আমি কীভাবে আইএসপি পরিচালিত সরঞ্জামগুলিতে (রাউটারগুলি) আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারি?

Question

আমার বেশ কয়েকটি গ্রাহক আছেন যাদের আইএসপি দ্বারা পরিচালিত নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম রয়েছে। এটি সাধারণত কোনও আইএসপি-সরবরাহিত সুইচ বা রাউটারের আকারে গ্রাহকের অবস্থানে (গুলি) থাকে।

সাইট আছে MPLS বা বহু-অবস্থান সংযোগ জন্য, এটি বিদ্যমান পর্যবেক্ষণ পরিকাঠামো (এই সরঞ্জাম গিঁট অত্যন্ত সুবিধাজনক হবে OpenNMS , Observium , ইত্যাদি), বিশেষ করে পরিবেশের অন্যান্য সব দিক নিয়মিতভাবে পরীক্ষিত হয়।

দুর্ভাগ্যক্রমে, বেশিরভাগ সরবরাহকারী সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেসকে সীমাবদ্ধ করে এবং কনফিগারেশনের পরিবর্তনের জন্য আপনাকে সেগুলি দিয়ে যেতে বাধ্য করে। এটি বোধগম্য, তবে কীভাবে আমি আরও সঠিক তথ্য পেতে পারি? আমার মনিটরিংয়ের পদচিহ্নগুলিতে মূলত আমার একটি বড় ব্ল্যাকহোল রয়েছে।

সাম্প্রতিক উদাহরণটি হ'ল একটি ক্লায়েন্ট যিনি ভিওআইপি সমস্যাগুলি (ড্রপ কল এবং মানের সমস্যা) দুটি সুবিধার মধ্যে এমপিএলএস লিঙ্ক জুড়ে রেখেছিলেন। বাস্তবায়িত কিউএসের স্তর সম্পর্কে আমার কোনও বিবরণ নেই ( কারণ আমরা রাউটারের অভ্যন্তরে দেখতে পাচ্ছি না )। আইএসপি-র ব্যান্ডউইথ 4 এমবিপিএস থেকে 7 এমবিপিএস ( আপসেল - $$$) বাড়ানো ব্যতীত অন্য কোনও পরামর্শ নেই । তারা বলেছিল, "আপনি দূরবর্তী সাইটে আপনার সংযোগটি সর্বাধিক বাড়িয়ে তুলছেন" । অবশ্যই, ক্লায়েন্ট কোনও ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের সমর্থন ছাড়াই এটির সাথে একমত হয়েছিলেন।

আমি যেটা করতে পারছিলাম তা হ'ল উভয় সাইটে ISP এর রাউটারগুলির দিকে পরিচালিত সুইচ পোর্টগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল এবং আমি ব্যান্ডউইথ স্যাচুরেশনের কোনও ইঙ্গিত দেখিনি ... কেবলমাত্র বৃহত্তর লাফিয়ে লাফানো (পরিমাপ করা স্যুইচ-টু-স্যুইচ)।

প্রাথমিক সাইট:

রিমোট সাইট:

---

• সুতরাং, এটি কি এমন কিছু যা আইএসপি এর সাথে আলোচনাযোগ্য?
• আপনি কি কোনও সরবরাহককে আরও গভীরতর পর্যবেক্ষণের ডেটা সরবরাহ করতে বা তাদের সরঞ্জামগুলির এসএনএমপি পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেওয়ার জন্য রাজি হয়েছেন?
• আপনার যদি সন্দেহ হয় যে সমস্যাটি আইএসপির সাথে রয়েছে, তবে আপনার কী আশ্বাস রয়েছে?

Comments

আমি অবাক হয়েছি তারা কমপক্ষে কেবলমাত্র এসএনএমপি পড়ার সক্ষমতা সরবরাহ করবে না, আমি যে আইএসপি'র সাথে মোকাবিলা করেছি তাদের বেশিরভাগই এই ধরণের অ্যাক্সেসের প্রস্তাব দেওয়ার কোনও সমস্যা ছিল না।

— নিক

অনুরোধ হিসাবে একটি উত্তর ফর্ম মন্তব্য মুছে ফেলা।

— ডেনিস নোল্টে

আপনি কি প্যাকেটগুলি নিরীক্ষণ করেন বা বিট / এস-তে কেবল থ্রুপুট?

— ডেনিস নোল্তে

100 কে অভিনন্দন!

— স্কুইলম্যান

রাউটারটি (উভয় পক্ষের) এন্ড্রিং এবং এড্রেসিংয়ের উপর নজরদারি সম্পর্কে কী? এছাড়াও আপনি শুধু মৌলিক ব্যবহার করতে পারেন traceroute, pathping, hping, এবং iperfতা নির্ধারণ করতে যদি তারা প্যাকেট পাঠাচ্ছেন আন্তঃ-সাইটে ধারাবাহিকভাবে হাফপ্যান্ট পাথ জুড়ে।

— mbrownnyc

Answer 1

সাধারণত কোনও বড় চুক্তির জন্য আপনার কমপক্ষে কেবলমাত্র তাদের এজ রাউটারটিতে অ্যাক্সেসের জন্য অ্যাক্সেসের বিষয়ে আলোচনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

তবে আমাদের আইএসপি সংযোগের (near 40m কেবলের) নিকটবর্তী হয়ে একটি নতুন ডেটা সেন্টার তৈরি করার সময় এবং পিছনে বেশ বড় চুক্তি করার পরে আমি তা পেতে অক্ষম হয়েছি। প্রায়শই কিছু তথ্য ফাঁস হত যা আপনি পেতে পারেন।

আপনার স্থানীয় আইনগুলির উপর নির্ভর করে এটি ইতিমধ্যে কিছু প্রকার অননুমোদিত অ্যাক্সেস হতে পারে এবং আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আপনি হয় অনুমতি পেতে পারেন বা যে ঝুঁকিটি কারও নজরে পড়ছে না তা নিতে পারেন :)

কিছু বাছাই পথ regress যথারীতি হয় আলোচনাসাপেক্ষে , কিন্তু এটা সম্ভবত এটি অধিকারী না হয়।

একটি ছোট চুক্তির উদাহরণ : আমরা যদি তাদের সত্যিকার অর্থে গণ্ডগোল করে এবং আমরা তাদের কাছ থেকে কেনা পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয় তবে আমরা কী পরিশোধ করব তার 2 মাস পর্যন্ত আমরা পাই। আমরা (তারপরে ফিরে) সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে আরও অনেক কিছু হারাব তাই অর্থের ক্ষেত্রে এটি বরং অকেজো ছিল।

আমরা "বাইরের" সমস্ত কিছু নথিভুক্ত করার চেষ্টা করেছি । আপনি নিজেকে কী পরিবর্তন করতে পারবেন না, এটিকে লিখুন / এটি নিরীক্ষণ করুন যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারবেন যে এটি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে কোনটি রাউটিং হয়েছে, এটি সাধারণত কতক্ষণ সময় নেয়, লিঙ্কগুলির মধ্যে কতটা ব্যান্ডউইদথ হয় সে সম্পর্কে আমাদের দস্তাবেজ ছিল, প্রতিটি বিশদ যা আমরা ভাবতে পারি। এটি আইএসপির সহায়তায় করা হয়েছিল, সুতরাং এটি এত বেশি সময় নেয় নি, আমি মনে করি এটি এক সপ্তাহ বা এর মতো কিছু ছিল।

প্রকৃত ফিক্সিং এবং / বা দোষ দেওয়ার জন্য :

যদি আমরা একটি নির্দিষ্ট সমস্যা পেয়েছি তবে আমরা তাদের পর্যবেক্ষণের ডেটা এবং আমাদের ডকুমেন্টেশনের অংশগুলি সহ অবহিত করেছি। একটি ঘটনা ঘটেছিল যেখানে তারা রাউটিংটি পরিবর্তন করেছিল এবং আমাদের গ্রাহকের একটি অংশের তুলনায় কয়েক এমএস বিলম্ব হয়েছিল যা আমাদের পরিষেবার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

যাইহোক তারা সমস্ত সময় ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানায় না।

আমরা তাদের সমস্যাটিকে "প্রমাণ" করার অনুমতি পেয়েছি, লিঙ্কটি স্প্যাম করেছে এবং কিছুদিকের প্রান্ত পৌঁছে গেলে অতিরিক্ত বিলম্ব পুনরুত্পাদন করতে পারে। এটি ঠিক হওয়ার পরে, এমনকি বিভিন্ন রুটিংয়ের সাথেও।

মূলত দুটি বিকল্প রয়েছে:

হয় ভারপ্রাপ্ত টেকনিশিয়ানদের সাথে আপনার সত্যিই ভাল সংযোগ রয়েছে (আইএসপির সিটিও পড়ুন) এবং তারা আপনাকে কেবলমাত্র পঠন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে সক্ষম হয়, বা আপনাকে চেষ্টা করতে এবং ত্রুটি করতে হয়েছে , সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করুন (তবে তা শক্ত) এবং তারপরে পান আসলে এটি বুঝতে কেউ।

এমনকি আইএসপিগুলির সাধারণ গ্রাহক সমর্থন দিয়েও চেষ্টা করবেন না, এমনকি তাদের "উচ্চ স্তরের সমর্থন" বেশিরভাগ সময় তাদের ত্রুটিগুলি স্বীকার করার অনুমতি দেয় না।

এই সমস্ত চুক্তিতে পর্যাপ্ত নগদ নিয়ে কাজ করবে না ।

Answer 2

কিছু আইএসপির পারে একটি প্রদান আরশী সার্ভার , যা পাবলিক এক্সেস সীমিত তথ্য প্রদান করে। এই তথ্য সাধারণত অন্তর্ভুক্ত traceroute/ pingআইএসপি রাউটার থেকে নির্দিষ্ট অবস্থান, সেইসাথে মৌলিক BGP তথ্যে করা।

সংশ্লিষ্ট আইএসপি তালিকাভুক্ত রয়েছে কিনা তা দেখার জন্য কেউ লুকিং.আরোগুলি বা বিজিপিএপিএন উইকির মতো সাইটগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে এই তথ্যগুলি খুব সীমাবদ্ধ এবং মূল প্রশ্নটি সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হতে পারে না।

সাধারণভাবে, @ ডেনিস-নোল্টের উত্তর প্রয়োগ হয়: সমস্ত কিছু অর্থের মধ্যে ফোটে এবং চুক্তির প্রথম মেয়াদ থাকে। প্রাথমিক চুক্তির আলোচনার সময় আইএসপি বড় গ্রাহককে দাগ দিলে আইএসপিকে কেবল পঠনযোগ্য অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করা বেশ সহজ, তবে তারা অনাগ্রহী হিসাবে কিছু করতে নারাজ।