আমি আমার গাড়ীটি আমার গাড়ীের ছাদে রেখে একটি ব্যস্ত রাস্তায় চলে এসেছি। এটি বেশ কয়েকবার হিট হয়েছিল এবং স্ক্রিনটি ভাঙ্গা / ছিন্নভিন্ন হয়ে যায় এবং কাচটি বন্ধ হয়ে যায়। এটি কল / পাঠ্য বার্তাগুলি এবং উপরের বোতামটি চালু / বন্ধ করতে এখনও কাজ করে। স্ক্রিনটি ঠিক এমন খারাপ অবস্থায় রয়েছে যে এটি আমার আঙুলের স্পর্শটিকে নিবন্ধভুক্ত করবে না। একটি নতুন ফোন পেতে আমার কয়েক ঘন্টা মধ্যে জিনিয়াস বারের সাথে একটি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। আমি সম্ভব হলে আমার সমস্ত ছবি এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি এই ফোনটি থেকে সংরক্ষণ করতে চাই (এটির আগে আমি কখনই কম্পিউটারে ব্যাকআপ রাখিনি) তবে এটি আমার ফোনটি আনলক করতে অনুরোধ জানায় এবং আমি এটি করতে পারি না। আমি গাইড হিসাবে অন্য আইফোনটি ব্যবহার করতে পারি না, কারণ এটি আমার আঙুলটিকে স্ক্রিন স্পর্শ করতেও স্বীকৃতি দেয় না, তবে ফোনটি এখনও কাজ করে। আমি কীভাবে এটির ব্যাকআপ নেব সে সম্পর্কে কিছু ধারণা পেতে পারি? আমি টেক সচেতন নই এবং এটি একটি কঠিন সমস্যা!