কীবোর্ড / ট্র্যাকপ্যাড ম্যাক ওএসে কাজ করছে না, তবে বুট স্ক্রিনে এবং উইন্ডোতে কাজ করে


1

ম্যাকবুক এয়ার 13 (মিড 2013) এর সাথে একটি সমস্যা রয়েছে। ট্র্যাকপ্যাড এবং কীবোর্ড উভয়ই বুট স্ক্রিনে দুর্দান্ত কাজ করে, উইন্ডোজ 10 বুটক্যাম্প ইনস্টলেশনেও, তবে ম্যাক ওএস এক্সে কোনওটিই কাজ করে না (এমনকি ক্যাপস লক এলইডিও নয়)। বাহ্যিক কীবোর্ড এবং মাউসগুলি সূক্ষ্মভাবে কাজ করে।

বিদ্যমান বিদ্যমান সমস্ত পার্টিশন (ইয়োসেমাইট এবং এল। ক্যাপিটান) মুছে ফেলা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন - কোনও পার্থক্য নেই। আসলে, ম্যাক ওএস ইনস্টলেশনের সময়, বুট স্ক্রিনে ইনপুটটি ঠিকঠাক কাজ করে, তবে ম্যাক ওএস সেটআপ লোড হওয়ার সাথে সাথে কীবোর্ড এবং ট্র্যাকপ্যাড উভয়ই কাজ বন্ধ করে দেয়।

এসএমসি এবং প্র্যাম পুনরায় সেটগুলি সহায়তা করেনি।

সম্পাদনা - সমস্যা সমাধানের সময় কিছু অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে: (ধন্যবাদ টিয়াগো ফেরেরিরা)

  • অভ্যন্তরীণ কীবোর্ড এবং ট্র্যাকপ্যাড ডায়াগনস্টিকস মোডে সূক্ষ্মভাবে কাজ করে।
  • ডায়াগনস্টিক্স পৃষ্ঠায় একমাত্র সতর্কতা হ'ল ব্যাটারির পরিষেবা দেওয়া দরকার।
  • কীবোর্ড এবং ট্র্যাকপ্যাড নিরাপদ এবং একক ব্যবহারকারী মোডে কাজ করে না।
  • একক ব্যবহারকারী মোডে বুট করার সময়, অ্যাপলএইচএসএসপিকন্ট্রোলার সম্পর্কিত গুচ্ছ রয়েছে
  • ব্লুটুথ অক্ষম করা কোনও উপকারে আসে না। অ্যাপল ব্লুটুথ মাউস সূক্ষ্মভাবে কাজ করে।
  • EFI এবং এসএমসি ফার্মওয়্যারগুলি আপ টু ডেট।

আমি দৃ strongly়ভাবে সন্দেহ করি এটি অবশ্যই একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে তবে এটি উইন্ডোজ এবং নির্দিষ্ট ম্যাক ওএস বুট মোডগুলিতে কেন কাজ করে?


1
আপনি কি পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করতে পারেন? আপনি কি ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করেছেন? কোনও বাহ্যিক মাউস বা কীবোর্ড যদি কাজ করে তবে আপনি চেষ্টা করেছেন? আপনি কি অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট দিয়ে চেষ্টা করেছেন? টিফেরেই
টিয়াগো

1
হাম, আকর্ষণীয় ... এর ফলাফল কী: kextstat -kl | awk ' !/apple/ { print $6 }'টার্মিনালে? অ্যাক্সেসযোগ্যতার মধ্যে মাউস কী বন্ধ আছে?
টিয়াগো

1
ঠিক আছে, শুধু দৃশ্য সেট করতে, এখন আপনার ম্যাক কেমন? ওএস সংস্করণ, ফাঁকা ব্যবহারকারী, সেটআপ, পুনরুদ্ধার ব্যাকআপ?
টিয়াগো

1
হুম এটা সত্যিই বেশ বিস্ময়কর। আপনি একটি ডায়গনিস্টিক চেষ্টা করেছেন? আপনার ম্যাকটি চার্জারটির সাথে সংযুক্ত রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং প্রারম্ভকালে ডি ধরে রাখুন।
টিয়াগো

1
সুতরাং এখন আমরা জানি ঠিক আছে এটি কাজ করছে, সমস্যাটি আপনার ডিস্কে নয় ঠিক ওএসের মূল গ্রাফিকাল অংশে, আপনি কি একক ব্যবহারকারী মোড অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছেন? কীবোর্ড কাজ করে? আপনি কীভাবে সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করলেন? সমস্যাটি ত্রুটিযুক্ত ইনস্টলারের মধ্যে থাকতে পারে
টিয়াগো

উত্তর:


1

সুতরাং আমার চূড়ান্ত উত্তরটি হ'ল এটি সম্ভবত একটি ফার্মওয়্যার সমস্যা এবং আপনার এটি পুনরায় ফ্ল্যাশ করা দরকার, দুর্ভাগ্যক্রমে অ্যাপল ব্যবহারকারীদের ম্যাকবুক আইরে এটি করতে দেয় না। প্রতিভা এটি করার জন্য আপনার এটিকে আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরের কাছে নিতে হবে। যদি এটি সত্যিই একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয় তবে অ্যাপল স্টোরগুলির আরও বিশদ বিশদ সিস্টেম নির্ণয়ের অ্যাক্সেস রয়েছে যা এটি অবশ্যই ফার্মওয়্যার না হলে সমস্যাটি কী তা অবশ্যই আপনাকে জানিয়ে দেবে।

দীর্ঘ সময়ের জন্য দুঃখিত এবং আশা করি আপনি এটি সমাধান করতে পারেন।

Tiferrei


সমস্যা নেই! আশা করি আপনি এটি সাথি সমাধান।
টিয়াগো
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.