গতকাল আমার মটোরোলা মোটো জি 3 চুরি হয়ে গেছে (মোপডের একজন লোক আমার হাত থেকে তা ধরেছিল)। আমি যখন বাড়িতে পৌঁছে গেলাম আমি আমার গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছি এবং তারপরে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে অনুরোধ করেছি যে এটি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে তবে ফোনটি লক করে মুছুন। আজ কেউ এটি রাস্তায় পেয়েছে এবং আমার সাথে যোগাযোগ করেছে (আমার ইমেলটি লক স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়েছিল)। আমি ফোনটি পুনরুদ্ধার করেছি। আমি যখন এটি খুললাম তখন ফোনটি প্রত্যাশা অনুযায়ী একটি কারখানা রিসেট করেছিল।
তবে এখন যখন আমি লগইন করার চেষ্টা করব (আমি যে অ্যাকাউন্টটি আগে ব্যবহার করছিলাম তা ব্যবহার করে) এটি "এই ডিভাইসে পূর্বে সিঙ্ক করা একটি গুগল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইন ইন" পারা যায় না। আমি আমার ইমেল ঠিকানা এবং আমার বর্তমান পাসওয়ার্ডটি ইনপুট করি তবে এটি আমাকে আবার একই পর্দায় নিয়ে আসে (যদি আমি পুরানো পাসওয়ার্ডটি ইনপুট করি তবে আমি একটি "ভুল পাসওয়ার্ড" বার্তা পাই)। গুগল আমাকে পুরানো পাসওয়ার্ডে ফিরতে অনুমতি দেবে না কারণ এটি সম্প্রতি ব্যবহৃত হয়েছে।
এ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার কোনও উপায় আছে কি?
সম্পাদনা: আমি পুরো 72 ঘন্টা অপেক্ষা করেছিলাম এবং তারপরে ফোনটি আমাকে সেটআপ প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে দেয়। কারওর আরও ভাল সমাধানের ক্ষেত্রে আমি প্রশ্নটি খালি রেখে দিচ্ছি।