অ্যাপল জিনিয়াস বার সাইটে ম্যাকবুক এয়ারের ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করে?

Question

আমি অ্যাপলের টোল ফ্রি নাম্বারে কল করেছিলাম কিন্তু তাদের কাছ থেকে স্পষ্ট উত্তর পেতে সক্ষম হইনি।

আমার ২০১১ এর ম্যাকবুক এয়ারের ব্যাটারিটি মারা যাচ্ছে এবং আমি এটিটি প্রতিস্থাপন করতে চাই। একমাত্র সমস্যা হ'ল আমি শীঘ্রই বিদেশ ভ্রমণ করছি (3 দিনের মধ্যে) যদি আমি কোনও অ্যাপল স্টোরে এটি প্রতিস্থাপন করতে যাই, তারা কী এমন সাইটে এটি ব্যবহার করবে যে আমি এখনই আমার ল্যাপটপটি ফিরে পেতে পারি, বা ব্যাটারিটি প্রতিস্থাপনের জন্য তারা আমার ল্যাপটপ কয়েক দিনের জন্য রাখবে?

আমি যখন ফোনে কোনও প্রতিনিধির সাথে কথা বলছিলাম তখন তিনি সুপারিশ করেছিলেন যে আমি কেবল দোকানে গিয়ে সমস্যার মূল্যায়ন করবো। তবে নিকটতম অ্যাপল স্টোরটি প্রায় এক ঘন্টা দূরে ... ধন্যবাদ!

Comments

আপনার সমস্যার মূল্যায়ন করা উচিত। 1 -1/2 বছর পরে কোনও ব্যাটারি মারা যাওয়া স্বাভাবিক নয়। তারা 5 বছর স্থায়ী করা উচিত। আপনার চার্জারটি কি কাজ করছে?

— যাদব

হ্যাঁ. আমার চার্জারটি কাজ করছে - বা আমি মনে করি এটি কাজ করছে। হ্যাঁ। আমি সত্যিই এটি থেকে বিরক্ত। "শীঘ্রই প্রতিস্থাপন করুন" বিজ্ঞপ্তিটি 8 মাস আগে দেখানো হয়েছিল। কয়েক বছর আগে থেকে আমার পুরানো ইউনিবিডি ম্যাকবুকটি কেবল গত বছরই আমাকে এই সতর্কতা দেওয়া শুরু করেছিল। "এই ম্যাক সম্পর্কে" বলেছে যে এখানে 1200 + চার্জ চক্র রয়েছে ... নিশ্চিত নন যে অসুবিধাগুলি কীভাবে আমি এটি নিখরচায় প্রতিস্থাপন করতে পারি ... তবে তারপরে প্রতিস্থাপনের জন্য 129 ডলার খুব খারাপ নয়

— এলেক্স

11 ইঞ্চি এয়ার তাদের ব্যাটারিগুলি খুব শক্ত এবং দীর্ঘ চালায়। এমনকি যদি 95% ব্যাটারি এটি 1000 চক্র করে তোলে তবে কিছু কিছু আছে যা এর আগে ব্যর্থ হয়। এটি দুর্দান্ত যে আপনি এটি ডিজাইনের লাইফের চেয়ে 20% দীর্ঘ করেছেন এবং আপনি প্রথম 3 বছরে দুটি ব্যাটারি অদলবদল করলেও অ্যাপল কেয়ার কিনে আপনি এগিয়ে আসবেন। এছাড়াও, অ্যাপল কেয়ার এমনকি গ্রাহিত ব্যাটারি (এটি এর নকশার জীবন অতীতে) coverেকে রাখে না এমনকি এটির সাথেও আপনি সম্ভবত সেই অংশ / পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করতে চান।

— বিমিক

দুঃখের বিষয়টি হ'ল) ​​ফোনের সহায়তায় আপনার প্রশ্ন করা উচিত ছিল এবং আরও ভাল ব্যাখ্যা করা উচিত খ) আপনি যদি 8 মাস আগে পরিষেবাটির জন্য উপস্থাপন করে থাকেন - যদি চেকআউটটি ব্যর্থ হয়, তবে আপনি অ্যাপলের ওয়্যারেন্টির পরিবর্তে প্রতিস্থাপন করতে পারতেন - তবে আপনি ' এতক্ষণে সম্ভবত বুঝতে পেরেছি। পূর্ববর্তী কল নোটগুলি পরীক্ষা করার জন্য আমি জিনিয়াসকে (তাদের প্রাক্কলন প্রক্রিয়াটি শেষ করার পরে) জিজ্ঞাসা করব। 2 ঘন্টা ড্রাইভ এড়াতে ফোন নোটগুলিতে পরিষেবাতে মেল দেওয়া উচিত ছিল কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। আমি দৃy়তাবাদী হব না, কেবল উল্লেখ করুন যে কল করার পরেও আপনার কাছে প্রচুর প্রশ্ন ছিল এবং ভাবছেন যে আপনার কিছু আলাদা করা উচিত ছিল।

— bmike

আমি বুঝতে পেরেছি যে এই প্রশ্নটি দীর্ঘদিন ধরে সক্রিয় ছিল না, তবে আপনি যখন কম্পিউটারটি অ্যাপল স্টোরটিতে নিয়ে গিয়েছিলেন তখন এই রোগ নির্ণয়টি কী ছিল তা খুঁজে বের করার পক্ষে কী হবে।

— জেফ পয়েন্টার

Answer 1

হ্যাঁ - অ্যাপল থেকে সমস্ত কম্পিউটারের ব্যাটারি (নতুন ইউনিবিডি মডেলগুলি যেখানে ব্যাটারিটি গ্রাহক বদলানো যায় না) সহ 10 থেকে 35 মিনিটের পদ্ধতিতে মেরামতটি খুলতে, পরিদর্শন করতে, প্রতিস্থাপন করতে, পরীক্ষা করতে ও ডকুমেন্ট করতে খুব সহজেই অদলবদল করা হয়। এটি ধরে নিয়েছে যে টেকনিশিয়ানের সমস্ত অংশ, আঠালো, জায়গায় দ্রাবক রয়েছে এবং এই নির্ভুল মডেলের এক ডজন বা তার বেশি কাজ করেছে যাতে তাদের কেবল পদক্ষেপগুলি রিফ্রেশ করতে হবে এবং ম্যানুয়ালটি সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করতে হবে এবং অপসারণের জন্য প্রতিটি স্ক্রু এবং টুকরা খুঁজে নিতে হবে না।

অবশ্যই, আপনার অপেক্ষার সময়টি আরও দীর্ঘ হতে পারে যদি কেউ অবিলম্বে কাজ শুরু করতে বা পার্শ্ববর্তী স্টকরুম থেকে অংশটি পুনরুদ্ধার করার প্রয়োজন হয়। যদি অংশটি স্টক না থাকে তবে অ্যাপল আপনাকে সেই অংশটি অর্ডার করার জন্য প্রসবের সময় উদ্ধৃত করতে এবং আপনি ম্যাককে পরিষেবাতে রেখে যেতে চান কিনা সে বিষয়ে আলোচনা করতে, পরিষেবাতে মেল চয়ন করতে বা আপনার ম্যাকের সাথে ছেড়ে যেতে এবং পরে ফিরে আসতে হবে মেরামতটি একই হিসাবে করা হয়েছিল- বা পরের দিন পরিষেবাটি একবার অংশ এবং ম্যাক একসাথে দোকানে in

যেহেতু আপনি অ্যাপলকেয়ারকে কল করেছেন এবং আপনার লক্ষণগুলি ব্যাখ্যা করেছেন, আমার ধারণা হ'ল তারা সত্যিকারের ব্যর্থতা (বা যদি আপনি মেরামতের জন্য অর্থ দিতে সম্মত হন) প্রতিষ্ঠার জন্য ডায়াগনস্টিকগুলি দূর থেকে চালাতে পারবেন না এবং স্টোরটিতে মেরামতের জন্য ম্যাক উপস্থাপন করার আগে সেই অংশটি প্রাক-অর্ডার করুন ।

আমার অভিজ্ঞতাটি হ'ল প্রতিটি স্টোরের ব্যাটারি ধরণের বেশ কয়েকটি মেরামত করার পর্যাপ্ত স্টক রয়েছে তবে বলা হচ্ছে, আমি একটি ব্যস্ত দিনেও গিয়েছিলাম যেখানে তাদের তিনটি মেশিন ছিল একই অংশের প্রয়োজন ছিল আমি এবং আমি তৃতীয় স্থানে ছিলাম এবং তাই ম্যাক ছেড়ে যাওয়ার বা অংশটি আসার অপেক্ষার বিকল্প ছিল।

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, আপনি একটি রোগ নির্ণয় করেন এবং মেরামতের জন্য মেশিনটি রেখে যাবেন না, তবে আপনি যখন ফিরে আসবেন বা অন্য কোনও দোকান পাবেন তখন সেই অংশটি প্রাক-অর্ডার করার বিকল্প থাকবে। যদি আপনার ম্যাকের মেরামত করার জন্য মেলগুলি সঞ্চয় করে তবে প্রায়শই এটি আপনার পছন্দের কোনও প্রত্যাবর্তনের স্থানে রাতারাতি যেতে পারে এবং স্পষ্টতই তারা যেখানেই মেশিনটি প্রেরণ করে সেখানে মূল মেরামতের ডিপোতে ইন-স্টক ব্যাটারির জন্য একই দিনের পরিষেবা হবে।

Comments

আমি গতকাল নিকটতম অ্যাপল স্টোরে গিয়ে শেষ করেছি। এই নির্দিষ্ট জায়গায় ব্যাটারিটি ছিল না তবে আমাকে বলা হয়েছিল যে ৩০ মাইলের মধ্যে আরও একটি দোকান রয়েছে এবং একজন প্রতিভা ফোনে সেই স্টোরের সাথে কথা বলে যে তারা দ্রুত প্রতিস্থাপনটি করতে পারে কিনা, এবং তাদের বলা হয়েছিল যে তারা শেষ করতে পারে আজ (শনিবার) শেষে প্রতিস্থাপন। তবে আজ সকালে ভিডিও কনফারেন্স কল করার জন্য আমার ল্যাপটপটির প্রয়োজন হওয়ায় আমি আমার ভ্রমণ থেকে ফিরে আসার পরে কোনও পরিষেবার জন্য অনুরোধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

— অ্যালেক্স

Answer 2

আপনার এমবিএতে সমস্যা আছে যদি 1-1 / 2 বছর বা 600 দিন পরে কোনও ব্যাটারি খুব দ্রুত নষ্ট হয়ে যায়। একটি নতুন ব্যাটারি পাওয়া সেই সমস্যার সমাধান করবে না।

ক্রিয়াকলাপ মনিটর খুলুন এবং সিপিইউ ব্যবহারটি দেখুন। যদি আপনি কিছু না করে থাকেন তবে এটি শূন্যে যেতে হবে। যদি আপনার সমস্যা না হয় তবে আপনি কী করবেন তা না জানা পর্যন্ত আমি কী করতে হবে তার উত্তর দিতে পারছি না।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে ব্যাটারিটি 100% কিনা তা নিশ্চিত করে আপনার চার্জারটি পরীক্ষা করুন ।

রাতারাতি ব্যাটারিটি স্রাব করুন , নির্দেশাবলী দেখুন http://www.apple.com/battery/notebooks.html ।

অ্যাপল স্টোরটিতে যান, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সাথে , তারা এটিকে এক ঘন্টার মধ্যে replace ১৩০ ডলারে প্রতিস্থাপন করবে।

আপনি যদি স্ক্রু ড্রাইভারের সাথে সহজ হন তবে তার জন্য ওয়েবে ডিআইওয়াই রয়েছে।

এখন আমার প্রশ্ন:। 600 দিনের মধ্যে আপনি কীভাবে 1200 চক্র পেয়েছিলেন?

চার্জ চক্র মানে ব্যাটারির সমস্ত শক্তি ব্যবহার করা, তবে এর অর্থ অগত্যা একক চার্জ বোঝায় না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার নোটবুকটি এক ঘন্টা বা আরও একদিনের জন্য অর্ধেক শক্তি ব্যবহার করে ব্যবহার করতে পারেন এবং তারপরে এটি পুরোপুরি রিচার্জ করতে পারেন। পরের দিন আপনি যদি একই জিনিসটি করেন তবে এটি দুটি হিসাবে নয় একটি চার্জ চক্র হিসাবে গণ্য হবে, তাই চক্রটি সম্পূর্ণ হতে বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।

এটি আপনার ক্ষেত্রে কী বলে, আপনার প্রতিদিন ২ টি চক্র ছিল? (600x2 = 1200)

Comments

আমি এই বক্তব্যটির সাথে একমত নই যে 2 বছর পরে কোনও ব্যাটারি মারা যাওয়া স্বাভাবিক নয়। ওপি মন্তব্য করেছে যে এগুলি 1200 পূর্ণ চার্জ চক্র যা আপনি যেহেতু এটির ব্যর্থতা শুরু করবেন বলে আশা করছেন তার ঠিক আগের পর্যায়ে রয়েছে। কোনও গাড়ীর টায়ারের মতো, যখন চালটি ছিঁড়ে যায়, তখন তাদের প্রতিস্থাপনের সময়। এমনকি হালকা ব্যবহারের অধীনে, রাবার জারিত হয় এবং সময়মতো ব্যর্থ হয় (একটি অব্যবহৃত ব্যাটারি যেমন আপনি এটি ব্যবহার করেন বা না করেন তা ব্যর্থ হয়)। এই ক্ষেত্রে, ওপি পূর্ণ জীবন ব্যাটারি থেকে বেরিয়ে এলাম (এটি এখনও 1200 চক্র পরে জিনিষ চালাচ্ছে কিন্তু এ "চেক ইঞ্জিন" আলো আছে।)

— bmike

@ বিমিক, আমাকে কিছুক্ষণের জন্য আপনার বক্তব্য উপেক্ষা করুন, যেহেতু সংখ্যায় কিছু বোঝা যায় না এবং আপনার নেতিবাচক ভোটকে ধন্যবাদ জানায় = যে এমনভাবে যে কীভাবে সবচেয়ে ভালভাবে সাহায্য করার চেষ্টা করছে তাকে নিরুৎসাহিত করে।

— যাদব

উত্তর দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ. জিনিস যেমন দাঁড়িয়ে আছে, আপনার কাছে দুটি ডাউন ভোট এবং একটি আপ ভোট have আমি আপনার উত্তরটি সম্পাদনার পর থেকে আরও ভাল পছন্দ করি। "স্বাভাবিক নয়" সম্পর্কিত কম্বল বিবৃতিটি কোনও মন্তব্য না করেই খুব বিভ্রান্তিকর বলে মনে হয়েছে। আমি সম্মত হলাম আপনি কেবল সাহায্যের চেষ্টা করছেন না, আপনি এখানে সহায়তা করছেন তাও। আমি অনুমান করতে পারি না কেন দু'জন লোক আপনার প্রশ্নটি ভোট দিয়েছে কেননা ভোটদান বেনামে, এমনকি মোডগুলিতেও। সম্ভবত তারা অনুভব করছেন যে আপনি ওপি যা জিজ্ঞাসা করছে তার চেয়ে আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন। ম্যাক মেরামত করতে উইন্ডোতে প্রশ্নটি কেন্দ্রীভূত হয়েছে এবং ব্যাটারি কীভাবে আমার কাছে ব্যর্থ হয় তা শেখার বিষয়ে এত কিছু না।

— বমিকে