আমি শারীরিকভাবে ছিনতাই করেছি এবং এখন আমার অ্যাপল আইডি পরিচালনা করতে পারছি না ... আমি কীভাবে আমার কেনাকাটাগুলি বের করতে পারি?


16

টি এল; ডিআর

যেহেতু এটা স্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে যে আপেল বর্তমানে আমাকে সহায়তা করতে কিছুই করতে পারে না: আমার এই অ্যাকাউন্ট থেকে আমার সামগ্রিক পরিমাণ (সংগীত / অ্যাপস / পরিচিতি / ইত্যাদি) পাওয়ার কিছু উপায় দরকার ... আমি কী করতে পারি? 2004 এর মতো আমার সমস্ত সংগীত / অ্যাপস / পরিচিতিগুলি এই অ্যাকাউন্টে রয়েছে!

আমার ক্রয়গুলি উত্তোলনের সর্বাধিক উপায় যা উত্তর দেয় তা উত্তর ভোট এবং অনুগ্রহ পাবে।

যদি আমার পাসওয়ার্ডটি কখনও চুরি হয়ে যায় তবে আমি এটি পরিবর্তন করতে সক্ষম হব না, আমার অ্যাকাউন্টটি লক করে রাখতে হবে এবং আমি কয়েক হাজার ডলার মূল্যের ক্রয় হারাব!

ঠিক আছে তাই আমি আরও সুরক্ষার জন্য অ্যাপলের দ্বি-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ সক্ষম করেছিলাম। এটি আমাকে " আপনার ওয়ালেটের মতো নিরাপদ স্থানে পুনরুদ্ধার কীটি সংরক্ষণ করতে" বলেছিল তাই আমি সবেমাত্র এই পরামর্শটি নিয়েছি।

এখন, আমি ছিনতাই হয়েছিল। আমার মানিব্যাগ এবং আইফোন (আমার অনুমোদিত ডিভাইস) উভয়ই চুরি হয়ে গেছে। এখন আমার আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার কোনও উপায় নেই যাতে আমি এটি করতে পারি না:

  • আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
  • একটি আইফোন থেকে কিছু কিনুন

আমি যদি নতুন অ্যাপ্লিকেশনগুলি কিনতে চাই তবে আমি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছি, তবে আমার পুরানো অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে কেনা কোনও অ্যাপ্লিকেশন থাকলে আমাকে আবার ফিরে যেতে হবে এবং ডাউনলোড করতে হবে ... তবে তারা এটিকে পরিবর্তন করেছে তাই এখন আমি আমার আইফোনে অ্যাকাউন্টগুলি স্যুইচ করতে পারি না 90 দিনের জন্য!

কেবলমাত্র আমি যা করতে ভাবতে পারি তা হ'ল সেই অ্যাকাউন্টটি (পরিচিতি, সঙ্গীত, অ্যাপ্লিকেশন) থেকে যতটা পারি তার চেষ্টা এবং বের করে নেওয়া এবং তারপরে সেগুলি কোথাও সঞ্চয় করা ...

আমি একধরণের দুঃখের বিষয় যে আমি কার্যকারিতা হারিয়ে ফেলেছি এবং অ্যাপল সেখানে পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলির কমপক্ষে 2 টি ছাড়া আমার আক্ষরিক অর্থে পুনরুদ্ধার করার উপায় নেই (আমার 2 টি চুরি হয়েছিল)।

সুতরাং এটি এখন খুব কম সুরক্ষিতও, কারণ আমার পাসওয়ার্ডটি আপোষজনক হয়ে উঠলে আমার এটিকে পরিবর্তন করার কোনও উপায় নেই (এখন কেবল পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না)।

আমার কোন পদক্ষেপ নেওয়া উচিত তা কোন ধারণা? আমি যা ভাবতে পারি তা হ'ল আমি যে সমস্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে আমার আইক্লাউড ই-মেইল ব্যবহার করেছি সেগুলিতে যেতে এবং এটি পরিবর্তন করতে। তবে আমার অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় এবং সঙ্গীত ক্রয়ের জন্য, আমি বেশ হজড।

আমি কি পুরানো অ্যাকাউন্টটি পুরোপুরি ব্যবহার বন্ধ করতে সক্ষম হব (আমার ধারণা তাদের এটিকে লক করা আছে) তবে আমি ব্যবহারের জন্য আমার সামগ্রীটি বের করার আগে? সংগীত আমি এমপি 3 তে জ্বলতে পারি তবে অ্যাপস ... আমি মনে করি না যে আমি যদি অ্যাকাউন্টটি লক করে থাকি তবে আমি সেই অ্যাকাউন্টের অধীনে কেনা অ্যাপগুলির জন্য আপডেট পেতে সক্ষম হব।

এডিটিটি ঠিক বুঝতে পেরেছিল যে আমার অ্যাপল বিকাশকারী অ্যাকাউন্টটিও এই লগইনের সাথে আবদ্ধ, এফএমএল


1
আপনি কি সমস্যাটি নিয়ে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করেছেন?
জেমস মানেস

1
@ জেমসমনেস হ্যাঁ, এবং অনেকগুলি অ্যাডো এবং রিপোর্টের পরে তারা কতটা সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবে তা জানানোর পরে তারা কিছু খোঁড়াখুঁজি করে বলে যে এটি এখন পুরোপুরি আমার হাতে যা আমি দু'বারের জন্য সাইন আপ করার পরে সম্মত হয়েছিলাম পদক্ষেপ ... আমার শেষ খাদের প্রচেষ্টা পরবর্তী সময় হতে পারে যখন আমি
কাপের্টিনোতে

আউচ - আমার কাছে সম্ভবত অনেকগুলি ডিভাইস নথিভুক্ত হয়েছে (বর্তমানে আমি 8 বছরের উপরে) তবে আমার ঘরে আগুন লাগার ক্ষেত্রে আমার সেল এসএমএস এবং ঘনিষ্ঠ বন্ধুর এসএমএস উভয়ই রয়েছে যেখানে বেশিরভাগ এই ডিভাইসই আমার ঘরটি ধ্বংস করে দেয়। আপনি কি নিশ্চিত যে আপনার কাছে কোনও ফোন এসএমএস বিকল্প নেই এবং সত্যই আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইস হিসাবে কেবলমাত্র একটি আইফোনে iMessage রয়েছে?
bmike

2
এটি বরং প্রাথমিক মনে হতে পারে তবে আপনি কেন কম্পিউটার থেকে নিজের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে পারবেন না? এছাড়াও, আপনার আইফোনটিতে কী একটি পাসকোড ছিল বা আমার আইফোনটি সক্রিয় হয়েছে? আপনি আইক্লাউড ডট কমের মাধ্যমে আইফোনটিকে ট্র্যাক / মুছতে পারেন এবং ভুলে যাওয়া অ্যাপল ডটকমের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশন.অ্যাপল ডটকম পৃষ্ঠায় আপনাকে কিছু কাজ করতে হবে তবে আইফোনটিতে যদি আপনার একটি পাসকোড থাকে তবে আপনাকে সেখানে খুব ভাল সহায়তা করা হবে।
অ্যান্ড্রু ইউ

@AndrewU। আমি এফএমআই ব্যবহার করে ফোনটি মুছলাম। তবে আমি পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে পারি না কারণ অ্যাকাউন্টে আমার দ্বি-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ রয়েছে এবং আমার কেবল দুটি প্রমাণীকরণ পদ্ধতি চুরি হয়েছিল।
মেটাগুরু

উত্তর:


5

এটি যেভাবে কাজ করার কথা মনে করা হচ্ছে তা হল https://appleid.apple.com এ লগ ইন করা এবং প্রমাণীকরণের জন্য বেশ কয়েকটি ডিভাইস রয়েছে have

আপনি কি দ্বিগুণ পরীক্ষা করেছেন যে আপনার বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হিসাবে আপনার কাছে এসএমএস নেই? যদি তা হয় তবে আপনি কেবল নিজের নম্বরটি ব্যবহার করে ক্যারিয়ার থেকে অন্য একটি এসএমএস সক্ষম সেল ফোন পেতে পারেন এবং একটি নতুন পুনরুদ্ধার কী পুনরায় প্রকাশ করতে লগ ইন করতে সক্ষম হতে পারেন।

কেবি নিবন্ধটি চিত্রিত করতে - http://support.apple.com/kb/HT5577

আপনি যদি আপনার সমস্ত বিশ্বস্ত ডিভাইস এবং আপনার পুনরুদ্ধার কীতে স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন তবে আপনি সেই অ্যাপলআইডি ব্যবহার করতে পারবেন না।

আশা করি আপনি কিছুদিন পরে আপনার ফোনটি বা ওয়ালেটটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন (পুলিশ রিপোর্ট এবং / অথবা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে পুরষ্কারের কাজ) এবং আরও কিছু আইটেম যুক্ত করতে পারেন, আপনার পুনরুদ্ধার কীটি পুনরায় জেনারেট করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর সুরক্ষা অক্ষম করতে পারেন।

এছাড়াও, আপনি বিকাশকারীদের সহায়তার জন্য একটি ফোন কল করতে এবং অন্য কোনও বিশ্বস্ত ডিভাইস নথিভুক্ত করতে তাদের যদি আপনার সহায়তা করার কোনও উপায় আছে তা জিজ্ঞাসা করতে চাইবেন যাতে আপনি তাদের সাথে ব্যবসা চালিয়ে যেতে পারেন। আপনি প্রোগ্রামটিতে প্রবেশ করতে এবং অ্যাপ্লিকেশন বিক্রির জন্য পূরণ করতে পারেন এমন আইনি ফর্ম এবং যাচাইকরণের কারণে বিকাশকারী প্রোগ্রামটিতে আপনাকে এলোমেলো ছদ্মবেশী থেকে আপনাকে বলার অনেক বেশি ক্ষমতা রয়েছে।

এছাড়াও উপলব্ধি অ্যাপল ইচ্ছাকৃতভাবে জেনে কিছু লোক আপনার অবস্থা হতে এবং নিশ্চিত আপনি স্বীকার করেন যে তারা না হবে এই সেট আপ যে আছে আপনাকে সাহায্য করার, কিন্তু যদি তারা একটি উপায় খুঁজে বের করতে পারবেন, আপনি কি সত্যিই কৃতজ্ঞ হবে। তবে, যেহেতু আপনার হাজার হাজার ডলার ঝুঁকিতে রয়েছে, তাই আমি ভাবতে পারি না যে আপনি বিকাশকারীদের সহায়তায় কল করতে পারবেন না এবং নীতির এক সময়ের ব্যতিক্রম হিসাবে পুনরায় অ্যাক্সেস ফিরে পেতে তাদের সাথে কাজ করতে পারবেন না। হেক, অ্যাপল একটি চিঠিতে সহায়তা করতে সক্ষম হতে পারে যা চুরির একটি পুলিশ রিপোর্টকে সমর্থন করে এবং এই বিমার বিরুদ্ধে দাবি করার জন্য বিকল্পগুলি খুলতে পারে।

অবশেষে, আপনার বীমাগুলির সাথে পরীক্ষা করুন যেহেতু আপনার অ্যাকাউন্টগুলি এবং ক্রয়গুলি পুনরায় প্রতিষ্ঠিত করার জন্য খরচটি কেবল beেকে যেতে পারে। আপনার নিশ্চিত পদক্ষেপটি যাচাইকরণ ডিভাইসের আরও স্তর (এবং একাধিক স্থানে ছড়িয়ে পড়ে) এটি সুরক্ষিত করে একটি নতুন অ্যাপলআইডি চালিয়ে যাওয়া। আশা করি, আপনি চুরি হওয়া আইটেমগুলির মধ্যে একটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন এবং অ্যাপল বা কোনও বীমা এজেন্টকে বোঝার দীর্ঘ প্রক্রিয়াটি এটিকে বোধগম্য কিন্তু বেদনাদায়ক দুর্দশা থেকে মুক্ত করতে সহায়তা করতে পারেন।


এই অংশটি আমাকে ক্র্যাক করেছে: যতক্ষণ না আপনি আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ডটি মনে রাখেন এবং এখনও আপনার কোনও বিশ্বস্ত ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকে আপনি সাইন ইন করে একটি নতুন পুনরুদ্ধার কী তৈরি করতে পারেন। আমার অ্যাপল আইডিতে যান, "আপনার অ্যাপল আইডি পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন এবং সাইন ইন করুন Apple আপনার অ্যাপল আইডি সম্পাদনা করার জন্য "পাসওয়ার্ড এবং সুরক্ষা" নির্বাচন করুন। রিকভারি কী এর অধীনে, হারিয়ে যাওয়া কীটি প্রতিস্থাপন নির্বাচন করুন এবং অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নোট: আমি লগইন করার চেষ্টা করার সময় এটি আরকেইওয়াকে জিজ্ঞাসা করে
মেটাগুরু

আমি সন্দেহ করি না যে আপনি লক আউট হয়েছেন - এবং আপনার ডিভাইসের তালিকা না দেখে আপনার একমাত্র অ্যাভিনিউটি হারিয়ে যাওয়া কীটি প্রবেশ করানো হতে পারে। আপনার ভবিষ্যদ্বাণীকে সাহায্য করার জন্য এটি কীভাবে কাজ করবে বলে মনে করা হয়েছে তা লম্বা শট ছিল I আমি আশা করি নীতিমালা থেকে অ্যাপল বিচ্যুত হওয়ার কোনও প্রতিবেদন আমার কাছে পেলে, তবে তারা এখনও এ নিয়ে যে মামলা করেছে সে বিষয়ে আমি শুনিনি।
bmike

হ্যাঁ, আমি আশা করি তারা শিগগিরই এটিকে ঠিক করে দিয়েছেন, এটি কেবল একটি সুরক্ষা ত্রুটি নয় কারণ আমি আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারি না তবে এটির সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমি কোনও নতুন ক্রয় করতে যাচ্ছি না, আমি আর কোনও অর্থ বেঁধে রাখতে চাই না এমন সিস্টেমে যাতে আমি এই
জাতীয়ভাবে

1
@ioSamurai এটি একটি ভাল পরিকল্পনা। বিকাশকারীদের সহায়তায় কল করার আপনার প্রয়াসটি কী এসেছে। অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করার জন্য এবং / অথবা আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিকে একটি নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করার জন্য আপনি কি তাদের সাথে যোগাযোগের একটি লাইন খোলেন? আমার অনুমান বিকাশকারী সমর্থন আইক্লাউডের সাথে কথা বলতে এবং আপনার পুনরুদ্ধার ডিভাইসের তালিকায় একটি যাচাইকৃত সেল ফোন যুক্ত করার জন্য একটি ইঞ্জিনিয়ার পেতে সক্ষম হবে এবং তারপরে আপনাকে জিনিসগুলি স্বাভাবিক হিসাবে পুনরায় সেট করতে দেবে। আপনি কোনও নতুন আইপড টাচের জন্য খুচরা দোকানে ব্যক্তিগতভাবে করা কোনও ক্রয়ের বিষয়ে তাদের বোঝাতে এবং অ্যাকাউন্টে সেই ডিভাইসটির অনুমতি দিতে সক্ষম হতে পারেন।
bmike

আমি এখনও বিকাশকারীদের সমর্থন কল করতে পারি, আমি শীঘ্রই এটি চেষ্টা করব। আমি ভাবছি যে সুরক্ষাটি এমন কি না যে এমনকি অ্যাপল-এর ​​কেউই অ্যাকাউন্টটি অ্যাক্সেস করতে পারে না। কীভাবে পাসওয়ার্ডটি হ্যাশ করা যায় তা পছন্দ।
মেটাগুরু

3

"এটি আমাকে" আপনার ওয়ালেটের মতো নিরাপদ জায়গায় পুনরুদ্ধার কীটি সংরক্ষণ করতে "বলেছিল তাই আমি এই পরামর্শটি স্রেফ গ্রহণ করেছি।"

এতে আরও বলা হয়েছে "আপনার একাধিক অনুলিপি মুদ্রণের বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত, যাতে আপনি নিজের কীটি একাধিক স্থানে রাখতে পারেন।"

এটি আপনাকে একাধিক ফোন নম্বর নিবন্ধিত করতে উত্সাহিত করেছিল যা এসএমএস বার্তাগুলি গ্রহণ করতে পারে এবং আপনাকে আবার সংযোগ দেওয়ার জন্য কী দরকার তা বুঝতে পেরেছেন।

আপনার ভুলের জন্য দায় গ্রহণ করুন। আপেলকে দোষ দেওয়া বন্ধ করুন।

তারপরে, যদি আপনার এখনও আটকে থাকে ...

... আপনার নতুন আইডি থেকে পরিবার ভাগ করে নেওয়ার ব্যবস্থা করুন। শিশু হিসাবে পরিবারে যোগদানের জন্য পুরানো আইডি আমন্ত্রণ জানান এবং পুরানো আইডি থেকে আমন্ত্রণটি গ্রহণ করুন।

পুরানো আইডি এটির সাথে তার অ্যাপস এবং সঙ্গীত আনতে পারে এবং তাদের পরিবারে উপলব্ধ করতে পারে যার অর্থ আপনার নতুন আইডি।

এবং পুরানো আইডিতে কোনও কিছু না রাখা ভুলে যাবেন না যাতে এটির সুরক্ষা কোনও বিষয় নয়। এটি কিছু অ্যাপ্লিকেশন এবং সংগীতের মালিকানার জন্য কেবল একটি বাড়ি।


1
আমি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারি না তার অর্থ এই অ্যাকাউন্টটি এখন আরও কম সুরক্ষিত। এটি এমন একটি ডিজাইনের ত্রুটি যখন মনে করা হয় যে কোনও জিনিস যখন জিনিসগুলিকে আরও সুরক্ষিত করে তোলে সেগুলি তাদের কম সুরক্ষিত করে।
মেটাগুরু

আমি পরিবার ভাগ করে নেওয়ার জিনিসটি দেখেছি, এখনও চেষ্টা করার চেষ্টা করেছি তবে আমার একই ধারণা ছিল। আপনি কি নিশ্চিত যে এটি উভয় দিকের মতোই ভাগ করে নিয়েছে?
মেটাগুরু
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.