অন্যান্য অনেক লোকের মতো, আমার কাছে একটি আইওএস 7 ডিভাইস রয়েছে যা আইক্লাউডে ব্যাকআপ নিতে ব্যর্থ। স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ হয় না এবং আমি পর্যায়ক্রমে "আপনার আইফোনটি এন সপ্তাহে ব্যাক আপ করা হয়নি" বার্তাটি পাই get ম্যানুয়াল ব্যাকআপ নিঃশব্দে ব্যর্থ।
আমি ম্যানুয়াল ব্যাকআপ চালানোর সময় আইফোনের কনসোলটি দেখতে Xcode ব্যবহার করেছি এবং আমি এই বার্তাটি দেখেছি:
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: _MKBBackupCheckKey: corrupt key; blob size 100, header+key size 2964429488
backupd[26422] <Warning>: WARNING: Failed to validate encryption key (protection class changed?): /var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/Library/googleanalytics.sql (acdcbfc20cba94afaf0d751d3cf039d68046bed5)
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26422] <Warning>: INFO: Not retrying after unrecoverable error: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
backupd[26422] <Warning>: ERROR: Backup failed: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
সুতরাং নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য একটি নির্দিষ্ট ফাইল রয়েছে যা পুরো ব্যাকআপ ব্যর্থ করে দেয়। এটি সমর্থন ফোরামে এই ইস্যুতে অসংখ্য থ্রেডে প্রস্তাবিত একটি লোক প্রতিকারের সাথে মেলে: সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকআপ অক্ষম করুন, তারপরে কোনটি ব্যাকআপ ব্যর্থ হয় তার জন্য একটি বাইনারি অনুসন্ধান করুন।
আমি ভেবেছিলাম একটি সহজ সমাধান সন্ধান করা ভাল। ফাইল সিস্টেমে কোন অ্যাপটি সেই পাথের সাথে মিলেছে তা আমি বুঝতে পারি না, তবে "এনক্রিপশন কীটি বৈধকরণে ব্যর্থ হয়েছে (সুরক্ষা শ্রেণি পরিবর্তন হয়েছে?)" আমাকে ভাবিয়ে তোলে যে সম্ভবত বিদ্যমান ব্যাকআপটি (আইওএস 6 দিন থেকে) মুছে ফেলা জিনিসগুলি তৈরি করতে পারে আবার কর.
এটি আসলে পরিস্থিতি আরও খারাপ করেছে: এখন আমি কয়েকটি স্ক্রিনের মতো এই জাতীয় বার্তাগুলি পেয়েছি:
backupd[26468] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26468] <Warning>: INFO: Encryption key not found for protected file: /var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/Documents/Inbox/request-8.mkdirectionsrequest (5ad7be5ccbc7c8ae2f7a0fee2a5e21bb590e2568)
আমি ত্রুটি বার্তাগুলি গুগল করার চেষ্টা করেছি, তবে দরকারী কিছুই পরিণত হয়নি। এটি আমাকে বিস্মিত করেছে: স্পষ্টতই প্রচুর লোকের আইক্লাউড ব্যাকআপ নিয়ে সমস্যা রয়েছে, সমস্ত সমর্থন থ্রেড বিচার করে, কিন্তু কেউ লগগুলি দেখার জন্য ভাবেন নি?
আশা করি এটি এমন এক জায়গায় পরিণত হতে পারে যেখানে আমরা আসলে সমাধান খুঁজে পাই।