সমস্যাটি
আমি কিছুক্ষণ আগে একটি নতুন আইফোন পেয়েছি এবং ওয়াইফাই দিয়ে আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করার পরে, আমার ফটোগুলির অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্ত ফটো / ভিডিও ধূসর দেখায়।
এ যেন মনে হয় আমার ফোন জানে যে ফটোগুলি সেখানে থাকা উচিত, তবে তাদের কাছে আসল ডেটা নেই। এটি কোনটি ভিডিও হওয়া উচিত এবং এটির মেয়াদও রয়েছে তা জেনে গেছে বলে মনে হয় তবে কোনও ভিডিও ডেটা আসলে উপস্থিত নেই। সম্ভবত এটিতে কেবল মেটা-ডেটা রয়েছে?
আমি যদি এগুলি দেখার চেষ্টা করি তবে ফটো অ্যাপ ক্র্যাশ হয় না; তারা কেবল ধূসর দেখায়। তার পর থেকে আমি নতুন ছবি তুলেছি এবং সেগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে ঠিক আছে তবে পুরানো ছবিগুলি ধূসর।
আমার আইফোন থেকে এখানে ফটো অ্যাপের কয়েকটি স্ক্রিনশট রয়েছে:
গল্পের
আমার সমস্যার চারপাশে আপনাকে কিছু প্রসঙ্গ দেওয়ার জন্য এখানে কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড তথ্য রয়েছে।
এটি 27 সেপ্টেম্বর এবং নতুন আইফোনে আপগ্রেড করার সময় এসেছে। যে কারণেই হোক না কেন, আমি আমার আইফোনটি কম্পিউটারের সাথে আমার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ স্থাপন না করে এবং আমি যেমন করি তেমন আইটিউনসের সাহায্যে ব্যাকআপ না করে ওয়াইফাই দিয়ে আইক্লাউডে ব্যাকআপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি to আমি নিশ্চিত নই যে আমি ব্যাকআপটি তৈরি করার সময় এটি iOS 8.4 বা 9 চালাচ্ছিল। আমি আমার নতুন আইফোন পেয়েছি যা আমি মনে করি আইওএস 9 এ ছিল এবং আমি আমার আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে এটি ওয়াইফাইয়ের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করেছি।
পুনরুদ্ধারটি সফল মনে হয়েছিল, তবে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এখনও "অপেক্ষা ..." বলেছে। আমার ফোনটি সেখানে কয়েক ঘন্টা এবং কয়েক ঘন্টা বসেছিল কিন্তু কিছুই পরিবর্তন হয়নি। সবাই প্রকাশিত আইফোন 6 এস-তে আপগ্রেড করার কারণে অ্যাপলের সার্ভারগুলি কেবল ব্যস্ত ছিল। কিছু ভুল হয়েছে ভেবে আমি এটিকে মুছলাম এবং আবার আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু একই ঘটনা ঘটেছে।
শেষ পর্যন্ত পরের দিন পর্যন্ত আমার অ্যাপ্লিকেশনগুলি শেষ পর্যন্ত ডাউনলোড হয়। যতক্ষণ না আমি লক্ষ্য করেছি আমার ফটোগুলি এখনও আপ হয় নি: সমস্ত কিছু ঠিক আছে: উপরের চিত্র অনুসারে সেগুলি সব ধূসর। সম্ভবত তারা এখনও ডাউনলোড করেন নি? আমি এক সপ্তাহ অপেক্ষা করেছিলাম: এখনও কিছুই নেই। অবশেষে প্রায় এক মাস বিলম্বের পরে, আমি এখনই পড়তে পড়তে এখানে একটি প্রশ্ন পোস্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
বর্তমান পরিস্থিতি
এই মুহুর্তে আমার মনে হচ্ছে আমি কিছু ভুল করেছি এবং আইক্লাউড আমার ফটোগুলি ব্যাকআপ করে নি। পুরানো আইফোনটি তখন থেকে মুছে ফেলা হয়েছে, সুতরাং সেগুলি ফোন থেকে ফিরে পাওয়ার কোনও সুযোগ নেই। কমপক্ষে আমার কম্পিউটারে 29 ই জুন সাম্প্রতিক হিসাবে আমার একটি ব্যাকআপ রয়েছে, তাই যদি আমি এটি থেকে পুনরুদ্ধার করি তবে আমি কেবল প্রায় 3 মাসের ফটো হারাব।
এখন এই ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করার পরিবর্তে আমাকে কী এই প্রশ্নটি পোস্ট করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে তা হ'ল আশা করি যে এই সমস্তগুলি ফিরিয়ে আনার জন্য আমি কিছু করতে পারি। সম্ভবত আমি কিছু ভুলে যাচ্ছি এবং আমি এখনও আমার ব্যাকআপ থেকে সমস্ত ফটো ডেটা পেতে পারি।
আমি যখন আগ্রহী আমি আইক্লাউডের মাধ্যমে ব্যাকআপ / পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করেছি তখন আমি কোনও ভুল করেছি কিনা তা জানতে আগ্রহী। হতে পারে আমার একটি ভুল আইক্লাউড সেটিং ছিল; আমি আসলে জানি না। আমি যখন আমার আইক্লাউড ব্যাকআপটি তৈরি করেছি তখন এটি "ফটো" চালু ছিল বলে জানিয়েছে। আমাকে কি "আইক্লাউড ফটো লাইব্রেরি" চালু করতে হবে?
এখানে আমার আইক্লাউড সেটিংসের কয়েকটি স্ক্রিনশট রয়েছে:
সারাংশ
সুতরাং এই মুহুর্তে, আমার সমস্ত ফটো আমার ক্যামেরা রোলটিতে ফিরে আসার কোনও উপায় আছে? আইক্লাউডে ব্যাকআপ নেওয়ার সময় আমি কি কিছু ভুল করেছি?
আমি এখন কীভাবে বসেছি তা এখানে:
আমার আইফোনটিতে 27 শে সেপ্টেম্বর অবধি প্রায় 300 টি গ্রেইড ফটো / ভিডিও রয়েছে এবং তারপরে কিছু "ভাল" ফটো যা আমি ব্যাকআপ / পুনরুদ্ধার করার পরে নিয়েছি।
আমার কম্পিউটারে ২৯ শে জুন আমার ব্যাকআপ রয়েছে আমি গ্রেটেড ফটোগুলি আবার কাজ করতে পারি না এমন কিছু না হলে আমি শেষ অবলম্বন হিসাবে ফিরিয়ে আনতে পারি। যদি আমি এই পথে যাই, আমি জুন 29 - 27 সেপ্টেম্বর থেকে 3 মাসের ফটো হারাব।