি ক্ষতিপূরণ পেতে সক্ষম হব?

Comments

যদি এয়ারলাইন দেউলিয়া হয় তবে আইনীভাবে এটি করা প্রয়োজন হলেও ইসি 261/2004 ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে পারবেন না বলে সম্ভাবনা নেই।

— Calchas

Answer 7

যে ক্ষেত্রে অপারেশনাল কভারটি শেষ হওয়ার আগে এবি পরিষেবাটি সরবরাহ করতে অক্ষম হয়েছে (প্রাক্কলনটি তিন মাস তবে সত্যই এটি অবাস্তব), আপনাকে অন্য কোনও (সম্ভবত সম্ভবত ইডাব্লু) চালিত ফ্লাইটের ফ্লাইটটি সম্মানিত করা হবে (এটি গ্রহণ করবে) রুট)।

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে আপনি আপনার ফ্লাইটকে প্রভাবিত করে এমন বান্ডিলযুক্ত স্লট পরে আপনার অর্থ ফেরত পাবেন এবং এবি আর চালিত হবে না।

Comments

আপনি কি রেফারেন্স সহ এই ব্যাক আপ করতে পারেন? আপনার মূল উত্তরের অন্য অংশটি (যা আমি সম্পাদনা করেছি) দেওয়া, আমি সন্দেহ করি যে এগুলি অনুমান / মতামতও।

— জান ডগজেন

ঠিক আছে, আপনি শক্ত তথ্য মুছে দিয়েছেন ... আমি নিশ্চিত কেন জানি না?

— ডার্টারস্কি

এবং হ্যাঁ, আসলে আমি পারি না ... যদিও প্রকাশ্যে না।

— ডার্টারক্সি