সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারের মধ্যে পার্থক্য?

Question

আমরা যে ভূমিকাটি পূরণ করার চেষ্টা করছি তার জন্য আমি একটি চাকরির পোস্টিং তৈরির চেষ্টা করছি এবং সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার হিসাবে এটি পোস্ট করা উচিত কিনা আমি নিশ্চিত নই। পার্থক্য কি?

প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার কি অনেকটা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সিনিয়র ভার্সনের মতো?

আমাদের কাজটি আসলে উত্পাদন সমর্থন, এর অর্থ আমরা উত্পাদন সিস্টেমকে সমর্থন করার জন্য এর কারও প্রয়োজন এবং এটির প্রাপ্যতা রয়েছে। আমি যখন অনলাইনে দেখি তখন আমি নামটির মতো অনেকগুলি ভূমিকা দেখতে পাই না।

Comments

আমি শিরোনাম শব্দার্থবিজ্ঞানের চেয়ে কাজের দায়িত্ব, দায়িত্ব এবং প্রত্যাশার বর্ণনায় আরও মনোনিবেশ করব। আমি "অফিসিয়াল" শিরোনাম ছাড়াই জায়গাগুলিতে কাজ করেছি, তবুও সেখানে আমার ভূমিকাগুলি "সিস্টেম প্রশাসক" হিসাবে সর্বোত্তমভাবে সংক্ষিপ্ত হবে।

— jscott

শিরোনাম সম্পর্কে কম চিন্তা করুন, এবং দায়িত্বগুলির বিশদ তালিকা সম্পর্কে আরও অনেক কিছু। এছাড়াও একটি SAGE স্তরের সাথে অবস্থান সম্পর্কিত বিবেচনা করুন - sage.org/field/jobs-desifications.html ।

— জোড়াদেচি

সিসাদমিনকে বর্ণনা করতে আমি বিশেষত "ইনফ্রাস্ট্রাকচার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট" পছন্দ করেছি।

— গ্রেগডি

'"অবকাঠামোগত সহায়তা বিশ্লেষক"? এটা কি টেক সাপোর্টের মতো? '

— স্টিফান লাসিউস্কি

আপনি যে ভৌগলিক অঞ্চলে নিয়োগের আশা করছেন সেই ভৌগলিক অঞ্চলে পোস্ট করা অন্যান্য চাকরীর দিকে নজর দেওয়া উচিত এবং আপনি যে স্তরের নিয়োগের প্রত্যাশা করছেন তার স্তরের জন্য কী সাধারণ শিরোনাম রয়েছে তা দেখুন। অন্যান্য সংস্থাগুলি কী করছে তা আমি অনাদায়ীভাবে অনুলিপি করব না, যেমন অন্যরা এখানে বলেছেন, শিরোনাম কেবল শব্দ are তবে এমন কোনও কিছু যা সম্ভাব্য কর্মচারীদের পক্ষে আপনি যে স্তরের পোস্টটি লক্ষ্য করে চলেছেন তা বোঝা আরও সহজ করে তোলে, তাই কি ভাল জিনিস হওয়া উচিত?

— রব মোয়ার

Answer 1

শিরোনাম কেবল শিরোনাম।

আমি যা দেখেছি সেগুলি থেকে তারা সত্যিই মানসম্মত হয় না, তাই আপনি কী করতে চান লোকেরা কী করবে তা নিয়ে আপনি যেতে চান। আমি ব্যক্তিগতভাবে সিএসে ইঞ্জিনিয়ার শিরোনাম পছন্দ করি না তবে এটি সর্বদা বিতর্কযোগ্য। আমার সুপারিশটি হবে "সিস্টেম প্রশাসক" এর সাথে যেতে go

একটি ভ্যানিলা "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" শিরোনাম সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিসটি এটি অস্পষ্ট এবং লোকেরা প্রকৃত কাজের বিবরণটি দেখবে এবং "ইঞ্জিনিয়ার" দ্বারা ভয় পাবেন না (ব্রিজ তৈরি করার জন্য আমার কি উন্নত গণিত দক্ষতা প্রয়োজন?) বা "সমর্থন" (আমি কি কেবলমাত্র মানুষের দৃষ্টিভঙ্গি ঠিক করছি?) এছাড়াও, এটি সম্ভবত এমন একটি কাজের শিরোনাম যা লোকেরা অনুসন্ধান করবে।

এটি যদি কোনও ওয়েবসাইট হয় তবে আপনি সেখানে "ওয়েব অপারেশনস" রাখতে পারেন। যেভাবেই হোক না কেন, আমি চাকরির বিবরণে ফোকাস করবো তা নিশ্চিত করার জন্য এটি কাজটি আসলে কী কী যুক্ত করে তা বর্ণনা করে।

Comments

আমার জঙ্গলের ঘাড়ে: সাধারণত অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা গৃহহীন, এবং ইঞ্জিনিয়াররা পরামর্শদাতা; অন্যথায় একই জিনিস।

— ক্রিস এস

Answer 2

এই দুটি শিরোনামই আমি বিভিন্ন ভিন্ন কাজ পেয়েছি। এই শিরোনামগুলি অনেক সংস্থায় মানক করা হয় না এবং প্রকৃত কাজের বিবরণটি একটি সংস্থার থেকে অন্য সংস্থায় খুব আলাদা হতে পারে।

আমি যা আবিষ্কার করেছি তা এখানে রয়েছে, বিশেষত উপরের পরিচালনার মতামতের প্রতি। আমি নিশ্চিত যে অন্যান্য লোকের বিভিন্ন মতামত থাকবে। আমরা যারা পরিখা কাজ করে তারা বুঝতে পারি যে "শিরোনাম কেবল শিরোনাম"। তবে আমাদের বিশ্বের বাইরে, লোকেরা (ব্যবহারকারী এবং পরিচালক) প্রায়শই বুঝতে পারে না আমরা কী করি এবং এই 3-বা 4-শব্দ কাজের শিরোনামটি আমাদের বিশ্বের একটি দ্রুত সংক্ষিপ্তসার সরবরাহ করে। প্রথম ইমপ্রেশনগুলির মতো শব্দগুলিও গুরুত্বপূর্ণ।

• উপলব্ধি হ'ল একজন "ইঞ্জিনিয়ার" "সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার" বা "বৈদ্যুতিক প্রকৌশলী" এর মতো জিনিসগুলি ডিজাইন করে এবং তৈরি করে। কখনও কখনও এটি "স্যানিটেশন ইঞ্জিনিয়ার" (জানিটর? আবর্জনা সংগ্রহকারী?) এর মতো নির্বোধ হয়। একজন "প্রশাসক" কেবল সেই জিনিসগুলি চালায় যা অন্যান্য লোকেরা নির্মিত হয়েছিল। "ইঞ্জিনিয়ার্স" এর পরে "প্রশাসকগণ" এর উচ্চ মর্যাদা থাকে।

  • একজন "অপারেটর" আরও বেশি সম্মানের স্কেল থেকে নিচে। এটি বলেছিল, নাগিওস, মুনিন এবং জেনোসের মতো জিনিসগুলির "সাইটের ক্রিয়াকলাপ" এর সাথে অনেক কিছুই আছে।

  • "সিস্টেম অ্যানালিস্ট" এর মতো শিরোনাম সম্পর্কে কী ভাববেন তা আমি নিশ্চিত নই। অনেক সংস্থা "সিস্টেম প্রশাসক" এর মতো বাহ্যিক শিরোনাম ব্যবহার করে তবে অভ্যন্তরীণ বেতন স্কেলে "সিস্টেম বিশ্লেষক তৃতীয়" এর মতো একটি শিরোনাম ব্যবহার করে। এই লোকগুলির মধ্যে কিছু সত্যই সিসডমিন, অন্য "সিস্টেম বিশ্লেষক" একটি ডেস্কে বসে রিপোর্ট তৈরি করে। অন্যান্য "বিশ্লেষকরা" সরাসরি ককটেলগুলিতে সিইওকে পরামর্শ দেন এবং খুব ভাল বেতন পান। আমার কাছে 3 টি পৃথক সংস্থায় 6 বছর ধরে "সিস্টেম বিশ্লেষণ" এর একটি অভ্যন্তরীণ কাজের শিরোনাম ছিল, তবে আমার "আসল" কাজটি সর্বদা "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" বা "রিলিজ ইঞ্জিনিয়ার" এর মতো কিছু ছিল। হাস্যকরভাবে, এখন আমি একটি বড় গবেষণা সংস্থায় "কম্পিউটার সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার তৃতীয়", আমাকে কাগজপত্র লিখতে বলা হচ্ছে asked

• আমি দেখতে পেলাম যে "প্রোডাকশন সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার" আরও বেশি শ্রদ্ধা পোষণ করে তবে "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" এর মতো একটি শিরোনাম, বিশেষত উপরের পরিচালনার সাথে। সকলেই জানেন যে "প্রোডাকশন সিস্টেমগুলি" "গুরুত্বপূর্ণ", সুতরাং এটি "উত্পাদনের সিস্টেমগুলি" কে দায়িত্বে রাখেন তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু সেই "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" ব্যক্তি? আমরা সত্যই নিশ্চিত নই যে তিনি কী করেন।

• "সিস্টেম প্রশাসক" মোটামুটি জেনেরিক শিরোনাম title এটি একটি সংস্থার মধ্যে অনেক কিছু বোঝাতে পারে। একটি "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" উইন্ডোজ ডেস্কটপগুলি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে, বা তারা নেটওয়ার্ক প্রশাসন করেন কারণ সংগঠনটি একটি ফুলটাইম নেটওয়ার্ক প্রশাসককে বরখাস্ত করে না, বা তারা সমস্ত অভ্যন্তরীণ ইমেল / সক্রিয় ডিরেক্টরি পরিষেবাদি চালায়, বা হতে পারে তারা (বা তাদের দল) 200 মিলিয়ন ডলার উত্পাদন ওয়েবসাইট চালায়। অথবা এটি "উপরের সমস্ত"।

Comments

আমি যে সেরা বাস্তব-বিশ্বের ব্যাখ্যা দেখেছি তার জন্য +1। এটি মূলত উপলব্ধির বিষয়। আমি জানি আমার গ্রুপটি 'অপারেশনস' থেকে 'সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারিং'-এ পরিবর্তিত হয়েছিল ঠিক এই কারণে।

— ফিল হলেনব্যাক

+1, দুর্দান্ত ব্যাখ্যা। আপনার যুক্তি দিয়ে মনে হচ্ছে, "প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার" আমাদের যে শ্রদ্ধার সন্ধানের প্রত্যাশা রাখে এবং বহন করে তা ভূমিকা পালন করে। আমরা ভাড়া করি এমন লোকেরা কোডের মাধ্যমে "বিল্ড" নাও করতে পারে তবে তারা এটিকে টিকিয়ে রাখতে বাকীগুলি তৈরি করবে।

— জর্জি গুজম্যান

আমার দ্বিমত আছে সমর্থন ইঞ্জিনিয়ারিং - সংজ্ঞা অনুসারে - সমাধান জাহাজের পরে ঘটে। সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে কোনও নির্দিষ্ট সিস্টেমের নির্দিষ্টকরণ, নকশা এবং বিল্ডিং জড়িত থাকতে পারে তবে প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার আমাকে কেবল "মনিটরিং কনসোল, অ্যাডমিন রাইটস এবং কোনও সত্যিকারের কর্তৃত্ব নেই" বলেছিলেন। এমনি বলছি.

— ত্রিস্তানকে

Answer 3

যখনই আমি শিরোনামে "প্রশাসক" এর সাথে কাউকে দেখি, আমি এমন কাউকে মনে করি যে কোনও স্তরে প্রতিদিন নীতি নির্ধারণ করতে পারে (এমনকি এটি কেবল তারা যে সিস্টেমগুলির জন্য দায়বদ্ধ সেগুলির স্তর মাত্র)।

যখনই আমি শিরোনামটিতে "সমর্থন" দিয়ে কাউকে দেখি, আমি এমন কাউকে মনে করি যে ইতিমধ্যে কিছু ভুল না হওয়া অবধি প্রক্রিয়াটিতে জড়িত নেই। সিস্টেম প্রশাসকের সাথে সম্পর্কিত, এটি হয় নিম্ন-স্তরের স্তর 1 সমর্থন (সিস্টেম প্রশাসকের চাকর) হতে পারে যা ব্যবহারকারীদের অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানায়, বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নিজেই সমস্যায় পড়লে ডাকে উচ্চ স্তরের পরামর্শ সহায়তা।

Answer 4

আমার কাছে মনে হয় প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার এমন একটি অভ্যন্তরীণ শিরোনাম, যিনি সাধারণভাবে কোনও সিস্টেম প্রশাসক, তবে উত্পাদন পরিবেশের জন্য কেবল দায়ী just আমি জব পোস্টিংয়ের ক্ষেত্রে সিস্টেম প্রশাসককে শিরোনাম হিসাবে রাখব এবং কাজের বিবরণে উত্পাদন পরিবেশের দায়িত্বগুলি ব্যাখ্যা করব।

Answer 5

এই এক খুঁজে বের করা কঠিন। আমি মনে করি যে সাপোর্ট বা সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারদের নিয়মিত সিসাদমিনগুলির চেয়ে উচ্চতর প্রযুক্তিগত দক্ষতা রয়েছে। Ysতিহাসিকভাবে সিসাদমিনগুলিকে এমন লোক হিসাবে বিবেচনা করা হত যারা মেশিন বা মেশিনগুলি চালিয়ে রাখেন বনাম প্রোগ্রামারগণ যারা কোড লিখেছিলেন।

এর মূল অংশটি হ'ল 'ইঞ্জিনিয়ার্স' এর আরও প্রোগ্রামিং এবং স্ক্রিপ্টিং দক্ষতা থাকার কথা।

অনুশীলনে আমি এই কাজের বিবরণের মধ্যে খুব বেশি পার্থক্য দেখি না। আমি মনে করি আপনি সম্ভবত 'সিসাদমিন' উপাধিতে প্রবীণ বা আরও প্রবীণ প্রার্থীদের আকর্ষণ করতে পারেন তবে আমি সত্যই নিশ্চিত নই।

এই শিরোনামটি সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করার পরিবর্তে, আমি পরিবর্তে আপনি SAGE কাজের স্তরের বিবরণ পড়ার পরামর্শ দিই । পজিশনের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা স্তর নির্ধারণ করতে সেগুলি ব্যবহার করুন।

Answer 6

"প্রোডাকশন সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার" একটি অত্যন্ত অস্পষ্ট শিরোনাম, "চেয়ারম্যানের তেলাদির দ্বিতীয় সহকারী" এর মতো। কাজটি কী তা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার মতো কিছুই নেই nothing প্রকৃতপক্ষে আমার কাছে এটি আরও বেশি শোনাচ্ছে যে প্রকৌশল শারীরিক উত্পাদনের সাথে কম্পিউটার ইঞ্জিনিংয়ের সাথে কিছু করার নয়, এটি করা উচিত।

আপনি যদি সত্যিকারের চাকরির জন্য প্রকৃত প্রার্থীরা আবেদন করতে চান তবে দয়া করে এ জাতীয় বাজে ব্যবহার করবেন না। শিরোনামের দিকে কম এবং ভূমিকাতে আরও ফোকাস করুন। যখন সমস্ত বলা হয় এবং হয়ে যায় তখন লোকেরা মূলত তাদের কাজটি করতে হবে এবং কাজটি কী বলা হবে তার পরিবর্তে তারা কী করার জন্য অর্থ প্রদান করবে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। যারা শিরোনাম সম্পর্কে খুব কমই চিন্তিত তারা নিজেরাই নিজেকে চিন্তিত করার জন্য একটি চাকরিতে যথেষ্ট দীর্ঘস্থায়ী।

Answer 7

উত্পাদন সমর্থন প্রকৌশলী কখনও কখনও অর্থ উদ্বেগের একটি বিচ্ছেদ আছে। ইঞ্জিনিয়ারকে বাড়ানোর জন্য পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে তবে অ্যাডমিন কর্মীরা আসলে কোনও পরিবর্তন সম্পাদন করে। সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার এক বা কয়েকটি ক্ষেত্রে বিষয় বিশেষজ্ঞ হতে পারে। অ্যাডমিন কর্মীরা বিভিন্ন ধরণের সিস্টেমে সমর্থন করতে পারেন এবং পণ্যের উপর নির্ভর করে এসকেলেশনের জন্য একাধিক প্রকৌশলী থাকতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার একটি উইন্ডোজ সার্ভার প্রশাসক থাকতে পারে তবে এক্সচেঞ্জ, এসকিউএল এবং আইআইএসের জন্য পৃথক প্রকৌশলী থাকতে পারেন।

ইঞ্জিনিয়ার পদক্ষেপের সুপারিশ করতে পারে তবে প্রশাসকের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত, কারণ তারা পরিবর্তনটি সম্পাদন করছে এবং ফলাফলের জন্য দায়ী।

Answer 8

কানাডায়, "ইঞ্জিনিয়ার" হ'ল ডক্টর বা আইনজীবির মতো পেশাদার পদবি। আপনি সমস্ত হুপের মাধ্যমে ঝাঁপিয়ে না পড়লে নিজেকে ইঞ্জিনিয়ার বলার অনুমতি নেই (অনুমোদিত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে ইঞ্জিনিয়ারিং ডিগ্রি পেয়েছেন, কোনও প্রত্যয়িত প্রকৌশলী তত্ত্বাবধানে প্রয়োজনীয় পরিমাণ ইঞ্জিনিয়ারিং কাজ করেছেন এবং কয়েকজন পেশাদার পরীক্ষায় পাস করেছেন), এবং সংস্থাগুলি পদে থাকা ব্যক্তি নিবন্ধিত প্রকৌশলী না হলে চাকরীর শিরোনামে শব্দটি ব্যবহার করার কথা নয়।

ইঞ্জিনিয়ারিং ডিগ্রিধারী কেউ হিসাবে, তবে যিনি অন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন নি (এবং সম্ভবত কখনই করবেন না), আমি সর্বদা চাকরীর শিরোনাম দ্বারা বন্ধ হয়েছি যা শব্দটি ভুলভাবে ব্যবহার করে।

আমি মনে করি যে এসএফ'আররা যা করেন তার বেশিরভাগই "সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর (বা ম্যানেজার)" বা "নেটওয়ার্ক ম্যানেজার" দ্বারা আবৃত (কেন তা আমি নিশ্চিত নই, তবে নেটওয়ার্ক প্রশাসক আমার পক্ষে ঠিক বলে মনে হচ্ছে না)) যদি সেখানে থাকে সিএস কয়েক স্তরের। প্রশাসকগণ, তারপরে কিছু কাজের শিরোনামের সাথে "সিনিয়র" যুক্ত করা বুদ্ধিমান হতে পারে।