গুগল প্লে পরিষেবাদি (যেমন, সংযুক্ত অবস্থান প্রদানকারী) সম্পর্কিত সমস্যাগুলি কোথায় প্রতিবেদন করা উচিত?


23

গুগল ওপেন সোর্স অ্যান্ড্রয়েড প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তে গুগল প্লে পরিষেবাদি অ্যাপ্লিকেশনে লোকেশন সার্ভিসেস সহ বেশ কয়েকটি পরিষেবা বান্ডিল করছে। এর পেছনের মূল কারণগুলি হ'ল পুরো প্ল্যাটফর্মটি আপডেট করার জন্য ই এম-কে প্রয়োজন ছাড়াই মূল পরিষেবাদির ঘন ঘন আপডেটগুলি সমর্থন করা এবং কিছু মালিকানাধীন পরিষেবাদির প্রয়োগকে আড়াল করা।

সমস্যাটি হ'ল গুগল প্লে পরিষেবাদি এবং অবস্থান পরিষেবাদি (যেমন, নতুন ফিউজড অবস্থান সরবরাহকারীর সমস্যা) নিয়ে সমস্যা সম্পর্কিত রিপোর্ট করার জন্য কোনও ভাল ফোরাম বলে মনে হচ্ছে না।

আমি যে বিষয়ে সচেতন সেগুলি অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার প্রতিবেদন করার জন্য বর্তমান বিকল্পগুলি এখানে রয়েছে এবং এর মধ্যে কোনওটিই গুগল প্লে পরিষেবাদি সংক্রান্ত সমস্যার প্রতিবেদন করার উপযুক্ত জায়গা বলে মনে হয় না:

  1. গুগল প্লে পরিষেবাদি পৃষ্ঠার নীচে "সহায়তা" লিঙ্ক - শুরু করার সবচেয়ে সুস্পষ্ট জায়গা, তবে এটি জেনেরিক অ্যান্ড্রয়েড বিকাশকারী সমর্থন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশ করে ।
  2. Android এর জন্য Google পণ্য ফোরাম - এই ফোরাম প্রসঙ্গ-বহির্ভূত Google Play পরিষেবাগুলির জন্য মনে হলেও সেপ্টেম্বর 3, 2013 হিসাবে বন্ধ ছিল
  3. অ্যান্ড্রয়েড ওপেন সোর্স প্রকল্প (এওএসপি) ইস্যু ট্র্যাকার - এখান থেকে অ্যান্ড্রয়েড বিকাশকারী সমর্থন পৃষ্ঠার পয়েন্টগুলিতে "প্ল্যাটফর্ম বাগের প্রতিবেদন করুন" লিঙ্কটি রয়েছে। এই ইস্যু ট্র্যাকারটি এওএসপি-র জন্য, এবং যেহেতু গুগল প্লে পরিষেবাগুলি এওএসপি থেকে স্বতন্ত্র, গুগল দ্বারা প্রয়োগ করা গুগল প্লে পরিষেবাদি এবং নেটওয়ার্ক লোকেশন সার্ভিস সম্পর্কিত সমস্যাগুলি (পুরানো নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী সহ) এখানে বিষয়বস্তু নয়
  4. অ্যান্ড্রয়েড-প্ল্যাটফর্ম গুগল গ্রুপ - গুগল পণ্য নয়, এওএসপি লক্ষ্য করে।
  5. অ্যান্ড্রয়েড-বিকাশকারী গুগল গ্রুপ - গোষ্ঠীর বিবরণে এওএসপি ইস্যু ট্র্যাকারকে উপরের বাগ / বৈশিষ্ট্য অনুরোধগুলি পোস্ট করতে বলা হয়েছে (উপরে # 3)। এছাড়াও, এটি উপস্থিত হয় / এই গ্রুপে পোস্ট করা গুগল প্লে পরিষেবাদি সম্পর্কিত বেশিরভাগ প্রশ্নের অ্যান্ড্রয়েড দল খুব কমই সম্বোধন করে এবং উত্তরগুলি সাধারণত অন্য বিকাশকারীদের কাছ থেকে আসে।
  6. স্ট্যাকওভারফ্লো - এখানে গুগল প্লে পরিষেবাদি / অবস্থানের ট্যাগগুলি রয়েছে তবে গুগল যে কোনও বিষয় পর্যবেক্ষণ বা ত্রিভুজ হয়েছে সে বিষয়ে কোনও ইঙ্গিত নেই।
  7. গুগল ম্যাপস এপিআই ইস্যু ট্র্যাকার - অ্যান্ড্রয়েড ম্যাপস এপিআই ভি ভি 2 - ইস্যু ট্র্যাকারের এই বৈশিষ্ট্যটি বিশেষত অ্যান্ড্রয়েড মানচিত্র এপিআই ভি 2 (যা গুগল প্লে পরিষেবাদির অংশ) এর জন্য, তবে গুগল প্লে পরিষেবাটি সাধারণভাবে নয় এবং লোকেশন সার্ভিসের জন্য নয়, যা মানচিত্রের API v2 থেকে পৃথক।

গুগল প্লে পরিষেবাদি এবং অবস্থান পরিষেবাগুলির সাথে সমস্যাগুলির প্রতিবেদন করার উপযুক্ত অবস্থানটি কী?

আমি মূলত বিকাশকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করতে আগ্রহী।


2
আপনি কি কোনও বিকাশকারী দৃষ্টিকোণ বা শেষ ব্যবহারকারী থেকে জিজ্ঞাসা করছেন? আমি আশা করি আপনি গুগল প্লে পরিষেবাগুলির ব্যবহারের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন জায়গায় সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করবেন।
বিএমডিকসন

1
@ বিএমডিকসন মূলত বিকাশকারী দৃষ্টিভঙ্গি, তবে আদর্শভাবে উত্তরটিতে উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকবে। যদিও, ব্যবহারকারীরা সাধারণত জানতেন না যে গুগল প্লে সেভিস বা অন্য কোনও উপাদান / এপিআই দ্বারা কোনও সমস্যা হয়েছে।
শান বার্বাউ

3
আমার মনে হয় গুগল গুগল প্লে পরিষেবাদিগুলিকে গড় প্রান্তের ব্যবহারকারীর কাছে অদৃশ্য ছাড়া সমস্ত তৈরি করতে চায়। এটির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সাধারণত একটি ভাঙা অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যে আত্মপ্রকাশ করে এবং এটি ব্যবহারকারীদের স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন পথ অনুসরণ করতে চাপ দেয় । এটি আপনার প্রশ্নের বৈধতা সম্পর্কে কোনও মন্তব্য নয়, তবে এটি কোনও বিকাশকারী / উত্সাহী দৃষ্টিকোণ থেকে খুব ভাল।
মিস্টার বাস্টার

1
একটি অনুরূপ সমস্যা ছিল যেখানে আমি সমর্থনটি খুঁজে পাইনি : code.google.com/p/android/issues/… । আপনার তালিকাভুক্ত বেশিরভাগ চ্যানেলের চেষ্টা করেছেন কিন্তু কোথাও পেলেন না। এটি আমাকে পুরো জিনিসটি ফেলে দেওয়ার জন্য নেতৃত্ব দেয় .... আপনি যদি এর কোনও উত্তর খুঁজে পান তবে আমি এটি সম্পর্কে শুনে আগ্রহী হব।
ddewaele

@ddewaele দুর্ভাগ্যক্রমে আমি এখনও কোন ভাল ফোরাম খুঁজে পাইনি।
শান বারবেউ

উত্তর:


3

তারপরে আপনার প্রশ্নটি কোথায় দেখা হবে তা নিশ্চিত করুন: গুগলপ্লাস সহায়তা । সেই লিঙ্কটি হ'ল, বন্ধ হওয়া পৃষ্ঠাটি যে কোনও প্রকৃত বিকাশকারী মিথস্ক্রিয়তার সাথে অফার করে কয়েকটি লিঙ্ক হ'ল। আমি দেখেছি এবং দেখেছি অনেকগুলি প্রশ্নই কেবল বিষয়বস্তু নয়, তবে প্রশ্নকারীরা সাধারণত সঠিক ফোরামের দিকে পরিচালিত হয়, বা তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়েছিল। এবং আপনি সেখানে থাকার কারণ হিসাবে আপনি উল্লেখ করা "বদ্ধ ফোরাম" পৃষ্ঠাটিতে সর্বদা ফিরে যেতে পারেন। আপনার একটি বৈধ প্রশ্ন আছে; তাদের জানা যাক, সম্ভব বলে মনে করার একমাত্র উপায়!


1

আমি তাদের জন্য একটি বাগ রিপোর্ট করার চেষ্টা করছি এবং কোথায় জানি না। উপরের /android//a/63627/51412 ব্যবহারকারীর কাছ থেকে53872 এর ন্যাসওয়ার আমাকে প্লে স্টোরে নিয়ে গেছে এবং সেখানে ইমেল ঠিকানা রয়েছে

apps-help@google.com

যা আমি মনে করি বাগ রিপোর্ট করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

সরকারী গুগল স্যাম্পলগুলিতে যথাযথ রেপো খুঁজে পাওয়ার জন্য এই ইস্যুটির আরও একটি উপায় , যেমন অ্যান্ড্রয়েড-প্লে-লোকেশন এবং ফায়ার গিথুব স্টাইল ইস্যু এবং লক্ষ্যগুলি প্রতিক্রিয়া জানায় কিনা।

আমি দেখছি যে পদ্ধতিটি সফল হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ :

আমি এটি ইঞ্জি দলের কাছে পৌঁছে দিয়েছি এবং তারা একবার দেখে নিচ্ছেন। আমি যখন তাদের কাছ থেকে ফিরে শুনি তখন আমি এই সমস্যাটি আপডেট করব।


0

আমি একবার অ্যান্ড্রয়েডে গুগল পরিষেবাতে কোনও বাগ রিপোর্ট করার উপায় খুঁজতে চেষ্টা করে 2 ঘন্টা ব্যয় করেছি এবং এটি দৃশ্যত অসম্ভবের পরে, কমপক্ষে ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে।

কোনও বাগ ট্র্যাকার নেই, তাত্ত্বিকভাবে আপনি কিছু মেলিং তালিকা ব্যবহার করতে পারেন তবে গুগলের কোনও কর্মচারী আসলে সেগুলি পড়ার কোনও গ্যারান্টি নেই।

প্লে স্টোরের মাধ্যমে ডিভাইসটি কিনে না নিলে সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার একদম উপায় নেই (আপনার বৈধ অর্ডার নম্বর প্রবেশ করানো দরকার), সুতরাং লোকেরা (আমার মতো) স্থানীয় রিসেলার থেকে নেক্সাস 7 কিনে সমর্থন করার অ্যাক্সেস নেই।

সংক্ষেপে: আপনি পারবেন না।


0

আপনি সম্ভবত এতে আগ্রহী: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

ঠিক আছে, আমারও একই সমস্যা ছিল: গুগল প্লে পরিষেবাদি দিয়ে আমার ফোন সক্ষম করেছে (এসএম-এন9005) নোট 3 (এখনও অ্যান্ড্রয়েড 4.3 এ) কখনই গভীর ঘুমে যায় না। গতকাল আমি এটি চেষ্টা করেছি: আমি পরিষেবাটি অক্ষম করে দিয়ে / ডিরেক্টরি / ডিটা / ডেটা / কম জিআর.এন্ড্রয়েড.gms/ ডিরেক্টরিটি রেখে কেবল ডিরেক্টরি ছেড়ে চলেছি, তারপরে আমি গুগল প্লে পরিষেবাদির আপডেটগুলি আনইনস্টল করেছি এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করেছি। এখন আমার ফোন আবার ঘুমায়। সুতরাং আমি মনে করি এই সমস্যাটি কিছু দুর্নীতির কারণে যা সেই ডিরেক্টরিতে সময়ের সাথে সাথে ঘটে। আমার কাছে এখন গুগল প্লে সার্ভিস চালু আছে, লোকেশন সার্ভিস চালু আছে, জিপিএস আছে। এবং ব্যাটারি ড্রেন সর্বনিম্ন is


0

আপনি গুগলের প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

এটি করতে, গুগল সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন, উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু টিপুন এবং "সহায়তা এবং প্রতিক্রিয়া" নির্বাচন করুন। তারপরে, পৃষ্ঠার নীচে যান এবং "প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করুন" নির্বাচন করুন। এই বিকল্পটি আপনার উল্লিখিত ফর্মটি খুলবে, আপনাকে আপনার সমস্যাটি বর্ণনা করার পাশাপাশি গুগলে ডায়াগনস্টিক ডেটা প্রেরণ করবে।


-1

সরাসরি গুগল প্লেতে আমরা Google পরিষেবাদির জন্য একটি প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি। Https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms লিঙ্কে যান । এই লিঙ্কটি সরাসরি গুগল প্লে খুলবে "গুগল সার্ভিসেস" এ।


6
কোনও সফ্টওয়্যারটিতে বাগ রিপোর্ট করার সঠিক উপায় নয় একটি পর্যালোচনা ছেড়ে যাওয়া। আপনি পর্যাপ্ত দরকারী তথ্য দিতে পারবেন না, এবং একই সমস্যাযুক্ত অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সহযোগিতা করতে পারবেন না। বিকাশকারীদের এভাবে খোলা বাগগুলি ট্র্যাক করার কোনও উপায় নেই। এবং শুধুমাত্র ক্ষুদ্রতম সংস্থাগুলিতেই আপনার পর্যালোচনাটি যে কেউ বাগটি ঠিক করার মতো অবস্থানে রয়েছে তাদের দ্বারা দেখা যাবে।
ড্যান হুলমে
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.