অ্যাকাউন্ট অক্ষম এবং তথ্য ভুল?

Question

তাই আজ আমি আইটিউনসের দোকানে কিছু কিনতে গিয়েছিলাম, তবে এটি বলেছে যে অ্যাকাউন্টটি বেশ পুরানো হওয়ায় আমাকে আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে। আমি এটি করেছি, তারপরে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করেছি, তবে এটি বলেছিল যে আমার পাসওয়ার্ডটি ভুল ছিল। আমি এটিতে প্রবেশ করতে থাকি এবং শেষ পর্যন্ত আমার অ্যাকাউন্টটি অক্ষম হয়ে যায়। এটি অক্ষম করার জন্য আমাকে এমন সুরক্ষা প্রশ্নাবলী প্রবেশ করতে হবে যা আমি কখনও সেট করি না এবং আমার জন্মদিনে প্রবেশ করতে হবে, যা আপেল ক্রমাগত বলে যে এটি ভুল। আমি ইমেল বিকল্পটিতে ক্লিক করি, তবে আমি সেট আপ করা পুনরুদ্ধার ইমেলের কোনও ইমেল আসে না। সাহায্য করুন!

Comments

আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরে অ্যাপল থেকে ইমেল পেয়েছেন?

— 49

Answer 1

অ্যাপল সাপোর্ট কল করার একমাত্র সমাধান। কেবল অ্যাপল আইডি সমর্থন পৃষ্ঠায় যান এবং তথ্যটি আপনাকে প্রভাবিত করে তা প্রবেশ করুন। (আমার মনে হয় "অ্যাপল আইডি" -> "অক্ষম অ্যাপল আইডি" এ যাওয়া আপনার পক্ষে সবচেয়ে উপযুক্ত হবে)। আমি টেলিফোনে সহায়তা কল করার পরামর্শ দিচ্ছি, তবে আপনি তাদের প্রস্তাবিত মত ইমেলও করতে পারেন। যে কোনও উপায়েই, এই আইডিতে কোনও ডিভাইস সংযুক্ত থাকা ভাল।

Comments

Seconded! আপনি যদি বছরের পর বছর আপনার অ্যাকাউন্টটি না দেখে থাকেন তবে আপনার কোনও প্রশ্ন সেট হবে না, বা ডিওবি রেকর্ডও হবে না। এই মুহুর্তে, অতীতের কোনও উপায় নেই। অ্যাপল ফোন সমর্থনটি আমার কাছে কয়েক মিনিটের মধ্যেই তা সরিয়ে ফেলেছে।

— তেটসুজিন