আমি কীভাবে আমার দলের বিকাশকারীদের "আপনি এটি তৈরি করেন, আপনি এটি চালান" আলিঙ্গন করতে প্ররোচিত করতে পারি? তার দ্বারা, আমার মনে ভার্নার ভোগেলসের এই উক্তিটি :
বিকাশকারীদের অপারেশনাল দায়িত্ব প্রদান করা গ্রাহক এবং প্রযুক্তিগত দৃষ্টিভঙ্গি উভয়ই পরিষেবার গুণমানকে বাড়িয়ে তুলেছে। Traditionalতিহ্যবাহী মডেলটি হ'ল আপনি নিজের সফ্টওয়্যারটি প্রাচীরের দিকে নিয়ে যান যা বিকাশ এবং ক্রিয়াকলাপকে পৃথক করে এবং এটিকে ফেলে দেয় এবং তারপরে এটি ভুলে যায়। আমাজনে নয়। আপনি এটি নির্মাণ, আপনি এটি চালান। এটি বিকাশকারীদের তাদের সফ্টওয়্যারটির প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের সংস্পর্শে নিয়ে আসে। এটি তাদের গ্রাহকের সাথে প্রতিদিন যোগাযোগ করতে দেয়। পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য এই গ্রাহক প্রতিক্রিয়া লুপটি প্রয়োজনীয়।
আমি বিশেষত বিকাশকারীদের একটি সেট সম্পর্কে ভাবছি যা:
- অপশন সম্পর্কিত কোনও কাজের সাথে সামান্য / উল্লেখ না করে একটি বিকাশকারী ভূমিকায় নিয়োগ করা হয়েছিল।
- Opতিহ্যগতভাবে একটি অপ্স দলে "প্রাচীরের উপরে কোড নিক্ষিপ্ত" করা হয়েছে।
- Ditionতিহ্যগতভাবে একটি 9-5 কাজের সময়সূচী রয়েছে, এবং "পেজার ডিউটি" ধারণাটি সক্রিয়ভাবে প্রতিকূল করে তোলে, দুর্যোগ পুনরুদ্ধারে অংশ নেওয়া, পোস্ট-মর্টেম লেখার জন্য, বিশেষত স্বাভাবিক ব্যবসায়ের সময়ের বাইরে। (দ্রষ্টব্য: আমি কেবল এটির জন্য মনে খুব অল্প সময়ের মধ্যেই চলেছি; আমি এই প্রস্তাব দিচ্ছি না যে আমরা এই দলের কাজের চাপে ঘন্টা পরে গ্রাহক সমর্থন যোগ করব))
- বর্তমানে তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নজরদারি লিখতে / সমর্থন করার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
মনে করুন যে এমন একটি দল রয়েছে যা দ্রুত একটি প্রোফাইলের সাথে নতুন ক্লাউড মাইক্রো সার্ভিসগুলি বিকাশ করছে যা এমন হয়ে উঠছে যে এই পরিষেবাগুলিকে একটি অপ্স টিমের হাতে তুলে দেওয়া উপ-অনুকূল কারণ তারা গভীর জ্ঞান অর্জনের ক্ষেত্রে রাখতে পারে না সেগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা ও নিরীক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি। "আপনি এটি তৈরি করেন, আপনি এটি চালান" এই দলের পক্ষে আরও ভাল কাজ করবে কারণ প্রতিটি দায়িত্বশীল দলের সদস্যকে কাজগুলি অর্পণ করা যেতে পারে। সুতরাং এই দলটি পরিষেবাগুলির জন্য অবকাঠামোগত নকশা, নজরদারি / সতর্কতা সরঞ্জামগুলি এবং (খুব কমই) বহির্মুখী ইভেন্টগুলির প্রতিক্রিয়াতে অংশ নেওয়া শুরু করবে।
বাস্তব পদ্ধতিগুলির দ্বারা ব্যাক আপ করা আমি পদ্ধতিগুলিতে বিশেষভাবে আগ্রহী। অন্যান্য কর্মক্ষেত্রে কীভাবে এটি সফলভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে এবং এটি বাস্তবায়নের সময় যদি কোনও মানসিক পদক্ষেপ অনুসরণ করা হয়? লেখাগুলির কোনও লিঙ্ক যা উত্তরগুলি সমর্থন করতে পারে তা খুব সহায়ক হবে।