আমাকে স্বীকার করতে হবে যে এটি আমাকে আটকে দিয়েছে ...
ব্যবহারকারীর ওয়ার্কস্টেশন
- আউটলুক 2010 (32-বিট) ডাব্লু / ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড সক্ষম হয়েছে
- উইন্ডোজ 7 প্রো (-৪-বিট)
ইমেল অ্যাকাউন্ট এক্সচেঞ্জ 2003 এ রয়েছে
সমস্যা
ব্যবহারকারী এই কম্পিউটারে আউটলুকের নির্দিষ্ট ইমেলগুলি খুলতে অক্ষম। ত্রুটিটি হ'ল " এই আইটেমটি খুলতে পারে না "। একই ব্যবহারকারীর আউটলুক 2010 (32-বিট) এবং উইন্ডোজ 7 প্রো (32-বিট) সহ একটি ল্যাপটপ রয়েছে। তার ল্যাপটপে তিনি কোনও ইমেল ছাড়াই এই ইমেলগুলি খুলতে পারেন। আমার কাছে তাই বলে যে এটি উইন্ডোজ 7 প্রো (-৪-বিট) সহ একটি বাগ। তিনি নিজের ব্ল্যাকবেরিতে এই ইমেলগুলিও খুলতে পারেন।
যে সমস্যাগুলি আমি এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করেছি ...
- স্ক্র্যাচ থেকে তার আউটলুক প্রোফাইল পুনরুদ্ধার করুন
- স্ক্র্যাচ থেকে তার উইন্ডোজ ব্যবহারকারী প্রোফাইল পুনরুদ্ধার করুন
- স্ক্র্যাচ থেকে অফিস 2010 পুনরায় ইনস্টল করুন
- তার এক্সচেঞ্জ মেলবক্সটি সার্ভারের একটি পৃথক স্টোরেজ গোষ্ঠীতে সরান
- এমন একটি মাইক্রোসফ্ট হটফিক্স ইনস্টল করেছেন যা সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করে (এটি হয়নি)
আশ্চর্যের বিষয় হ'ল - তিনি খুলতে পারবেন না এমন বেশিরভাগ ইমেলই তাকে সংগঠনের মধ্যে একটি ব্ল্যাকবেরি থেকে পাঠানো ইমেল। কাকতালীয়?
কোন সাহায্য ব্যাপকভাবে প্রশংসা করা হয়!