২০১০ এর জুনে আমি একটি আইপ্যাড পেয়েছিলাম এবং এটি প্রায় 30 দিন অবাক হয়ে কাজ করেছিল; 3 জি জন্য পুরো বার। আমি এটা পছন্দ । তারপরে একদিন থ্রিজি কেবল কাজ করা ছেড়ে দেবে বলে মনে হয়েছিল এবং অ্যাপল বলেছে এটি "ভাল"। এখন আমি এটিকে ঘৃণা করি!
আমি কীভাবে অ্যাপলকে আমার আইপ্যাড 3 জি কাজ করে না এবং এটি ঠিক করতে বা প্রতিস্থাপন করতে পারি তা ঠিক করতে পারি?
এখানে আরও বিশদ রয়েছে: আইপ্যাড 3G এর জন্য "কোনও পরিষেবা নয়" প্রদর্শন শুরু করার পরে আমি বেশিরভাগ সময় স্থানীয় অ্যাপল স্টোর (আটলান্টায় একটি লেনক্স মল) গিয়েছিলাম এবং তারা এটি এক ঘন্টার জন্য নিয়েছিল, তারা বলেছিল যে তারা এটিতে ডায়াগনস্টিক চালিয়েছে এবং "এটা ভাল ছিল।" স্টোরে থাকাকালীন এটিতে 5 টি বার ছিল, তবে আমি যখন পার্কিংয়ে পৌঁছেছিলাম তখন এটি আবার "কোনও পরিষেবা নয়" । আমি ধরে নিচ্ছি যে অ্যাপল এবং এটিএন্ডটি তাদের আইফোন বা আইপ্যাড কেনার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করার সময় লোকেরা সিগন্যালগুলিতে যাতে কোনও সমস্যা না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের স্টোরগুলিতে 3 জি সিগন্যাল বুস্টার লাগিয়েছে।
আমি কিছুক্ষণের জন্য এটির মোকাবিলা করার সময় পাইনি তবে অবশেষে প্রযুক্তি সমর্থনকে ডেকেছিলাম এবং তারা বলেছে যে আমার সিম কার্ডটি প্রতিস্থাপন করা দরকার। তাই আমি এটি অ্যান্ড টি তে ভ্রমণ করেছি এবং তারা সিম কার্ডটি প্রতিস্থাপন করেছে এবং দোকানে থাকার সময় এটি ভাল ছিল। আমি 1/4 মাইল ভ্রমণ করার আগে এটি আবার "পরিষেবা নয়" এ ছিল । সুতরাং এখানে আমি ধরে নিচ্ছি যে এটিএন্ডটি এর স্টোরগুলিতেও 3 জি সিগন্যাল বুস্টার রয়েছে।
তাই সময় পার হয়ে গেল কারণ আমার সাথে এটির মোকাবিলার জন্য সময় ছিল না এবং অবশেষে কোনও প্রযুক্তি সহায়তা সহায়তা ব্যক্তিকে এটি মেরামত করার জন্য ফেরত দেওয়ার অফার পেতে সক্ষম হয়েছি। Hurray থেকে! তাই আমি এটি ইউপিএস স্টোরের কাছে ফেরত পাঠাতে গিয়েছিলাম এবং তারপরে প্রায় 5 দিন পরে আমি অ্যাপলের একটি ইমেল পেয়েছিলাম "আমরা কোনও ভুল খুঁজে পাইনি, তাই আমরা এটি আপনাকে আবার পাঠিয়ে দিচ্ছি।" * নিশ্চিতভাবেই আমি এটি ফিরে পেয়েছি ঠিক আগের মতোই ছিল: "কোনও পরিষেবা নেই।" যেখানে অন্যান্য আইপ্রোডাক্টসের 4 বা 5 বার রয়েছে।
এখন আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, সম্ভবত এটি সত্যিই আইপ্যাড নয় বরং এর পরিবর্তে আমি এটি কোথায় নিচ্ছি? আমি প্রায় 30 দিনের জন্য নির্দোষভাবে কাজ না করে তা সত্য হতে পারে তা বিবেচনা করব। অথবা যদি আমি মিডটাউন আটলান্টায় না বাস করি যেখানে সংকেত শক্তি শক্ত। বা যদি আমি মিডটাউন আটলান্টায় এটিএন্ডটি টাওয়ার থেকে রাস্তায় না বাস করি । বা যদি আমি অনেকবার না দেখি যেখানে আমার আইফোন 3 জি 3 থেকে 5 বার রয়েছে এবং আমার আইপ্যাডে "কোনও পরিষেবা নেই"। অথবা আমি যদি আমার আইপ্যাড "পরিষেবা না" এবং আমার বন্ধুদের আইপ্যাড 5 বার সহ না দেখি । এমনকি আমি এটি প্রমাণ করতে ছবি তোলা শুরু করেছি:
(উত্স: মাইকসচিনেল ডট কম ) (উত্স: মাইকসচিনেল ডট কম ) (উত্স: মাইকসচিনেল ডটকম )
এই মুহুর্তে আমার অনুমান যে আমার আইপ্যাডের ভিতরে 3 জি অ্যান্টেনা ব্যর্থ হয়েছে এবং অ্যাপলের ডায়াগনস্টিকস এটি সনাক্ত করতে পারে না কারণ তারা সম্ভবত সেই সঠিক সমস্যাটি সনাক্ত করতে ডিজাইন করা হয়নি। তাই আমি যা পাই তা শ্রদ্ধেয় গ্রাহক পরিষেবাদির চেয়ে অবিচ্ছিন্ন রান-আওয়ার।
এ পর্যন্ত আমি এই সমস্যাটিতে প্রায় 20 ঘন্টা নষ্ট করেছি, এবং আমার $ 75 / ঘন্টা বিলিং হারে যা আইপ্যাডের চেয়ে 2x এর বেশি। আমি এ সম্পর্কে অসুস্থ beyond আমার আরও 20 ঘন্টা ব্যতীত আমি কীভাবে এই সমাধান করতে পারি তা কি কেউ জানেন?
আপনার সহায়তার জন্য অগ্রিম কৃতজ্ঞ ধন্যবাদ।
-Mike
পিএস আমি ওয়েব অ্যাক্সেসের জন্য আইপ্যাড কিনেছিলাম যখন আমি ওয়াইফাই নেই এমন জায়গায় এবং বিশেষত গুগল মানচিত্রে অ্যাক্সেসের জন্য বাইরে আছি out তবে 3 জিটি এতটাই অবিশ্বাস্য হয়ে উঠার পরে আমি এটি আর ব্যবহার করি না। :-(
আপডেট # 1
আমার কাছে এখনও রেজোলিউশন নেই তবে আমার আশা এবং একটি গল্প আছে। আমার সহকারী আমার আইপ্যাডটি আবার একটি অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যেতে চেয়েছিলেন এবং তারা তাকে বলেছিল যে এটি আমার বর্তমান এটিএন্ডটি অ্যাকাউন্ট নেই যা মোট বিএস ছিল । একটি কর্মজীবী আইপ্যাড এখনও একটি এটিএন্ডটি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই 3 জি সিগন্যাল দেখায়, তবে তিনি যখন অ্যাপল স্টোরে গিয়েছিলেন তখন আমি একটি বৈঠকে ছিলাম, তবে আমি অ্যাপল স্টোর ব্যক্তিকে বলার সুযোগ পাইনি যে তারা একটি অপ্রয়োজনীয় মূর্খ।
তারপরের দিন পরে যখন সে ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ ছিল তখন কোনও অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্র থামিয়েছিল এবং সেই দোকানে টেক আমাকে একই কথা বলেছিল (উঘ!) । তাই আমি তার আমার ক্রেডিট কার্ড দিয়েছেন, তিনি একটি $ 15 / মাস পরিকল্পনা জন্য সাইন আপ করুন এবং তারপর LO-এবং-দেখ সেবা কারিগরি অভিজ্ঞতা ঠিক একই সমস্যা আমি বর্ণনা হয়েছে (যেমন আমি আশা): হাল্লিলূয়া !!! তিনি অ্যাপলকে তার ব্যাখ্যা দিয়ে ফেরত পাঠানোর প্রস্তাব দিয়েছিলেন যে এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ আইপ্যাড আইএনডিইড হয়েছে ।
সুতরাং, আঙ্গুল দিয়ে শক্তভাবে অতিক্রম করে মনে হচ্ছে অ্যাপলের গ্রাহক নং- সার্ভিসকে এই বিশাল ফিং টাইম সিঙ্কের উত্তর দেওয়ার জন্য সম্ভবত ** একটি অ্যাপল অনুমোদিত অনুমোদিত মেরামত কেন্দ্রে তৃতীয় পক্ষের বৈধতা পেতে হবে । আমি অবশ্যই অন্যদেরকে জানাতে এই সমস্যাটি সমাধান করেছি কি না তা জানার জন্য অনুসরণ করব এবং যদি তাই হয় তবে আমি পরিষেবাটির কেন্দ্রটির নাম এবং তাদের সহায়তার জন্য প্রশংসা করব।