ধরুন আমাদের কাছে একটি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, সংস্থা এ তাদের গ্রাহকদের কাছে প্রতিবেদন পাঠানোর অনুমতি দেয়।
সংস্থা এ -> সংস্থা বি (আমাকে) -> সংস্থা এ এর গ্রাহকগণ
প্রতিবেদন পাওয়ার পরে আমরা প্রাপকদের ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ করি তবে সেগুলি অবশ্যই আমাদের সংস্থার বিজ্ঞপ্তিগুলির ইমেল ঠিকানা থেকে উদ্ভূত হয় যেমন
joe.bloggs@a.com -> notifications@b.com -> পিটার@c.com
এখন, গ্রাহকরা সেই ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলির জবাব দেওয়ার দিকে ঝুঁকছেন, তারা চাইছেন যে কেউ এ। এ কে এ রিপোর্ট পাঠিয়েছিল তাদের কাছে ফিরে যেতে পরিবর্তে, তারা আমাদের ঠিকানায় ফিরে যায়, notifications@b.com।
একটি সহজ সমাধান হ'ল রিপ্লাই-টু শিরোনামগুলি সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তিগুলিতে আমরা সম্পর্কিত কোম্পানির কাছে একটি ঠিকানা পাঠিয়েছি eg
joe.bloggs@a.com -> notifications@b.com [উত্তর দিন: joe.bloggs@a.com] -> পিটার @c.com
তবে আমার প্রধান উদ্বেগগুলি হ'ল:
- থেকে এবং জবাব দেওয়া ক্ষেত্রের মধ্যে ইমেল ঠিকানা এবং ডোমেনে সম্পূর্ণ তাত্পর্য স্প্যাম বা ফিশিং ফিল্টারগুলিকে ইমেলগুলিকে ফ্ল্যাগ করতে আরও আগ্রহী করে তুলতে পারে
- সমস্ত ইমেল ক্লায়েন্টরা জবাব-দেওয়া ক্ষেত্রকে সম্মান করতে পারে না যখন লোকেরা আসলে "জবাব দিন" ক্লিক করে এবং এর পরিবর্তে কেবল ব্যবহার করে। কম উদ্বেগ, যদি না ব্যাপক।
এই উদ্বেগ আদৌ প্রতিষ্ঠিত হয়? বা, আমার অন্যান্য উদ্বেগ থাকা উচিত?