আমি কীভাবে এমন ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করতে পারি যা তারা জানে না কী জানেন?

Question

আমি একটি ক্লায়েন্ট / বন্ধুকে ওয়েবসাইট ডিজাইনের সাহায্য করছি।

তিনি একজন ধারণাগত চিন্তাবিদ। তবুও তার ধারণাগুলি সর্বদা অনুপ্রেরণামূলক তবে ব্যবহারিক নয়।

আমি আমার ডিজাইনটি তাকে দেখানোর পরে তিনি সর্বদা অন্য দিকনির্দেশনা চান। সে নতুন ও সতেজকর কিছু চায়। তিনি সেখানে ওয়েবসাইট পছন্দ করেন না কারণ এটি খুব বাণিজ্যিক। আমি মনে করি যদিও পরে এটি পরিচালনা করা আরও সহজ হবে।

আমি তার সাথে লড়াই করছি কারণ

1. আমি এর জন্য বেতন পাচ্ছি না।
2. আমি চাই যে তিনি কেবল একটি নকশা চয়ন করুন।

তবে আমি ভাবছিলাম যে ক্লায়েন্টের সাথে কোনও পরিচালনা করার বিষয়ে আপনার কাছে কোনও টিপস রয়েছে কিনা, এবং জানেন না যে তারা কী চান?

আপনি কি করতে চান? কিছু ওয়েব চয়ন করুন এবং তারা কোন স্টাইল পছন্দ করবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে চান?

আমি কীভাবে তাকে সঠিক পথে পরিচালিত করতে পারি? আমার জন্য কোন পরামর্শ?

সাহায্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!

Comments

আপনি বেতন না পেলে এটি কোনও ক্লায়েন্ট নয়। আমার অভিজ্ঞতা থেকে, কেউ যত কম বেতন দেয়, তত বেশি তারা সন্তুষ্ট হয়। এ কারণে আমি নিখরচায় কাজ বন্ধ করে দিয়েছি।

— রেনি রথ

আপনি সঠিক!

— ব্যবহারকারী 2105ocl

আপনার সহায়তার জন্য সবাইকে ধন্যবাদ। বিভিন্ন ক্লায়েন্ট ইত্যাদির বিষয়ে আমার এখনও অনেক কিছু শেখার আছে।

— ব্যবহারকারী 2105ocl

আমি যখন গ্রাফিক্স ডিজাইনারের চেয়ে সফটওয়্যার বিকাশকারী হিসাবে কাজ করি তখন আমি ভেবেছিলাম (এবং আমার পেশাগত শিক্ষা জুড়েই শেখানো হয়েছিল) ক্লায়েন্টরা তাদের কী চান তা খুব কমই জানেন। এটা ডিফল্ট কেস। গ্রাফিক্সের ক্ষেত্রে এটি এতটা আলাদা বলে আমি মনে করি নি।

— বা ম্যাপার

ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, বা ম্যাপার। আমি যোগাযোগের গুরুত্ব বুঝতে পারি। আমার জন্য, অন্যের ধারণাগুলি আপনার নিজের মধ্যে অনুবাদ করা শক্ত। কীভাবে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে আমার অনেক কিছু শেখার আছে। :(

— ব্যবহারকারী 2105ocl

Answer 1

কিছু ক্লায়েন্ট আপনার সাথে নির্মমভাবে সৎ হতে হবে এবং সমতল হতে হবে তাদেরকে কোনও দিক বাছাই করতে বলুন কারণ অন্যথায় তিনি কেবল আপনার সময় নষ্ট করছেন।

আপনাকে প্রায়শই এই ধরণের ক্লায়েন্টদের শিশু হিসাবে আচরণ করতে হয়। আসলে বাচ্চারা নয়, এই অর্থে যে আপনার ক্লায়েন্টকে বাছাই করার অনুমতি দিতে হবে তবে তাদের নিজের পছন্দগুলি নির্দিষ্টভাবে ইঞ্জিনিয়ার করতে হবে -

"আপনি এ বা বি চান?"

না

"আপনি কি চান?"

এটি সি, ডি, ই, এফ, ইত্যাদি বিকল্পের জন্য জিজ্ঞাসা করার উন্মুক্ত সুযোগটিকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে It's এটি এ বা বি হয় আর কিছুই নয়।

আমি যদি নিখরচায় জিনিসগুলি করতাম .. আমি যে সময় দিতে চাই তা নষ্ট না করার বিষয়ে খুব চাপ দিই।

আমি মাইলফলকের ধারণাটিও ব্যাখ্যা করি।

আমি আপনার জন্য এক্সএক্সএক্স তৈরি করতে ইচ্ছুক .... এটি মাইলস্টোন ১। এর উপরে এবং এর বাইরে অতিরিক্ত কাজ জড়িত যে কোনও কিছুই মাইলস্টোন 2 এবং অতিরিক্ত চার্জ হবে।

অবশ্যই, নিখরচায় কাজ করার সময় ক্লায়েন্টের পক্ষে এটি কতটা জরুরি imp

এছাড়াও নোট করুন, এমনকি কাজের জন্য অর্থ প্রদান করা হলেও এমন কিছু ক্লায়েন্ট রয়েছে যার সাথে অর্থ আক্ষরিক অর্থে কোনও কারণ নয় এবং তাদের এই একই সমস্যা হতে পারে। এটি আপনার পক্ষে কিছু সাধারণ ব্যবসায়ের দিকনির্দেশ, কাঠামো এবং সংগঠন নেয়। আপনাকে "না, আমি এই পর্যায়ে এটি করতে পারি না" বলতে রাজি হতে হবে। এবং এর পাশে দাঁড়ানো। আপনি কথা বললে লোকেরা শুনবে। তবে আপনি যদি সর্বদা এটি "ওকে" বোঝান তবে তারা রাফশড চালাচ্ছে এবং ক্রমাগত "পরিকল্পনা" পরিবর্তন করে চলেছে, তারা এগুলি চালিয়ে যাবে।

Comments

ধন্যবাদ, স্কট! সব বিভিন্ন উত্তর পড়ার পরে। আপনার মতামতটি আমার ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করবে বলে আমি মনে করি। তাঁর উচ্চ শক্তি এবং সৃজনশীলতা রয়েছে। তিনি খুব দ্রুত ই-মেইলের পরে তার মন পরিবর্তন করেন mind আমাকে তাকে আরও কিছুটা "নিয়ন্ত্রণ" করতে হবে। ধন্যবাদ!

— ব্যবহারকারী 2105ocl

Answer 2

যখন আমার কোনও ক্লায়েন্টের সাথে প্রাথমিক সাক্ষাত হয়, আমি তাদের প্রাক-ব্রিফিং প্রশ্নের একটি তালিকা দিই। এখানে দুটি সেট রয়েছে যা কার্যকর হতে পারে:

1. আপনার পছন্দের তিনটি (পাঁচ, ইত্যাদি) ওয়েবসাইট চয়ন করুন - সেগুলি আপনার শিল্প থেকে তৈরি হওয়ার দরকার নেই। আপনি তাদের ভালবাসেন কেন? কি আবেদন? রং? স্টাইল? প্রোগ্রামিং?
2. এখন, তিনটি (পাঁচ (ইত্যাদি) ওয়েবসাইটগুলি পছন্দ করুন যা আপনি ঘৃণা করেন। এগুলি সম্পর্কে আপনি কী ঘৃণা করেন? কোনো সমস্যা? আপনি কখনই তা করবেন না বা আপনার সাইটে তা চান না কেন? (আপনার কাছে যদি ঘৃণিত কোনও সাইট থাকে তবে তা উদাহরণ হিসাবে ব্যবহার করবেন না We আমরা জানি আপনি এটি ঘৃণা করেন; তাই আমরা এটিকে আবার করছি ing)

আমি দেখতে পেলাম যে এই দুটি তালিকাগুলি (এবং কেন , যা সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ অংশ) ক্লায়েন্টকে স্বল্প বা কমপক্ষে তার স্বাদগুলি প্রকাশ করতে সহায়তা করে এবং সেই ব্যক্তিটি কী চায় তা সংকীর্ণ করতে আমাকে সহায়তা করে।

যদি আপনি এই প্রশ্নগুলি আপনার ক্লায়েন্টের কাছে প্রেরণ করেন এবং দুদিন পরে আপনার 15 মিনিটের একটি বৈঠক হয় এবং সেই ব্যক্তি এমনকি তার দুটি ওয়েবসাইট পছন্দ করতে পারে না এবং দুটি তাকে ঘৃণা করে তবে তিনি যখন পারেন তখন আপনার কাছে ফিরে আসতে বলুন। তিনি যদি মেঘের এত দূরে থাকেন তবে আপনার কাজ কখনই সম্পন্ন হবে না।

Answer 3

এটি নিখরচায় কাজ করার অন্তর্নিহিত সমস্যা: আপনি যখন নিজের সময়কে 0 ডলারে মূল্য দেবেন তখন আপনার ক্লায়েন্টও তা করবে। এবং মনে হচ্ছে আপনি সম্পর্কটি কাঠামো করেন নি তাই আপনার কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করা উচিত তা তিনি জানে।

যদিও নিখরচায় কাজ করা আপনার কাজের মূল্যকে হ্রাস করে, এমন সময় আসবে যখন আপনি কোনও ভাল কারণের জন্য কাউকে খুঁজে পান এবং আপনি তাদের সহায়তা করতে চান, তবে তারা আপনাকে মূল্য দিতে পারে না। সেক্ষেত্রে, আমার পরামর্শ হ'ল একটি চুক্তি লিখে রাখুন, যেমন আপনি নিয়মিত ক্লায়েন্টের জন্য করেছিলেন, প্রকল্পের মাইলফলকরেখার রূপরেখাটি এবং সাধারণ হারের চার্জিং এবং তারপরে চুক্তিতে বর্ণিত কাজের জন্য 100% ছাড় প্রয়োগ করুন । এটি উভয় পক্ষের মধ্যে একটি পেশাদার, সম্মানজনক সম্পর্ক স্থাপন করে এবং এটি পরিষ্কার করে তুলতে সহায়তা করে যে আপনি বিনামূল্যে এই অনেক কাজ করতে ইচ্ছুক , এবং এর বাইরে যে কোনও কিছুই তার জন্য ব্যয় করতে চলেছে।

একটি ভাল চুক্তি ডিজাইনারের সেরা বন্ধু। এমনকি যদি আপনাকে অর্থ প্রদান করা হয় না, এটি প্রত্যাশাগুলি সেট করে এবং আপনি যে কাজ করেন এবং কী করেন না সে সম্পর্কে আপনাকে একটি পরিষ্কার বিবেক দেয় ।

Comments

আমি পারলে এটি +10 করতাম। একটি দুর্দান্ত উত্তর। আমার চেয়ে ভাল। :)

— লরেন-ক্লিয়ার-মনিকা-ইপসাম

Answer 4

আমি এর জন্য বেতন পাচ্ছি না।

আপনার সমস্যা আছে।

বাজেট যদি সীমাহীন হয় তবে ক্লায়েন্টের পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তেমন উত্সাহ নেই। এটি ঠিক সেই সময়ে একটি খেলার মাঠ।

সুতরাং, সানস বাজেট - যা বড় চিন্তাবিদদের মধ্যে ঝাঁকুনির জন্য সত্যই সহজতম সরঞ্জাম - ক্লায়েন্টকে পরিচালনা করতে আপনাকে নিজের কাঠামো নিয়ে আসতে হবে।

ক্লায়েন্টকে কাজ করতে দিন। গ্রাহক ব্যক্তিত্ব, ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য, সময়সীমা, সাফল্যের পরিমাপ, বাজার গবেষণা ইত্যাদির মতো জিনিসগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করুন আপনার প্রকল্পের বাস্তবতার চারপাশে কীভাবে আবৃত করা উচিত তা আপনার কিছু প্রয়োজন। একবার আপনার কীসের বিরুদ্ধে প্রকল্পটি খাঁজতে হবে তার একটি কাঠামো পরে, তারপরে ক্লায়েন্টের প্রতিটি অনুরোধ তাদের বিরুদ্ধে পরিমাপ করা যেতে পারে।

ক্লায়েন্ট যখন "রেইনবোজের কী হবে" এর মতো কথা বলতে শুরু করেন? তারপরে আপনি বলতে পারেন "আচ্ছা, ঠিক আছে, আমরা কোন ব্যক্তিকে এর সাথে লক্ষ্যবস্তু করছি? আপনি কি মনে করেন যে এটি সরাসরি আপনার ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলির প্রয়োজনগুলিকে সম্বোধন করে? ইত্যাদি।"

তাদের যতটা সম্ভব বাস্তববাদী এবং উদ্দেশ্যমূলক সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করুন।

Comments

আমি আপনাকে ঠাট্টা করছি না, তিনি আসলে "রেইনবো" সম্পর্কে কিছু বলেছেন ... এবং আমি নির্বাক ছিলাম।

— ব্যবহারকারী 2105ocl

@ user21055 কোনও দিন আপনি এটি খুঁজে পাবেন - রংধনু সংযোগ।

— লরেন-ক্লিয়ার-মনিকা-ইপসাম

Answer 5

আমার একটি ওয়েব ডিজাইনিং ব্যবসা রয়েছে এবং আপনি প্রথমে যেটি ভুল করেছেন তা মূল ডিজাইনের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়নি। লোকেদের অর্থ দিতে না চাইলে ব্যবহার করার জন্য প্রচুর ফ্রি টেম্পলেট রয়েছে যাতে ডাউন পেমেন্ট শুরু করার জন্য আপনাকে আপনার শুরু থেকেই পরিষ্কার করতে হবে। অর্ধটি দিয়ে শুরু করা দুর্দান্ত হবে, আপনি যদি টেমপ্লেটগুলি বিক্রি না করেন তবে কখনও কখনও একাধিক ডিজাইন তৈরি করবেন না বিশেষত যদি আপনি কাস্টম ডিজাইনার হন। এটি সময় সাশ্রয় করে এবং আপনি সেই বিশেষ নকশায় মনোনিবেশ করতে পারেন। ডিজাইনটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে ভারসাম্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, মনে রাখবেন আপনার কাজটি কেবল ডিজাইনটিই করা, আপনি পাঠ্য এবং ব্যক্তিগত চিত্রগুলির মতো বিষয়বস্তুটির সাথে যাওয়ার জন্য দায়বদ্ধ নন। আপনার যদি ওয়েব হোস্টিংয়ের নিয়ন্ত্রণ থাকে তবে ব্যালেন্স সম্পূর্ণ না দেওয়া পর্যন্ত এটি বন্ধ করে দিন।

Answer 6

আপনি যদি আপনার ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পেরেছেন এবং সাবধানতার সাথে কোনও সমাধান বিবেচনা করেছেন, তবে আপনার সিদ্ধান্তগুলির পক্ষে আপনার ক্লায়েন্টের উপর জয়লাভ করা সহজতর করার পক্ষে পর্যাপ্ত যুক্তিযুক্ত হওয়া উচিত।

আপনি যা করেছেন ঠিক কেন তা করেছেন তা তাদের ব্যাখ্যা করুন এবং কেন এই সময়ে এটি তাদের পক্ষে সেরা সমাধান। ডিজাইনের উদ্দেশ্য হিসাবে ধারণা করা যেতে পারে যখন এর অস্তিত্বের জন্য দৃ strong় যুক্তিযুক্ত রয়েছে।

একবার এটি হয়ে গেলে, ক্লায়েন্ট আপনাকে সম্মান করতে শিখবে এবং শেষ পর্যন্ত সিদ্ধান্তগুলি নেওয়ার জন্য আপনাকে বিশ্বাস করবে।

আরও একটি বিষয়, ক্ষুদ্রতম বাজেট সহ ক্লায়েন্টরা প্রায়শই বৃহত্তম ডিভাস হয় (আমার অভিজ্ঞতাতে)।

আপনাকে সীমানা নির্ধারণ করতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করতে হবে।

মনে রাখবেন যে তারা আপনার কাছে এই প্রকল্পের জন্য এসেছিল।

Answer 7

আমি ক্লায়েন্টদের আমার নকশা (গুলি) দেখি এবং তারপরে আমি তাদের কাছে এটি "বিক্রয়" করি। প্রতিটি উপাদান বা ফাংশন কেন বেছে নেওয়া হয়েছিল তা আমি ব্যাখ্যা করি। আমি অনুভব করি যে আমি "বিশেষজ্ঞ" তাই কেন কিছু কাজ করবে এবং অন্য কিছু কেন হবে না বা কেন কিছু হবে না ইত্যাদি ব্যাখ্যা দিয়ে আমি এগুলি সমস্ত টেবিলে রেখেছি ... বেশিরভাগ সময় এটি ক্লায়েন্টকে পৃথিবীতে ফিরিয়ে আনবে Most এবং তারা জিনিসগুলি "আমার পথে" দেখবে। আমি একটি সম্পর্ক বিকাশের চেষ্টা করি যাতে তারা আমার রায়কে বিশ্বাস করে। আমি যা করি তা তাদের সর্বোত্তম স্বার্থের জন্য এবং এটিই প্রক্রিয়াটিকে গাইড করে। আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আজ এটি আমার পক্ষে কতটা কার্যকর। আমি বর্তমানে এই জাতীয় ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছি ;-)

Answer 8

মনে হচ্ছে আপনার এই বইটি পড়ার আগে আপনার এই পরিস্থিতি হওয়ার আগে আপনি নিয়মিত নিজেকে খুঁজে পান:

মাইক মন্টিওরো দ্বারা ডিজাইন করা একটি কাজ

প্রত্যেকে ইঙ্গিত করলো যে এর জন্য আপনাকে কোনও মজুরি দেওয়া হচ্ছে না এমন একটি ঘোড়া বারবার মারার মত শোনাচ্ছে তবে এটি একটি উপযুক্ত horse ঘোড়া মার।

ছোট প্রকল্পগুলিতে বড় প্রকল্পগুলির মতোই কাঁটা কাঁটা রয়েছে, তারা কেবল একটি ছোট বাক্সে আসে।

এছাড়াও, তারা কোনও ডিজাইনার নয় - আপনি। আপনার কাজটি কেবল পিক্সেল ধাক্কা দেওয়ার জন্য নয়, এমন কিছু তৈরি করা যা আপনার ক্লায়েন্টদের প্রয়োজন অনুসারে হয়, এবং এমন কিছু হওয়ার পরেও আপনি নিজের নামটি চাপতে গর্বিত হন।

Answer 9

আমি একগুচ্ছ ওয়েবসাইট সংগ্রহ করব এবং তাকে দেখাব যাতে আপনি দেখতে পারেন যে তিনি কোন দিকটি পছন্দ করেন। বাণিজ্যিক এবং নতুন ওয়েবসাইট উভয়ই চয়ন করুন।

আশাকরি এটা সাহায্য করবে.

Answer 10

তিনি যখনই আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন প্রতিবারের জন্য আপনাকে অর্থ প্রদানের জন্য গুরুতরভাবে তাকে পান, পরের বার পরামর্শের জন্য অর্থের জন্য অনুরোধ করুন, পরবর্তী যখন তিনি / তিনি আসবেন আমি বাজি ধরব ধারণা ডুবে যাবে