আমি আমার ফোনটি পাওয়ার ম্যাক পরিষেবা কেন্দ্রে গিয়েছিলাম যা এখনও ওয়ারেন্টি স্থির রয়েছে। তারা আমার ফোনটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয় নি এবং আমাকে বলেছিল যে এটি যদি হার্ডওয়্যার ক্ষতি হয় তবে ফোনটি প্রতিস্থাপন করা হবে তবে আমার ফোনের কোণায় একটি ছোট ডেন্ট রয়েছে এবং স্ক্রিনে ছোট ফাটল রয়েছে এটি আর ওয়্যারেন্টির অধীনে নেই that এজন্য আমাকে অনেক বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে।
আমি বিস্মিত হয়েছি কারণ তারা এমনকি এটি পরীক্ষা করে নি যে সমস্যাটি ডেন্টের কারণে হয়েছে কিনা তা যদি উত্পাদন সংক্রান্ত সমস্যাগুলি হয় এবং এখন তারা আমাকে ওয়্যারেন্টি অস্বীকার করছে।