আমাদের কাছে একটি এইচপি গ্রাহক নেটওয়ার্ক রয়েছে এবং স্ট্যান্ডার্ড ডেবিট / ক্রেডিট পিনপ্যাড টার্মিনালগুলির প্রায় 20 টি এই দিনগুলিতে প্রতিটি স্টোরে প্রায় দেখতে অভ্যস্ত। এগুলি সরাসরি ল্যানের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং কেবল এসএসএল / 443 এ কোনও পেমেন্ট সাইটে যোগাযোগ করে। মাঝখানে কোনও সফ্টওয়্যার বা সার্ভার নেই।
সমস্যাটি হ'ল ডিভাইসগুলি সাধারণত প্রথম চেষ্টা করার সময় একটি টিসিপি সংযোগ ব্যর্থতা দেয়। তারপরে তারা সরাসরি এক ঘন্টা ভাল কাজ করবে। তবে, যদি 10 - 15 মিনিট (প্রায়) এর জন্য অলস অবস্থায় বসে থাকতে দেওয়া হয় তবে তারা প্রাথমিক ত্রুটিটি একবার নিক্ষেপ করবে।
প্রাথমিকভাবে, তারা সবাই একক সংস্থারই ছিল এবং আমরা বুঝতে পেরেছিলাম এটির তাদের সেটআপ, বা মেক / মডেলটির সাথে কিছু ছিল। তবে সম্প্রতি, আমরা বিভিন্ন ধরণের পিনপ্যাড ব্যবহার করে সম্পূর্ণ ভিন্ন বিক্রেতা থেকে কিছু নতুন ডিভাইস ইনস্টল করেছি ... এবং তাদের একই ত্রুটি রয়েছে।
আমরা স্থির বনাম ডিএইচসিপি আইপি ঠিকানার চেষ্টা করেছি। আমরা বাইরের অর্থ প্রদানের সাইটটিকে একটি বিশেষ ফায়ারওয়াল নিয়মে যুক্ত করেছি যা তাদেরকে সাধারণ হুমকি চেক ছাড়া প্রস্থান করতে দেয়। আমরা বিভিন্ন ভ্লান এ তাদের চেষ্টা করেছি। আমরা এগুলি বিভিন্ন ধরণের অঞ্চল স্যুইচগুলিতে সংযুক্ত করার চেষ্টা করেছি। এমনকী একটি নির্ধারিত ব্যাচের ফাইলও চেষ্টা করে দেখেছেন যা প্রতি 3 মিনিট পর পর তাদের বাঁচায় (ঘরে বসে থাকবেন) কিছুতেই কোনও তফাত হয় না। নেটওয়ার্ক সমস্যার ক্ষেত্রে, ডিভাইসগুলি সমস্তগুলি একই নিকটস্থ নগদ কম্পিউটার / প্রিন্টার হিসাবে ঠিক একই ভ্লান এবং অঞ্চলগুলির স্যুইচগুলিতে সংযুক্ত থাকে - এবং আমাদের অন্য কোনও সমস্যা নেই। নগদ সিস্টেমগুলি সম্পূর্ণ ক্লায়েন্ট / সার্ভার / ডাটাবেস অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালিত করে এবং যদি অঞ্চলটির নেটওয়ার্কিং খারাপ ছিল বলে একই সংযোগ বিচ্ছিন্ন সমস্যাটি তাদের জন্য উপস্থিত ছিল, আমরা দ্রুত এটি সম্পর্কে শুনতে চাই।
আমি যে সাম্প্রতিক তত্ত্বটি মোকাবিলা করতে চলেছি তা আরপ ক্যাশের সময়সীমার সাথে সম্পর্কিত, তবে আমি কেবল শুরু করছি।
কিছু সহায়তার প্রশংসা করবে ... পাগল ধারণাও স্বাগত জানায়।
ডব্লিউ