মেরামতের আগে আমার কি হার্ড ড্রাইভটি ডিক্রিপ্ট করা দরকার?


11

আজ আমি আমার এমবিপি রেটিনা স্থানীয় অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবাটিতে রেখেছি (এটি ২০১২ এর মাঝামাঝি মডেল, এবং এটিতে কিছু জিএফএক্স সমস্যা রয়েছে), এবং তারপরে আমার একটি ইমেল পেয়েছিল যে আমাকে সেখানে ফিরে যেতে হবে এবং আমার হার্ড ড্রাইভটি ডিক্রিপ্ট করতে হবে, কারণ তারা পারে বিনামূল্যে পরীক্ষা প্রোগ্রামের জন্য এটি যোগ্যতা অর্জন করে যদি পরীক্ষা না হয়।

যদি আমাকে এটি করতে হয়, তবে তাদের আমার ল্যাপটপ ফিরিয়ে দেওয়ার আগে আমি কী করব (কেবল কীচেন অক্ষম করা এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি মুছে ফেলা ঠিক আছে)?

পুরো ডিস্কটি ডিক্রিপ্ট করার জন্য কেন তাদের আমার দরকার? এটা কি কেবল হার্ডওয়ার জিনিস নয়?


2
আমি বিশ্বাস করি যে এই লোকেরা আইনী বলে বিশ্বাস করা কঠিন। হার্ড ড্রাইভে কোনও কিছুর প্রয়োজন হবে না। তারা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করার ব্যবসায় হতে পারে। তাদের যদি আপনার কম্পিউটার বুট করার প্রয়োজন হয় তবে তাদের নিজস্ব ইনস্টলেশন সহ একটি বাহ্যিক ড্রাইভ ব্যবহার করতে বলুন। আমি মনে করি একটি সত্যিকারের মেরামতের জায়গাটি এটি জানতে পারে তবে ... আমি এই লোকদের থেকে সাবধান থাকব।
উইলিয়াম টি ফ্রগগার্ড

এটাই আমি ভেবেছিলাম। আমার হার্ড ড্রাইভের সামগ্রীটি অ্যাক্সেস করার সত্যিই আমি কোনও কারণ দেখতে পাচ্ছি না যদি তাদের কেবল গ্রাফিক কার্ডটি কাজ করছে কিনা তা খতিয়ে দেখা দরকার। এটি একটি অনুমোদিত পরিষেবা মনে রাখা এটি সত্যই আশ্চর্যজনক।
ওয়েসলিরমেক

আমার মেইল-ইন অ্যাপেল মেরামতের কেন্দ্রটি হার্ড ড্রাইভে অ্যাক্সেস চায়। আমি খালি-হাড়ের ইনস্টলেশন ব্যতীত কেবল পুরানো রোটেশনাল ড্রাইভ (যা একটি এসএসডি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল) কেবলমাত্র সেই অনুষ্ঠানের জন্য রেখে দিয়েছিলাম। দ্বিতীয়বার এমবিপি গিয়েছিল (একই সমস্যা - গ্রাফিক্স) আমি এটিকে একটি এনক্রিপ্ট করা এবং একটি অ্যাক্সেসযোগ্য ভলিউম দিয়ে বিভাজন করেছি; পরে আমি তাদের পাসওয়ার্ড দিয়েছি।
26'15

তাদের একটি বুটেবল ইউএসবি স্টিক তৈরি করুন বা মেরামতের পার্টিশন সম্পর্কে তাদের বলুন; P
n1000

উত্তর:


8

আপনাকে কোনও EFI পাসওয়ার্ড মুছে ফেলতে হবে বা তাদের পুনরায় সেট করার অনুমতি দিতে হবে কারণ এটি পরিষেবা সরবরাহকারীদের ডায়াগনস্টিক ইমেজগুলিতে নেটওয়ার্ক বুট করা বা টেস্ট সফ্টওয়্যার চালানোর জন্য একটি সংযুক্ত বুটযোগ্য ভলিউম নির্বাচন করা থেকে বিরত করে।

আপনি যে কোনও সেবার আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং আপনার সফ্টওয়্যারটির দিকে না তাকানো চাইলে আমি কখনও দেখেছি এমন কোনও পরিষেবায় আপনার ফাইলভোল্ট 2 ডিক্রিপ্ট করার দরকার নেই। শারীরিক অ্যাক্সেসের সাহায্যে তারা একটি ড্রাইভ মুছতে পারে, এর একটি ক্লোন / অনুলিপি তৈরি করতে পারে, তবে পরিষেবা পরীক্ষার কোনও প্রভাব না দিয়েই ফাইলগুলির বিষয়বস্তু যুক্তিসঙ্গতভাবে সুরক্ষিত করার জন্য এনক্রিপশন হ'ল আপনার উপায়।

আমার ধারণা হ'ল যে ব্যক্তি আপনার সাথে যোগাযোগ করছে সে প্রযুক্তিবিদের কাছ থেকে নোটগুলি ভুল কথা বলেছে বা ভুল বোঝে এবং যদি আপনি তাদের আবার কল করেন (বা অ্যাপল কেয়ার কেস নোটগুলি আপডেট করেছেন এবং প্রযুক্তিবিদকে সতর্ক করেছেন) তবে তারা আপনার সাথে EFI লকড ফার্মওয়্যার রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পারে পাসওয়ার্ড সেট।

অ্যাপল এটি অনলাইনে উভয়ই সারাইয়ের শর্তাদি নথিভুক্ত করে এবং সেবার জন্য মেশিনে সাইন ইন করার আগে আপনার সেগুলি গ্রহণ করা উচিত ছিল।

প্রযুক্তিগতভাবে, তারা আপনার ড্রাইভটি মুছতে পারে এবং শর্তাদি অনুযায়ী সমস্ত পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারে, তবে সাধারণত তারা ইচ্ছাকৃতভাবে তা করার আগে আপনাকে সৌজন্য বিজ্ঞপ্তি দেয়।

দেখুন: https://support.apple.com/en-us/HT203253

অ্যাপল মেরামত কর্মীদের আমার সাধারণভাবে বিশ্বাস করা সত্ত্বেও , আমি এই সংস্থাটির কারা এতে প্রবেশ করতে পারবে, কীভাবে এটি সুরক্ষিত হবে এবং কখন এটি ধ্বংস হবে সে সম্পর্কে খুব ভাল ধারণা না পাওয়া পর্যন্ত আমি কোনও এএএসপিকে একটি মেশিনের পাসওয়ার্ড দেব না। আইক্লাউড পাসওয়ার্ড হিসাবে, ফলন জন্য দণ্ড যে প্রায়, কখনও দূরে, অনেক বেশি উচ্চতর সীমানা।


চিন্তা করবেন না, আমি তাদের আমার পাসওয়ার্ড দেব না। এটি আমার পুরো আইক্লাউড অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক হয়েছে, সুতরাং এটি নির্বোধের মতো হবে।
ওয়েসোলিওমেক

5

এটা সত্যিই খুব আজব লাগে। মনে রাখবেন যে এমন কিছু স্টোর থাকতে পারে যা কেবলমাত্র তাদের লাইসেন্স জাল করে এবং প্রকৃত পরিষেবা সরবরাহকারী নয়।

আপনি যদি নিশ্চিত হতে চান তবে এখানে দেখুন: https://locon.apple.com/ | সেখানে আপনি সরকারী অ্যাপল অনুমোদিত রিসেলারদের অনুসন্ধান করতে পারেন।

আপনি অ্যাপল-সাপোর্টের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন: https://support.apple.com/en-us/HT201232


1
আমি অ্যাপল ওয়েবসাইটে পরিষেবাটি দেখতে পাচ্ছি, তাই তারা সত্যই অনুমোদিত। আমি অ্যাপল সাপোর্ট কল করার কথা ভাবিনি! তার জন্য ধন্যবাদ!
ওয়েসলিরমেক 26'15

5

মেরামত কেন্দ্রগুলিতে আপনার ডিভাইসটি সাধারণত বুট করা দরকার। তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন নেই।

  • আপনি হবে যদি কেউ থাকে একটি আপনি EFI পাসওয়ার্ড সরানোর প্রয়োজন

  • যদি আপনি ফাইলওয়াল্ট ব্যবহার করেন তবে তাদের জন্য একটি পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। "পাসওয়ার্ড" সহ "অ্যাপল সার্ভিস" এর মতো কিছু স্পষ্ট এবং সেগুলি হয়ে গেলে এটি মুছুন। আপনি যদি সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান না করেন তবে এটিকে প্রশাসক অ্যাকাউন্ট হওয়ার দরকার নেই।

  • যদি তারা বলে যে তাদের প্রশাসকের অ্যাক্সেস প্রয়োজন, সুনির্দিষ্টতার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। "পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের এটি প্রয়োজন" এর মতো প্ল্যাটিটুডগুলিতে ফিরে যান। প্রোগ্রামের নাম, সেটিংস ইত্যাদি

  • বাহ্যিক থেকে বুট করতে তাদের বলুন। সমস্ত ম্যাক এটি করতে পারে, যে কোনও পরিষেবা কেন্দ্রের বুট করার যোগ্য বহিরাগত নেই সেগুলি সীমারেখা অক্ষম।

  • ড্রাইভটি সরান এবং তাদের কোনও বাহ্যিক থেকে বুট করতে বলুন। এটি কীভাবে ব্যবহারিক তা নির্ভর করে মডেল এবং আপনার স্ক্রু ড্রাইভারের দক্ষতার উপর। পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে কোনও ড্রাইভ বা সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য এটি না পাঠানো হলে অভ্যন্তরীণ ড্রাইভের প্রয়োজন হয় না। এই বিকল্পটি আপনার ওয়্যারেন্টির জন্য পরিণতি হতে পারে।

আমি ড্রাইভ ছাড়াই বেশ কয়েকটি মেশিন ফিরিয়ে দিয়েছি, পরিষেবা কেন্দ্রটি এ সম্পর্কে একেবারে কিছুই বলেনি।



0

আমি যখন আমার প্রথম দিকে ২০১১ ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য অফিসিয়াল অ্যাপল স্টোরে নিয়েছিলাম তখন আমাকে তাদের আমার পাসওয়ার্ড দেওয়ার দরকার ছিল, তবে আমার ড্রাইভটি ডিক্রিপ্ট করার দরকার নেই


1
শেষে, এটি একই হতে পারে
গাবকানো

0

হ্যাঁ, তাদের হয় ফ্রি মেরামত প্রোগ্রামটির জন্য ম্যাক মূল্যায়ন করতে ফাইলওয়াল্ট বন্ধ করা দরকার হয় অথবা আপনার ফাইলভল্টের পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানো দরকার। পরীক্ষার জন্য ম্যাক প্রোগ্রামটির জন্য যোগ্য কিনা তা দেখার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল যে ফাইল-ভল্ট সক্ষম হওয়া 15 ইঞ্চি রেটিনাসের মাঝামাঝি সময়ে কাজ করে না, যদি না কেউ সেই পরীক্ষায় পাসওয়ার্ড প্রবেশ না করে। এটি সেই মডেলগুলি এবং এই পরীক্ষার সাথে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা; যদিও এটি বেশিরভাগ মেরামতের জন্য প্রয়োজন হয় না, এটি এটির জন্য। সূত্র: আমি একটি এএসএসপির পক্ষে কাজ করি।


কেন দয়া করে ব্যাখ্যা করুন।
রিড

@ রিড কারণ অ্যাপল তাই বলেছে। এই মেরামতগুলি সম্পাদনের জন্য এটি ম্যানুয়ালটিতে রয়েছে। এই মডেলটিতে ফাইলওয়াল্ট 2 দিয়ে পাসওয়ার্ড ছাড়াই এই মেরামতের প্রোগ্রামটির উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা নির্দিষ্ট পরীক্ষা চালানো অসম্ভব। সম্ভবত, পরীক্ষার জন্য ইনস্টল করা এসএসডি-তে স্টাফ অ্যাক্সেস করা দরকার এবং আপনাকে এটি কোনও বাহ্যিক ড্রাইভে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। আপনি আর কী চান তা আমি নিশ্চিত নই, তবে আমি নিশ্চিত যে কেবলমাত্র একজন অ্যাপল ইঞ্জিনিয়ার এর উত্তর দিতে পারে।
সিপিস্ট
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.