আমি আইফোন থেকে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে নেওয়ার পরেও বার্কলেজ মোবাইল ব্যাংকিং পুনরায় ইনস্টল করা পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনটির ডেটা রাখে

Question

আমি অ্যাপল স্টোর ব্যবহার করে ইনস্টল করা একটি অ্যাপ্লিকেশন (বারক্লেজ অ্যাপ্লিকেশন) আনইনস্টল করার চেষ্টা করছি এবং আবার এটি ইনস্টল করব।

সমস্যাটি হ'ল এমনকি যদি আমি এটি আনইনস্টল করি (এটিতে টেপ করে এবং 'এক্স' ক্লিক করে) এবং এটি অ্যাপল স্টোর থেকে পুনরায় ডাউনলোড করি, অ্যাপটি এখনও আমার ব্যবহারকারীর ডেটা রাখে এবং আমি তা চাই না। এই অ্যাপ্লিকেশনটি দিয়েই প্রথমবারের মতো এটি ঘটে।

আমি কখনই এই অ্যাপটি ইনস্টল করেছি ভুলে যাওয়ার জন্য আমি কীভাবে অ্যাপলের দোকানে নির্দিষ্ট করতে পারি? আমি কি আমার মেঘ থেকে এটিকে সরাতে বা কোনও কুকিজ বা ক্যাশে মেমরি বা অন্য কিছু সরাতে পারি?

আমি যদি আইফোন 6 এস, আইওএস 10.2 ব্যবহার করি তবে তা যদি কোনও সহায়তা থাকে।

Comments

এক্ষেত্রে আপনি ঠিক কীভাবে "ব্যবহারকারী ডেটা" হিসাবে বিবেচনা করছেন?

— Andreas

@ আন্দ্রেয়াস আমি অ্যাপ্লিকেশনটি খোলার পরে এটি আমার প্রথম সংস্থায় আমার পাঠ্যটি দেখিয়েছিল যাতে আমার 5-অঙ্কের পিনটি মনে রাখতে সহায়তা করে। সমস্যা এখন সমাধান করা হয় যদিও।

— মারিয়ালেনা

Answer 1

বার্কলেস অ্যাপে, সেটিংসে যান → আমার নিবন্ধকরণ বাতিল করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন follow

Comments

আমি তাদের সাথে ফোনে কথা বলেছি এবং তারা আমাকে বলেছে যে তারা আমার অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিয়েছে। তাই সাধারণত, যখন আমি নতুন ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটি খুলি, আমার আগে আগে সেট করা আমার 5-অঙ্কের পিনটি জিজ্ঞাসা করা উচিত নয়। এবং এই মুহূর্তে অ্যাপ্লিকেশনটি আমাকে জিজ্ঞাসা করে। সুতরাং তারা আমাকে সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেললেও, অ্যাপটি এখনও মনে করে যে আমার একটি অ্যাকাউন্ট আছে have

— মারিয়ালেনা

Answer 2

সমস্যাটি কোনওভাবে সমাধান করা হয়।

আমি যে প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করেছি তা সত্যই সহায়তা করেছে কিনা তা সম্পর্কে আমি নিশ্চিত নই, তবে আমি এটিই করেছি:

1. আইফোন পুনরায় চালু করুন
2. অ্যাপ্লিকেশন মোছা
3. অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করুন
   
4. সেটিংস-> আইক্লাউড-> স্টোরেজ-> স্টোরেজ পরিচালনা করুন-> আইফোন সর্বশেষ ব্যাকআপ-> সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন দেখান-> বার্কলেস রেকর্ড খুঁজুন-> অক্ষম করুন>> এর ডেটা সরান
   
5. অ্যাপ্লিকেশন সরান
   
6. আবার শুরু
7. পুনরায় ইনস্টল করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন