তর্কসাপেক্ষভাবে, এর একটি অংশ একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করে "নিজের নিজের রোল" বনাম সম্পর্কে একই যুক্তিতে নেমে আসে
সমস্ত সরঞ্জাম শেষ পর্যন্ত ব্যর্থ হয়। যদি আপনি সিস্টেমটি তৈরি করেন এবং এটি ব্যর্থ হয় তবে এটি আপনার সমস্যা। আপনি যদি বিক্রেতার কাছ থেকে কোনও সিস্টেম কিনে থাকেন এবং এটি ব্যর্থ হয় তবে এটি তাদের সমস্যা ।
ভাল সমর্থন দিয়ে, আপনি প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত লোকেরা আপনাকে ব্যাক আপ করার জন্য প্রস্তুত রয়েছে। সিসকো, জুনিপার, নেট অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদির মতো সংস্থাগুলি সফল কারণ তারা মানসম্পন্ন সমর্থন সহ মানের পণ্য সরবরাহ করে। যখন তারা ব্যর্থ হয় (এবং কখনও কখনও তারা করে) তখন তাদের ব্যবসায়ের ক্ষতি হয়।
উচ্চ শেষ সরঞ্জামগুলি একটি ভাল সমর্থন চুক্তির সাথে আসতে পারে। নিউ ইয়ার্সের শনিবার শনিবার ভোর তিনটায় ফায়ারওয়াল ক্র্যাশ হয়ে গেলে আমি 5 মিনিটে ফোনে একজন ভেন্ডার টেকনিশিয়ান পেতে পারি। একজন টেকনিশিয়ান 2 ঘন্টা সাইটে থাকতে পারে এবং আমার জন্য ব্যর্থ উপাদানটি সরিয়ে নিতে পারে। যদি রাউটার কোনও বৃহত ব্যবসাকে সমর্থন করে যেখানে ডাউনটাইম ব্যয়বহুল ক্ষতির কারণ হতে পারে তবে উচ্চতর রাউটারটি পেতে এটি উপযুক্ত হতে পারে। 10,000 ডলার বা 100,000 ডলার এমন ব্যয়বহুল বলে মনে হয় না যখন এটি একটি 20-মিলিয়ন ডলার বা 200 মিলিয়ন ডলার ব্যবসায় সমর্থন করে, যেখানে ডাউনটাইম প্রতি ঘন্টা কয়েক হাজার ডলার কোম্পানির জন্য ব্যয় করতে পারে।
অনেক ক্ষেত্রে এই উচ্চ প্রান্তের রাউটারগুলি খুব ব্যয়বহুল বা অপ্রয়োজনীয়, বা বাজেটের বা রাজনৈতিক কারণে আপনি হাই এন্ড রাউটার পেতে পারেন না। কখনও কখনও, একটি কাস্টম পিজ্জা বাক্স বা একটি সিক্রিস বক্স আরও উপযুক্ত।