আপনি কি কোনও ক্লায়েন্টকে পছন্দ করেন না এমন ডিজাইনের জন্য অর্থ প্রদান করবেন বলে আশা করছেন?

Question

পরিস্থিতি: দীর্ঘ সময়ের ক্লায়েন্ট (এই মুহুর্তে আমি তাদের জন্য প্রায় দুই বছর ধরে ধারাবাহিক কাজ করেছি) আমাকে কেবল বার্তা দিয়েছিল যে তারা আমাকে চায় নি সর্বশেষ ডিজাইনের জন্য তাদের বিল দেবে না কারণ তারা যা চেয়েছিল তা নয়। তবে প্রকল্পটি ব্যাখ্যা করার সময় তারা বলেছিলেন যে আমার সৃজনশীল স্বাধীনতা থাকতে পারে।

ক্লায়েন্টদের জন্য কোনও প্রকল্পের জন্য অর্থ প্রদান না করা এবং তারপরে আপনি এটিটি শেষ করার কী প্রত্যাশা করছেন? আমি সম্পাদনাগুলি এবং এর মতো জিনিসগুলি পেয়েছি তবে আপনি ইতিমধ্যে যা করেছেন এবং কেবল শুরু করার জন্য আপনি সেগুলি বিল না দেওয়ার প্রত্যাশা করছেন? আপনি কি কোনও ক্লায়েন্টকে পছন্দ করেন না এমন ডিজাইনের জন্য অর্থ প্রদান করবেন না বলে আপনি আশা করেন?

Comments

না, আপনি যে অর্থ প্রদান করতে চান না তার পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠিক নয়। যদি আপনি পছন্দ করেন তবে আপনি নিখরচায় কিছু করতে পারেন ... তবে কোনও চুক্তিতে ব্যাক আপ না।

— joojaa

আপনার লিখিত এবং স্বাক্ষরিত চুক্তির শর্তাবলী অনুযায়ী এগুলি বিল করুন । আপনি কি যদি আপনি একটি চুক্তি আছে, তাই না? এছাড়াও দুর্দান্ত ভিডিওযুক্ত আলাপ দেখুন: এফ --- আপনি আমাকে প্রদান করুন ।

— ওয়াইল্ডকার্ড

কোনও কাজ করার আগে লিখিতভাবে সবকিছু পান । প্রতি 10% বা মাইলফলকে ক্লায়েন্টকে ফলাফলগুলি প্রদর্শন করুন যাতে আপনি প্রচুর কাজ পুনরায় করছেন। প্রতি 10% এ এতে সাইন আপ করতে তাদের পান।

— সাইবারনার্ড

বিক্রেতাদের ঠিকাদারদের অর্থ প্রদান না করা সাধারণ বিষয় (উদাহরণ: ট্রাম্প) তবে এটি এখনও ভুল। আপনি কাজ করেছেন। আপনি যে কাজটি করেছেন তার জন্য তাদের আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে।

— DA01

Answer 1

এটি অস্বাভাবিক সম্পর্কের মতো মনে হচ্ছে .. বা কমপক্ষে কর্মপ্রবাহ।

বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, আপনি একটি নকশা উপস্থাপন করতেন, যদি ক্লায়েন্ট ডিজাইনটি পছন্দ করেন না, আপনি এটি পুনরায় কাজ করুন। ক্লায়েন্টকে খুশি করার জন্য প্রচেষ্টা করা। তবে সবই বিলযোগ্য। একটি চুক্তি যতটা বলা উচিত।

কেবল কোনও ক্লায়েন্ট আপনাকে কোনও কিছুর জন্য তাদের বিল না দেওয়ার কথা বলে ... এর অর্থ এই নয় যে আপনি তাদের বিল দিবেন না। আপনি যা চার্জ করেন তা তাদের পছন্দ নয় । তবে এর মতো অনুরোধ আমাকে আলোচনার দিকে নিয়ে যাবে ...

• প্রকল্পটি বরাদ্দ করা হয়েছিল। আপনার অনুরোধ করা প্রকল্পটি তৈরি করতে আমি এক্স ঘন্টা সময় ব্যয় করেছি। সেই সময়টি অন্য ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য প্রকল্পগুলিতে ব্যয় করা যেত। পরিবর্তে এটি আপনার অনুরোধ করা প্রকল্পটি সম্পূর্ণ করার জন্য সংরক্ষিত ছিল। আমি যদি কোনও প্রকল্পে কাজ করি তবে আমি অর্থ প্রদানের আশা করি।
• আপনি কি পছন্দ করেন না?
• আপনার প্রয়োজন অনুসারে আমি কীভাবে এটি সম্পাদনা করতে পারি?
• আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন কিছু তৈরি করার চেষ্টা করব, তবে এটি একটি বিলযোগ্য প্রকল্প।

সমস্ত পোস্ট করা হচ্ছে .. এটি যদি দীর্ঘ স্থায়ী, দুর্দান্ত ক্লায়েন্ট এবং প্রকল্পটি ন্যূনতম হয়, কেবল কয়েক ঘন্টা বা তার চেয়ে কম সময় নেয় ... তারা অসন্তুষ্ট হলে আমি যথেষ্ট ছাড় দিতে পারি। এবং কিছু ক্ষেত্রে চালান না। যাইহোক, আমি কখনই চালান করিনি কারণ কোনও ক্লায়েন্ট আমাকে না বলেছিলেন।

Comments

এটি সত্যিই আপনার কল @ পউলা আমি দুর্দান্ত ক্লায়েন্টকে কিছুটা ছাড়িয়েছি। এইভাবে তারা দুর্দান্ত ক্লায়েন্ট থাকে। আমি এটি একবারে পিছলে যেতে দিতে পারি .. এবং তারা পরে আবার এটি করার জন্য প্রস্তুত থাকুন, কারণ আপনি যদি একবার একবার যেতে দেন তবে তারা সম্ভবত তা করবে। আমি জিনিসগুলি মূল্যায়ন করি .. যদি আমি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কয়েক হাজার ডলার করে রেখেছি ... এখন থেকে কয়েক শতাধিকের জন্য বিলিং না করে দিই, তবে এটি মনে মনে এত বড় চুক্তি নয়। ক্লায়েন্টকে ধরে রাখতে আরও ক্ষতি-নেতা। "আমাদের বিল দিবেন না" বিবৃতিটি আমাকে বিস্মিত করবে ... তবে আমি আপাতত এটি গিলে ফেলেছি। তবে আবার, আমি আমার সেরা ক্লায়েন্টদের সাথে।

— স্কট

সত্য, আমি মনে করি না যে আমার কাছে কখনও ভাল ক্লায়েন্ট আমার কাছ থেকে দূরবর্তীভাবে এমন কিছু বলেছিল। ভাল ক্লায়েন্টদের প্রায় কাছাকাছি সবকিছু জন্য অর্থ প্রদান করার আশা। আসলে, আমি প্রায়শই তাদের কোনও কিছু দিলে তারা প্রায়শই অবাক হয়।

— স্কট

হ্যাঁ, এই জিনিসটি আমি আক্ষরিকভাবে তাদের জন্য কয়েক হাজার ডলার কাজ করেছি এবং এই প্রথম এই জাতীয় ঘটনা ঘটেনি। এটি আমাকে অনেক কষ্ট দিয়েছে কারণ আমি জানি যে এটি ঠিক নয় তবে অন্যদিকে তারা আমাকে অবিরাম কাজ দেয় এবং সর্বদা সময়মতো অর্থ প্রদান করে। আমি মনে করি আমি এবার এটি ছেড়ে দিতে যাচ্ছি এবং যদি এটি আবার ঘটে তবে আমি তাদের সাথে বন্ধন পুরোপুরি কেটে দেব।

— পলা

ভাল সাধারণত আপনার "সম্পর্ক কাটা" দরকার নেই :) আপনাকে কেবল এটি ব্যাখ্যা করতে হবে যে যখন তারা কিছু চাইবে, আপনি তাদের অন্য ক্লায়েন্টকে দেওয়ার চেয়ে তাদের সময় দিচ্ছেন। তারা শেষ পর্যন্ত ফলাফল নকশা ব্যবহার করতে বেছে নেয় কিনা তা সেই সময়টি বিলযোগ্য। আপনি যদি আমাকে একটি কেক বেক করতে বলেন ... আমি কেক বেক করব, .. এবং তখন আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি কেক চান না ... আপনার এখনও কেকের জন্য মূল্য দিতে হবে। আপনি যদি ডিসপ্লেতে ফেলে দেন তবে কেকটি আপনারই।

— স্কট

আমি আপনার উপরের মন্তব্যটি সংরক্ষণ করার জন্য কেবল একটি দস্তাবেজে অনুলিপি করে আটকালাম যাতে আমি এটি পরে ব্যবহার করতে পারি। এটি ব্যাখ্যা করার এক দুর্দান্ত উপায় এবং আমি এটির মতো কখনও ভাবিনি, আপনার পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ!

— পলা

Answer 2

এটা ঠিক না. পরের প্রশ্নটি কীভাবে তা মোকাবেলা করতে হবে ।

আমি এরকম কিছু বলব:

প্রিয় মাইক, আমরা দুজনেই আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী আমাদের ডিজাইন তৈরি করতে চাই। তবে আমরা কাজটির জন্য অর্থ প্রদানের শর্তাদির সাথে একমত নই।

আমি আপনাকে যতদূর বুঝতে পেরেছি, আমি আপনার জন্য যে কাজ করেছি তার জন্য আপনি কোনও অর্থ দিতে চান না। আমার কাজটি কেন এতটা ভয়াবহ, এ নিয়ে আপনি আরও কথা বলতে পারেন?

তুমি কি করেছ?

1. চরম ভাষা ব্যবহার করে আপনি ক্লায়েন্টকে আপনার কাজের পক্ষ থেকে রক্ষা করেছেন: "এটি আসলে ভয়াবহ নয়, বরং এটি ভাল ..."

2. আপনাকে ডিজাইনের কথা বলেছে , অর্থ নয়।

আসলে কী খারাপ তা জানার পরে আপনি আপনার পয়েন্টগুলি বলতে পারেন:

• এটি কোনও নির্দিষ্ট কাজ নয় , সুতরাং এটি একটি সম্মত পরিমাণে প্রদান করা উচিত
• তাকে এই থ্রেডটি দেখান
• মূলত তাকে সমর্থন করুন এবং পিতামাতার মতো কাজ করুন, নিয়মগুলি ব্যাখ্যা করুন এবং তার ভয়কে সমর্থন করুন।

আমি ২০০২ সাল থেকে ২০১২ অবধি আমাদের এজেন্সি ভিজ্যুয়াল ফার্ম চালিয়েছি এবং এর মতো তিনটি কেস পেয়েছি (২০০+ ক্লায়েন্টের মধ্যে)। ইমেলের মাধ্যমে তাদের পরিচালনা করা অত্যন্ত কঠিন। স্কাইপ, ফোন বা মধ্যাহ্নভোজের কাজ আরও অনেক ভাল।

তিনটি ক্ষেত্রেই ক্লায়েন্টরা অর্থ প্রদান করেছিল।

• তিনজনের মধ্যে দুটি ক্ষেত্রে আমরা ক্লায়েন্টকে রাখিনি
• একটি ক্ষেত্রে তিনি কিছুক্ষণ পরে ফিরে এসেছেন। তিনি বলেছিলেন যে এটি তার দোষ ছিল। তিনি তাঁর দলটিকে আমাদের ডিজাইন প্রকল্প পরিচালনা করতে এবং ব্যক্তিগতভাবে জড়িত করেননি।

Comments

"আমার কাজটি কেন এতটা ভয়াবহ, এ নিয়ে আপনি আরও কথা বলতে পারেন?" - প্রশ্নের এই শব্দটির বাক্যটি ক্লায়েন্টকে রক্ষণাত্মক করে তুলবে। বিবেচনা করুন "আপনি কি আমাকে আপনার উদ্বেগগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারেন?"

প্রতিরক্ষা, কিন্তু আপনার কাজের প্রতিরক্ষা । "আপনি কি আমাকে আপনার উদ্বেগগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারেন?" - এটি একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অন্য এক দুর্দান্ত উপায়, আমি এটি পছন্দ করি!

— ইভান ব্রাউন

এবং এটি ঠিক গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া গ্রহণের সঠিক উপায়। এই ছোট বিনিময়টিতে আমি মনে করি ওপিকে নিযুক্ত করার জন্য কিছু সুন্দর সরঞ্জাম রয়েছে। ধন্যবাদ ইভান

Answer 3

তারা কী চায় সে সম্পর্কে ক্লায়েন্টের সাথে পরামর্শ করা এবং আপনি ডিজাইন করা শুরু করার আগে আপনি উভয়ই একই পৃষ্ঠায় রয়েছেন তা নিশ্চিত করা ভাল।

আপনার ক্লায়েন্ট কী চায় এবং তাদের কী প্রয়োজন তা সন্ধান করা উচিত। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ধারণাগুলি তাদের ব্যবসায়ের জন্য সেরা তবে আপনার কেন তাদের বুঝতে সহায়তা করা উচিত। কী ডিজাইনগুলি করা দরকার সে সম্পর্কে একবার আপনি উভয়ই একমত হয়ে গেলে আপনার কখনই এই সমস্যা হওয়া উচিত নয়।

আপনার ডিজাইনের ব্যাক আপ নেওয়া দরকার। আপনার ডিজাইন কেন তাদের জন্য সেরা তা তাদের জানানোর দরকার। আপনি কী করেছেন এবং কেন এটি তাদের সহায়তা করবে তা তাদের আপনার যুক্তি দিয়ে দিন। আপনি ঠিক কেন, আপনি বিশেষজ্ঞ, তাদের পক্ষে এই বিষয়টি বোঝাতে আপনি স্কুলে গিয়েছিলেন to তাহলে আপনাকে কোনও পরিবর্তন করতে হবে না এবং তারা অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে খুশি হবে।