এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা। আমি যা পরামর্শ দিচ্ছি তা হ'ল আইক্লাউড ব্যাকআপের সাহায্যে আপনার আইফোনটিকে ব্যাক আপ করা হচ্ছে (সেটিংস -> আপনার নাম -> আইক্লাউড -> আইক্লাউড ব্যাকআপ -> এখন ব্যাকআপ - যদি না ইতিমধ্যে এটি ব্যাক আপ করা থাকে) তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড এবং অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পেয়েছেন ।
*** যদি আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট আপনাকে সেটিংসে>> আপনার নাম (বা আইক্লাউড) -> পাসওয়ার্ড এবং সুরক্ষা -> বিশ্বস্ত ফোন নম্বর যুক্ত করতে সম্পাদনা করতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য নম্বর যুক্ত করার দরকার পড়ার সময় আপনাকে যাচাইকরণ কোডগুলি প্রেরণ করে (আপনি জানেন না আপনি আবার সাইন ইন করলে) কোডটি পেতে সক্ষম হন)>।
আপনি ব্যাক আপ করার পরে। আইক্লাউড থেকে সাইন আউট করুন, আইফোনটি মুছুন (সেটিংস -> সাধারণ -> রিসেট করুন -> সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন) এবং তারপরে ফোনটি সেট আপ করুন, তবে আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন। আপনার ওয়াইফাই, অ্যাপল আইডি অ্যাকাউন্ট লগইন (এবং যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আপনাকে যাচাইকরণ কোডগুলি প্রেরণ করে তবে অন্য কোনও বিশ্বস্ত নম্বর থেকে একটি যাচাইকরণ কোড) লাগবে। একবার কাজটি শেষ হয়ে গেলে ফোনটি একইরকম দেখাবে, বার্তা, অ্যাপস, ফটো, নোট, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট ইত্যাদি etc.
