ম্যাক অ্যাপ স্টোরটি ফাঁকা স্ক্রিনে খোলে; মেনু বিকল্পগুলির মধ্যে পরিবর্তন করতে পারে না cannot


41

আজ আমি কিছু সফ্টওয়্যার আপডেট করার জন্য অ্যাপ স্টোরটি খোলার চেষ্টা করেছি, তবে এটি খুললে আমার একটি ফাঁকা স্ক্রিন থাকে:

ফাঁকা অ্যাপ স্টোরের স্ক্রিন

এছাড়াও, যখন আমি উপরের বারের মেনু আইটেমগুলিতে ক্লিক করব তখন একাধিক আইটেম নীল রঙে হাইলাইট হবে (তবে ফাঁকা স্ক্রিনটি পরিবর্তন হবে না):

এখানে চিত্র বর্ণনা লিখুন

কেউ কি জানো এটা কেন হচ্ছে? আমি ম্যাক ওএসএক্স 9.1 (ম্যাভেরিক্স) ব্যবহার করছি।


1
কেন হচ্ছে তা আমি জানি না, তবে আমি প্রথম পদক্ষেপটি আবার শুরু করা
হ'ল

3
গুরুতরভাবে, এই সমস্ত সময় এবং আমাদের কাছে সর্বোত্তম উত্তরটি হ'ল "রিবুট"? কয়েক মাস ধরে আমার এই সমস্যাটি ছিল, এবং আমি রিবুট করি, তারপর এটি কিছুটা কাজ করে, আবার সমস্যাটি আবার ফিরে আসে I আমাকে পুনরায় বুট করা উচিত ছিল না should ক্রমাগত কেবল অ্যাপ স্টোরে যেতে Very খুব বিরক্তিকর

1
2 বছর পরে এবং তারা এখনও এটি ঠিক করে নি।
টেফলন টেড

উত্তর:


75

store*ক্রিয়াকলাপ মনিটরে আমি সমস্ত প্রক্রিয়া মেরে ফেলেছি । তারপরে অ্যাপ স্টোর পুনরায় চালু করা হয়েছে এবং এটি কাজ শুরু করে।


2
ধন্যবাদ। এটি বিশেষত স্টোরেজেন্টকে হত্যা করছিল যা এটি আমার জন্য স্থির করে।
সাইক্লোন 0044

খুব ভাল, আমার জন্য কাজ করেছেন।
race

1
আশ্চর্যের সাথে, একটি রিবুটও এই সমস্যাটিকে স্থির করে না। কিন্তু ম্যানুয়ালি এই প্রক্রিয়াগুলি মেরে ফেলেছে।
গ্লেন শ্মিট

সিস্টেম প্রসেসগুলি একটি সমস্যার সমাধান করে যখন এটি সর্বদা ভয়ঙ্কর হয়
130e13a

এটি ম্যাকস সিয়েরায় কাজ করে না। এটি এখনও এর ফাঁকা পৃষ্ঠা দেখায়। এটি ঠিক করার কোনও অন্য উপায় আছে?
চেঙ্গুয়াং

10

মাইন এটি খুলার চেষ্টা করার সময় সর্বদা হিমশীতল হয়ে পড়েছিল, আমি প্রক্রিয়াগুলি মেরে ফেলার চেষ্টা করেছি, আইটিউনসের মাধ্যমে সাইন আউট করেছি, পুনরায় আরম্ভ করব এবং কিছুই কার্যকর হয়নি। আমি টার্মিনালের মাধ্যমে ওএস এবং আইটিউনস আপডেট করে শেষ করেছি এবং আবার একবার অ্যাপ স্টোরটি আবার কাজ শুরু করে!

টার্মিনাল থেকে, টাইপ করা

সফটওয়্যারআপডেট-এল

আপনাকে উপলভ্য আপডেটগুলি দেবে। তারপরে আপনি এগুলি এর মতো কিছু করে ইনস্টল করতে পারেন:

সফ্টওয়্যারআপডেট -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

উপলব্ধ আপডেটের তালিকা বন্ধ ভিত্তি করে।

সূত্র: http://osxdaily.com/2015/07/01/fix-frozen-app-store-updates-and-high-softwareupdated-cpu/


1
এছাড়াও softwareupdate -i -aআপডেট ইনস্টল হবে।
মেকোহি

4

আমার সবেমাত্র এই সমস্যাটি হয়েছিল, অনলাইনে ঘুরে দেখলাম এবং এনভিআরএএম পুনরায় সেট করে এটি সমাধান করেছি। রিবুটিং যদি ঠিক না করে তবে এটি সাধারণত আমার দ্বিতীয় সমাধান solution
এখানে ম্যাভেরিক্স এনভিআরএএম পুনরায় সেট করার নির্দেশাবলী রয়েছে:
http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=en_US

এনভিআরএএম পুনরায় সেট করা হচ্ছে

  1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
  2. কীবোর্ডে নিম্নলিখিত কীগুলি সন্ধান করুন: কমান্ড (⌘), বিকল্প, পি এবং আর।
  3. আপনার ম্যাক চালু করুন।
  4. আপনি স্টার্টআপের শব্দ শোনার সাথে সাথে কমান্ড-অপশন-পিআর কীগুলি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
  5. কম্পিউটারটি আরম্ভ না হওয়া অবধি এই কীগুলি ধরে রাখুন এবং আপনি দ্বিতীয় বারের জন্য প্রারম্ভের শব্দটি শোনেন।
  6. চাবি ছেড়ে দিন।

1

শংসাপত্রের সমাধানটি আমার পক্ষে কাজ করে না, রিবুট আমার পক্ষে কাজ করে না।

আমার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অধীনে স্টোরইড প্রক্রিয়া মেরে ফেলেছে, অ্যাপ স্টোরটি খোলায় এবং এটি ঠিক করা হয়েছিল।


1

আমি ওএস এক্স 10.11 এল ক্যাপিটানের অধীনে একই সমস্যাটি পেয়েছি যেখানে অ্যাপ স্টোরটি একটি ফাঁকা পৃষ্ঠাতে খুলবে এবং কোনও ত্রুটি তালিকাভুক্ত হয়নি।

আমি একাধিক সাইটে যে প্রধান সমাধানগুলি দেখেছি সেগুলি হ'ল:

  1. প্রসেসগুলি "স্টোর" হত্যা করুন (এই থ্রেডটি দেখুন)
  2. জ্যাপ এনভিআরএএম (প্রাম নামে পরিচিত) [কমান্ড-অপশন-পিটি পুনরায় বুট করুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না এটি রিবুট শব্দটি ২-৩ বার চালিত হয়]
  3. পছন্দসই ফাইলগুলি মুছতে টার্মিনাল কমান্ডগুলি ব্যবহার করুন (plist)
  4. অ্যান্টি-ভাইরাস / মাল-ওয়ার সফ্টওয়্যার সরান
  5. নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং যে কোনও প্রক্সি মুছে ফেলুন
  6. অ্যাপ স্টোরটিতে স্টোর মেনুতে যান এবং "সাইন আউট"

# 4 এবং # 5 আমার কাছে প্রযোজ্য হয়নি

আমি # 3 পারফর্ম করেছিলাম তবে এর থেকে কোনও সহায়তা দেখিনি।

আমার জন্য যা কাজ করেছে তা হ'ল প্রক্রিয়াগুলি (# 1) হত্যা, অ্যাপ স্টোরটি পুনরায় চালু করা এবং "সাইন আউট" (# 6) এর সংমিশ্রণ। যা দুর্দান্ত কাজ করেছে - আমার কাছে বেশ কয়েকটি আপডেটের মুলতুবি ছিল।

তবে আমি পুনরায় বুট করলাম এবং খালি অ্যাপ স্টোরের বিষয়টি আবার ফিরে এলো। এবার আমি কেবল "সাইন আউট" চেষ্টা করেছি এবং এটি কার্যকর হয়নি। প্রক্রিয়াগুলি হত্যা করে অ্যাপ স্টোরটি খোলায় এবং এটি কাজ করে।

আমি এনভিআরএএম জ্যাপিং নিয়ে পরীক্ষা করতে যাচ্ছি এবং স্থায়ী ভিত্তিতে এটি কাজ করে কিনা তা দেখুন। অন্যথায় আমি অ্যাপলের সাথে একটি বাগ রিপোর্ট খুলব।


0

আমার আজ একই সমস্যা ছিল..আবার রিবুট করার চেষ্টা করছি এবং এখন ঠিকঠাক কাজ করছি।


0

আমি ম্যাকের জন্য নতুন এবং আমি ভেবেছিলাম যে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বোতামটি ধুয়ে ফেলা হয়েছে তাই আমার অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না। দেখা যাচ্ছে আমার কাছে কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই :-(

আমি কিছুটা বোকা বোধ করি তবে আপনি ভাববেন যে ওএসএক্স আমাকে তাত্ক্ষণিকভাবে একটি ত্রুটি বার্তা পপ আপ করবে।


0

পাওয়া গেছে সাফারি কোনও সাইট খুলবে না, তবে ভিএনসি ভাল কাজ করেছে। নীচে অগ্রাধিকার, নেটওয়ার্ক, অগ্রিম বোতামে যান, তারপরে ডিএনএস ট্যাবটি দেখুন। আমি ডিএনএস সার্ভার এবং অনুসন্ধান ডোমেন উভয়ই ফাঁকা দেখতে পেয়েছি। অনুসন্ধানের জন্য আমার ডিএনএস তথ্য এবং ডোমেন যুক্ত করেছে। কাজ শুরু করলেন। :)


0

একই সমস্যা. এটি এবং অন্যান্য থ্রেডে উল্লিখিত সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে। আইটিউনস কেঁদে ওঠেছে এবং দেখেছি সিস্টেম অ্যাপলের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন সিইআরটিএস অনুমোদন করতে পারে না। যে তাকিয়ে আছে। সলিউশনটি ছিল আপনার বর্তমান কী স্টোরটিকে শুদ্ধ করে পুনরায় বুট করা। Voila।

আমার ক্ষেত্রে, আমি ধরে নিচ্ছি যে আমার কীস্টোরটি "দুর্নীতি" ঘটেছে কারণ একটি সিস্টেম লকআপ হয়েছে যার জন্য একটি হার্ড রিবুট দরকার। তবে এটি এটি সমাধান করেছে।


0

প্রথমে অ্যাপ স্টোর বা আইটিউনস ইত্যাদি বন্ধ করে দিন আমি কোনও টার্মিনাল খোলার মাধ্যমে এটি ঠিক করেছি, তারপরে একটি সুপার ইউজার টার্মিনাল পেয়েছি: sudo su - আপনার পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করুন এখন সাবধানতা অবলম্বন করুন। আপনি মূল।

এরপরে আমরা অ্যাপ স্টোর সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়া হত্যা করতে চাই want এটি কিছুতেই ক্ষতি করে না। আসুন তাদের পিএস কমান্ডটি ব্যবহার করে এবং তারপরে গ্রেপ অনুসন্ধান ইউটিলিটিটি ব্যবহার করে আমরা যা চাই তা পেতে নিই find

MacBook-Pro:~ root# ps -ef |grep store |grep -vi google
  501  9284     1   0 21Dec15 ??         0:08.90 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd
  501  9349     1   0 21Dec15 ??         0:00.73 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeinappd
  501  9353     1   0 21Dec15 ??         0:01.91 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storedownloadd
  501  9459     1   0 21Dec15 ??         0:00.17 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storelegacy

দ্বিতীয় কলামটি আমরা চাই প্রক্রিয়া আইডি। আমরা কিল কমান্ডটি ব্যবহার করতে চাই:

kill 9284 9349 9353 9459

আপনার পিসিতে নম্বরগুলি পৃথক হবে। অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং এটি কাজ করা উচিত! আমি অন্যান্য উপায়েও পড়েছি - কী চেইন অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যদের থেকে কিছু ভেরিজাইন কীগুলি অপসারণ করেছি, তবে এটিই আমাকে স্থির করেছে।


এটি কিছুটা অনিরাপদ কারণ রেসের শর্তটি সম্ভব - যদি এর আগে কমপক্ষে উইন্ডোয়ের সময় এই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি মারা যায় psএবং kill, যদি একই পিআইডি হয় (তবে এটি অসম্ভব তবে সম্ভাব্য) তবে আপনি অন্য কিছু প্রক্রিয়া মেরে ফেলতে পারেন। কিল্লাল কমান্ড ব্যবহার করা ভাল, বা বিলম্ব হ্রাস করার জন্য কমপক্ষে স্ক্রিপ্ট থেকে এগুলি সব কিছু করুন।
সার্জে বোর্স
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.