একজন গ্রাহক হিসাবে, আমি কোনও নির্ভরযোগ্য নতুন গাড়ি কিনতে চাইলে আমার খুব সামান্যই দরকার - সংস্থার খ্যাতি, পুরানো মডেলগুলির জন্য অতীতের নির্ভরযোগ্যতা রিপোর্ট / মতামত / পর্যালোচনা, সম্ভবত আমি অফারে ওয়ারেন্টি থেকে কিছু আবিষ্কার করতে পারি .. ।
উদাহরণস্বরূপ, বহর ক্রেতাদের কাছে এমন কিছু তথ্যের অ্যাক্সেস রয়েছে বলে মনে হয় যা তাদের জানায় যে তারা যা প্রয়োজন তা পাবে। অন্যথায় এটি ব্যাখ্যা করা শক্ত, উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্যাক্সি সংস্থা কীভাবে কিছু নতুন মডেলের একটি বহর কিনে দেবে, যা এটি 5 বছরের লাইন থেকে সরে যায় এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য দুর্দান্ত খ্যাতি অর্জন করে। তেমনিভাবে ডেলিভারি ভ্যান, পুলিশের যানবাহন ইত্যাদির মতো মনে হয় যে যানবাহন বাছাইয়ের একটি উপায় রয়েছে যা সাধারণত ভাল পছন্দ হিসাবে দেখা দেয়।
সুতরাং প্রশ্নটি হ'ল: এমন কি কোনও উত্সের ব্যবহার রয়েছে যা নিছক ভোক্তারা অ্যাক্সেস করতে পারে যা আমাদের প্রদত্ত যানটিতে অর্থবহ নির্ভরযোগ্যতা ডেটা দেয়?
সম্পাদনা: আপনারা বলছেন এমন কিছু পয়েন্ট আমি পেয়েছি তবে এটি সর্বদা আনুগত্য / জড়তা / প্রতিক্রিয়া / উদ্দেশ্যমূলক বিল্ডিং নয়। আমি আপনাকে একটি বা দুটি উদাহরণ দিতে পারি:
স্কোডা কয়েক বছর ধরে একটি রসিক সংস্থা ছিল এবং তাদের ভাল হওয়ার জন্য ভ্যাগের মালিকানার অধীনে কিছু বছর সময় লেগেছিল। তবুও, হঠাৎ করে এবং পূর্ববর্তী কোনও অভিজ্ঞতা ছাড়াই , অটভিয়া টিডি'র প্রচুর পরিমাণে ট্যাক্সি হিসাবে পরিণত হয়েছিল একই সময়ে পুলিশ মোটরওয়ে টহলগুলি তাদের পছন্দের চিহ্নহীন টহল যান হিসাবে অটকভিয়া ভিআরএস ব্যবহার শুরু করে। তারা আরও প্রতিষ্ঠিত মেক / মডেল (ভলভোস, বিএমডাব্লু, টয়োটাস, নিসানস) এর চেয়ে আরও ভাল নামী প্রতিস্থাপন করছিল, তবুও অক্টোবিয়া বাজারে মূলত নতুন ছিল। লজিক বলেছেন যে রক্ষণশীল এবং ঝুঁকি-প্রতিরোধকারী ক্রেতা সেই ঝুঁকি নেবেন না, সুতরাং আমি কেবল ধরে নিতে পারি যে "বাণিজ্য" হিসাবে কিছু গুরুতর প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল কারণ এই গ্রুপগুলির কোনওটিই কোনও কারণ ছাড়াই স্যুইচ করার কোনও উপায় নেই।
তেমনিভাবে, যদিও ভ্যানগুলি স্পষ্টতই কাজের জন্য এবং স্বল্প খরচে মালিকানার জন্য নির্মিত, আপনি কিছু বড় সংস্থাকে হঠাৎ করেই একটি নতুন মেক বা মডেলটিতে স্যুইচ করতে দেখবেন; বিটি (যুক্তরাজ্যের বৃহত্তম টেলকো) কয়েক হাজার ফোর্ড ভ্যান চালিয়েছিল যা পাহাড়ের রাজা হিসাবে ট্রানজিট খ্যাতি দ্বারা বহন করা হয়। তারপরে ভক্সহল / রেনো / নিসান যখন ভিভারোর সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতায় বাহিনীতে যোগ দিয়ে ভ্যানের বাজারে প্রবেশ করল, তখন বিটি নতুন এবং অপরিকল্পিত মডেল হওয়া সত্ত্বেও হাজার হাজার লোককে কিনে নিয়ে গিয়েছিল bought আবার, যদি না ভিভারাগুলি নির্বোধ সস্তা না হয় তবে আপনি ইউকে-তে চেষ্টা করা এবং পরীক্ষিত সর্বাধিক জনপ্রিয় ভ্যানটির সাথে ব্যাক আপ করার পক্ষে খুব ভাল কারণ ব্যতীত অপ্রমাণিত নতুন মডেলটির উপরে পন্ট নিয়ে যাওয়া বহর ক্রেতার বুদ্ধি নিয়ে প্রশ্ন করবেন।
আমার বক্তব্য / প্রশ্নটি সত্যিকারের ভোক্তা সমীক্ষার চেয়ে বরং নির্মাতাদের অবশ্যই অবশ্যই তাদের পণ্যগুলি বিকাশের সময় পরীক্ষা করতে হবে এবং তাই সম্ভবত তাদের নির্ভরযোগ্যতার একটি ভাল ধারণা থাকতে পারে, এবং মনে হয় তারা অবশ্যই এর কিছু সংস্করণ সম্ভাবনার সাথে ভাগ করে নিচ্ছে বহর গ্রাহকদের তাদের পণ্য কিনতে উত্সাহিত করার জন্য। এটি হ'ল, কোনও ধরণের তথ্য কি এই ধরণের তথ্য নিয়মিত গ্রাহকের কাছে ফিল্টার করে দেওয়া যায়?
শিল্পের অন্যান্য অনেক পণ্যগুলিতে এমটিবিএফ (গড় সময় বিপর্যয়ের মধ্যে) পরিসংখ্যান থাকবে যা নির্মাতারা গ্যারান্টি দেবেন, মনে হয় যানবাহনের জন্য অনুরূপ কিছু উপস্থিত থাকতে পারে তবে তা ভোক্তাদের জন্য উপলব্ধ করা হয়নি।
