আপনি যদি কিছু দিনের সময়সীমার মধ্যে আইটিউনস স্টোর সাপোর্টে কোনও বার্তা পাঠান এবং তাদের কোনও ভাল কারণ সরবরাহ করেন তবে অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্রয়গুলি চার্জ-ব্যাক সহ বাতিল হতে পারে ।
অ্যাপল-আইডি বা ব্যবহারকারী কী চার্জ-ব্যাক করেছে তা জানতে যদি সম্ভব হয় তবে আমি জানতে চাই।
একটি নিম্নলিখিত আচরণ নিন User। ( youএক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারী মানে):
- ব্যবহারকারী একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি 99 ডলার কিনে YYY 'গোল্ড কয়েন' গ্রহণ করে;
- ব্যবহারকারী 'সোনার কয়েন' (দমন, কার্ড, যাই হোক না কেন) ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন স্টাফ ক্রয় করে;
- ব্যবহারকারী আইটেমগুলি গ্রহণ করে এবং চার্জ-ব্যাকের জন্য অনুরোধ করে;
- অ্যাপল অনুরোধটি গ্রহণ করে এবং ব্যবহারকারীকে $ 99 ফিরিয়ে দেয়;
- অ্যাপল আপনাকে জানিয়ে দেয় যে আপনি কোনও চার্জ-ব্যাক পেয়েছেন, তবে ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত কোনও কিছুর মতো ডিভাইসের ইউডিআইডি, অ্যাকাউন্ট বা কোনও কিছু নির্দিষ্ট করে না;
- ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যতীত, আপনি ক্রয়কৃত মুদ্রার মাধ্যমে থাকা গেম আইটেমগুলি সরাতে পারবেন না;
- ব্যবহারকারী অন্য ব্যবহারকারীর সাথে এই আচরণ ভাগ করে নেয়;
- সবাই একই কাজ করে;
কি হবে? গেম / অ্যাপ্লিকেশন 'অর্থনীতি' নরকে পরিণত হয় এবং আপনি কিছুই পান না।
সুতরাং, আইটিউনস কানেক্টে এমন কোনও গোপন উপায় (বা এত সহজ নয় যে বিকল্পটি আমি কোথাও মিস করেছি) যা আপনাকে জানতে পারে যে ডাব্লুএইচও কী করেছে যাতে আপনি আইটেমগুলি / নগদ / যা কিছু (বা এমনকি) মুছে ফেলে সঠিকভাবে কাজ করতে পারেন টেম্প / পারমা নিষেধাজ্ঞা যদি চলতে থাকে)?
2
একটি অ্যাপ বিকাশকারী হিসাবে আমার অবশ্যই বলতে হবে যে বিমিকের উত্তর বিএসের গুচ্ছ। ব্যবহারকারীরা প্রিমিয়াম ইন-গেমস এবং চার্জব্যাক কিনবেন "সমস্যার কথা জানিয়ে", "আইটিউনস সাপোর্ট" এর সাথে যোগাযোগ করে বা সরাসরি তাদের ব্যাঙ্কে এবং অ্যাপল গেম ডেভেলপারকে বোকা যুক্তির আওতায় জানাবে না যে তারা "কস্টুমার ডেটা সরবরাহ করে না", তবে সমস্ত বিকাশকারীদের প্রয়োজনীয় হ'ল লেনদেনের আইডি যা ব্যক্তিগত ডেটা নয়, কোন পেমেন্টের চার্জব্যাক হয়েছিল তা জানতে। কেন এটি বিকাশকারীদের জানা দরকার? নিয়ন্ত্রণ, সংশোধন, কর এবং এমনকি স্বচ্ছতার কারণে! অ্যাপল কেবল বিকাশকারীকে তাদের প্রকাশের 50% অর্থ প্রদান করতে পারে না
প্রশ্ন: রশিদটি পুনরায় যাচাই করার চেষ্টা আপনাকে কোনও অতিরিক্ত তথ্য দেবে? রিফান্ডে, আপনি গত 30 দিন বা তার বেশি সময় ধরে প্রাপ্ত প্রতিটি প্রাপ্তি পুনরায় যাচাই করার চেষ্টা করতে পারেন? দ্বিতীয়ত, আমি একমত: আমি যখন চার্জব্যাক পাই তখন লেনদেন / রসিদ আইডি দেখতে চাই।
—
জন ওয়াট