জরুরী সমাধানের জন্য চক্ষু নীতিটি কীভাবে প্রয়োগ করা যায়?


13

এই পরিস্থিতিতে বিবেচনা করুন (বাস্তব বিশ্বের পরিস্থিতিগুলির সাথে কোনও তুলনা নিখুঁতভাবে দুর্ঘটনার মাধ্যমে):

  • 3:07 পূর্বাহ্ণ : আগত সমর্থন কল " উত্পাদনের কিছু হ্রাস পেয়েছে, আমার আপনার সহায়তা দরকার! "।
  • 3:12 পূর্বাহ্ন : সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত (লগন গ্রহণ করা হয়েছে) ... এবং কফির জন্য কোনও সময় নেই।
  • 3 : 15 পূর্বাহ্ণ : ভাগ্যবান আপনাকে, এখনই আপনি কোথাও কোনও ত্রুটি বার্তার মাধ্যমে সমস্যাটি স্পষ্ট করতে পারবেন।
  • 3:17 am : কোডটি ধরার জন্য আপনার এসসিএম টুলবক্সটি ব্যবহার করুন, সমস্যাটি ঠিক করুন, এটি পরীক্ষা করুন, দুর্দান্ত ... আমার ফিক্স কাজ করে!
  • 3:20 am : ফিক্সটি শিপ করতে এবং পুনরায় উত্পাদন চালিয়ে যাওয়ার জন্য দেব অপ্স-দলের সাথে যোগাযোগ করুন ।
  • 3:21 পূর্বাহ্ণ : লাল পতাকা ... " প্রতি শ্রদ্ধা জানাতে , এই ফিক্সটির অনুমোদনের জন্য আমাদের আরও 2 টি চোখ প্রয়োজন " "
  • 3:22 পূর্বাহ্ণ : ggggrrreat, এখন কী, আমরা আর কে কাকে ডাকব (= কিছু পরিচালককে জাগ্রত করুন)?

আপনি যদি " চক্ষু নীতিটির সম্ভাব্য বাস্তবায়নগুলি (বা উদাহরণগুলি) কী? " - এর উত্তরের অনুরূপ কিছু অনুমোদনের পদ্ধতি যদি আপনারা প্রয়োগ করেন তবে আপনার ভাগ্যের বাইরে ... আপনার পছন্দগুলি এখানে:

  • আপনার স্থিরতা আটকে থাকবে (পড়ুন: উত্পাদন নিচে থাকবে) যতক্ষণ না আরও 2 টি চোখ জড়িত।
  • হারিয়ে যাওয়া চোখের চারপাশে যাওয়ার জন্য আপনি একটি উপায় বের করেন figure

সুতরাং জরুরী সমাধানের জন্য চক্ষু নীতিটি কীভাবে কার্যকর করা যায়? ... যাতে আপনি উত্পাদন উপস্থাপন করতে পারেন এবং তত্পরতায় চলতে চলেছেন, অর্থাত সকাল 3:25 টার দিকে ... এবং যাতে আপনি কলটিও বন্ধ করতে পারেন (এবং আপনি যেখান থেকে এসেছিলেন সেখানে ফিরে যেতে পারেন)?


আপনি একটি টিমের সাথে যোগাযোগ করেছেন , যার অর্থ তাদের অনুমোদনের নীতিগুলি যথাযথভাবে সম্মানের সাথে ইতিমধ্যে প্যাচটিকে আশীর্বাদ করা উচিত ছিল। আমি সত্যিই এই
অলৌকিক

@ তনসিবাই কীভাবে সম্ভবত "কিছু প্যাচকে আশীর্বাদ" করতে পারে (বা সমাধান) সামনের দিকে, "আপনার সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল" যখন সমস্যাটির কারণ কী তা না জেনে? এছাড়াও, আপনি কি বক্তৃতা সম্পর্কে আরও সুনির্দিষ্ট হতে পারেন? ভাল ফিট না, অন্য কিছু?
Pierre.Vriens

আমি বলতে চাইছি আপনি বলছেন আপনি 3:20 এ দলের সাথে যোগাযোগ করতে পেরেছিলেন, যার অর্থ এটি কেবলমাত্র আপনি ঠিক করছেন না। আমি অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বা অনুমানের ভিত্তিতে 'হাইপোথেটিক্যাল কেস' হিসাবে অলঙ্কৃত ব্যবহার করি, আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে আপনি কোন উত্তরটির অপেক্ষায় রয়েছেন '। মেটা সম্পর্কে আমার উদ্বেগ কমবেশি আমি এই 'জেনেরিক নীতিগুলি' প্রশ্নোত্তরের দ্বারা আগ্রহী নই বলে আমি সম্ভবত ভুল হয়েছি। আমি নিশ্চিত যে, আমি যদি এই বিটার একজন বিদেশি হয়ে থাকি তবে জেনেরিক নীতিগুলি সম্পর্কে আমি দু'বার প্রশ্নোত্তর দেখতে যাই না।
তেনসিবাই


প্রতিশ্রুতিগুলি পাবলিক বিটা না হওয়া পর্যন্ত গণনা করা হবে না, এখনকার ব্যক্তিগতভাবে আমরা যা করছি যা আমরা 'প্রতিশ্রুতিবদ্ধ' ব্যবহারকারীদের মনে করি যা এই সাইটের জন্য অনুকরণীয় প্রশ্ন, এবং আমি মনে করি আমাদের বাকি কাজ 12 দিনের মধ্যে রয়েছে, অথবা আমি কেবল দুঃখের 7 টি পর্যায়ে যেতে হবে
টেনসিবাই

উত্তর:


8

এসসিএম-ওয়ার্ল্ডে যেখানে আমি বেশিরভাগ সাথে পরিচিত, উপরোক্ত দৃশ্যপটটি সাধারণত " সংক্ষেপিত- অনুমোদনের তালিকা পদ্ধতি " বলে সম্বোধন করা হয় ।

এখানে এর একটি নীলনকশা রয়েছে:

  • আপনার ব্যবসায়ের সময় নির্ধারণ করুন, সকাল 8 টা থেকে 6 টা অবধি বলুন।
  • (বলুন) সম্পূর্ণ স্তরের অনুমোদনের তালিকাটি নির্ধারণ করুন (এক্স, ওয়াই এবং জেড ভূমিকার জন্য) les
  • সংক্ষিপ্ত অনুমোদনের তালিকাটি নির্ধারণ করুন (বলুন) কেবলমাত্র 1 স্তরের অনুমোদনের (কেবল এক্সের ভূমিকাগুলির জন্য)।
  • পরিকল্পিত পরিবর্তনগুলি সর্বদা সম্পূর্ণ অনুমোদনের তালিকা থেকে সমস্ত অনুমোদনের প্রয়োজন।
  • জন্য অপরিকল্পিত পরিবর্তন , সম্পূর্ণ অনুমোদন তালিকা ব্যবহার করা হয় এছাড়াও প্রয়োজনীয় অনুমোদন জড়ো করা, প্রদান করা অনুমোদন জারি করা হয় সময় নির্ধারিত ব্যবসার ঘন্টা।
  • নির্ধারিত ব্যবসায়িক সময়ের বাইরে যে অপরিকল্পিত পরিবর্তনগুলি জারি করা হয় তার কোনও অনুমোদনের জন্য :
    • পরিবর্তনের অনুমোদনের জন্য সংক্ষিপ্ত অনুমোদনের তালিকা থেকে কেবল অনুমোদনের প্রয়োজন (যেমন উপরের ভূমিকা এক্স)। এবং সংক্ষিপ্ত অনুমোদনের তালিকা দ্বারা অনুমোদনের পরে, পরিবর্তনের মোতায়েন (লক্ষ্য পরিবেশে) আসলে সম্পাদিত হবে।
    • তবে অতিরিক্ত পোস্ট- অনুমোদনের পরে (ঘন্টা / দিনের একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণের মধ্যে) প্রয়োজন হবে, অর্থাত্ সম্পূর্ণ অনুমোদনের তালিকায় থাকা সমস্ত ভূমিকা থেকে (যেমন উপরের ভূমিকা ওয়াই এবং জেড), যা সংক্ষিপ্ত অনুমোদনের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নেই (যেমন উপরের রোল এক্স হিসাবে)। এবং যদি (সম্মুখভাগে) সম্মতিযুক্ত ঘন্টা / দিনের মধ্যে সমস্ত পোস্ট-অনুমোদন জারি করা হয়নি (যেমন কারণ স্থিরভাবে এই "সময়" কাজ করেছিল তবে এটি কেবল একটি অস্থায়ী স্থির মতো), তবে পরিবর্তনটি কোনও রোলব্যাকের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে । কমপক্ষে 1 টি অসামান্য পোস্ট-অনুমোদনের পরেও, পরিবর্তনটি "ওয়েটিং পোস্ট অনুমোদন" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

জায়গায় যেমন সমাধান সঙ্গে, কল প্রায় বন্ধ করা যেতে পারে 3:23 টা এ ... যেহেতু আর লাল পতাকা হতে হবে 3:21 টা ... ggggrrreat, সময় একটি বিয়ার জন্য প্রোডাকশন আবার যাচ্ছে পেতে আমার ফিক্স উদযাপন (কফির পরিবর্তে) ... এবং আঙ্গুলগুলি পেরিয়ে গেছে অসামান্য পোস্টের অনুমোদনগুলি শীঘ্রই আসবে ...


3

অফ-ঘন্টা জরুরী সমাধানের ক্ষেত্রে, আপনার স্বাভাবিক পদ্ধতির তুলনায় পরিবর্তনের জন্য কম সাইন-আপ প্রয়োজন আরও কার্যকর। সাধারণত, আপনি একটি স্থির স্থাপনা করতে পারেন এবং তারপরে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিন-পরে অনুমোদনগুলি করতে পারেন। যদি সমাধানটি অনুমোদিত না হয়, তবে এটি স্থিতিশীল সমাধানের সাথে উল্টানো এবং প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে।

বিভ্রাট পরিস্থিতিতে, পরিষেবা পুনরুদ্ধার করা এক নম্বর অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। আপনার সংস্থা যদি আউটেজের সময় এই শিথিল প্রক্রিয়াটি স্বীকৃতি না দেয় তবে হ্যাঁ, আপনার একমাত্র বিকল্প হ'ল আরও বেশি লোককে সাইন আপ করার জন্য জাগ্রত করা শুরু করা।


আমি আপনার প্রস্তাবনার সাথে একমত, যা আমার নিজের প্রস্তাব (উত্তর) এর সাথে সাদৃশ্য বলে মনে হচ্ছে। আপনি কি এসসিএম বিশ্বে এমন কিছু উদাহরণের কথা ভাবতে পারেন যার সাথে আপনি পরিচিত, এবং আপনি কীভাবে এটি প্রয়োগ করতে চান? যদি তা হয় তবে আপনি কি নিজের উত্তরে প্রসারিত করতে পারবেন?
Pierre.Vriens
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.