প্রাপ্তবয়স্কদের কোনও সামগ্রী না থাকা সত্ত্বেও অ্যাপ্লিকেশন বয়স রেটিংয়ের জন্য প্রত্যাখ্যাত


10

আমার অ্যাপটিকে অভিযোগযুক্ত অনুপযুক্ত বয়স রেটিংয়ের ভিত্তিতে অ্যাপ স্টোর থেকে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।

আমার অ্যাপ্লিকেশনটিতে ব্যবহারকারীরা লগ ইন করার সময় 13 বছরের বেশি বয়সী কিনা তা নিশ্চিত হওয়া দরকার , সুতরাং অ্যাপল বলেছে যে আমার অ্যাপ্লিকেশনটির বয়স 4 বা তার বেশি বয়সীদের রেটিং ফলস্বরূপ অনুপযুক্ত।

এটি ছিল আমার আবেদনে তাদের প্রতিক্রিয়া:

গাইডলাইন 2.3.6 - পারফরম্যান্স - নির্ভুল মেটাডেটা

আপনি যে রেটিংটি নির্বাচন করেছেন, 4+, আপনার অ্যাপ্লিকেশনের সামগ্রীর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। যেহেতু আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারীদের 13+ হওয়া দরকার তাই এটি এই বিষয়টির জন্য যথাযথভাবে রেট দেওয়া উচিত।

সমস্যাটি হ'ল আমি "4+" বয়স রেটিং নির্বাচন করিনি - অ্যাপল করেছে! তাদের বয়সের রেটিংগুলি প্রাপ্তবয়স্কদের সামগ্রীর (যেমন সহিংসতা, ড্রাগস ইত্যাদি) সম্পর্কিত আমি যে প্রশ্নাবলি দিয়েছিলাম তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। আমি প্রতিটি প্রশ্নের "না" বলেছিলাম যেহেতু আমার অ্যাপ্লিকেশনটিতে এর মতো কিছু নেই। (এটি একটি খুব সাধারণ সঙ্গীত শিক্ষার অ্যাপ্লিকেশন)) অ্যাপল আপনাকে "13+" এর মতো বয়সের রেটিংটি কেবল চয়ন করতে দেয় না।

পর্যালোচক আমাকে সেই প্রশ্নাবলীতে আমার উত্তরগুলি পরিবর্তন করতে বললেন যাতে বয়সের রেটিং বেশি হয়। যদি আমি আমার উত্তরগুলি পরিবর্তন করি (উদাহরণস্বরূপ, এটি বলতে যে আমার অ্যাপটিতে হিংসাত্মক চিত্র রয়েছে) তবে আমার উত্তরগুলি মিথ্যা হবে, যা খুব বেশি গাইডলাইন অ্যাপল লঙ্ঘন করবে আমি বলছি যে আমি লঙ্ঘন করছি। এটি ক্যাচ -২২ বলে মনে হচ্ছে, যেহেতু উত্তরগুলি মিথ্যা হবে (যেহেতু অ্যাপটির কোনও প্রাপ্তবয়স্ক সামগ্রী নেই), বা তারা বয়সের রেটিং প্রত্যাখ্যান করবে।

আমার কি করা উচিৎ?


সম্পাদনা করুন: আমাকে উত্তরগুলি পরিবর্তনের অনুমতি দেওয়া হয়েছে। তাদের সবার সত্যই উত্তর হ'ল "না" is এখানে চিত্র বর্ণনা লিখুন


2
অ্যাপল আপনাকে ইতিমধ্যে জানিয়েছে কী করতে হবে। আপনি যদি অ্যাপল অ্যাপ স্টোরটিতে আপনার অ্যাপটি রাখতে চান তবে আপনাকে তাদের বিধিগুলি অনুসরণ করতে হবে। আপনি প্রত্যাখ্যানের আবেদন করতে পারেন তবে আমার ধারণা তারা এখনও তা অস্বীকার করতে চাইবে। কেবল বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দিন এবং এটি সমস্ত খুব দ্রুত চলে যাবে।
fsb

2
কেন আপনি ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন 13 অথবা উপরে হতে হবে?
ব্যবহারকারী 151019

2
মার্ক - আমি প্রয়োজন ব্যবহারকারীদের পুরোনো 13 হতে কারণ আমি ব্যবহারকারী ডেটা সংগ্রহ করা, এবং COPPA এর 13. বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের সংগ্রহ ব্যবহারকারী ডেটা অবৈধ তোলে
MPJ

1
আমি মনে করি অ্যাপল আপনাকে 22 উপায় ধরার জন্য একটি বিস্তৃত ফাঁদ দিতে পারত could সম্ভাব্য পরিস্থিতিটি হ'ল একটি সাধারণ ভুল বোঝাবুঝি বা ধারণা। অ্যাকশনের সর্বোত্তম কোর্সটি হল একটি গভীর শ্বাস নেওয়া (বা এটিতে ঘুমোতে) এবং তারপরে অ্যাপলকে সমর্থন / স্পষ্টতার জন্য জিজ্ঞাসা করা।
bmike

3
আমাকে আপনার জন্য এটি পরিষ্কার করতে দিন (আপনি এখানে সাহায্য চাইতে এসেছিলেন)। বয়সের সীমাবদ্ধতা জেনে আপনি অ্যাপটি তৈরি করেছেন। যদি আপনি বিশ্বাস করেন আপনি ক্যাচ -২২ এ আছেন তবে ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ বন্ধ করুন। এইভাবে আপনি প্রশ্নের উত্তর সৎতার সাথে দিতে পারেন এবং বয়সের রেটিং পেতে পারেন যে আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনি প্রাপ্য। অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করার দরকার নেই তাই এটি করা আপনার সমস্যার সমাধান সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিতে করে।
fsb

উত্তর:


9

পরিবর্তিত মেটাডেটার জন্য অনুরোধগুলি সর্বদা ঘটে। যদি আইটিউনস সংযুক্ত এফএকিউ এবং নির্দেশিকাগুলি পর্যালোচনা করে এক বা দুই দিন পরে যায় তবে আপনি এখনও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না আপনি সবসময় আরও সহায়তা চাইতে পারেন।

আইটিউনস কানেক্টে - আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন নির্বাচন করুন।

  • প্রথম বিকল্পের জন্য - অ্যাপ পর্যালোচনা
  • দ্বিতীয় বিকল্পের জন্য - অ্যাপ স্টোর পর্যালোচনা
  • তৃতীয় বিকল্পের জন্য - জিজ্ঞাসা / ঠিকানা পর্যালোচনা প্রশ্নাবলী

আপনার পোস্ট করা উত্তরগুলি থেকে, আপনি 4+ রেটিংয়ের জন্যও যেতে পারেন এবং ব্যবহারকারীর তথ্য প্রবেশের আগে লোকেরা 13+++++++++++++++++++++++++++++++++++ এর চেয়ে বেশি প্যারেন্টাল গেট লাগাতে পারেন। সবচেয়ে সহজ সমাধান হ'ল রেজিস্ট্রেশন না জিজ্ঞাসা করা। এছাড়াও, যদি আপনার কোনও প্রকারের ওয়েব ব্রাউজার বা ব্যবহারকারী কনফিগারযোগ্য ইন্টারনেট অনুসন্ধান অনুসন্ধান বা ফিডস থাকে, আপনি ইন্টারনেটে অবিকৃত অ্যাক্সেস প্রকাশ করতে চাইবেন want

আমার সন্দেহ হ'ল আপনি বিভাগ 5.1 গোপনীয়তার সাথে ঝুলছেন। https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#privacy

শেষ পর্যন্ত, আপনি ঠিক বলেছেন যে এটিই আপনার কল যার উপর আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিকে সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করেছেন - আপনি যদি নিশ্চিত হন যে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তবে আপনার উত্তরগুলির সাথে আপোস করা কোনও কারণ নয়।


1
এর জন্য ধন্যবাদ! আপনার পরামর্শ অনুসারে আমি অনুরূপ কিছু করেছি এবং অ্যাপটি অনুমোদন পেয়েছি।
এমপিজে

4

আমার অ্যাপ্লিকেশনটি আজ সকালে অনুমোদিত হয়েছিল। সমাধান এখানে।

"রেজোলিউশন কেন্দ্র" আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচককে সরাসরি জবাব দেওয়ার অনুমতি দেয়। এটি আমি তাদের লিখেছিলাম:

"সম্পাদনা রেটিং সম্পাদনা" মেনু বিকাশকারীদের অ্যাপ্লিকেশনটিকে "13+" হিসাবে রেট দেওয়ার অনুমতি দেয় না। মেনুতে কেবলমাত্র এটিতে প্রাপ্তবয়স্কদের সামগ্রী (যেমন সহিংসতা ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত করা যায় তা নির্দেশ করার অনুমতি দেয় তবে আমার অ্যাপ্লিকেশনটিতে এ জাতীয় কোনও সামগ্রী নেই। দয়া করে আমি ভুল হলে আমাকে সংশোধন করুন, তবে আমি বিশ্বাস করি না যে "13+" এর জন্য অ্যাপ্লিকেশনটিকে ভুলভাবে উল্লেখ না করেই এটিতে সহিংসতা বা এই জাতীয় অন্যান্য বিষয়বস্তু রয়েছে বলে উল্লেখ করা সম্ভব।

অ্যাপের অ্যাকাউন্ট তৈরি ইউআইতে আমার বয়সের প্রয়োজনীয়তার একমাত্র কারণ হ'ল সিওপিপিএ বিধিমালা মেনে চলা, যার প্রাপ্তবয়স্কদের সামগ্রীর সাথে কোনও সম্পর্ক নেই।

আপনার অনুরোধ অনুসারে যদি এই অ্যাপ্লিকেশনটিকে "13+" হিসাবে রেট দেওয়ার কোনও উপায় থাকে তবে এটিতে সহিংসতা বা এই জাতীয় অন্যান্য বিষয়বস্তু রয়েছে বলে ভুলভাবে না বলে, দয়া করে আমাকে জানান। ধন্যবাদ.

তারা "তথ্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" দিয়ে জবাব দিয়েছিল এবং তাদের অ্যাপটি গ্রহণ করেছে accepted


অসাধারণ. সুতরাং তারা মূলত আপনার জন্য একই মেটাডেটা জমা থেকে 13+ সেট করে।
bmike

মজার বিষয় হল, তারা মেটাডেটার কোনও পরিবর্তন ছাড়াই 4+ রেটিং রেখেছিল। :)
এমপিজে 0
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.