পূর্ববর্তী ক্লায়েন্ট কিছু "ছোট পরিবর্তন" চায়


18

পূর্ববর্তী ক্লায়েন্টের সোর্স ফাইল রয়েছে এবং এটি বিনামূল্যে "কিছু ছোট পরিবর্তন" চান। এই পরিবর্তনগুলি সম্ভবত 15 মিনিট সময় নিতে পারে। সর্বাধিক, তবে উত্স ফাইলগুলি চাওয়ার পুরো কারণটি ছিল তাই তারা আমাকে অর্থ প্রদান না করে প্রয়োজনীয় হিসাবে আপডেট করতে পারে। তাদের প্রথমে উত্স ফাইলগুলি দেওয়ার বিষয়ে আমার অনেক বিভ্রান্তি ছিল, তবে তারা তাদের চাপ দিয়েছিল এবং সম্পর্কটি সুষ্ঠুভাবে চালিয়ে যেতে, আমি তাদের ছেড়ে দিয়েছি।

এটি পরিচালনা করার কৌশলগত উপায় কী? পরিবর্তনের জন্য এক্স x চার্জ? তাদের নিজস্ব নির্দেশনা অনুযায়ী এটি করতে বলুন? ভবিষ্যতে এই পরিবর্তনগুলি আরও ঘটতে পারে এটি সম্ভব, কারণ ক্লায়েন্টের আইডি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে কোনও ধারণা নেই। এমনকি আমি তাদের বলেছি তারা এক্রোব্যাটে এই ধরণের পরিবর্তন করতে পারে যা তাদের আইডি ব্যবহারের চেয়ে সহজতর হবে - তবে তারা প্রতিবারই এই বিটটিকে উপেক্ষা করবে বলে মনে হয়।



1
অনুরূপ প্রশ্ন, তবে গুফিমনকির উত্তরটি এখানে সত্যিই সহায়তা করেছিল কারণ এটির এই পরিস্থিতিটির কিছু সংক্ষিপ্ত বিবরণ ছিল, অন্য থ্রেডটি আরও সাধারণ ছিল (কেবল তাদের চার্জ করুন)।
টিসিডি ডিজাইনার


আপনি যদি একটি বাসের ধাক্কা খায় বা অন্য কোনও কিছু আপনার চলমান সম্পর্কের অবসান ঘটিয়েছে তবে তারা উত্স ফাইলগুলি ব্যবহার করবে এবং তাদের সাথে কী করতে হবে জানে এমন কাউকে খুঁজে পেতে পারে।
ডাব্লুবিটি

আমি যে কোনও পরিবর্তন এত ছোট কল্পনা করতে অসুবিধা বোধ করি যে এটি 15 মিনিট সময় নিতে পারে। পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ প্রশাসনের জন্য এবং পুনরায় পরীক্ষার জন্য, এবং এমন প্রকল্পের জন্য যে কোনও ওভারহেড সাধারণত 15 মিনিটেরও বেশি হয় এমন মানের জন্য গুরত্বের সাথে বিবেচনা করে এমন কোনও প্রকল্পের জন্য যে কোনও পরিবর্তনের ন্যূনতম ওভারহেড থাকে।
মাইকেল কে

উত্তর:


33

ঘন্টা, আধ ঘন্টা, চতুর্থাংশ ঘন্টা তাদের বিল।

যদি তাদের সাথে আপনার চলমান সম্পর্ক থাকে এবং এগুলিকে এটিকে "উপহার" দিতে চান তবে সময়টি ট্র্যাক করে রাখুন এবং এটিকে অন্য কাজটিতে সরিয়ে দিন। যদি আপনি কেবল তাদের জন্য এই কাজটি করতে চলেছেন তবে তাদের বিল দিন।

আমার কাছে অসংখ্য ক্লায়েন্ট রয়েছে যে আমি পুরো মাস জুড়ে জিনিসগুলিতে অনেক ছোট পরিবর্তন করি। আমি সাধারণত ছোট জিনিসগুলি ট্র্যাক করি এবং একবারে সমস্ত বিল করে ফেলি।

আমার যদি ক্লায়েন্ট থাকে তবে আমি কেবল তার জন্য বড় কাজ করি এবং তারা ছোট কিছু চাইলে আমি সাধারণত এটি খাই। যদি তারা আরও বেশি ছোট ছোট জিনিসের জন্য আমার কাছে ফিরে আসতে শুরু করে তবে আমি এগুলিকে একসাথে গুঁড়িয়ে দিয়ে বিল দেব bill


আমাদের কাজটি সমাপ্ত হওয়ার আগে আমি এটি করছিলাম এবং এবার আর এটি করার চিন্তা করিনি। ধন্যবাদ! এটা ঠিকই অদ্ভুত যে তারা এই উত্স ফাইলগুলি দিয়ে আমাকে কাটাতে চেয়েছিল এবং এখন তারা তাদের সাথে ঝামেলা করতে চায় না। ওহ ভাল ...
TCDesigner

14
... এবং তাদের ইমেলগুলি পড়া, ফাইলগুলি গ্রহণ করা, পরিবর্তনগুলি করা, কোনও পরিবর্তন ডকুমেন্ট করা, ফাইলগুলি ফেরত পাঠানো, ইমেল লিখতে এবং চালান বাড়াতে ব্যয় করা সময় অন্তর্ভুক্ত করুন।
ডেভিড অলড্রিজ

1
প্রতিটি গ্রুপের অনুরোধের সাথে ন্যূনতম 1 ঘন্টা সহ অর্ধ ঘন্টা পর্যন্ত বৃত্তাকার। আপনি যখন তাদের জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া জানাতে সময় লাগে তার জন্য আপনি মূল্য পরিশোধের যোগ্য।
ম্যাথু হোয়াইট

3
"তারা এই উত্স ফাইলগুলি দিয়ে আমাকে কাটাতে চেয়েছিল এবং এখন তারা তাদের সাথে জগাখিচু করতে চায় না probably": সম্ভবত তারা আপনাকে পরিত্রাণ দিতে চায়নি তবে কিছু করার ক্ষেত্রে তারা সেই ক্ষমতা তাদের হাতে রাখতে চেয়েছিল ভুল করছ.
পেরে

18

তারা কিনতে পারে এমন আমার কাছে 10 টি ব্লকের ব্লক রয়েছে। এটি কতটা ভাল বিষয় তা জোর দিন। অন্যথায় এটি উল্লেখ করুন যে তাদের কাছে উত্স ফাইল রয়েছে এখনই তারা বিনা মূল্যে এগুলি তাদের পরিবর্তন করতে পারে! দ্রষ্টব্য: "15 মিনিট" এর মধ্যে কিছু পরিবর্তন করার জন্য আপনার পড়াশোনা, কাজ করা এবং অনুশীলন করতে কয়েক বছর সময় লেগেছে। এটি তাদের কয়েক ঘন্টা সময় নিতে হবে। আপনি যখন সেগুলি সংরক্ষণ করেন তখন তার জন্য চার্জ করুন যখন আপনি এটি অধ্যয়ন করার পরে একবার ব্যয় করেছেন you


7
এটি আমাকে কীভাবে আমাকে এত দীর্ঘ সময় নেয় তা সম্পর্কে দুর্দান্ত বক্তব্য, তবে এটি কারণ কারণ আমি এটি শিখতে এবং করতে বেশ কয়েক বছর ব্যয় করেছি।
টিসিডি ডিজাইনার

5

তাদের উত্স ফাইলগুলি হ'ল এটি একটি রেড হেরিং of তারা ভবিষ্যতে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা থেকে রক্ষা পেতে পারে এবং আপনি ব্যস্ত, অন্য কোথাও কাজ করছেন বা কোনও কারণে এগুলি করতে অস্বীকার করেছেন তা তাদের ভালভাবে থাকতে পারে। তারপরে তারা আপনার কাজটি সম্পাদন করতে অন্য কাউকে (সম্ভবত দুর্দান্ত ব্যয়ে) জড়িত করতে পারে।

তবে ছোট্ট পরিবর্তনের জন্য আপনি নিজের কাজটি বোঝার সাথে সাথে এটি তৈরি করার পক্ষে আপনি সুস্পষ্ট ব্যক্তি। আপনি এটির জন্য চার্জ রাখেন বা না করুন এটি আপনার উপর নির্ভর করে, সম্ভবত আপনি পেতে পারেন যে তারা অন্য বিনামূল্যে "ছোট" পরিবর্তনের জন্য ফিরে আসতে থাকবে। এটি সময় দেওয়ার সময় হতে পারে যে এটি আপনার সময়ের জন্য চার্জ করা কেবল যুক্তিসঙ্গত।

অন্যদিকে, সুন্দর হওয়া এবং কয়েক মিনিটের জন্য নিখরচায় কাজ করা তাদের সাথে আপনার ভাল খ্যাতি পেতে পারে। তারা উদাহরণস্বরূপ, আপনার মতো অন্য কাউকে কাজ করার জন্য খুঁজছেন এমন অন্যান্য ব্যক্তির কাছে আপনাকে সুপারিশ করতে পারে। অথবা আপনি পরে তাদের কাছ থেকে আরও একটি বড় কাজ পেতে পারেন ।


4

অন্যদের সুপারিশ অনুসারে এখানে চার্জ দেওয়ার জন্য তাত্ক্ষণিক প্ররোচনা রয়েছে, আপনি যদি জানেন তবে এটি কেবল 15 মিনিট সময় নেয় তবে বিনয়ী হন। আরও তাই যদি ক্লায়েন্টের সাথে আপনার পূর্বের অভিজ্ঞতা ভাল ছিল এবং সেগুলি এড়াতে কোনও কারণ নেই। এই সম্পর্কটিকে ভাসমান রাখা ভবিষ্যতে আরও ধারাবাহিক কাজ আনতে পারে। আমি দেখতে পাচ্ছি যে আপনি আরও অনুরোধের সম্ভাবনা উল্লেখ করেছেন, যা এই 15 মিনিটেরও বেশি পেমেন্টের দিকে যেতে পারে।

তাদের যদি বলুন যে এই মুহুর্তে তাদের কেবল এটি প্রয়োজন হয় তবে আপনি নিখরচায় এটি করতে পারেন । তবে এটি সমাধান করতে আপনার কতক্ষণ সময় লাগে তা উল্লেখ করবেন না।

বিনীতভাবে তাদের স্মরণ করিয়ে দিন যে তারা অতীতে সরবরাহিত ফাইলগুলি ব্যবহার করার ইচ্ছা করেছিল। তারা যদি এগুলি ছাড়াও অন্য কিছু আশা করে তবে তাদের প্রতি ঘন্টা নেওয়া হবে। আপনি জানেন যে পরের বার যখন তাদের কিছু প্রয়োজন হয় তখন আপনি কভার হন এবং এটি কেবল 15 মিনিটের ফ্রি হওয়া উচিত । আপনি প্রকৃত কাজটি করার আগে তাদের এটিকে লিখিতভাবে বুঝতে এবং গ্রহণ করতে করুন।

পরের বার যখন তাদের একটি আপডেট দরকার, আপনি এটি তৈরি করতে পারেন যাতে এটি সহজেই এই 15 মিনিটটি কভার করে।


2

যদি ক্লায়েন্টের সাথে আপনার মূল চুক্তিটি মূল উত্স ফাইলগুলিতে ভবিষ্যতের সম্পাদনার শর্তগুলির স্পষ্টরূপে রূপরেখা দেয়, তবে এই বিবরণগুলিকে তাদের নজরে আনুন। আপনি যদি ভবিষ্যতে সংশোধনী (চুক্তির ভাষা অনুসারে) থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত হন এবং তারা এখনও সংশোধন চান, তাদের জানুন এটি একটি নতুন কাজ হিসাবে বিল করা হবে এবং একটি নতুন চুক্তি লিখুন যা স্পষ্টভাবে ভবিষ্যতের সংশোধনগুলির জন্য বিধানগুলি উল্লেখ করে (সংখ্যার সংখ্যা সংশোধনগুলি অন্তর্ভুক্ত, প্রতি খরচ ব্যয় ইত্যাদি) রাস্তার নিচে কোনও মতবিরোধ নিষ্পত্তি করতে। প্রত্যাশার তাড়াতাড়ি এবং প্রায়শই সেট করা যে কোনও ক্লায়েন্টের সাথে সুস্থ সম্পর্কের একটি প্রাথমিক ভিত্তি ব্লক। এটি করার ফলে উভয় পক্ষই চূড়ান্তভাবে যা চায় তা পাবে তা নিশ্চিত করে না এটি এটি এবং অন্যান্য ক্লায়েন্টদের সাথে ভবিষ্যতের যে কোনও কাজের জন্য একটি মানদণ্ড হিসাবে কাজ করে। বৃহত্তর আকারে, ন্যায্য এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ (অর্থাত্;

আপনি এটি নিখরচায় করেন এমন পরিস্থিতি এড়াতে চেষ্টা করুন (তাড়াতাড়ি তাড়াতাড়ি কাজ বা বন্ধুর পক্ষে হলেও)। এই রাস্তায় দ্বিমত পোষণের একটি নিশ্চিত উপায় যেখানে ক্লায়েন্ট অনিবার্যভাবে আপনাকে নির্দেশ দেয় যে আপনাকে পরিশোধ না করার ন্যায়সঙ্গত করার জন্য পুনর্বিবেচনাটি আপনাকে কতটা সময় নেবে (এবং হ্যাঁ, এটি সম্ভবত আপাতদৃষ্টিতে ভাল ক্লায়েন্টদের সাথেও ঘটে)। এছাড়াও, আপনি যদি একই শিল্পের অন্যান্য ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করেন তবে শব্দটি সম্ভবত "ক্লায়েন্ট এ" এর জন্য কিছু নিখরচায় কাজ করেছে যার ফলস্বরূপ "ক্লায়েন্ট বি" একই পরিষেবা প্রো বোনোও চাইবে । শুধু মনে রাখবেন, আপনি যদি পেশাদার মানের কাজ করেন তবে আপনাকে এর জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত।

সমস্ত বিষয় বিবেচনা করা হয়, কেবলমাত্র আপনি নিজের ক্লায়েন্টের সাথে সত্যিকারের সম্পর্কটি জানেন তাই এটি আপনার কল। এগুলি এমন কিছু জিনিস যা আমি অতীতে চালিয়েছি।


1
আপনি যদি নিখরচায় কাজ করেন তবে এটি অবশ্যই পিচ্ছিল opeালে পরিণত হতে পারে।
টিসিডি ডিজাইনার

1
কেবল আপনার নিজের ব্যবসায়ের জন্যই নয়, রাস্তার নিচে পরবর্তী ডিজাইনারের ক্ষেত্রেও অনেক ক্ষেত্রে। আমি ক্লায়েন্টদের আমি কাজ করছি তার দর কষাকষির চিপ হিসাবে আগের ডিজাইনারের বিনামূল্যে কাজটি ব্যবহার করার চেষ্টা করেছি had বলা বাহুল্য, এটি আপনাকে একটি শক্ত দাগে ফেলে। সেখানে পর্যাপ্ত লোক রয়েছে যারা অনুভব করেন আমাদের অনুশীলনকে স্থায়ী না করে ডিজাইনের কাজের জন্য তাদের কোনও অর্থ দিতে হবে না।
zeethreepio

1

আপনার ক্লায়েন্ট অনুধাবন করতে পেরেছেন যে এমনকি ঘরে বসে পরিবর্তন করাও এর সাথে একটি ব্যয় জড়িত। সম্ভবত এমনকি আপনার ব্যয় সর্বোপরি বেশি নয়। অর্থ আনতে আপনার ডেলিভারি করা দরকার। পার্শ্ব কাজ হিসাবে এটির কারও পক্ষে এটি করতে খুব বেশি সময় লাগতে পারে। ব্রিজ কেন জ্বালিয়ে দেওয়া হচ্ছে না এটি এটির একটি উত্তম উদাহরণ, যদিও অন্য দলটি ব্যবসায়িক সম্পর্কটি বন্ধ করে দিচ্ছে বলে মনে হচ্ছে।

পরিবর্তনের জন্য কেবল তাদের বিল দিন। আপনার ভবিষ্যতের শর্তাবলী স্পষ্ট করার চেষ্টা করা উচিত, যেহেতু ক্লায়েন্ট স্পষ্টভাবে পূর্ববর্তী ব্যবস্থাপনায় অসন্তুষ্ট ছিল।

উত্সগুলি প্রকাশের ক্ষেত্রে আপনার চুক্তিটি কেমন দেখাচ্ছে তা পর্যালোচনা করার জন্য এটি আপনার পক্ষে ভাল জায়গা। উদাহরণস্বরূপ, তাদের জন্য ফাইল সংরক্ষণাগার রাখা কি আপনার কাজ? যদি না হয় আপনি তাদের কোনও সংরক্ষণাগারীয় ফি বিল করেন না, বা তাদের উত্স ফাইল সরবরাহ করতে বলছেন? সুতরাং পরের বার আপনি এই ধরণের জিনিসটি যেভাবে পরিচালনা করছেন তার উন্নতির জন্য এই উপায়টি দেখুন এমনকি এটি যদি নিখুঁত থেকে কম না হয়।


1

যদি আপনার একটি বিদ্যমান চুক্তি থাকে যা পরবর্তী পরিবর্তনগুলি কভার করে না এবং এটি ত্রুটি সংশোধন করার চেয়ে স্পষ্টতই অতিরিক্ত কাজ হয় তবে আপনি প্রকৃতপক্ষে কোনও নজির সেট করতে চান না যে আপনি বিনামূল্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য অতিরিক্ত কাজ করবেন।

অন্যদিকে আপনি 15 মিনিটের কাজের জন্য কোনও ক্লায়েন্টকে আলাদা করতে চান না।

একটি ভাল সমঝোতা হিসাবে আমি কাজটি করার পরামর্শ দিচ্ছি তবে খুব স্পষ্ট যে এটি চার্জযোগ্য তবে এই ক্ষেত্রে আপনি শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে ফিটি মওকুফ করবেন এবং লিখিতভাবে এটি পরিষ্কার করে দেবেন।

আপনার যা করা উচিত নয় তা কেবল কিছু না বলেই করুন।

আপনি যদি সত্যই পয়েন্ট হোমটি চালিয়ে যেতে চান তবে তাদের কাজের জন্য চালান করুন তবে এটি 100% ছাড় করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে কোনও ক্রেডিট নোট প্রেরণ করুন।

প্রায়শই এই ধরণের সিদ্ধান্তটি আপনার অন্তর্নিহিতায় নেমে আসে যে তারা কতটা ভাল ক্লায়েন্ট, কখনও কখনও আপনি ক্লায়েন্টদের 'ঘ্রাণ নিতে' পারেন যা ঝামেলা ছাড়া আর কিছুই হতে পারে না এবং আপনি কোনও গুরুতর বিবাদে যাওয়ার আগে কৌশলে তাদের বিদায় জানানো ভাল better যা আপনার খ্যাতির ক্ষতি করতে পারে।

অন্য চরমটি হ'ল যদি তারা একজন ভাল ক্লায়েন্ট হয় তবে আপনি সরাসরি তার সাথে সরাসরি আচরণ করছেন এমন ব্যক্তিকে সাহায্য করার জন্য মূল্যবান, বিশেষত যদি তারা ভুল করে থাকে এবং কার্পেটের নীচে কিছুটা অতিরিক্ত কাজ সজ্জিত করে তোলে তবে তারা তাদের নিজস্ব মুখ সংরক্ষণ করতে সহায়তা করবে সংগঠন.


1

কোনও গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টের জন্য বৃহত্তর প্রকল্পে কাজ করার সময়, আমাকে কিছু অতিরিক্ত কাজ অর্পণ করা হয়েছিল, যা বিক্রয় করার জন্য "নিখরচায় ফেলে দেওয়া হয়েছিল"। যখন ক্লায়েন্টটি পরে আমার কাজটি ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে তখন আমি জানতে পেরেছিলাম যে তাদের জন্য আমার সময়কালের এক মাস ছুঁড়ে ফেলা সহজ ছিল, কারণ এতে তাদের কোনও খরচ হয় না। (আমি বেতনভোগী ছিলাম, কিন্তু ক্লায়েন্টটি আসলে চেয়েছিল এমন অন্য একটি প্রকল্পে আমি সময় কাটাতে পারতাম।) আমার কাছে শিক্ষাটি গ্রাহকরা আপনার চেয়ে আপনার সময়ের চেয়ে বেশি মূল্য প্রত্যাশা করে না। সম্পর্কের পরে, আমি শিখেছি যে ক্লায়েন্টরা অযৌক্তিক অনুরোধগুলিতে সম্মত হওয়ার চেয়ে, "না" বলার জন্য আপনাকে বেশি সম্মান করে।

আপনি এমন কোনও চিকিত্সা পেশাদার সম্পর্কে কী ভাববেন যা আপনাকে 10 মিনিটের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য বিল দেয় না? (আমি মনে করবো যে আমি সময়-অব্যাহত ধারাবাহিকতায় একটি ছিদ্র দিয়েছি এবং আমার ডাক্তার ছিলেন মার্কাস ওয়েলবি। এমডি।) আজকাল আমি কয়েক বছরের শিক্ষা এবং অভিজ্ঞতার সাথে একজন পেশাদার দ্বারা প্রদত্ত মূল্যবান পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ দিতে পছন্দ করব।


আমি সাধারণত সম্মত হই যে প্রতিটি পরিষেবাদির মূল্য রয়েছে তবে আমি নিযুক্ত বনাম ফ্রিল্যান্সার দৃষ্টিকোণকে আলাদা বিবেচনা করার কারণে এই ব্যক্তিগত দয়া করে নেবেন না। একজন ফ্রিল্যান্সার তার নিজস্ব ক্লায়েন্ট সার্ভিসিং করে এবং কোনও ক্লায়েন্টকে ছেড়ে যাওয়া বা থাকার জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ। আপনি কখন সিদ্ধান্ত নেবেন এবং কখন ফুল প্রেরণ করবেন। কর্মরত অবস্থায়, আপনি এই কলগুলি করছেন না, কেবল টেবিলে যা আছে তা কার্যকর করুন, কারণ অন্য কেউ ক্লায়েন্টকে ডিনারে নিয়ে যাচ্ছেন যাতে বেতন পরিশোধ করতে পারে। আপনার কাজের জন্য নিয়োগকর্তা সরাসরি ক্লায়েন্ট নয়, তার জন্য অর্থ প্রদান করেন এবং তারপরে কোনও ক্লায়েন্ট তাদের দেওয়া কাজটি ব্যবহার না করতে পারেন।
লুসিয়ান

এবং ওপি এখানে প্রায় 15 মিনিট কথা বলে যা সম্ভবত কোনও প্রাক্তন পরিশোধকারী ক্লায়েন্টকে ফিরিয়ে আনতে পারে। এটি মূলত কিছু নয়গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্ট যদি এতগুলি বেতন না দেয় যে কোনও এক বিনামূল্যে মাস প্রয়োজনীয় উপহার হিসাবে না আসে তবে কেউ এক মাসে বিনা মূল্যে নিক্ষেপ করে না ।
লুসিয়ান

1

বিলে সামঞ্জস্য করার জন্য আপনাকে কতবার ইউটিলিটি বা ক্রেডিট কার্ড সংস্থাকে কল করতে হয়েছিল এবং তারা বলেছে যে তারা "এককালীন সৌজন্য" সামঞ্জস্য করবে? ইঙ্গিত করুন এটি এককালীন সৌজন্যতা, সম্ভবত ব্যয় করা সময়ের ট্র্যাক রাখা। তারপরে যদি তারা আরও কাজের জন্য ফিরে আসে তবে তাদের পূর্বের কাজের জন্য অর্থ প্রদানের পছন্দ দিন বা পরবর্তী পরিবর্তনের অনুরোধে অগ্রিম আমানত প্রদান করুন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.