সাধারণভাবে, দয়া করে সমস্যা অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীদের জন্য সমর্থন লিঙ্কটি ব্যবহার করুন, যা সেই অ্যাপটির জন্য আইটিউনস পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। বেশিরভাগ বিকাশকারী (যদিও না সমস্তই) সরাসরি গ্রাহকদের কাছ থেকে সমস্যার প্রতিবেদনগুলি পেয়ে খুব খুশি, কারণ এটি তাদের আরও দ্রুত ত্রুটিগুলি ঠিক করতে এবং তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করতে সহায়তা করে এবং কীভাবে তাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে ডকুমেন্টেশন উন্নত করে।
একটি সমর্থন লিঙ্ক বা ইমেল ঠিকানার জন্য অ্যাপের মধ্যেও দেখুন, যতগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে অ্যাপটি অন্তর্নির্মিত রয়েছে।
উন্নত বিকাশকারীদের জন্য, তাদের সাথে যোগাযোগ করা তাদের সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বর্তমান গ্রাহকদের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।
অবশ্যই, চূড়ান্ত অবলম্বন, যদি বিকাশকারী প্রতিক্রিয়াশীল না হয় বা সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে তবে তা হ'ল অ্যাপলকে আপনার সমস্যার প্রতিবেদন করা। এটির জন্য যোগাযোগের তথ্যটি আপনার ক্রয়ের জন্য অ্যাপল আইটিউনস থেকে প্রাপ্ত ইমেল রসিদে পাওয়া যাবে "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" লিঙ্ক হিসাবে। নোট করুন, তবে, অ্যাপলটি খুব কমই কখনও তার অ্যাপ স্টোর থেকে বগি বা কুরুচিপূর্ণ অ্যাপস সরিয়ে নিয়েছে বলে উল্লেখ করা হয়েছে, যদি না অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা, শালীন নিয়ম, ট্রেডমার্ক / আইপি আইন বা আরও খারাপ লঙ্ঘন করে। আপনি কোনও অ্যাপ্লিকেশন কেনার আগে অ্যাপলের শর্তাদি এবং বিক্রয়ের শর্তগুলিও পড়তে চাইতে পারেন।