অ্যাপ স্টোরটিতে কোনও বগি আইওএস অ্যাপ্লিকেশন রিপোর্ট করার পদ্ধতি আছে কি?


9

আমি আইওএস অ্যাপ স্টোরটিতে একটি অ্যাপ্লিকেশন পেয়েছি যা হালকা এবং অর্থ প্রদানের উভয় সংস্করণেই পাওয়া যায়, তবে এতে অনেকগুলি বাগ রয়েছে। নামের জন্য সম্পাদনা ইতিহাস দেখুন, তবে আমি কীভাবে অ্যাপলের কাছে কীভাবে শব্দগুলি ফিরে পেতে পারি সে সম্পর্কে এটি আরও বেশি।

এই ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি স্তব্ধ হয়ে যায় এবং এর জিইউআই অ্যাপলের এইচআইজি অনুসরণ করছে না। আমি অ্যাপ্লিকেশনটিকে এই অ্যাপটি সম্পর্কে রিপোর্ট করতে চাই। এটি করার কোনও মানক পদ্ধতি আছে?


অ্যাপল কেন সিদ্ধান্ত নেয় সে সম্পর্কে আমরা উত্তর দিতে পারি না, তবে এই পোস্টে একটি মূল প্রশ্ন রয়েছে যার উত্তর দেওয়া যেতে পারে, তাই আপনাকে সহায়তা করতে পারে এমন তথ্য আপনাকে দেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করার জন্য আমি আপনার পোস্টটি সম্পাদনা করেছি।
ড্যানিয়েল

এই অ্যাপ্লিকেশনটি সম্পর্কে আমি কীভাবে অভিযোগ বা অভিযোগ জানাতে পারি .. বা এই অ্যাপ্লিকেশনটির সমস্যা সম্পর্কে জানাতে আমি কীভাবে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি .. বা আইওএস অ্যাপ সম্পর্কে অভিযোগ বা অভিযোগ করার কোনও মানক উপায় আছে কি না?
হ্যাজেল সোফি

এবং কেন এই প্রশ্নে নেতিবাচক ভোট দেওয়া হয়েছে ?? এই প্রশ্নে সমস্যা কি?
হ্যাজেল সোফি

5
আমি ভেবেছিলাম এটি ব্যক্তিগতভাবে সম্পাদনা এবং একটি আপ ভোটের প্রয়োজন। নিচের ভোটের বিষয়ে আমার অনুমানটি হ'ল যে আসল সংস্করণটি কোনও উত্তর দিয়ে আসল প্রশ্নের চেয়ে জনসাধারণের মতো শোনাচ্ছে। ড্যানিয়েলের আইএমও সম্পাদনা করার পরে এটি অনেক সূক্ষ্ম প্রশ্ন।
bmike

উত্তর:


11

অ্যাপল এবং বিকাশকারীদের কাছে প্রোগ্রাম্যাটিক এবং সরাসরি প্রতিক্রিয়া চ্যানেলগুলি নিম্নরূপ:

  1. কম্পিউটারে আইটিউনসে ক্রয়ের সংক্ষিপ্তসার থেকে কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করুন। অ্যাপটি প্রদান করা হয়েছে এবং আপনার রায় কার্যকর না করে এমন ক্ষেত্রে যদি আপনি ফেরত চাইবেন তবে এটিও কার্যকর।
  2. দোকানে সাধারণ সমস্যা লিঙ্কের পাশাপাশি বিকাশকারী সহায়তার লিঙ্ক রয়েছে a এগুলি প্রযুক্তিগত বা গৌণ বাগগুলির জন্য সেরা যা অ্যাপ্লিকেশন অভিজ্ঞতা নষ্ট করে না বা যদি আপনি এটি স্থির হয়ে যাওয়ার আশা করেন এবং অ্যাপটি ব্যবহার চালিয়ে যান।
  3. আপনি একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা লিখতে পারেন যে অ্যাপলটি আপনাকে কেন বগি বা ডিজাইন নির্দেশিকা বা নিয়মগুলির সাথে অবিশ্বাস্য বলে মনে করছে তা বিশদভাবে প্রকাশ করতে পারে।
  4. আপনি তারকাদের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশন রেট করতে পারেন

এই তিনটি পদ্ধতি হ'ল বগি অ্যাপ্লিকেশন বা সমস্যাযুক্ত ক্রয় সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানার মানক উপায়। আপনার ডিভাইসগুলি সেই শিরোনামের জন্য আপডেটগুলি জিজ্ঞাসা করা বন্ধ করায় অ্যাপ্লিকেশন মোছা হ'ল আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করে।

আইটিউনস ক্রয়ের ইতিহাস থেকে সমস্যাগুলির প্রতিবেদন করা


3
আমি 2 নম্বর যথেষ্ট জোর করতে পারি না। বিকাশকারীর সাথে যোগাযোগ করুন বিকাশকারীকে যোগাযোগ করুন বিকাশকারীর সাথে যোগাযোগ করুন । (যদি সম্ভব হয় তবে।)
জেসন সালাজ

3

অ্যাপ স্টোরটিতে আপনার বিকাশকারী পৃষ্ঠায় একটি লিঙ্ক রয়েছে যেখানে আপনি যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পেতে এবং একটি বাগ রিপোর্ট জমা দিতে পারেন

আপনি মন্তব্যটিতে সমস্যাগুলি প্রয়োগ করে অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা করতে পারেন

আমি যতদূর জানি অ্যাপল স্টোরের দেওয়া পণ্যগুলির মানের নিশ্চয়তা দেয় না ( অ্যাপল স্টোরের শর্তাদি এবং শর্তাবলী উদ্ধৃতি )

আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে আপনার ব্যবহার, বা ব্যবহারের অক্ষমতা, অ্যাপ্লিকেশন এবং বুক পরিষেবাগুলি আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশন এবং বুক সার্ভিস এবং সমস্ত পণ্য এবং অ্যাপ্লিকেশন এবং বুক পরিষেবাদি আপনাকে সরবরাহ করে অ্যাপ্লিকেশন এবং বুক পরিষেবাদি (অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা বর্ণিত নির্ধারিত ব্যতীত) সরবরাহ করা হয়েছে "যেমন আছে" এবং আপনার ব্যবহারের সাথে ব্যবহার না করেই "যেমন উপলব্ধ" , এটির এক্সপ্রেস বা প্রয়োগকৃত, ব্যবসায়ের সমস্ত প্রয়োগিত ওয়্যারেন্টি অন্তর্ভুক্ত, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য, শিরোনাম, এবং অর্থোপার্জনীয়তার জন্য ফিটনেস। কয়েকটি বিচারব্যবস্থা হ'ল ফলিত ওয়্যারেন্টিগুলি বাদ দেওয়ার অনুমতি দেয় না, প্রয়োগিত ওয়্যারেন্টির উপরের এক্সক্লুসিভেশন আপনাকে আবেদন করতে পারে না।


1

সাধারণভাবে, দয়া করে সমস্যা অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীদের জন্য সমর্থন লিঙ্কটি ব্যবহার করুন, যা সেই অ্যাপটির জন্য আইটিউনস পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। বেশিরভাগ বিকাশকারী (যদিও না সমস্তই) সরাসরি গ্রাহকদের কাছ থেকে সমস্যার প্রতিবেদনগুলি পেয়ে খুব খুশি, কারণ এটি তাদের আরও দ্রুত ত্রুটিগুলি ঠিক করতে এবং তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করতে সহায়তা করে এবং কীভাবে তাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে ডকুমেন্টেশন উন্নত করে।

একটি সমর্থন লিঙ্ক বা ইমেল ঠিকানার জন্য অ্যাপের মধ্যেও দেখুন, যতগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে অ্যাপটি অন্তর্নির্মিত রয়েছে।

উন্নত বিকাশকারীদের জন্য, তাদের সাথে যোগাযোগ করা তাদের সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বর্তমান গ্রাহকদের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।

অবশ্যই, চূড়ান্ত অবলম্বন, যদি বিকাশকারী প্রতিক্রিয়াশীল না হয় বা সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে তবে তা হ'ল অ্যাপলকে আপনার সমস্যার প্রতিবেদন করা। এটির জন্য যোগাযোগের তথ্যটি আপনার ক্রয়ের জন্য অ্যাপল আইটিউনস থেকে প্রাপ্ত ইমেল রসিদে পাওয়া যাবে "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" লিঙ্ক হিসাবে। নোট করুন, তবে, অ্যাপলটি খুব কমই কখনও তার অ্যাপ স্টোর থেকে বগি বা কুরুচিপূর্ণ অ্যাপস সরিয়ে নিয়েছে বলে উল্লেখ করা হয়েছে, যদি না অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা, শালীন নিয়ম, ট্রেডমার্ক / আইপি আইন বা আরও খারাপ লঙ্ঘন করে। আপনি কোনও অ্যাপ্লিকেশন কেনার আগে অ্যাপলের শর্তাদি এবং বিক্রয়ের শর্তগুলিও পড়তে চাইতে পারেন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.