প্রাক্তন ক্লায়েন্টের সাথে আপনার কতটা তথ্য ভাগ করা উচিত?


18

আমি জানি এটি একটি ডিগ্রি সাপেক্ষে। আমি সেরা অনুশীলন বা অভিজ্ঞ ইনপুট চাইছি ।


টি এল; ডিআর:
কিভাবে ইচ্ছুক ডিজাইনার একটি অতীত ক্লায়েন্ট সঙ্গে নির্দিষ্ট কাজ নির্দিষ্টকরণের ভাগ করার জন্য পরে হওয়া উচিত ক্লায়েন্ট অন্য প্রদানকারী খুঁজে করতে চেয়েছেন?

উপকরণ তৈরির প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য কি অনুরোধের জন্য উন্মুক্ত হওয়া উচিত বা ডিজাইনারের পক্ষে উত্পাদনের তথ্য এবং নির্দিষ্টকরণগুলি ভাগ না করা বুদ্ধিমানের ?

আমি সাধারণ কাজের তথ্য উল্লেখ করছি - রঙ, আকার, স্টক, প্রিন্ট বিক্রেতা - আমি ফাইল বা আর্টওয়ার্কের উল্লেখ করছি নাআসল ফাইলগুলি সম্পূর্ণরূপে অন্য একটি বিষয়

এবং বিশেষভাবে .. ক্লায়েন্ট ব্যবসায়ের সম্পর্কটি বন্ধ করতে বেছে নিয়েছে। ডিজাইনার নয়।


পরিস্থিতি: আমি প্রায় 10-12 বছর ধরে একজন ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছি। আমি যখন তাদের সাথে পরিচয় করিয়েছিলাম তখন তারা একটি স্টার্টআপ ছিল। এই ক্লায়েন্টটি অন্য ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কিত ছিল যাদের আমি কয়েক দশক ধরে চিনি। সুতরাং, এটি সমস্ত একটি "অনুগ্রহ" হিসাবে আরও শুরু হয়েছিল। কোনও আনুষ্ঠানিক চুক্তি নেই (হ্যাঁ আমার ভুল একটি ডিগ্রি পর্যন্ত)। কিন্তু সবসময় হয়েছে ইমেল আগে পিছে .. এক্স মূল্যের $ x এসে গেছে .. যে ঠিক আছে তো? .. হ্যাঁ ... ইত্যাদি তাই সেখানে হয় একটি লিখিত রেকর্ড লেনদেনের।

আমি একটি লোগো ডিজাইন, কর্পোরেট আইডি প্যাকেজ, ওয়েব সাইট, বিপণন সমান্তরাল ইত্যাদি তৈরি করেছি যার মধ্যে বেশিরভাগ কাস্টম ভেক্টর শিল্পকর্ম অন্তর্ভুক্ত। আমি মূলত 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে ডিজাইন, মুদ্রণ বা ওয়েবের জন্য তাদের একমাত্র প্রদানকারী হয়েছি । আমি খুব কম হারে অনেকগুলি জিনিস সম্পাদন করেছি এবং ছোট জিনিসগুলির তুলনায় কখনই সেগুলিকে "নিকেল এবং ম্লান" করে না। আমার সাথে এই সব ঠিক আছে।


বছরের পর বছর ধরে তারা বড় হয়েছে এবং সফল হয়েছে যেখানে আমি তাদের পছন্দসই সময়সীমার সাথে ওয়েব ডিজাইনের ক্ষেত্রে তাদের কিছু আকাঙ্ক্ষাকে কার্যকরভাবে সামঞ্জস্য করতে পারি না ।

তাদের একটি "কর্মচারী" হিসাবে আমার সমস্ত কিছু ফেলে দিতে এবং তাদের জিজ্ঞাসার মুহুর্তে যা করার প্রয়োজন হবে তা করতে ইচ্ছুক তাদের অভ্যাস রয়েছে। আমি তাদের কাছে বিষয়টি ব্যাখ্যা করেছি - তাদের যা প্রয়োজন তা আমি সম্পাদন করতে পারি তবে কিছু কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সময়টি আমাকে অন্যান্য প্রতিশ্রুতিগুলির কারণে ধীর করে দেয়। গত কয়েক বছর ধরে বাণিজ্য চলছে। আমি তাদের প্রকল্পগুলির সাথে আরও কিছুটা সময় নিই এবং পরিবর্তে আমি কিছুটা কম চার্জ করছিলাম।

সম্প্রতি, আমাকে সমস্ত ওয়েবসাইটের পাসওয়ার্ড / লগিনের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল কারণ তারা এটিকে "আমার ক্ষেত্রে কিছু ঘটেছে" put ঠিক আছে, দেখুন এবং দেখুন যে তারা আসলে তাদের ওয়েবসাইটটি পুনরায় করার জন্য কিছু ওয়ার্ডপ্রেস-কারখানার নিয়োগ করেছিল এবং তাদের হোস্টিং স্থানান্তর করতে এবং ডিএনএস পরিবর্তন করার জন্য তথ্যের প্রয়োজন ছিল এবং ভালভাবে, আমাকে পুরোপুরি লুপ থেকে কেটে ফেলেছিল। এটি, যদিও আমি এটি উপভোগ করি না কিছু বোঝা যায়। আমি যদি জানতাম যে তারা অন্য সংস্থায় জিনিস চালাচ্ছে তবে আমি তথ্য সরবরাহ করতাম। ব্যবসা ব্যবসা এবং পোস্ট হিসাবে, আমি জিনিসগুলি যত তাড়াতাড়ি ঘুরিয়ে নিচ্ছিলাম না।


সেই সময় থেকে, আমাকে ভেক্টর ফাইল সরবরাহ করতে বলা হয়েছিল, যা আমি প্রত্যাখ্যান করে, "সমস্ত কাস্টম আর্টওয়ার্ক আমার [আমার] সম্পত্তি" হিসাবে ব্যাখ্যা করে এটি ক্লায়েন্টকে বিচলিত করেছে এবং তারা স্ট্যান্ডার্ড [বিভ্রান্ত] সাথে আমার কাছে বরং একটি আকস্মিক ইমেল প্রেরণ করেছে "আমরা ডিজাইনের জন্য অর্থ প্রদান করেছি তাই আমরাও শিল্পের জন্য অর্থ প্রদান করেছি!" যুক্তি. এমনকি তারা এর মধ্যে দিয়ে গেছে .. "আমাদের কাছে একটি চুক্তি নেই যাতে আপনি শিল্পটি রাখতে পারবেন না।"

আমি বিনীতভাবে ক্লায়েন্টকে ফোন করতে বলেছিলাম যাতে আমি ব্যাখ্যা করতে পারি। তারা বলেছিল যে তারা তবে কখনও তা করবে না। আমি জানি যে আমি শিল্পের মালিক। আমিও চুক্তি ছাড়াই জানি যে বিষয়টি সম্পর্কে আমার অবস্থান শক্তিশালী , দুর্বল নয়। আমি একজন ফ্রিল্যান্সার .. আমার উপযোগী হিসাবে আমার সরঞ্জামগুলি যথাসময়ে দেখছি। আমি কর্মচারী নই। তবে আবার আমার কাছে এটাই সাধারণ মানসিকতা বলে মনে হচ্ছে।

যেহেতু আমি কখনই কোনও কল পাইনি .. আমি ধরেই নিতে পারি যে তারা যে নতুন সংস্থা নিয়েছে তা হ'ল আমার তৈরি পূর্ববর্তী পিডিএফকে ক্যানিবালাইজ করা এবং শিল্পকর্ম গ্রহণ করা। যদিও এর সরাসরি কোন প্রমাণ আমার কাছে নেই, এখনও।


আজ, আমি তাদের ব্যবসায়িক কার্ডগুলির জন্য একটি ইমেল অনুরোধের স্পেসিফিকেশনগুলি পেয়েছি ... বিশেষত স্টক এবং ওজন।

স্পষ্টতই তারা আমাকে প্রিন্ট লুপ থেকেও কেটে ফেলছে। আবার, তাদের পছন্দ আমি তাদের সাথে এটি নিয়ে তর্ক করব না। যাইহোক, আমি মনে করি যে আমি কীভাবে আমার কাজগুলি সম্পাদন করেছি তা জিজ্ঞাসা করা তাদের পক্ষে কিছুটা অনুচিত । এর মধ্যে যে কোনও প্রকল্পের জন্য নির্দিষ্ট স্পেসিফিকেশন অন্তর্ভুক্ত থাকবে ।

ক্লায়েন্ট দৃশ্যত আমি যে বিক্রেতাটি ব্যবহার করছিলাম তা জানেন knows (কয়েক বছর ধরে আমি সম্ভবত "লেবেল নেই" বিকল্পটিকে টিকিয়ে রাখতে ভুলে গিয়েছিলাম যখন আমি তাদের জন্য কিছু অর্ডার করেছিলাম এবং তা সরাসরি তাদের কাছে প্রেরণ করি।) তবে , যদি আমাকে কখনও সেই তথ্য সরাসরি জিজ্ঞাসা করা হত তবে আমি এটি সরবরাহ না করতাম এমনকি যখন আমরা ভাল পদে ছিলাম। এখন এই জাতীয় তথ্য সরবরাহ করা , আমার কাছে অকেজো মনে হচ্ছে।

আমি ইচ্ছাকৃতভাবে "কঠিন" হতে চাই না, তবে আমি দ্বন্দ্ব এড়ানোর চেষ্টা করে "দোকানটি দিতে" চাই না। আমি সত্যিই কোনও শত্রুতা তৈরি করতে বা ক্লায়েন্টের সাথে বিদ্বেষপূর্ণ সম্পর্ক তৈরি করতে চাই না । তবে আমি অনুভব করি যে কয়েকটি অনুরোধগুলি অপ্রতিরোধ্য হয়ে উঠছে এবং তথ্য সরবরাহ করা মূলত আমাকে কীভাবে আমার ব্যবসা চালাচ্ছে তা জিজ্ঞাসা করছে।

আমি যেখানে ডুবে যাচ্ছি সেই চিন্তায়। আমি জানি না যে আমি তথ্য ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে অত্যধিক সংবেদনশীল হয়েছি বা আমার ধারণা যে তারা খুব বেশি জিজ্ঞাসা করছে তা সঠিক কিনা।


সুতরাং, আমি অবাক হয়েই চলেছি ... অতীত ক্লায়েন্টের অনুরোধের জন্য উপকরণ তৈরির প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য কি খোলা উচিত? বা ডিজাইনারের পক্ষে উত্পাদনের তথ্য এবং বিবরণ ভাগ না করাটাই কি বুদ্ধিমানের কাজ ?

আমি পেতে, এবং বজায় রাখা, বিশেষ করে ক্লায়েন্টদের কারণ এর কিভাবে আমি কর্ম সঞ্চালন। ভাগ করে বলে মনে হয় আমার কাছে অত্যধিক। করা উচিত সাবেক ক্লায়েন্টদের আমার প্রসেস সংক্রান্ত "আমার মস্তিষ্ক বাছাই" দেওয়া যায় না? নাকি আমি বোকা হয়ে যাচ্ছি?


পরিষ্কার হতে .. ক্লায়েন্ট পরিষেবাগুলির জন্য অন্য কোথাও যেতে বেছে নিয়েছে। আমি ক্লায়েন্টকে সমর্থন করা বন্ধ করা পছন্দ করি নি। অতএব .. যদি ক্লায়েন্টের ছেড়ে যাওয়া পছন্দ হয় ..... তবে আমার কী এমন কিছু সরবরাহ করার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত যা আমি আইনত বাধ্য না?



@ স্কট এর ব্যক্তিগত দিকের সাথে কথা বলতে বলতে মনে হচ্ছে আপনি একটি ছোট সংস্থার সাথে ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণা নিয়ে কাজ করছেন। (বিশেষত, তারা আপনাকে যে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছে তার উত্তর দেওয়ার জন্য তাদের অভিজ্ঞতার সাথে কাউকে নিয়োগ দেওয়া দরকার , এবং তারা এখনও তা আবিষ্কার করতে পারেনি)) আমি আশা করি না যে তারা সর্বদা 100% পেশাদার থাকবে, এমনকি যদি আপনার তাদের সাথে সম্পর্কের উন্নতি হয়েছে; আমি নিশ্চিত নই যে সেতুটি নিজে জ্বলানোর বিষয়ে উদ্বেগ করা আপনার পক্ষে তাদের প্রভাবকে হ্রাস করার মতো উত্পাদনশীল।
jpaugh

ভাল পয়েন্ট @ জেপফ আমার প্রবণতা হ'ল কোনও অনুরোধে তারা মোটেই দূষিত নয়। সুতরাং, আমি বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়ার চেষ্টা করেছি এবং যেখানে আমি এটি গ্রহণযোগ্য বলে মনে করি সহায়তা করার চেষ্টা করেছি। তবে এটি দ্রুত এমন একটি পয়েন্টে পৌঁছাচ্ছে যেখানে তারা আর কোনও উপার্জনের স্ট্রিম না হলে আমার কেবল তাদের কেটে ফেলা দরকার।
স্কট

উত্তর:


16

আপনার উত্সগুলির মধ্যে একটি হলে আমি তাদের বা কোনও ক্লায়েন্টকে সত্যিই কিছু দেব না।

"আপনার অনুসন্ধানের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ Thank আমি আপনাকে এই তথ্যটি সরবরাহ করতে পারি না কারণ এটি আমার ব্যবসায়িক উপাদানগুলির ক্ষতি করে।

তারা যদি অবিচল থাকে তবে সম্ভবত কোনও অ্যানোলজি সাহায্য করবে:

র‌্যাল্ফ লরেনের কাছ থেকে শার্ট কেনার পরে (বা যাই হোক না কেন) আপনি কি বিক্রয়কর্মীর কাছে রালফ লরেন ফ্যাব্রিকটি কোথা থেকে স্রোস করেছিলেন তা জানাতে চান? অবশ্যই না, তাই দয়া করে আমার কাছ থেকে এই জাতীয় হাস্যকর অনুরোধ করবেন না।


4
প্রথম অনুচ্ছেদের উদ্ধৃতিটি দুর্দান্ত। আমি এটি কিছুটা উচ্চারণ করতে পারি, তবে এটি এখানে পুরোপুরি প্রযোজ্য বলে মনে হয়।
স্কট

22

আমি এটি 100% যেতে দেব।

তাদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিন এবং একটি সময়সীমা নির্ধারণ করুন যার পরে আপনি আর অনুরোধ নিচ্ছেন না। আমি আনন্দের সাথে এই তথ্যটি সাহায্য করব, তবে আপনাকে অভ্যন্তরীণভাবে যথাযথভাবে গ্রহণ করতে হবে। আপনি প্রত্যাশার চেয়ে শীঘ্রই তারা জিনিসগুলি বের করবে।

আমার এইরকম ক্লায়েন্ট ছিল অনুরূপ গল্প।

স্টক এক্সচেঞ্জের তালিকাভুক্ত এবং সম্ভবত 3-4 জন থেকে সম্ভবত কয়েকশো মানুষে বেড়ে যাওয়া পর্যন্ত প্রায় সব কিছু মুদ্রণ ও ওয়েবের বিষয়ে প্রায় 8 বছর ধরে কাজ করেছেন। এই মুহুর্তে কাজের পরিমাণ এত বড় এবং জরুরি ছিল যে আমি সমস্ত কিছু চালিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের অফিস থেকে আসলে ফ্রিল্যান্স করছিলাম। মূলত একটি ভাল বেতনের, অন-কল, ইন-হাউস ফ্রিল্যান্সার।

জিনিসগুলি এই গতিতে কিছু সময়ের জন্য কাজ করেছিল এবং বেতনটি ভাল ছিল, তবে খাঁটি জাতের ফ্রিল্যান্সার হিসাবে আমি কফি মেশিনে প্রতিদিন তাদের হিসাব-নিকাশ সম্পর্কে খুশি নই, এবং জিনিসটি আমার সমস্ত জিনিস হস্তান্তর করার মতো ছিল kind । দূরবর্তী কাজও ছিল, তবে জরুরি যখন সত্যিই জরুরি ছিল, আমি সেখানে পুরো 2 সপ্তাহ আটকে থাকব।

একদিন, আমি মনিবদের ইমেল করেছিলাম এবং তাদের বলেছিলাম যে আমি তাদের সাথে আগামী মাস থেকে আরম্ভ করব না এবং তারা চাইলে তাদের সব ফাইল থাকতে পারে এবং তাতে আমার কোনও সমস্যা হবে না। সর্বোপরি সেই সময় খুব ভাল বেতনের কাজ করার জন্য একটি পুরো 8 বছর ছিল। এটি ছিল সমস্ত তীব্র কাজ যা আমাকে এন্ট্রি লেভেলের ডিজাইনার থেকে একজন সিনিয়র ফ্রিল্যান্সার হিসাবে পরিণত করেছিল এবং এই সমস্ত কারণে আমি প্রারম্ভিক সময়ে সাধারণত এক-অফ মাইনর চাকরি ফ্রিল্যান্সারদের থেকে দূরে থাকতে সক্ষম হয়েছি।

আমি কীভাবে পরিচালনার সাথে ডিল করতে হবে, একই সাথে তাদের 10 জন কর্মচারীর সাথে কীভাবে আচরণ করব, সংস্থার বিনিয়োগকারীদের সাথে কীভাবে কথা বলব তা শিখেছি। একই সাথে একাধিক জরুরি কাজ পরিচালনা করেছেন। সভার জন্য হেলিকপ্টার দিয়ে লোকজন আমি 8 বছরের মধ্যে অনেক কিছুই শিখেছি আসল অর্থ উপার্জন থেকে দূরে aside আমাদের চুক্তি ছিল, একাধিক চুক্তি আসলে ছিল, তবে আমি তাদের আইনী বিভাগের সাথে কোনও ধরণের দ্বন্দ্ব চাইনি এবং সততার সাথে তাদের কার্যপ্রবাহটি বিলম্ব করতে চাইনি যা স্পষ্টতই একক ডিজাইনারের পক্ষে খুব বড় ছিল।

সুতরাং আমি এটি যেতে দেওয়া।

আমি সমস্ত ফাইলগুলি, ইমেলযুক্ত পাসওয়ার্ডগুলি, সরবরাহকারীদের পরিচিতি এবং সমস্ত কিছু পুরোপুরিভাবে পুরোপুরিভাবে কাজে লাগানোর জন্য দরকারী ছিল তা প্যাক করে দিয়েছি।

তারা একরকম আমার অবস্থান পেয়েছিল এবং আমরা ভাল শর্তে পৃথক হয়েছি, কিছু সময়ের জন্য যোগাযোগ রেখেছিলাম, তবে তাদের দ্রুত অন্যান্য সরবরাহকারী নিয়োগ করতে হয়েছিল এবং তা ছিল was এর কয়েক সপ্তাহ পরে আর কোনও ইমেল এবং কল আসবে না।

এক বছর পরে, কর্তারা সেই সংস্থাটি ছেড়ে একটি নতুন সংস্থা শুরু করলেন। একই ধরণের কাজের জন্য আমার কাছে ফিরে এসেছিল, তবে এবার আমি আরও উন্নত শর্তাদি, আরও ভাল হারগুলিকে অগ্রাহ্য করেছি এবং ব্যস্ত দিনগুলিতে সহায়তা করার জন্য একজন সহকারী পেয়েছি।

নতুন কোম্পানির সাথে 4 বছর পরে আজও কাজ চলছে, তারা সমস্ত ওয়েব স্টাফ অ্যাক্সেস সহ একটি আইটি বিভাগ পেয়েছে, তাই ব্যাকআপ এবং পাসওয়ার্ড তাদের কাজ, তারা একটি বিপণন বিভাগ পেয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব কাগজ বেছে নেয় স্টক করুন, তাদের নিজস্ব মুদ্রণ অর্ডার করুন এবং মাঝে মাঝে আমাকে এই বিষয়গুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। লোড ভাগ করে নেওয়া আরও বেশি লোক, আসল ডিজাইনের অংশটিতে ফোকাস করা সহজ।


1
তবে আমার সমস্যাটি আসলে ফাইলগুলি নিয়ে নয় । আমি এটি সম্পর্কে একটি অবস্থান এবং আমার অনেক, বহু বছর ধরে। এটি সম্পর্কে "স্টকের কত ওজন মুদ্রিত ছিল?" বা "আমাদের জন্য কে XXX টি প্রিন্ট করেছে ??"
স্কট

2
ওহ এই. না, আপনি ফাইল এবং এটি একটি ভাল বিদায় দিতে। এগুলি যদি বড় হয় তবে একজন ভাড়াটে ডিজাইনার শিম বাদাম হওয়া উচিত। অন্য কারও দায়িত্ব গ্রহণ করা দরকার।
লুসিয়ান

1
এটি (+ মন্তব্য)! একেবারে। এবং একটি মূল্যবান পাঠ শিখেছি।
স্ট্রবেরি

1
"আমাদের জন্য কে কে কে XXX টি প্রিন্ট করেছে" ... আপনি যদি কার্ড সরবরাহ করেন তবে উত্তরটি "আমি করেছি" did উপ-পাঠ্যটি হ'ল আমি ঘরে যে জিনিসগুলি উত্পাদন করি না তার জন্য আমার কাছে মানের সরবরাহকারীদের একটি নেটওয়ার্ক রয়েছে "। এটি বলেছিল, আমি সেই অবস্থায় থাকতে পারি না - বিকল্প পদ্ধতির জন্য আমার উত্তরটি দেখুন!
বিজেমিন

1
এই দৃষ্টান্তের জন্য আমি সত্যিই এর সাথে একমত নই কারণ স্কট তাদের ছেড়ে দেয় নি। তারা তাকে এবং সতর্কতা বা যোগাযোগ ছাড়াই বাদ দিয়েছে। আসুন ভান করুন আপনার গ্রাহক কোনও যোগাযোগ ছাড়াই আপনাকে ফেলে দিয়েছেন তারপরে দেখানো হবে ... 6 মাস পরে আপনাকে আপনার প্রিন্টের চশমা জিজ্ঞাসা করবে। তা কি ঠিক আছে? কিভাবে প্রায় 3 বছর পরে? এই উত্তরটি তাদের একটি সময়সীমা দেওয়ার জন্য প্রাথমিক কথোপকথনের উপর নির্ভর করে, কিন্তু গ্রাহক তা করেন নি।
রায়ান

10

TL: DR; বিশেষত আপনার নয় এমন তথ্য আটকে রাখবেন না, তবে তারা আপনার ক্লায়েন্ট না হওয়ার কারণে তাদের লেগ কাজ করতে দিন। আপনি যদি অ-লড়াইয়ের মতো হতে চান তবে আমি অবশ্যই যথাসম্ভব যথাসম্ভব প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করব যাতে আপনি খারাপ লোকটির মতো না হন।

এখানে দুটি জিনিস রয়েছে:


সোর্স ফাইল

ব্র্যান্ডিং উপাদানগুলি (তাদের লোগোগুলির বিভিন্ন ভেক্টর সংস্করণ) ব্যতীত আমি যে কোনও ফাইল সরবরাহ করব না যেহেতু আপনি উল্লেখ করেছেন, সেগুলি আপনার । অনেক ক্লায়েন্ট যদিও এটি জানেন না এবং তাদের বলা আপনাকে খারাপ সংবাদের বাহক করে তোলে । অতীতে আমি যেভাবে এটি পরিচালনা করেছি তা হ'ল আমি অনলাইনে এমন একটি প্রামাণিক উত্স খুঁজে পাব যা এটি ব্যাখ্যা করে (সম্ভবত এআইজিএ বা কোনও আইন সংস্থার কোনও লিঙ্ক) এবং প্রতিক্রিয়া হিসাবে এটি প্রেরণ করবে। তারপরে যুক্ত করুন যে আপনি কোনও দামের জন্য ফাইল সরবরাহ করতে ইচ্ছুক হতে পারেন এবং কোন উপাদানটির জন্য তারা কোন দামের প্রতি আগ্রহী তা জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি তাদের জন্য 10 বছরের সামগ্রীর জন্য একটি উদ্ধৃতি চান তবে আমি মনে করি যে একটি সামান্য ফি নেওয়া উপযুক্ত।


ওয়েবসাইট পাসওয়ার্ড

পুনরায়: "যদি আপনার সাথে কিছু ঘটে থাকে" ... আমার কাছে এটি খুব অসম্ভব বলে মনে হয় যে কোনও ক্লায়েন্টের কাছ থেকে পর্যাপ্ত প্রমাণ দেওয়া সত্ত্বেও কোনও নামকরা ওয়েব সরবরাহকারী যদি ডিজাইনারের সাথে কিছু ঘটে থাকে তবে কোনও সাইটে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করবেন (তবে আমি এতে বিভ্রান্ত হতে পারি এই). এটি আরও অনেক বেশি সম্ভবত বলে মনে হচ্ছে যে কেউ যার চারপাশে স্টাফ চেষ্টা করছে সে সাইটটি ভেঙে ফেলবে এবং আপনাকে এটি ঠিক করতে ছেড়ে চলে যাবে।

এটি পরিচালনা করার একটি উপায় হ'ল এটি ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে আপনি প্রশাসনিক পাসওয়ার্ড সরাসরি অন্য একজন নামী সরবরাহকারীকে প্রদান করবেন (এটি নিশ্চিতভাবে জানার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায় যে আপনাকে বের করে দেওয়া হয়েছে)। এইভাবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে তারা যদি গণ্ডগোল করে তবে এটি আর আপনার সমস্যা নয়।


মুদ্রণ বিশেষ উল্লেখ

আমি সম্ভবত কেবল উত্তর দিয়ে বলব যে এই মুহুর্তে বিষয়টি খতিয়ে দেখতে আমি খুব ব্যস্ত তবে তারা স্টক / ওজন সনাক্ত করতে অন্য প্রিন্টারের কাছে নমুনা নিতে পারে।


1
সম্ভবত আমার মূর্খতার কাছে .. আমি আরও "" তাদের অফিসের চাবি "হিসাবে ওয়েব সাইট লগইন / পাসওয়ার্ড দেখতে পাচ্ছি, সুতরাং যখন জিজ্ঞাসা করা হয় তখন আমি সেগুলি বজায় রাখার জন্য কখনও ছিলাম না। আমি না যে কোনো ওয়েব পরিশ্রমী বা সোর্স ফাইল প্রদান। তবে তারা যদি জিজ্ঞাসা করে তবে অবশ্যই তারা সার্ভারে যা আছে তাতে অ্যাক্সেস পেয়েছে। অন্য সব কিছু .. ভাল ... আমি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে বা ভীষণভাবে শেয়ার করার বিষয়ে খুব উদ্বিগ্ন।
স্কট

1
@ স্কট ডাইটো, সাধারণত যদি আমি সরবরাহকারী পরিচালনা করি তবে আমি কেবল তাদের সরাসরি ইমেলটি সিসি করব (এবং কোনও জিনিস স্পর্শ না করার জন্য তাদের বলি)। প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করে, আমি এমন অনুমতি সহ এমন একটি ব্যবহারকারী তৈরি করব যা তাদের সামগ্রীতে সম্পাদনা করার অনুমতি দেয় তবে সাইটের গুরুতর উপাদান নয় not
কৌতূহলী

10

আমি "আমার লন বন্ধ" টাইপ। আপনি ডিফল্টরূপে কিছুই পান না এবং আমি পকেট বালি রাখি।

পুরানো ডিজাইনের নিদর্শনগুলি - এক ব্যাচে একবার, বিনামূল্যে।

পুরাতন দ্বারা , মানে আগে পাঠানো হয়েছিল। এটি একটি পেশাদার সৌজন্যতা এবং আপনার পেশাদার ব্যাকআপ সিস্টেমের একটি পরীক্ষা - যদি এগুলি উত্পাদন করা শক্ত হয় তবে আপনি কীভাবে আপনার সংস্থা চালাচ্ছেন তাতে একটি কাঠামোগত ত্রুটি রয়েছে, খুব মূল্য ঠিক করা।

তাদের একক অনুরোধে প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু সংকলন করতে বলুন। আপনি যেটি আগে প্রেরণ করেননি এমন কোনও কিছু (যেমন উচ্চতর রেজোলিউশনে রফতানি) অতিরিক্ত ব্যয়ে আসে, যার জন্য আপনাকে প্রথমে সেগুলি উদ্ধৃত করতে হবে।

ওয়েবসাইট পাসওয়ার্ড - এক ব্যাচে একবার, বিনামূল্যে।

ঠিক একই শংসাপত্রের জন্য যায়।

উত্স নকশা শিল্পকলা এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি - একটি আসল মূল্যে।

এর মধ্যে স্কেচ এবং ভেক্টর ফাইল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখতে খুব ভাল, তবে তারা এটির জন্য কোনও অর্থ প্রদান করেন নি। বৌদ্ধিক সম্পত্তি বোঝার জন্য দুর্দান্ত ব্যয় হয় । "আমাদের একটি চুক্তি নেই তাই আপনার অবশ্যই শিল্পটি আমাদের দিতে হবে!" এর সঠিক উত্তরটি হ'ল:

  • আমাদের একটি চুক্তি নেই, তাই আমি সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট ধরে রাখি। আইন অনুসারে

  • আমি একটি চুক্তি করতে রাজি, যদি এবং কেবলমাত্র আমরা দামের সাথে একমত হতে পারি।

একটি যুক্তিসঙ্গত মূল্য ডিজাইন প্রত্নতত্ত্বগুলির জন্য আপনাকে প্রদত্ত মোট পরিমাণের 100% পর্যন্ত - 20% এর চেয়ে কম যান না। বৌদ্ধিক সম্পত্তি খুব মূল্যবান। এটি আন্ডারলেট না। যদি আপনি কেবল তাদের জন্য $ 5,000 এর মতো একটি প্রতীকী পরিমাণ চার্জের কথা ভাবছেন: এটি করবেন না, এটি যথেষ্ট নয়। আমি এই কাউন্টারেরেক্সেমালটিকে বিশেষভাবে নামকরণ করছি যাতে আপনি আপনার সম্পত্তির মূল্যকে অবমূল্যায়ন করবেন না।

আপনি কোনও কর্মচারী নন, আপনি কোনও বিচ্ছেদ পরীক্ষা পাবেন না, তবে আপনি নিজের বৌদ্ধিক সম্পত্তি ডিফল্টরূপে ধরে রাখবেন। আপনার একমাত্র উপার্জনটি ফেলে দেবেন না।

উত্পাদন পরামর্শ - একটি বাস্তব মূল্যে, খুব বিকল্পভাবে।

এটি এমন একটি পেশাদার পরিষেবা যা আপনার আগের অনুমানগুলিতে অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনি যদি নতুন ক্লায়েন্টদের জন্য একই পরিষেবাটি সরবরাহ করেন তবে এটি বিবেচনা করুন। যদি না হয় তবে নরক।

উপরের সমস্ত - সমস্ত পরিষেবা বন্ধ করার জন্য একটি সময়সীমা নির্ধারণ করুন, তারপরে এটি যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য। আমি এক থেকে তিন মাসের মধ্যে সময় দেওয়ার পরামর্শ দেব। তাদের বলুন যে অন্যান্য ক্লায়েন্টরা আপনার আরও সময় দাবি করছে এবং আপনার সমস্ত মনোযোগ তাদের উপর লাগিয়ে দেওয়া দরকার (বিশেষত, আপনাকে আপনার সমস্ত মনোযোগ এই ক্লায়েন্ট থেকে দূরে সরিয়ে নেওয়া দরকার), যাতে আপনি এক্স এর পরে তাদের অনুরোধগুলিতে সাড়া দিতে সক্ষম হবেন না দিন।

আপনার মস্তিষ্ক বাছাই করা - না, না, এবং না।

যদি কেউ আপনার দরজা বাছাই করে ধরেন, আপনি পুলিশকে কল করুন। যদি কেউ আপনার মস্তিষ্ক বাছাই করার চেষ্টা করে, আপনি পরামর্শমূলক পরিষেবাদির জন্য একটি উদ্ধৃতি দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করার সাথে সাথে অ্যালার্ম বেলগুলি বন্ধ হওয়া উচিত। ছোট সুযোগ তারা আপনাকে অফারে নিয়ে যাবে কারণ তাদের প্রারম্ভিক অবস্থানটি প্রলোভন এবং / অথবা সামাজিক চাপের মাধ্যমে আপনার জ্ঞান অর্জনের চেষ্টা করেছিল। অ-তুচ্ছ কিছু কখনও এইভাবে শেয়ার করবেন না।

যদি আপনি কাউকে আপনার মস্তিষ্ক বাছাই করতে চলেছেন তবে কমপক্ষে তাদের প্রথমে আপনাকে রাতের খাবার কিনে দিন।


4

ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা, এটি এটি হিসাবে গ্রহণ করুন এবং ইংরেজির জন্য দুঃখিত।


একজন আমাকে অপ্রত্যক্ষভাবে জড়িত হিসাবে একটি প্রক্রিয়াতে সাক্ষ্য দিতে হয়েছিল।

আমি একটি ছোট বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে উপদেষ্টার অফিসের জন্য ফ্রিল্যান্স ডিজাইনার হিসাবে কাজ করেছি। ক্লায়েন্টদের সাথে আমার প্রত্যক্ষ সম্পর্ক ছিল, তাদের সবার সাথে দুর্দান্ত। আমার কাজটি ছিল এজেন্টের অনুমোদনের পরে, সরাসরি ক্লায়েন্টকে ডিজাইন করা, সরবরাহ করা এবং উপস্থাপন করা। এই সমস্ত কঠোর পরিষেবা চুক্তির অধীনে ছিল।

এই ক্লায়েন্টগুলির মধ্যে একজনের বিপণন পরিচালক প্রসূতি ছুটির জন্য অনুরোধ করেছিলেন এবং তাদের প্রতিস্থাপন করতে হয়েছিল। নতুন বিপণন পরিচালক, ব্যবসায় জগতে খুব বেশি অভিজ্ঞতা ছাড়াই প্রতিস্থাপনের পরে তার কাজের ধারাবাহিকতার জন্য দিনের পর দিন লড়াই করে যাচ্ছেন। এটি অনেকটা নিরাপত্তাহীনতার সাথে প্রকাশিত হয়েছিল, একেবারে সবকিছুতে মানদণ্ডের অভাব এবং সাধারণভাবে, দুর্বল পেশাদারিত্ব।

কাজ শুরু করার কয়েক সপ্তাহ পরে, তিনি তার ন্যায়শাস্ত্রের বাইরের বিষয়ে জড়িত হওয়ার চেষ্টা শুরু করেছিলেন, যেমন প্রিন্টকে জিজ্ঞাসা করার জন্য আমরা সংস্থাটির প্রকল্পগুলির জন্য এজেন্সি থেকে কোন বাজেট চেয়েছি।

সংস্থাটি একটি বিবৃতি পাঠিয়েছে সংস্থাকে, কারণ তিনি তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন ভূমিগুলিতে হস্তক্ষেপ করছিলেন, বাস্তবে তাঁর সংস্থাটি আমাদের সম্পাদিত এই সমস্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করছিল।

এগুলি আরও খারাপ হয়ে উঠছিল, মুদ্রণ সংস্থাকে তার সিডিগুলি আমাদের ফাইলগুলির সাথে সরবরাহ করার প্রয়োজনের দিকে চলেছিল। সম্পূর্ণ অবৈধ কিছু।

এজেন্সিটির সেই ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা নেওয়া ছাড়া আর কোনও উপায় ছিল না, যে সংস্থার জন্য সে কাজ করেছিল।

সরাসরি জড়িত হিসাবে আমাকে সাক্ষ্য দিতে যেতে হয়েছিল। সংস্থার আইনজীবী আমাকে জিজ্ঞাসা করলেন:

  • চুক্তি সংস্থা এজন্য যে সংস্থার কাছে অনুরোধ করেছে তারা ডিজাইনের উল্লেখ করে সমস্ত উপাদান সরবরাহ করতে বাধ্য? -

আমার উত্তর:

  • হ্যাঁ সৃজনশীল প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত ক্ষেত্রে, উত্পাদন সম্পর্কিত নয়, এটি আমাদের পেশার একটি অংশ এবং এই কাজের 100% করার জন্য আমাদের অর্থ প্রদান করা হয়।

বিচারক হুঁশিয়ারি দিয়ে বললেন: একটি কৌতূহল প্রশ্নের কাছে, একটি সুনির্দিষ্ট উত্তর।


4

এখানে অনেক ভাল উত্তর আছে। আমি বিবেচনার জন্য আরও কয়েকটি পয়েন্ট যুক্ত করব যা ভবিষ্যতের সম্পর্কের জন্য কার্যকর হতে পারে (আমি self 20 বছর ধরে একটি স্ব-নিযুক্ত বিকাশকারী / ডিজাইনার হয়েছি)।

এটি পুরোপুরি বৈধ (আমার মনে হয়), একটি প্রিন্ট-শপ কল করে এবং বলে "আরে, আপনি শেষ বারে আমাদের কার্ডগুলি কী মুদ্রণ করেছিলেন?" এই জাতীয় জিনিসের জন্য আপনাকে অনুরোধ করা কেবল তখনই বোধগম্য হয় যদি আপনি পণ্য হিসাবে ব্যবসায়িক কার্ড সরবরাহকারী হন: তারা প্রতি কার্ডে আপনাকে প্রতি এক্স ডলার দেয়, আপনি ডিজাইন করেন, প্রতি কার্ডের জন্য ter 0.5x এ প্রিন্টার থেকে অর্ডার করেন এবং ক্লায়েন্টকে বিতরণ করেন। তা হল, আপনি মুদ্রণ পরিষেবাগুলি পুনরায় বিক্রয় করুন হোস্টিং, ডোমেনের নাম ইত্যাদির মতো একই জিনিস goes

টি এল: ডিআর; পুনরায় বিক্রয়কারী হবেন না!

আমি সম্ভবত পরিষেবাগুলি পুনরায় বিক্রয় না করার পরামর্শ দিচ্ছি যদি আপনি সম্ভবত এটি এড়াতে পারেন - বিশেষত পণ্যগুলি। আমার টসটিতে এই শব্দটির অন্তর্ভুক্ত রয়েছে "আমি আনন্দের সাথে আপনার পরিষেবাগুলি পরিচালনা করব এবং সরবরাহকারীদের সাথে আমার স্ট্যান্ডার্ড হারে যোগাযোগ করব, তবে আপনি (মুদ্রকের / হোস্টিং সরবরাহকারীর / রেজিস্ট্রি) গ্রাহক হবেন"।

এই সেট আপের কয়েকটি সুবিধা রয়েছে:

  • ক্লায়েন্ট এই জিনিসগুলির জন্য সরাসরি অর্থ প্রদান করে, যদি তারা কোনও কারণে অর্থ প্রদান না করে তবে আপনি কখনই পকেটের বাইরে যাবেন না।
  • তারা সেই সমস্ত কাজের বিবরণের জন্য সরাসরি সরবরাহকারীর কাছে জানতে চাইতে পারে।
  • আপনি যদি 'বাসে ধাক্কা খায়' তবে আপনার ক্লায়েন্টের সমস্ত অ্যাকাউন্টের বিবরণ থাকা উচিত। এটি অনেক সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের জন্য একটি বিশাল আশ্বাস, এবং আমি কিছু বড় প্রকল্প পেয়েছি যা আমি অন্যথায় এই বিষয়টিতে করব না।

আমার কাছে, মার্কআপটি অফসেটের চেয়ে বেশি আপনি ব্যবসায়িক কার্ড এবং হোস্টিংয়ের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করতে পারেন। এই মার্কআপটিকে সার্থক করার জন্য আপনার একক অপারেটর হিসাবে আরামে হ্যান্ডেল করার চেয়ে আরও বেশি গ্রাহকের প্রয়োজন হবে (যদি না আপনি "মুদ্রণ-দোকান" বা "হোস্টিং সংস্থা" হতে চান)। এবং ভুলে যাবেন না, আপনি এখনও আপনার সময়ের জন্য চার্জ করুন, আপনার কেবলমাত্র কিছুটা (অনুমান) প্যাসিভ ইনকাম ত্যাগ করতে হবে।

লগইন / পাসওয়ার্ডযুক্ত জিনিসগুলির জন্য, যেকোন উপায়ে তাদের জন্য অ্যাকাউন্টগুলি সেট আপ করুন তবে একই সাথে শংসাপত্রগুলি সরবরাহ করার একটি নিরাপদ উপায় রয়েছে এবং তাদের জানাতে হবে যে সেগুলি সুরক্ষিত সংরক্ষণের জন্য তারা দায়বদ্ধ। আমি একটি ভাগ করা 1 পাসওয়ার্ড ভল্ট ব্যবহার করি এবং এটি ভাল কাজ করে। পরিষেবা যেখানেই অনুমতি দেয় সেখানে তাদের জন্য একটি মাস্টার অ্যাকাউন্ট স্থাপন করুন এবং তারপরে আপনার নিজের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন - আপনি যদি এড়াতে পারেন তবে তাদের মতো একই লগইনটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার বর্তমান (প্রাক্তন) ক্লায়েন্টের জন্য

এই তথ্যটি আটকে রাখবেন না কারণ এটি সরবরাহ করা একটি অসুবিধা, যদি না আপনি তাদের ব্যবসাটি (যা আপনি যেভাবেই না, শব্দগুলি দ্বারা) ফিরে পেতে চেষ্টা করছেন না। এটি এমন নয় যে তারা আপনার মুদ্রণের চশমা নেবে এবং হঠাৎ আপনার মতো একই গ্রাহকদের জন্য প্রতিযোগিতায় নেমে যাবে।

যাইহোক, যদি এই প্রশ্নগুলির দ্বারা নেওয়া সময়টি তাৎপর্যপূর্ণ হয়, তবে তাদের এটির জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি রূপান্তর পরিকল্পনার সাথে সম্মত হতে চান যা আপনাকে সরবরাহ করবে এমন সমস্ত বিষয়, কোন সময়সীমার উপর এবং কতটুকু জন্য states "আপনি কী করেছিলেন তা তাদের শেখানো" একটি কাজ, এবং এটি নিখরচায় করার আশা করা উচিত নয়।

এটি পুরানো, অনথিভুক্ত, অ্যাডহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে সর্বদা জটিল। সর্বদা একটি চুক্তি করুন, বিশেষত যখন আপনি মনে করেন না যে আপনার কোনও প্রয়োজন হবে!


1
আমি কেবল এটির সাথে একমত হতে পারি। জিডিএসই তে স্বাগতম!
কৌতূহলী

1
আমি পাশাপাশি :)একমত হব দৃ St়রূপে "পুনরায় বিক্রয়ক হবেন না" আমি নই .. তবে এই ক্লায়েন্টের পক্ষে..আমি এটি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি শিথিল ছিল। আমার ভুল.
স্কট 1
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.