আমাকে ঠিক কোনও কাজ দেওয়া হয়নি, আমাকে জোর করে ডাউনটাইম থেকে পুনরুদ্ধার করতে হয়েছিল।
আমি বরং একটি বৃহত্তর আর্থিক সাইটের জন্য এসএ থাকতাম। আমরা আমাদের সিস্টেমগুলি ভিতরে এবং বাইরে জানতাম, সেন্ট্রালাইজড লগিং এবং সেগুলির মাধ্যমে অনুসন্ধানের দুর্দান্ত সরঞ্জাম ছিল।
হঠাৎ করেই (স্বাভাবিকভাবেই একটি সময়সীমার খুব কাছেই) সমস্ত সেলফোন সতর্কতা বার্তাগুলির সাথে উন্মাদ হয়ে যায়। সাইটটি ডাউন রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং সমস্ত এসএ কর্মীরা তারা যা করছে তা ফেলে দেয় এবং তদন্ত শুরু করে।
অ্যাপাচি লগগুলি ঠিক ছিল, ডাটাবেস কোনও ত্রুটি ছুঁড়ে ফেলছিল না এবং ক্যাশগুলি ঠিক জরিমানা করছিল। প্রচুর অতিরিক্ত সম্পদ, নেটওয়ার্ক ভাল ছিল এবং সাম্প্রতিক মোতায়েন ছিল না।
10 মিনিট পরে, আমি জানতে পারি যে বিকাশকারীদের মধ্যে একটি সাইটে অ্যাক্সেস পেয়েছিল এবং একটি ডাই () যোগ করেছিল; পৃষ্ঠা জেনারেশন সম্পর্কিত একটি অস্পষ্ট মডিউলে।
অন্য কথায়, সফ্টওয়্যারটি যা করতে বলা হয়েছিল তা করেছিল এবং লগ সম্পর্কিত কোনও তথ্য নেই যা সাহায্য করবে।
যে সাইটটি চালিয়েছিল তার জন্য জিএম একটি বিশাল হাস্যোজ্জ্বল নিয়ে এসেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তিনি আমাদের ঘড়ি রাখতে চান। আমি তাকে বলেছিলাম, আমার প্রোডাকশন সার্ভারগুলিকে স্পর্শ না করে, আমাদের কাছে দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনা রয়েছে তবে তার বিকাশকারীর অযোগ্যতা নিশ্চিত করেছিল যে এই পরিকল্পনাগুলির কোনওটিই গিয়ারে লাথি মারেনি।
যদি তিনি আমাদের প্রতিক্রিয়া সময়টি পরীক্ষা করতে চান তবে তার উচিত কমপক্ষে এটি সিটিওর সাথে আলোচনা করা এবং জিজ্ঞাসা করা উচিত যে তিনি "আজ কিছুটা সময়" বা "এই সপ্তাহে" এটি করতে পারবেন কিনা asked এইভাবে কাউকেই হতাশ করা হত না এবং আমরা এ নিয়ে তর্ক করার কোনও সময় নষ্ট করতাম না।
পুরো ঘটনাটি আমি এখনও অবধি মোকাবিলা করা সবচেয়ে অপেশাদারী একটি।