এটি ম্যাক সমর্থনের জন্য কেলেঙ্কারী হলে কেউ আমাকে মূল্যায়ন করতে সহায়তা করতে পারে?


16

আমার শ্বশুর শাশুড়ি একটি কোম্পানির (সাইবার পিসি এক্সপার্টস) সাথে 400 ডলার জীবনকাল সমর্থন চুক্তি কিনেছিলেন।

সম্প্রতি তার কম্পিউটারটি অভিনয় করছে very খুব ধীর গতিতে চলছে — তাই তিনি সমর্থনটির অনুরোধ করেছিলেন। সার্ভিস টেক তাঁর কম্পিউটারের দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণ (ভারত থেকে) নিয়েছিল এবং বিষয়টি বেশ কার্যকর করে দিয়েছে।

কিছু দিন পরে, তিনি তাদের কাছ থেকে একটি ইমেল পেয়েছিলেন যে তাদের আবার তার কম্পিউটারটি চেক করা দরকার কারণ এটি হ্যাক হয়েছিল।

এটি "হ্যাক হয়েছে" তা দেখানোর জন্য তিনি যখন তার কম্পিউটারে কিছু জিনিস করেছিলেন তখন তার সাথে বর্তমান "হ্যাকস" সাফ করার জন্য এবং ভবিষ্যতের হ্যাকগুলিকে ব্যর্থ করার জন্য তাকে 1000 ডলার সফটওয়্যার / কনফিগার বিক্রয় করার চেষ্টা করা হয়েছিল to

আমি এটি শোনার আগে পর্যন্ত তার সাথে জড়িত ছিলাম না এবং তার কম্পিউটারে গিয়েছিলাম এবং দূরবর্তীভাবে তার মেশিনটি ব্যবহার করা প্রযুক্তির সাথে ফোনের কথোপকথনটি গ্রহণ করি নি।

আমার শ্বশুর আমাকে বলেছিলেন যে তারা তাকে একটি আইপি ঠিকানা দেখিয়েছে এবং তারপরে তাকে আইপি ঠিকানার ভৌগলিক অবস্থান দেখিয়েছিল এবং বলেছিল যে হ্যাকারটি সেখানেই ছিল। এমনকি তারা জুম করে ভবনটি দেখিয়েছিল। এটি লস অ্যাঞ্জেলেসের একটি অবস্থান ছিল ... যেখানে আমার শ্বশুর-শাশুড়ি থাকেন।

আমি "আমার আইপি ফাইন্ড" করতে একটি ওয়েবসাইট ব্যবহার করেছি এবং এটি আইপি ঠিকানার সাথে মিলেছে যে প্রযুক্তি তাকে দেখায়। মূলত আমি মনে করি যে এটি কেবল সর্বজনীন ঠিকানা যা আমাদের কেবল সরবরাহকারী আমাদের বাড়ির জন্য সর্বজনীন হিসাবে দেখায়। আমি তার বাড়িতে অন্যান্য কম্পিউটার ব্যবহার করে "আমার আইপি খুঁজুন" চেষ্টা করেছি এবং এটি একই আইপি ঠিকানা দিয়েছে। সুতরাং এটি সম্ভবত টাইম ওয়ার্নারের ডেটা সেন্টার ছিল।

অন্য প্রান্তের প্রযুক্তিও তাকে আউট netstatএবং topকমান্ডের আউটপুট দেখাচ্ছে showing তারা তাকে বলছিল যে অনেকগুলি "ঘুম" -র প্রক্রিয়া রয়েছে এবং এর সম্ভবত বোঝার অর্থ তার কম্পিউটারে আপস করা হয়েছে। তারা আরও বলেছিল যে নিষ্ক্রিয় সিপিআই চক্রের উচ্চ% এর অর্থ কম্পিউটারটি ধীর হয়ে যাচ্ছিল।

সুতরাং, আমি প্রাথমিকভাবে তার কম্পিউটারটি পরিষ্কার করার জন্য এবং ভবিষ্যতের হ্যাকগুলি রোধ করার জন্য 1000 ডলার সফটওয়্যারটি কিনতে দয়া করে প্রত্যাখ্যান করেছি।

আমি কি তাদের ব্লাফ বলব? এর আগে আর কেউ এই ধরণের কেলেঙ্কারির মুখোমুখি হয়েছে?


এখানে সাইবার পিসি বিশেষজ্ঞদের কিছু প্রতিবেদন দেওয়া হয়েছে:


5
এছাড়াও, আপনার শ্বশুর-শাশুড়ির জন্য যে সংস্থা / সেবা দিয়েছিলেন তা কি আমাদের বলতে আপত্তি করবেন? যদি সে ইতিমধ্যে $ 400 এর জন্য একটি আজীবন কারিগরি সমর্থন চুক্তি কিনে থাকে তবে কেন তারা এই স্থির জন্য 1000 ডলার চার্জ করতে চায়?
ওমেগা

4
আপনি কি কোম্পানির নাম যুক্ত করতে আপত্তি করবেন?
ক্লোনামথ

2
প্রথম থেকেই মোট কেলেঙ্কারির মতো শোনাচ্ছে। আপনি কি কোম্পানির নাম গুগল করেছেন?
টম গেউইক

8
সমস্ত সততার সাথে, তার কম্পিউটার সম্ভবত কম্পিউটারের ফোন নিয়ন্ত্রণে ব্যক্তিকে দেওয়ার সময় আপোস এবং হ্যাক হয়ে যায়। এই জাতীয় পরিস্থিতি প্রায়শই কেবল অর্থ সংগ্রহের জন্য কেলেঙ্কারী হয় না: কম্পিউটারে অ্যাক্সেস অর্জনের জন্য তারা সামাজিক প্রকৌশল (ম্যালওয়্যার / ব্যাকডোরগুলি ইনস্টল করতে হবে যাতে তারা পরে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে, অথবা সংবেদনশীল / ব্যক্তিগত ডেটা স্ক্র্যাপ করার সময় হয় " "আপনার কম্পিউটার) ঠিক করা। এই মুহুর্তে, গ্রাহাম তার উত্তরে যেমন পরামর্শ দেয় তেমন মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করার পক্ষে আমি যথেষ্ট গুরুত্ব দিতে পারি না। ইতিমধ্যে তার কম্পিউটার বিবেচনা করুন।
কর্নস্টাল্ক

2
এই দামের জন্য আপনি ব্যবহারিকভাবে একটি নতুন ম্যাক কিনতে পারেন।
zundi

উত্তর:


22

আপনার অন্ত্রের প্রতিক্রিয়াটি সঠিক অনুভব করে। ঘুমের প্রক্রিয়া এবং নিষ্ক্রিয়% সিপিইউ ব্যবহারের বিবরণ বিভ্রান্তিকর।

কোনও একক স্থানে আইপি ঠিকানা ট্র্যাক করার বিবরণটি অবাস্তব।

জড়িত ব্যয় বেশি হয়। এই পরিমাণের জন্য, আপনার শ্বশুর-শাশুড়ি কোনও স্থানীয় ম্যাক বিশেষজ্ঞকে জড়িত করার পরামর্শ দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করুন - বা সহায়তার জন্য কোনও স্থানীয় অ্যাপল স্টোরে যান।

মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি সম্ভব হয় তবে আপনার শ্বশুরবাড়ির ম্যাকটিকে একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে ব্যাক আপ করুন। তারপরে ওএস এক্স মুছুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন :

  1. আপনি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ম্যাকটি ইন্টারনেটে সংযুক্ত রয়েছে।
  2. আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন। ওএস এক্স রিকভারি শুরু করার জন্য আপনি স্টার্টআপ আওয়াজ শোনার পরে অবিলম্বে কমান্ড (⌘) এবং আর কীগুলি ধরে রাখুন।
  3. পুনরুদ্ধার উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, ডিস্ক ইউটিলিটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে চালিয়ে ক্লিক করুন।
  4. ডিস্ক ইউটিলিটি উইন্ডোর বাম দিক থেকে আপনার স্টার্টআপ ডিস্কের ইনডেন্ট ভলিউম নামটি নির্বাচন করুন, তারপরে মুছুন ট্যাবে ক্লিক করুন।
  5. আপনি যদি ড্রাইভটি নিরাপদে মুছতে চান তবে সুরক্ষা বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন। মুছে ফেলার পদ্ধতি নির্বাচন করুন, তারপরে ওকে ক্লিক করুন।
  6. ফর্ম্যাট পপ-আপ মেনু থেকে ম্যাক ওএস এক্সটেন্ডেড (জার্নলেড) নির্বাচন করুন। আপনার ডিস্কের জন্য একটি নাম টাইপ করুন, তারপরে মুছে ফেলতে ক্লিক করুন।
  7. ড্রাইভটি মোছার পরে, ডিস্ক ইউটিলিটি উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
  8. আপনি যদি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকেন তবে Wi-Fi মেনু থেকে একটি নেটওয়ার্ক চয়ন করুন।
  9. ওএস এক্স পুনরায় ইনস্টল করতে বিকল্পটি নির্বাচন করুন
  10. ওএস এক্স পুনরায় ইনস্টল করতে চালিয়ে যান এবং অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন Click

এটি সমর্থন সংস্থা দ্বারা ইনস্টল করা কোনও তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা উচিত।

পুনরায় ইনস্টল করা ওএস এক্সের সাহায্যে ব্যাক আপ থেকে কেবল ব্যক্তিগত ফাইল এবং নথি পুনরুদ্ধার করুন

একদিকে: বিঘ্ন এবং দোষ

শ্বশুরবাড়িকে দোষ দিবেন না দয়া করে। আমাদের সংস্থা বা ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তিদের বিচার করতে বলা হয়নি। @ মাইলসামো তাদের সিদ্ধান্তটি ডিফেন্সেবল কিনা এবং অন্যরা যদি এই ধরণের পরিস্থিতির মুখোমুখি হয় তবে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা চেয়েছিলেন


যদি তারা পুনরুদ্ধার পার্টিশনে কিছু বাজে কথাও ইনস্টল করে থাকে? ম্যাকটি পুনরায় সেট করার সঠিক উপায় হ'ল অন্য, জ্ঞাত-ভাল মেশিন থেকে একটি বুটযোগ্য ইউএসবি স্টিক তৈরি করা এবং তারপরে পুনরুদ্ধারের পার্টিশনের পরিবর্তে এটিতে বুট করা।
আন্দ্রে বোরি

যদিও তারা পুনরুদ্ধারের পার্টিশনটিকে প্রভাবিত করতে পারে, একটি সাধারণ পুনরুদ্ধার আজই একটি ভাল শুরু হবে। সমস্যাগুলি যদি অব্যাহত থাকে তবে একটি জ্ঞাত-ভাল ক্লিন রিসেটটি পরবর্তী পদক্ষেপ হওয়া উচিত। অ্যাপল স্টোরে গিয়ে অ্যাপলের সাথে এই কেলেঙ্কারি চিহ্নিত করাও সহায়ক হবে। পর্যাপ্ত প্রতিবেদন সহ, সম্ভবত অ্যাপল নোটিশ গ্রহণ করবে এবং সম্পর্কিত প্রক্রিয়া স্বাক্ষরে গেটকিপারের ফিল্টার স্থাপন করবে।
গ্রাহাম মিলন

2
@ AndréB। যতক্ষণ না আপনার কাছে একটি ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে, আপনি একটি ম্যাক পুনরায় বুট করতে পারেন এবং এটি ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সম্পূর্ণ পুনরায় ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।
gnasher729

1
এটি আমার জন্য একেবারে নতুন অব্যর্থহিত হার্ড ড্রাইভ নিয়ে কাজ করেছে :-) আমি মনে করি যে ডাউনলোড করা প্রথম জিনিসটি পুনরুদ্ধার পার্টিশন।
gnasher729

5
ঘুমের প্রক্রিয়া এবং নিষ্ক্রিয়% সিপিইউ ব্যবহারের বর্ণনাটি ভুল
ব্যবহারকারী 207421

14

তারা যা বলেছিল তার অনেকগুলি নিখুঁত বাজে কথা। ঘুমানোর প্রক্রিয়া একেবারে আদর্শ। উদাহরণস্বরূপ আপনার মুদ্রকটির দেখাশোনা করার প্রক্রিয়া থাকতে পারে এবং আপনি যে মুদ্রণটি চালাচ্ছেন তার এক মিনিট বাদে সেই প্রক্রিয়াটি দিনে 23 ঘন্টা এবং 59 মিনিট ঘুমিয়ে থাকবে। নিষ্ক্রিয় সময়ের উচ্চ শতাংশ: এর সাথে একেবারেই কোনও ভুল নেই। আপনার ম্যাক বেশিরভাগ সময় "অলস" থাকার কথা। "অলস" অর্থ আপনার কম্পিউটারটি এর ব্যাটারি ব্যবহার করছে না, এটি উত্তাপিত হচ্ছে না, সবকিছু ঠিক আছে।

অবশ্যই তারা আপনার আত্মীয়কে আরও অর্থ হস্তান্তর করার জন্য তাকে ভয় দেখানোর জন্য এই বাজে কথা বলছে। সাধারণ জ্ঞান: তার কম্পিউটারে কোনও সমস্যা সমাধানের ঠিক পরে হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা কী? কি কাকতালীয়. যাইহোক, দুর্ভাগ্যবশত একটি সুযোগ যে তার কম্পিউটারটি হয় বন্ধুত্বপূর্ণ বলছি যারা এটি সংশোধন দ্বারা - গভীর ক্ষত। এবং যেহেতু তারা তাঁর উপর কোনও কেলেঙ্কারী টানতে চাইছে, তাই তাদের বিশ্বাস করা যায় না।

কম্পিউটারটি দেখার জন্য আমি নিকটতম অ্যাপল স্টোরটিতে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য এবং সাধারণ পরামর্শের জন্য সুপারিশ করব যা করণীয়।


3
হাঁ। এমনকি যদি এটি কোনওভাবে কোনও কেলেঙ্কারী না হয় তবে সর্বোপরি তারা বিপজ্জনকভাবে অক্ষম। যাই হোক না কেন, তাদের থেকে যতটা সম্ভব দূরে থাকুন।
গর্ডন ডেভিসন

7

আমি ব্যবসায়িক সফরে যাওয়ার সময় আমার স্ত্রীকেও একই ধরণের কেলেঙ্কারির শিকার হয়েছিল। কোনও দূরবর্তী ব্যবহারকারীর সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার মাধ্যমে (তারা বলে) তাদের প্রযুক্তি প্রযুক্তি সরবরাহের জন্য সক্ষম করে, আপনি আসলে তাদের পছন্দসই কিছু ইনস্টল করতে সক্ষম করেছেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি পাসওয়ার্ড টাইপ করার সময় কীস্ট্রোকস ফাঁদে ফেলতে একটি প্রোগ্রাম।

কেবলমাত্র নিরাপদ প্রতিক্রিয়া হ'ল নতুন ডাউনলোড থেকে ওএস মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা এবং সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা এবং তারপরে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করা (কোনও এক্সিকিউটেবল ফাইল নেই) ব্যাকআপ গঠন করে, যেমন আপনাকে ইতিমধ্যে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

স্ক্যামাররা এই সত্যের উপর নির্ভর করছে যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী জানেন না যে লুকানো ভাইরাসগুলি নেটস্যাট বা শীর্ষের মধ্যে দেখতে কেমন। (কম্পিউটারটি যদি সত্যিই হ্যাক হয়ে থাকে, তবে নেটস্যাট এবং শীর্ষগুলি সম্ভবত হ্যাক সংস্করণ দ্বারা প্রতিস্থাপন করা হত যা ভাইরাসের ক্রিয়াকলাপটি প্রদর্শন করে না)) স্লিপিং প্রক্রিয়াগুলি যেমন বলা হয়ে থাকে, একেবারেই আদর্শ।


5

প্রযুক্তিগতভাবে তারা সম্পূর্ণরূপে সঠিক যে পিসি সমঝোতা করা হয়েছে, এবং যে এটির সাথে আপস করেছিলেন তিনি হলেন আপনার শ্বশুর, সুতরাং আপনার বাবা কে আইনের আইপিতে ব্যবহার করছেন।

কোনও দূষিত তৃতীয় পক্ষকে (সাইবার পিসি বিশেষজ্ঞের) পিসি / ম্যাকের সরাসরি অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়ে ম্যাকের সাথে আপস করা হয়েছে এবং এটিকে শুরু থেকে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

বেশ কয়েকটি সতর্কতা লক্ষণ রয়েছে:

  • তারা প্রচুর "প্রুফ" সরবরাহ করে এমনকি এগুলির সমস্ত কিছু কিছুটা ফিশ করে। যদি কাউকে ডেকে আনা হয় তবে তারা কেবল অন্য একটি অফার দেয়। সফ্টওয়্যার ব্যাকগ্রাউন্ডવાળા কারও কাছে এটি তাত্ক্ষণিকভাবে পরিষ্কার হয়ে গেছে যে তারা যা বলছে তা ভুল, সুতরাং সফ্টওয়্যারটিতে কাজ করা কোনও পরিচিতের সাথে তাদের প্রমাণটি যাচাই করুন।
  • ব্যয় হাস্যকরভাবে বেশি। এটি অবশ্যই সতর্কতা সংক্রান্ত পতাকা তুলবে। যে কোনও ভোক্তা সুরক্ষা সফ্টওয়্যার প্যাকেজ প্রতি বছরে than 100 এর তুলনায় অনেক কম, সফ্টওয়্যার মেরামত ps 300 শীর্ষে। এই সতর্কতা পতাকাটি এড়ানোর জন্য, স্ক্যামাররা প্রায়শই প্রশ্নে বর্ণিত চেয়ে কম পরিমাণে যায় এবং তারপরে পুনরাবৃত্তি চার্জ বা অনুরূপ কিছুতে চাপ দেয়।
  • আপনি যদি কোনও সার্চ ইঞ্জিনে "সাইবার পিসি বিশেষজ্ঞ" নামটি টাইপ করেন, তৃতীয়, চতুর্থ এবং 5 তম লিঙ্ক দাবি যে তারা স্ক্যামার।

তাহলে কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন?

  1. কোনও সংস্থা নিয়োগের আগে প্রথমে যথাযথ পরিশ্রম করুন, সার্চ ইঞ্জিনে কোম্পানির সন্ধান করুন। অন্য কেউ যদি কোম্পানিকে নিয়োগ করেছেন তারা যদি মনে করেন না যে তারা যথাসাধ্য চেষ্টা করেছেন, তাই তাদের জন্য এটি করুন। কোনও তথ্যের অনুপস্থিতি তথ্যের উপস্থিতির মতোই খারাপ যা দাবি করে যে তারা স্ক্যামার।
  2. যদি আপনি অন্ধ কল পান তবে এটি সর্বদা একটি কেলেঙ্কারী। তাদের কোনও ইমেল দিয়ে তাদের পরিচয় "প্রমাণ" করতে দেবেন না, কারণ এমন কয়েক ডজন উপায় রয়েছে যা তারা ব্যবহারকারীর পক্ষে নকল করতে পারে।

আপনার শ্বশুর শাশুড়ির আরও একটি জিনিস যা করতে হবে তা হ'ল তার ক্রেডিট কার্ডের স্টেটমেন্টগুলি পরীক্ষা করা, কারণ তিনি সম্ভবত তার ক্রেডিট কার্ড অপরাধীদের হাতে দিয়েছিলেন। যদি তিনি তা না করেন, তবে তিনি সম্ভবত একটি চেক দিয়েছিলেন, এটি তার নিজের ঝুঁকি বহন করে


1

হ্যাঁ এটি একটি কেলেঙ্কারী।

এর 'মূল্যায়ন' দরকার নেই। এটি ভারতে বেশ কয়েকটি পোষাক দ্বারা পরিচালিত একটি বিখ্যাত পরিচিত কেলেঙ্কারী।

উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা সর্বদা এটির দ্বারা জর্জরিত থাকে এবং আপনি ছবিটি পেতে "উইন্ডোজ সমর্থন স্ক্যাম ইন্ডিয়া" অনুসন্ধান করতে পারেন, যেখানে তারা বলেছিলেন 'এটি উইন্ডোজ কলিং' say

তারা আপনাকে উইন্ডোজের সমতুল্য অপারেশনগুলি করতে, - এমন কোনও নির্দোষ সিস্টেম তথ্য সম্পর্কে আতঙ্কিত করে যা তারা কোনও 'ভাইরাস'র প্রমাণ হিসাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করে এবং আপনাকে' হ্যাক করেছে '।

দেখে মনে হচ্ছে তারা এখন তাদের ম্যাক সিস্টেমে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ চালিয়েছে।

কেন আপনার শ্বশুর শ্বশুরবাড়িতে দড়ি পেলেন? অ্যাপল নিজেই একটি বিস্তৃত যত্ন যত্ন প্যাকেজ অফার করে যদি আপনি এটি চান তবে তা ব্যয়বহুল হতে পারে। অথবা আপনি কেবল তাদের 'প্রতিভা বারে' বিনামূল্যে যেতে পারেন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.