আপনি সম্ভবত গড় প্রতিভা দলকে বিশ্বাস করতে পারেন (যেহেতু মেশিনটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাওয়ার সময় অনেক লোকের তত্ত্বাবধানে থাকবে)। আইনী দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি অ্যাপলকে নিজের সম্পত্তি এবং ডেটা স্বাক্ষর করে অ্যাপল কেয়ার মেরামত পরিষেবার শর্তাদি এবং শর্তাদির সাথে সম্মত হয়েছেন । আপনার ডেটা সম্পর্কিত আপনার এবং অ্যাপলের মধ্যে চুক্তি সম্পর্কিত এই আলোচনার বাকি জন্য, আমি ইংরেজি উত্তর আমেরিকান চুক্তিতে মনোনিবেশ করব।
এটি সিস্টেম থেকে সমস্ত গোপনীয় বা মালিকানা সম্পর্কিত তথ্য অপসারণ করার জন্য সরঞ্জাম আনয়নকারী ব্যক্তির উপর দায়বদ্ধ করে। এছাড়া থাকার জন্য অ্যাপল দায়িত্ব টিম সীমানা " নিরাপত্তা ব্যবস্থা, যা অননুমোদিত বা প্রকাশ সেইসাথে বেআইনী ধ্বংস বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করা উচিত নয়। " যা একজন আইনজীবী উপর ফোকাস করা উচিত , যা বেশি অবিচল may কিন্তু কম বাঁধাই হইবে / আবশ্যক । এটি দিয়েই চলছে
ডেটা প্রক্রিয়াজাতকরণ সম্পর্কিত অ্যাপলকে আপনি যে নির্দেশনা দিয়েছেন তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন এবং অ্যাপল পরিকল্পনার অধীনে পরিষেবাটির কার্য সম্পাদনের জন্য এবং বাধ্যবাধকতাগুলির জন্য যথাযথভাবে প্রয়োজনীয় সেই নির্দেশাবলী মেনে চলতে চাইবেন। আপনি যদি উপরের সাথে একমত না হন বা আপনার ডেটা এইভাবে প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে কীভাবে প্রভাবিত হতে পারে সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তবে প্রদত্ত টেলিফোন নম্বরে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তবে কেন কিছুটা সংশয়ী হবেন না এবং কেন আপনি তাদের বিশ্বাস করতে পারেন তা জিজ্ঞাসা করুন। নিশ্চিত যে তারা সম্ভবত গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে এবং গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধার জন্য প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনও জড়তা না হওয়ার জন্য সামাজিক চাপ রয়েছে।
কিছু ডিভাইস (আইফোনস, আইপ্যাডস, এয়ার এবং রেটিনা ম্যাকবুক) স্টোরেজ মডিউলটি অপসারণ করার জন্য সরঞ্জামগুলিতে উন্নত দক্ষতা এবং সম্ভাব্য ক্ষতির প্রয়োজন হয়, সুতরাং এটি কিছুটা অনুসন্ধান করার মতো বিষয় যেহেতু পুরানো ম্যাকবুকগুলির মতো পরিষেবার সময় প্রত্যেকে হার্ড ড্রাইভকে পপ আউট করতে পারে না not অনুমোদিত।
আমি বলব যে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে কেন আপনি বুঝতে না পারছেন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রকাশের মাধ্যমে আপনি পুরোপুরি অবহিত এবং ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক না হওয়া পর্যন্ত আপনার পাসওয়ার্ডটি কখনই দেবেন না । আমি আরও বলব, যখন আমি কোনও নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড অর্পণ না করা বেছে নিই, যখন আমি পরিষেবাতে এমন কিছু পেয়েছি যেটি ডেটা বিভাগের মধ্যে ছিল না কারও চেয়ে বেশি সুরক্ষার প্রয়োজন হয়।
- ড্রাইভটি মুছুন - যদি জিনিসগুলি সত্যই সংবেদনশীল হয় - আমার নিয়ন্ত্রণ ছাড়ার আগে সংবেদনশীল সমস্ত ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে না ফেলে আমার কোনও ব্যবসায়ের সাশ্রয় করার সময় নেই। (বা গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে উচ্চ স্তরের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান)
- আমার অ্যাকাউন্ট বা আমার কীচেইনে পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করুন।
- পরীক্ষার জন্য একটি নতুন অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং এটি দিন। কখনও কখনও আমি তাদের অ্যাডমিন অধিকার দেয় - অন্য সময় না।
- তাদের একটি সেল ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হলে আমাকে 24/7 কল করার অনুমতি দিন এবং এটি কেন মেরামতের প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করতে পারেন explain
মূলত, আপনি যদি নিজের কম্পিউটার অ্যাপলের কাছে দিয়ে থাকেন - আপনি এটি সরঞ্জামের সাহায্যে কারও হাতে দিচ্ছেন এবং সমস্ত পাসওয়ার্ড (ফার্মওয়্যার এবং মামলার স্বাভাবিক শারীরিক সুরক্ষা সহ) বাইপাস করতে এবং হার্ড ড্রাইভ থেকে ডেটা পড়তে বা স্টোরেজ নিতে এবং এটা রাখ. আপনার যদি ফাইলভল্ট বা অন্যান্য এনক্রিপশন না থাকে (যেমন 1 পাসওয়ার্ড ) এবং সেই পাস বাক্যাংশটি আটকে না রাখেন । কোনও প্রযুক্তিবিদ চাইলে, আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি তৈরি করতে পারে এবং সম্ভবত স্নুপিংয়ে যেতে পারে। আমি প্রতিস্থাপন (বা টেকনিশিয়ান) আপনাকে এই মেরামতের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে শিক্ষিত করতে আপনাকে জিজ্ঞাসা করব।
আপনার যদি কয়েকটি অতিরিক্ত গোপনীয় ফাইল থাকে তবে আপনি এগুলি এনক্রিপ্ট করা ডিস্ক চিত্রগুলিতে রেখেছিলেন ।
আপনার পরিষেবাটিতে সফ্টওয়্যার পরিবর্তনগুলি জড়িত থাকলে পরিষেবাটি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন এমন অনেকগুলি মেরামত রয়েছে are সাধারণত, আপনার পাসওয়ার্ডটি দ্রুত করার জন্য এই পাসওয়ার্ডটি চাওয়া হয় এবং মেরামতের সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় যে কোনও এবং সমস্ত অংশ প্রতিস্থাপন করতে দিন। যদি তারা থাকে এবং আপনার একটি নতুন মাদারবোর্ডের সন্ধান রয়েছে তবে তারা কেবল এটি করতে পারত যদি আপনি তাদের অতিরিক্ত অনুমতি এবং পাসওয়ার্ড দেন তবে তাদের সাথে আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং কী / কেন তা ব্যাখ্যা না করেই সম্ভাব্য সমস্ত কাজ করা দরকার।
আপনার ক্ষেত্রে, আমি কেবলই বলব যে আপনি পরিষেবার সময় তারা কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে কিছুটা জানতে চাই। আমি বাজি ধরব যে আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করা ব্যক্তিটি কোনও মেশিনে চেক করেছেন তার 100 তম বার দ্বারা লোভিত হয়েছিলেন এবং আপনার যদি কোনও প্রশ্ন রয়েছে বা আপনার জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে তা সম্পর্কে আপনার অস্বস্তি বোধ হয়েছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করতে ভুলে গিয়েছিলেন। একবার তাদের উদ্বেগের কারণ জিজ্ঞাসা করে আপনার উদ্বেগকে কংক্রিট করার পরে - আপনি তারপরে বলতে পারেন যে আপনি এটি প্রদান না করা ভাল বলে মনে করছেন এবং এটি যদি বিলম্বিত হয় বা মেরামত বন্ধ করে দেয় তবে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমার বিশ্বাস করা কোনও দোকান তারা আপনার পাসওয়ার্ড গ্রহণ করার আগে তাদের সন্তুষ্টির জন্য এই উদ্বেগগুলির সমাধান করতে সময় ব্যয় করবে। মেরামত করার পরে কীভাবে জিনিসগুলি আবার সুরক্ষিত করা যায় - এই তিনটি পাসওয়ার্ড ইত্যাদি পরিবর্তন করুন ...
ক্লাস হিসাবে, আমার মতামত এবং অভিজ্ঞতাটি হ'ল অ্যাপল পরিষেবা প্রযুক্তিবিদরা অত্যন্ত পেশাদার, আপনার সরঞ্জাম এবং তথ্যের গোপনীয়তার বিষয়ে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং কী, কীভাবে এবং কেন তারা কারও পাসওয়ার্ড চেয়েছেন তা খুব ভাল করে চিন্তা করেছেন। এমনকি ভাল প্রশিক্ষণ এবং নীতি থাকা সত্ত্বেও খারাপ জিনিসগুলি কখনও না ঘটলেও, ভুল ল্যাপটপ বা চুরি ফিরিয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে ভুলগুলি ঘটতে পারে এবং হতে পারে এবং দোকানে যখন আপনার ডেটা ঝুঁকির মধ্যে থাকে।
শেষ পর্যন্ত আপনারই কিছুটা সন্দেহজনক হওয়ার অধিকার (এবং দায়িত্ব) রয়েছে - বিশেষত যখন এটি মেরামত করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে ব্যবহৃত হবে তা পরিষ্কার নয়। আপনি আপনার উদ্বেগের সাথে আরও পরিষ্কার হতে পারেন - আপনি কেস-কেস-কেস ভিত্তিতে যে নির্দিষ্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করার জন্য আপনি আপনার পছন্দের সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন।