মোবাইল ডেটা চালু আছে কিন্তু কাজ করছে না


9

আমার কাছে ভোডাফোন নেটওয়ার্কে (ইউকে) একটি গ্যালাক্সি এসআইআইআই (অ্যান্ড্রয়েড 4.3) ফোন রয়েছে। মাঝে মাঝে উপলভ্য থাকাকালীন এবং মোবাইল ডেটা আমি ওয়াইফাই ব্যবহার করতাম। এটি সব ভাল কাজ করে। মোবাইল ডেটা থাকাকালীন, আমি উপরের বারে একটি আইকন দেখতে পাই যা নীচে দুটি তীর সহ একটি ছোট অক্ষর এইচ দেখাচ্ছে।

তবে এখন মোবাইল ডেটা কাজ করা বাছাই করে ফেলেছে। আমি এক প্রকারের কথা বলি কারণ এ থেকে মনে হয় যে আমি এখনও মোবাইল ডেটা চালু করতে পারি, এবং আমি এখনও দুটি তীরের সাহায্যে ছোট এইচটি পাই তবে ডেটা ব্যবহার করা আমার অ্যাপ্লিকেশনগুলির কোনওটিই প্রকৃতপক্ষে ইন্টারনেটে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে বলে মনে হয় না। আমি আসলে কোনও "সংযোগ নেই" বার্তা পাই না, পরিবর্তে, আমি কেবল ঘোরানো চাকা এবং অন্যান্য সূচক পাই যা তারা পৌঁছায় না এমন কিছু পাওয়ার চেষ্টা করছে।

যদি আমি wifi এ ফিরে যাই তবে সবকিছু আবার কাজ শুরু করে।

কোন ধারনা?

সম্পাদনা: আমি কোনও কাস্টম রম ইনস্টল করি নি। ফোনটি মূল নয়।

সম্পাদনা: আমি কেবল ভোডাফোনকে ফোন করেছি, যিনি বিভিন্ন বিষয় প্রস্তাব করেছিলেন যা কোনও পার্থক্য রাখেনি। এখন তারা বলেছে এটি আমার সিম কার্ডে ভুল হতে পারে এবং আমাকে একটি নতুন পাঠাচ্ছে।

সম্পাদনা: নতুন সিম কার্ড এসেছে। কোনও পার্থক্য নেই। ভোডাফোনে আরও কল, একাধিক পরামর্শ ... কিছুই কার্যকর হয়নি।

সম্পাদনা: গ্যালাক্সি এসআই-তে চেষ্টা করা সিম ... সমস্ত লক্ষণ অভিন্ন। ছোট্ট এইচ আইকন দেখেছি (কখনও কখনও "এইচ +" বা "3 জি" তে উল্টে) তবে কোনও মোবাইল ডেটা অতিক্রম করে না।

মীমাংসিত! এটি হঠাৎ আবার কাজ শুরু। আমার সন্দেহ হয় যে ভোডাফোন শেষে এটি একটি ত্রুটি ছিল এবং প্রযুক্তিগত সহায়তায় আমার শেষ কলটি এই ত্রুটিটি সংশোধন করার জন্য সেখানে কাউকে প্ররোচিত করেছিল।


আপনি কি একটি কাস্টম রম ইনস্টল করেছেন?
টিমো

যদি এপিএন পরিবর্তন করা হয় তবে এই ধরণের প্রব্ল্যাম আসবে। নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ক্যারিয়ার (ভোডাফোন) সম্পর্কিত এপিএন সক্ষম করেছেন। আপনি যদি নতুন বা ভুল এপিএন যোগ করেন এবং সক্ষম করে থাকেন তবে এটি একটি "এইচ" দেখায় তবে আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
মোহাম্মদ আজরুদিন

1
@ মিক আপনি এই সমস্যা সম্পর্কিত ভোডাফোন গ্রাহক যত্নের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছিলেন? এপিএনগুলির পরিবর্তনগুলি তারা সহজেই বলতে পারে।
মোহাম্মদ আজরুদিন

2
@ ফায়ারলর্ড: ফিং বলেছেন "কোনও ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত নেই"। টার্মিনাল "অপারেশন অনুমোদিত নয়" প্রতিবেদন করেছে। সেই ক্রমটি ডায়ালারে টাইপ করে তারপরে সবুজ ফোন আইকন টিপুন কিছুই করেনি। :-(
মিক

1
ভোডাফোন কি সম্প্রতি সেল টাওয়ারগুলি আপডেট করেছে? এটি সম্ভব (যদিও সম্ভবত না) তারা তাদের টাওয়ারগুলি রেডিও ব্যান্ডগুলিতে আপডেট করেছে যা আপনার ফোন ব্যবহার করতে পারে না।
sonictt1

উত্তর:


5

টিএলডিআর: একটি ভিন্ন নম্বর সহ সিম ব্যবহার করুন (ভোডাফোন বা অন্য কোনও পরিষেবা নির্বিশেষে)।

আমরা একটি লক্ষণ দেখছি (নেট নেই) তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য প্রথমে কারণটি খুঁজে বের করতে হবে। সুতরাং আসুন ধাপে ধাপে চিন্তা করুন, সমস্যাটি কী হতে পারে।

  • ত্রুটিযুক্ত ফোন?
  • না, আপনার অন্যান্য ফোন (এসআইআই) কাজ করে না (একই সিম ব্যবহার করে) *

  • সিম ত্রুটি?

  • না, আপনি ইতিমধ্যে একটি নতুন সিম ব্যবহার করে দেখেছেন।

  • ত্রুটিযুক্ত সেলুলার টাওয়ার?

  • না, আপনি ইতিমধ্যে অন্য টাওয়ার চেষ্টা করেছেন (অবস্থান পরিবর্তন করে)।

  • ভোদাফোন ত্রুটি?

  • সম্ভবত, কারণ আমি নিশ্চিত যে তাদের নেট আছে, এবং আপনি নিশ্চিত যে তাদের আপনাকে নেট দিতে হবে (ডেটা সীমা পৌঁছানো হয়নি), এবং আমরা পূর্ববর্তী প্রশ্নগুলিতে জানতে পারি যে এটি সম্পর্কে নয় নেট আপনার এবং তাদের মধ্যে আটকে আছে। এখানে কেবল সমস্যাটি হ'ল আপনি ইতিমধ্যে তাদের জিজ্ঞাসা করেছেন, সুতরাং তাদের উচিত ছিল বিষয়টি তদন্ত করা। তবে আমি নিশ্চিত যে তারা পরেরটি গ্রহণ করবে - আরও গভীরতর - দেখুন, যেহেতু অন্যান্য সমস্ত সম্ভাব্য লোক এখন পার হয়ে গেছে।

আমি আপনাকে আবার ভোডাফোনকে কল করার পরামর্শ দিচ্ছি, তাদের বলুন যে আপনার ফোন ঠিক আছে, আপনার সিমটি ঠিক আছে, লোকাল টাওয়ারটি ঠিক আছে, আপনার ডেটা সাবস্ক্রিপশন ঠিক আছে, এবং এরপরে আর কিছুই করার নেই: তাদের সেখানে এই সত্যটি মেনে নিতে হবে তাদের পরিষেবাতে কিছু ভুল। ততক্ষণে, একটি ভিন্ন নম্বর সহ সিম ব্যবহার করুন, আমি নিশ্চিত এটি আপনার বর্তমান ফোনে কাজ করবে।

* আপনার ফোনটি 100% হওয়ার জন্য, একটি ভিন্ন সংখ্যা সহ একটি ভিন্ন সিম ব্যবহার করে দেখুন । আমি মনে করি যে নতুন নম্বরটি এখনও ভোডাফোন হতে পারে, কারণ কেবলমাত্র আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি প্রভাবিত হয় (আপনার বর্তমান নম্বর), পুরো পরিকাঠামো নয়। তবে, আপনি যদি পরীক্ষা করতে না চান (এবং আপনার ফোনটি আনলক করা আছে), তবে ফায়ারল্ড নীচে একটি মন্তব্যে পরামর্শ হিসাবে আপনি অন্য সংস্থার তত্ক্ষণাত্ একটি সিম পেতে পারেন। (যাতে পুরো ভোডাফোন সিস্টেমটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় তবে আপনি নিরাপদ হন))


1
পরিকল্পনা শেষ হয়নি। একাধিক এলাকায় চেষ্টা করা হয়েছে। "কেবলমাত্র ডাব্লুসিডিএমএ" চেষ্টা করা হয়েছে। কোনও পার্থক্য নেই।
মিক

ডাব্লুসিডিএমএ 3 জি । পরিবর্তে 2G চয়ন করুন (কেবলমাত্র জিএসএম)।
তামাস বল্ভুরি

1
যদি আমি "জিএসএম কেবলমাত্র" সেট করি তবে আমার একই সমস্যা রয়েছে ... বিজ্ঞপ্তি বারে আমি "এইচ" এর পরিবর্তে একটি "জি" দেখতে পাচ্ছি।
মিক

আমি মনে করি আপনার ফোনটি ঠিক আছে, যেহেতু এসআইআই একই সিমটি ব্যবহার করে একই সমস্যা তৈরি করেছিল। তবে সিমটি সমস্যাও হতে পারে না, কারণ আপনি ইতিমধ্যে এটি পরিবর্তন করেছেন। সুতরাং আমার পরবর্তী অনুমানটি টাওয়ারটি হবে তবে আপনি ইতিমধ্যে বিভিন্ন জায়গায় চেষ্টা করেছেন। সুতরাং এটি অবশ্যই একটি পরিষেবা সমস্যা হতে হবে, যেমন ভোডাফোন দুর্ঘটনাক্রমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেসকে অক্ষম করে দিয়েছে etc. ইত্যাদি প্রমাণ করুন আপনার ফোনটি ঠিক আছে, আপনার সিমটি ঠিক আছে, লোকাল টাওয়ারটি ঠিক আছে, আপনার ডেটা সাবস্ক্রিপশন ঠিক আছে, এবং এরপরে আর কিছুই করার বাকি নেই : তাদের পরিষেবাটিতে কিছু ভুল আছে এই বিষয়টি তাদের মেনে নিতে হবে। ততক্ষণ, আলাদা নম্বর ব্যবহার করুন।
তামাস বলভারি

আমি আপনাকে পরামর্শ দিতে পারি, নীচে আপনি "একটি ভিন্ন সংখ্যার সাথে একটি ভিন্ন সিম চেষ্টা করে" "" একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কের সাথে একটি ভিন্ন সিম চেষ্টা করে "পরিবর্তন করতে পারেন। আমি বিশ্বাস করি এটি হ'ল আপনি যা বোঝাতে চেয়েছিলেন কারণ আপনি ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছেন যে ওপি একই সংখ্যার একটি নতুন সিম চেষ্টা করেছিল যাতে কোনও ভিন্ন সিমের পরামর্শ দেওয়া সাহায্য করবে না। অন্য কোনও সংখ্যার প্রস্তাব দেওয়া যদি সেই একই নেটওয়ার্কের বা অন্যটি হতে পারে তবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করাতে সহায়তা করবে না। এটি কেবল বিভ্রান্তি দূর করার জন্য। শুধু একটি পরামর্শ। বেশি কিছু না. :)
ফায়ারল্যান্ড

0

আপনি যদি বিবেচনা না করে থাকেন তবে আপনার ফোনে একটি নতুন সিম কার্ড রাখুন এবং যদি এটি কাজ করে তবে নেটওয়ার্কটি বিশৃঙ্খলা করছে। এটি অসম্ভব বলে মনে হতে পারে তবে আপনার নেটওয়ার্ক সম্ভবত বিশৃঙ্খলা করছে।

একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে তবে ভোডাফোনের নেটওয়ার্কই অপরাধী।


তিনি ইতিমধ্যে একটি নতুন সিম ব্যবহার করে দেখেছেন, তাতে কোনও লাভ হয়নি। আমার ধারণা এটি আগের মতোই একটি ভোডাফোন সিম ছিল। সুতরাং আমি দুটি বিকল্প দেখতে পাচ্ছি: হয় পুরো ভোডাফোন নেটওয়ার্কটি ভুল, অথবা কেবল মিকের অ্যাকাউন্ট (নম্বর)। এক ক্ষেত্রে, আমি মনে করি ভোডাফোন ইতিমধ্যে প্রচুর রিপোর্ট পেয়েছে, সুতরাং ক্ষেত্রে দু'জনের সম্ভাবনা বেশি। যদি তা হয় তবে সিমটি আলাদা ভোডাফোন সিমে পরিবর্তন করা (মিকের অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক পৃথক নম্বর থাকা) যথেষ্ট should
তামাস বলভুরি
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.