আমরা আমাদের ডকুমেন্টেশন এবং তথ্যে সহজেই অ্যাক্সেসের পাশাপাশি তথ্য সম্পাদনা করার অনুমতি দেওয়ার ক্ষমতা আমাদের আরও বাড়ানোর উপায়গুলি সন্ধান করছি। এই ধারণাগুলি মাথায় রেখে, আমরা আমাদের টিয়ার 1 (সহায়তা ডেস্ক) এর জন্য মিডিয়াউইকি প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে একটি অভ্যন্তরীণ উইকি তৈরি করেছি। এটি হেল্প ডেস্কের পক্ষে একটি বিশাল সাফল্য এবং তারা তাদের প্রতিদিনের কাজকর্মের জন্য এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। এখন, আমরা আমাদের টিয়ার 2 (সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) এর জন্য কী কীভাবে জিনিসপত্র নথিভুক্ত করব তা সন্ধান করছি। তথ্যের সংবেদনশীলতা এবং আমরা আমাদের সার্ভারগুলি কীভাবে তৈরি করি ইত্যাদি ইত্যাদির পদক্ষেপগুলি এতে অন্তর্ভুক্ত থাকবে বলে তথ্যের সংবেদনশীলতার কারণে আমাদের টিয়ার ২-এর তথ্য আলাদা আলাদা থাকা দরকার it
আমরা কীভাবে নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে পারি সে সম্পর্কিত আমি ধারণা এবং পরামর্শগুলি সন্ধান করছি:
- মিডিয়াউইকি প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে সেন্ট্রালাইজড ডকুমেন্টেশন
- টিয়ার 1 এবং টিয়ার 2 এর মধ্যে পৃথক করা সামগ্রী content
- আমরা দেখতে পছন্দ করি এবং অনুভব করি যে টায়ার 1 এর জন্য আমাদের রয়েছে এবং এটি টিয়ার 2 এর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে
- আমরা যদি মিডিয়াউইকের দুটি পৃথক ইনস্টলেশন চালাতে পারি তবে এটি কি একই সার্ভারে চালানো যেতে পারে? একই মেশিনে মিডিয়াউইকের একাধিক ইনস্টলেশন চালানো কি ভাল ধারণা?
- প্রতিটি ডকুমেন্টেশন ইনস্টলেশন জন্য FQDN এবং SSL শংসাপত্র জন্য সমর্থন
- ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী সদস্যতার উপর ভিত্তি করে টায়ার 1 মিডিয়াউইকি ইনস্টলেশনটির আলাদা অংশ টুকরো টুকরো করার বা রাখার কোনও উপায় আছে কি?
আপনাকে আগাম ধন্যবাদ এবং আমি আপনার ধারণা এবং পরামর্শ প্রত্যাশায়।