অ্যাপল কেয়ার + বিশ্বব্যাপী?

Question

আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে আইফোন 6 এস (আনলকড) কিনে ভারতে ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছি। যেহেতু অ্যাপল আইম্যাক ইত্যাদির চেয়ে ফোনের জন্য আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি সরবরাহ করে না, তাই আমি অ্যাপল কেয়ার + (এটি 2 বছরের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য ওয়ারেন্টি কভার করে) জুড়ে এসেছি। সুতরাং, আমি ফোন কেনার পাশাপাশি অ্যাপল কেয়ার + পাওয়ার পরিকল্পনা করছি।

আইফোন নিয়ে যদি সমস্যা দেখা দেয় তবে এটি ভারতে অ্যাপল কেয়ারের আওতায় আসবে কি?

Comments

আপনি যে অঞ্চলটি কিনেছেন সে অঞ্চলে আইফোন কেবলমাত্র ওয়্যারেন্টি পায়। সহজ। আপনি প্রসারিত করুন বা না করুন, এটি একই থাকে।

— জ্যাশ জ্যাকব

এই টুইটটি সত্য নয়। আমি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইফোনে একটি এসিপিপি (অ্যাপল কেয়ার প্রোটেকশন প্ল্যান) যুক্ত করেছি একটি অ্যাপল স্টোরটিতে এই ডিভাইসটি ঠিক জরিমানা পেয়েছে। একই আইফোনগুলির জন্য প্রযোজ্য যেগুলি 1 বছরের ওয়ারেন্টির মধ্যে রয়েছে।

— oa-

Answer 1

অ্যাপল দুটি অ্যাপল কেয়ার প্ল্যান অফার করেছে:

• অ্যাপল কেয়ার সুরক্ষা পরিকল্পনা
• AppleCare + +

এই দুটিই আসলে অ্যাপল কেয়ার পণ্য।

অ্যাপলের মতে:

অ্যাপল ওয়াচ, ম্যাকের জন্য, আইপডের জন্য, অ্যাপল টিভি এবং অ্যাপল প্রদর্শনীর জন্য অ্যাপল কেয়ার পণ্যগুলি বিশ্বব্যাপী মেরামতের কভারেজ সরবরাহ করে। পরিষেবাটি অনুরোধ করা দেশ বা অঞ্চলে যেখানে পরিষেবার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে সেখানে বিকল্পগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরিষেবা বিকল্প, অংশের উপলভ্যতা এবং প্রতিক্রিয়া সময় দেশ বা অঞ্চল অনুসারে পরিবর্তিত হয়।

সমস্ত মেরামত মেরামত পরিষেবার জন্য খাঁটি অ্যাপল অংশগুলি ব্যবহার করে সম্পন্ন হবে। সমস্ত মেরামত অ্যাপল অনুমোদিত প্রযুক্তিবিদ দ্বারা সম্পাদিত হয়।

সূত্র: অ্যাপল

অতএব, কেবল অ্যাপল ওয়াচ, ম্যাক, আইপড, অ্যাপল টিভি এবং অ্যাপল প্রদর্শনগুলি বিশ্বব্যাপী মেরামতের ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত (যেমন আপনি ইতিমধ্যে আপনার প্রশ্নে বলেছেন)। তবে, আপনি ধরে নিতে ভুল করেছেন যে অ্যাপলকেয়ার + অ্যাপলকেয়ার সুরক্ষা পরিকল্পনার সাথে অন্যরকম আচরণ করা হয়েছে, কারণ তারা উভয়ই অ্যাপল কেয়ার পণ্যগুলির বিভাগে আসে এবং উপরের উক্তি উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

অন্য কথায়, আপনি যখন একটি আইফোনের জন্য অ্যাপল কেয়ার + কিনতে পারবেন, এই কভারেজটি বিশ্বব্যাপী হবে না। আপনার ক্ষেত্রে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি আইফোন কেনা এবং অ্যাপল কেয়ার + কেনা কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আপনাকে কভার করবে। এটি ভারতে বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে কোথাও আপনাকে কভার করবে না।

সংক্ষেপে, যখন অ্যাপল কেয়ার + অ্যাপল থেকে অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করে (এটি দুর্ঘটনাজনিত ক্ষয়ক্ষতির দুটি ঘটনাও কভার করে), বর্তমানে ভারতে এটি উপলভ্য নয় এবং এটি আইফোনের জন্য বিশ্বব্যাপী কভারেজ সরবরাহ করে না।

তবে অ্যাপল ভারত সরকারের সাথে বেশ কয়েকটি চুক্তিতে পৌঁছেছে এবং এখন সেখানে অনেক সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ করছে। এটা সম্ভব যে ভবিষ্যতে কোনও মুহূর্তে অ্যাপল কেয়ার + ভারতে উপলব্ধ। এটি মাথায় রেখে এটি ক্রয়ের সময় সরাসরি অ্যাপলের সাথে চেক করা উপযুক্ত।