একটি আন্ডারস্টাফড ডিভোপস দলের লক্ষণগুলি কী কী?


13

কোনও ডিভোপস টিমের সাধারণ লক্ষণ এবং সংকেতগুলিকে কীভাবে ছাড় দেওয়া হচ্ছে? আপনি কীভাবে কোনও দলে নতুন সংযোজনের অনুরোধটিকে ন্যায়সঙ্গত / ব্যাখ্যা করবেন?


আমি প্রশ্নটি জেনেরিক রাখতে পছন্দ করব তবে এখানে কিছু অতিরিক্ত তথ্য দেওয়া হল:

আমাদের কাছে বর্তমানে ২ টি ডিওপস বিশেষজ্ঞ রয়েছেন যাঁরা একটি দল হিসাবে একসাথে কাজ করছেন, তবে চাহিদা এবং পণ্যগুলির পরিমাণ এবং জটিলতা বাড়ছে। আমরা দলে নতুন সংযোজনের অনুরোধ করার কথা ভাবছি, তবে কেন এটি একটি ভাল ধারণা হবে তা ব্যাখ্যা এবং প্রমাণ করার ক্ষেত্রে কিছু সমস্যা হচ্ছে।


কত দেব দল? প্রতিটি দলে কতজন বিকাশকারী থাকে? ডিভোপস ইঞ্জিনিয়াররা আলাদা দলের অংশ?
030

@ 030 @ আমাদের কয়েকটি উন্নয়ন দল রয়েছে যার প্রতিটিতে প্রায় 5-10 জন লোক রয়েছে। এই মুহূর্তে ডেভসগুলি একটি পৃথক "দল", হ্যাঁ। ধন্যবাদ।
অ্যালেক্সেক্স

উত্তর:


11

আপনি নিজের দলকে ছাড় দেওয়া বোধ করার চারটি প্রধান কারণ রয়েছে :

  1. দরিদ্র সংস্থা এবং কাজের পরিকল্পনা
  2. কাজ অন্য কারও করা উচিত
  3. এমন কাজ করা যা মোটেও করা উচিত নয়
  4. প্রকৃতপক্ষে আন্ডারস্টাফড

প্রথম তিনটি পয়েন্ট পর্যালোচনা দিয়ে শুরু করুন। প্রথমটি কীভাবে করা যায় তার ধারণাগুলিতে ফিনিক্স প্রকল্পটি পড়ুন । নিজেকে যদি প্রতিটি কাজটি করতে হয় তবে এটি যদি করা উচিত এবং যদি আপনি নিজেই এই কাজটি করছিলেন বা আপনার যদি প্রয়োজন হয় তবে কেবল নিজেরাই এটি সম্পাদন করতে সক্ষম হওয়া উচিত তার সাথে প্রতিটি কাজের জন্য নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। এটি আপনাকে সমস্ত কাজ কেন প্রয়োজনীয় তা নিয়ে কিছু ডকুমেন্টেশন দেবে।

পরবর্তী ফিনিক্স প্রকল্পে উল্লিখিত চার ধরণের কাজের পর্যালোচনা করুন:

  1. ব্যবসায়িক প্রকল্পগুলি - আপনি সংস্থার অন্যান্য দলের জন্য যা করেন
  2. অভ্যন্তরীণ প্রকল্পগুলি - ভবিষ্যতে আপনার কাজ আরও সহজ করতে আপনি যা করেন
  3. নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ - লাইট চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনি কী করেন
  4. অপরিকল্পিত বাধা - কিছু ভুল হয়ে যাওয়ার কারণে আপনি কী করেন

যদি আপনার দলের কাজটি টেকসই হয় তবে আপনি চারটির প্রতিটির জন্য মোটামুটি একই পরিমাণ সময় ব্যয় করবেন। যদি অপরিকল্পিত কাজটি আপনার সময়ের প্রায় 50% স্রোত পেতে শুরু করে, তবে এটি আপনাকে লক্ষণীয় করে তোলার লক্ষণ।

অপরিকল্পিত কাজের জন্য আপনার সময়ের 25% পৌঁছানোর আগে আপনি একজনের কাছাকাছি থাকার জন্য ভাড়া রাখতে সক্ষম হবেন, অন্যথায়, একজন ব্যক্তি যাচ্ছেন তিনি আপনার পুরো দলটিকে একটি টেলস্পিনে প্রেরণ করবেন যা আপনি কখনও পুনরুদ্ধার করতে পারেন না। জনগণ ও প্রযুক্তির অতিরিক্ত প্রকল্পের একই কারণ এবং সুবিধা রয়েছে।


@ অ্যালেক্সেক্স - শীর্ষ ভোটের উত্তর কেন যথেষ্ট নয়? ..
পিটার মুরিশকিন

শীর্ষ রেট করা উত্তরগুলি মূলত কেবল বলে: "যত বেশি কাজ হবে তত বেশি লোকের আপনার প্রয়োজন হবে assess সুতরাং এটি কীভাবে মূল্যায়ণ করবেন সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট পরামর্শ সরবরাহ করে না।
জিরি ক্লাউদা

8

পটভূমি: আমাদের বর্তমান অবকাঠামো এবং আমাদের বিকাশকারীদের সহায়তা প্রদানের পাশাপাশি, আমরা স্প্রিন্ট এবং নতুন প্রকল্পগুলির মধ্যে যা দেব দলগুলিকে সহায়তা করতে শীর্ষে কী অর্জন করতে চাই তার জন্য একটি ডেভস দল হিসাবে মাসিক পরিকল্পনা করি। তবে, মাসের সময় আমরা প্রায়শই অতিরিক্ত জিনিসগুলি লক্ষ্য করি যা করা এবং উন্নত করা দরকার, যা আমরা আমাদের ব্যাকলগে যুক্ত করি। আমরা দায়বদ্ধ এবং আমাদের ক্ষেত্রের বাইরে যে বিভিন্ন অন্যান্য বিষয়গুলিতে সহায়তা করি, কিন্তু আমরা ব্যবসায়টিকে সহায়তা করতে পারতাম :)

উত্তর : আপনি যখনই লক্ষ্য করেছেন যে আপনি প্রচুর কাজ বিশেষ করে রক্ষণাবেক্ষণের দিকে ঝুলছেন না বা স্থগিত করছেন না, আমি মনে করি এটি একটি ভাল সূচক (যা আমি অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি) থেকে। এছাড়াও, আরও নতুন প্রকল্প এবং ডেভেল দলগুলি যে পাতলা ডিভোপস টিমে আসে তা আরও ছড়িয়ে পড়ে, আপনার আরও বেশি লোকের প্রয়োজন হবে।

কাজগুলি সম্পূর্ণরূপে দিনে দিনে সম্পূর্ণরূপে ধরা পড়ার পক্ষে এটি খুব সহজ, তবে আমি বিশ্বাস করি যে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ (এমনকি মাসে একবারও) একটি পদক্ষেপ ফিরে নিতে এবং এটি মূল্যায়ন করা।


7
অনানুষ্ঠানিক উত্তর। @ কাইলির সংস্থার বিকাশকারী হিসাবে ... আমি অবাক হয়েছি যে তিনি আসলে এখানে আছেন। অত্যধিক ফ্রি সময়? ... বন্ধু
বান্ধব

@ রোহানবাচনার, সুতরাং আপনি কি ধরে নিয়েছেন যে কাজ করার সময় অন্য প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত নয়?
অরেয়েড

@ অরিয়াদ হ্যাঁ ...
রোহান

1
@ রোহানবাচনার তখন আপনি খুব বেশি জবাব পাবেন না যখন আপনি
কোনও

1
@ ওরিয়াদস আমি মনে করি আপনি আমার মন্তব্যে রসিকতা মিস করেছেন। আবার এটি পড়ুন :) একটি নতুন বছর শুভ হোক।
রোহান বচনার

6

আমি আসলে এটির একটি এসআরই হ্যান্ডবুক থেকে একটি পৃষ্ঠা নিয়েছি, যা আমি মনে করি এটি খুব প্রাসঙ্গিক। ডিভোপস বৈশিষ্ট্যগুলি কোনও সংস্থার সাথে অনুভূমিকভাবে বৃদ্ধি করার উদ্দেশ্যে নয়। বরং, যদি আপনি দেখতে পান যে জিনিসগুলি কাজ শেষ হচ্ছে না তবে এটি এমন একটি সংকেত যা আপনি বিকাশকারীদের স্ব-সেবায় যথাযথভাবে ক্ষমতায়িত করছেন না।

আপনার প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করুন এবং দেখুন কীভাবে তারা সাধারণভাবে গৃহীত ডিওঅপস নীতিগুলিতে অ্যালাইন করে এবং আপনি শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি কতটা ভালভাবে অনুসরণ করছেন।


5
ভাল যুক্তি. যদি আপনি নিম্নচাপ অনুভব করেন তবে প্রায়শই এর অর্থ আপনার (বা যিনি ম্যানেজার তিনি) আপনার দলের পক্ষে ম্যানুয়াল কাজ করার পরিবর্তে স্ব-পরিষেবা সরঞ্জাম বিকাশ করার জন্য অন্যান্য দলকে পিছনে চাপ দিতে হবে।
মনিকা সেলিওর

4

আমি ধরে নিই যে এই দু'জনের দলটি প্রকল্প থেকে প্রকল্পে চলে যাচ্ছে এবং সেখানে ডিভোপস স্টাফ স্থাপন করছে (সিআই / সিডি পাইপলাইন তৈরি করছে, ডকফায়ালিস তৈরির অন্যান্য ডেভসকে সমর্থন করছে বা আপনি যে প্রযুক্তি ব্যবহার করছেন)। অন্য কথায়, http://web.devopstopologies.com/ অনুযায়ী 3, 4, 5 বা 6 টাইপ করুন

এই ক্ষেত্রে, অভাবের লক্ষণ হ'ল এই দুজনের পক্ষে খুব বেশি কাজের চাপ; তাদের পরিষেবাগুলির জন্য অনুরোধকারী অনেকগুলি প্রকল্প; অনেক টিকিট; ওভারটাইম; স্ট্রেস, বার্নআউট দায়িত্বশীল নেতৃত্বের আরও বেশি ক্ষমতা যুক্ত করার জন্য এই কারণগুলি যথেষ্ট কারণ হতে হবে। আমি এতে কোনও ডিওঅপস নির্দিষ্ট সাইন দেখতে পাচ্ছি না, এটি কেবলমাত্র একটি ফাংশন যা ছাড়াই রয়েছে।

কিছু পরিবর্তন করার জন্য আরেকটি লক্ষণ হ'ল যদি আপনি খুব ভাল চেহারাটি দেখেন এবং যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে আপনি একটি "ডিওঅপস সিলো" তৈরি করছেন, যাতে সমস্ত ডিওঅপস জানে-কীভাবে এই দুটি ছেলে / গালের মধ্যে কেন্দ্রীভূত রয়েছে এবং অন্য প্রত্যেকে কেবল ফিরে ঝুঁকছেন কারণ এই দুজন "ডিভোপস" করছে। এটি ডিভোপসের মূল বিষয় নয়। যদি এটি হয় তবে সাংস্কৃতিক দিকটি সম্পর্কে ভাবুন এবং অন্যান্য দলের আরও প্রচারক / শিক্ষক / কোচ হতে তাদের সংশোধন করুন।

উভয় ক্ষেত্রেই ডিওঅপ্সকে প্রথমে রাখার গভীর কারণটি একটি ভাল জিনিস (সাধারণ গুড স্টাফ) উচ্চ প্রশাসনের কাছে পরিষ্কার হওয়া উচিত। যদি আপনি এই বার্তাটি জুড়ে না আনতে পারেন তবে আপনার দলটি যে কাজটি করছে তা নিয়মিত দেবস / অপ্সে স্থানান্তর করে (যেভাবেই হোক, পরিস্থিতিটি হওয়া উচিত) স্কেল করুন।


1

আমি এই ছাপে ছিলাম ডেভাসপস একটি মানসিকতা ছিল, একটি দল নয় - যদি আপনার কোনও ডেভ (সেক) অপ্স "টিম" থাকে তবে আপনি এটি ভুল করছেন ... আমি দুটি "ডিওপস ইঞ্জিনিয়ার" লাগিয়ে মাথা মুড়িয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছি একসাথে এবং তাদের একটি "ডিভস দল" calling

আমাদের কাছে ডেভলপমেন্ট টিম, এসসিএম, অ্যাপ্লিকেশন সিকিউরিটি এবং সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়াররা সকলেই একটি নির্দিষ্ট সমাপ্তি বিন্দুতে পুশিং কোড এবং কনফিগারেশন / সিস্টেম পরিবর্তনের জন্য দ্রুত মোতায়েন / রিলিজ মডেলের জন্য কাজ করছে - হয় মঞ্চায়ন বা উত্পাদন

এটির মতো কোনও "ডিভোপস" ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কোনও সম্পর্ক নেই


-1

কাজের গ্রুপিং

অনুরূপ পরিস্থিতিতে আমরা অতীতে যে পদ্ধতির ব্যবহার করেছি তা হ'ল একটি টিমের কাজ 4 টি বড় গ্রুপের কাজকে সংগঠিত করা, এবং 2 টি এফটিই (ফুলটাইম ইকুইভ্যালেন্টস) এর সমতুল্য বরাদ্দ করে সেই কাজগুলি সম্পূর্ণ করার (চেষ্টা করার) জন্য। আমাদের ক্ষেত্রে এটি একটি মেইনফ্রেম পরিবেশে একটি এসসিএম হেল্পডেস্ক চালানোর সাথে সম্পর্কিত ছিল, প্রায় ৩০০ বিকাশকারী সেই ২ টি এফটিই থেকে সমস্ত ধরণের সহায়তা / হস্তক্ষেপের জন্য জিজ্ঞাসা করেছিল। কর্মের গ্রুপগুলি 4 সম্ভাব্য অগ্রাধিকারে সংগঠিত হয়:

  • অগ্রাধিকার 1 এবং 2 এর কার্যগুলি সম্পন্ন করতে হবে (কোনও অজুহাত / আলোচনা সম্ভব নয়)
  • অগ্রাধিকার 3 টি কাজ " সময় অনুমতির সাথে সাথেই " সম্পন্ন করতে হবে ।
  • অগ্রাধিকার 4 টি কাজ " যদি সময় অনুমতি দেয়" সম্পন্ন করতে হয় ।

এই 4 টি গ্রুপের প্রতিটি কাজের ধরণের সম্পর্কে আরও বিশদে পড়ুন ...

কার্য বিবরণ

অগ্রাধিকার 1 - হেল্পডেস্ক পরিচালনা করুন

  • বিশেষজ্ঞদের দ্বারা যারা সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সর্বদা উপলব্ধ।
  • ব্যবসায়ের সময় ফোন, ইমেইল বা টিকিটিং সিস্টেমের মাধ্যমে।
  • পূর্বনির্ধারিত এসএলএগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
  • সমস্ত কলের পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদনের সাথে সমস্ত হেল্পডেস্ক কলগুলির আইটিআইএল ভিত্তিক নিবন্ধকরণ।
  • সমালোচনামূলক সমস্যাগুলির জন্য জরুরি কাস্টমাইজেশন (চারপাশের কাজ) প্রয়োগ করুন।

অগ্রাধিকার 2 - ডিউটি ​​পরিষেবাগুলি দেখুন

  • 24 ঘন্টা / দিন, 7 ডি / সপ্তাহ অন কল উপলব্ধতা।
  • পূর্বনির্ধারিত এসএলএগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
  • সমস্ত ওয়াচ ডিউটি ​​কলের প্রতিবেদন করা।
  • যেখানে প্রয়োজন সেখানে পরিচালনা বৃদ্ধি।

অগ্রাধিকার 3 - রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ

  • অ্যাডমিনিস্ট্রেশন।
  • আবেদন বোর্ডিং।
  • গৃহস্থালি.
  • কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি।
  • স্পেস ম্যানেজমেন্ট।
  • সম্পদ ব্যবহারের সুরকরণ Tun
  • হেল্পডেস্ক কল এবং / বা শুল্ক হস্তক্ষেপের সংখ্যা কমাতে কাস্টমাইজেশনের জন্য বর্ধিতকরণের পরামর্শ দিন।

অগ্রাধিকার 4 - সংশোধন এবং বর্ধন

  • ব্যবহারকারীর ডকুমেন্টেশন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
  • নতুন কাস্টমাইজেশনের কিউএ টেস্টিং।
  • বর্ধিতকরণের অনুরোধগুলি বিকাশ এবং প্রয়োগ করুন।
  • ডিআরপি-পরীক্ষায় অংশ নিন।

মূল্যায়ন

আপনি যদি উপরে বর্ণিত পদ্ধতি হিসাবে ব্যবহার করেন তবে বিভিন্ন জিনিস (হবে!) হতে শুরু করতে পারে:

  • যদি দলটি ছাড়িয়ে যায় তবে সম্ভবত বেশিরভাগ সময় অগ্রাধিকার 1 এবং 2 টি কার্যক্রমে চলে যাবে, যদিও অগ্রাধিকার 3 টি পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে ... এবং অগ্রাধিকার 4 টি কাজ অনাহারে ভুগতে পারে (এমনটি কখনই সময় লাগে না বলে মনে হয়) সেই কাজগুলি)।
  • অগ্রাধিকার 4 টি কাজে " বিনিয়োগ " করার জন্য যত বেশি সময় (হয়ে ওঠে) পাওয়া যায় , অগ্রাধিকার 1 এবং 2 টির জন্য আরও বেশি সময় প্রয়োজন হ্রাস পাবে, যাতে আরও বেশি সময় (2 এফটিইয়ের উপলব্ধ বাজেটের) "বিনিয়োগ করা যায় "অগ্রাধিকার 4 টি কাজ।
  • আপনি যখন অবাক হয়ে যাবেন, কিছুক্ষণ পরে, অগ্রাধিকার 1 এবং 2 কার্যের সংখ্যা কীভাবে হ্রাস পাবে। এবং যদি আপনি সেই কাজগুলি সম্পর্কে পর্যাপ্ত প্রতিবেদন করেন তবে এটি ম্যানেজমেন্ট শুনতে খুব পছন্দ করে। আমাদের ক্ষেত্রে সেই সংখ্যাটি প্রায় 300 / মাস থেকে 100 / মাসের নিচে চলে গেছে ...
  • তবে যদি 2 এফটিইতে কখনও অগ্রাধিকার 4 টির জন্য কখনই (বা খুব কমই) সময় না পাওয়া যায়, তবে আপনার পরিচালনার জন্য আপনার কাছে একটি সঠিক ব্যাখ্যা এবং প্রমাণ আছে ... যে আপনি হ্রাস পেয়েছেন।

1
এটিকে সত্যই কোনও অপ্স পরিকল্পনার মতো মনে হয় এবং এর খুব অল্পই ডিভোপস দর্শনে অনুবাদ করে। আমি জানি না কিভাবে এটি একটি উত্তর চিহ্নিত হয়েছে।
ম্যাট ও।
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.