আপনার আইটি-বিভাগের স্টাফ অনুপাত কী?


24

এটি এমন একটি বিষয় যা বরং রাজনৈতিক হতে পারে তবে এটি এখনও সিস্টেম প্রশাসনের সাথে সম্পর্কিত ... আপনার আইটি বিভাগে আপনি কতজন লোককে সমর্থন করছেন? আমাদের তিন ব্যক্তি 1500 সিস্টেমের কাছাকাছি এবং 2400 এর কাছাকাছি কিছু লোককে সমর্থন করে এবং একটি সাম্প্রতিক প্রশ্ন উত্থাপিত হয়েছিল যে কেন আমাদের সার্ভারগুলি বজায় রাখার সিস্টেম অ্যাডমিন ডিউটি ​​সহ সিস্টেমগুলি প্রতিস্থাপন, মেরামত, কাজের আদেশগুলি সম্পন্ন করা ইত্যাদির জন্য দীর্ঘ সময় রয়েছে? , প্রক্সি, ফিল্টার, ভিওআইপি, ওয়্যারলেস, ব্যাকআপ ইত্যাদি)

কোনও প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের পক্ষে "সেরা অনুশীলনগুলি" গড় সমর্থনকারীদের কি কারও সংখ্যা রয়েছে?

সম্পাদনা: ... কিছু উত্তর থেকে প্রদর্শিত হচ্ছে যে আমি হতাশাগ্রস্থ বোধ শুরু করছি ...


6
সুস্পষ্ট উত্তর সুস্পষ্ট। আপনি চূড়ান্তভাবে হতাশ আমি একটি রাষ্ট্রের ডিওইর জন্য সফ্টওয়্যার পরামর্শ দিয়েছিলাম এবং কম্পিউটার এবং ওয়েবসাইটগুলির ক্ষেত্রে ম্যান শিক্ষকরা নিশ্চিত যে বোবা। আমি তাদের আইটি ব্যক্তি হওয়ার কথা ভাবতে পারি নি, তারা যখন জায়গা জুড়ে ক্লিক করে বা ভুল ফর্ম্যাটে ফাইল পাঠায় তখন কেন স্টাফ
ফেটে যায়

কি দারুন. উপরে ক্রিসের সাথে একমত আমরা খুব আন্ডারস্টাফড এবং আমরা পেয়েছি এমন 12 জন প্রতিভা এবং বিশেষত্ব পেয়েছি যেখানে 70+ সার্ভার / নেটওয়ার্ক গিয়ার এবং প্রায় 900 "ব্যবহারকারী" সমর্থন করে। :)
গ্রেগ মেহান

2
আপনার সত্যিই সম্ভবত এই প্রশ্নটি উইকি করা উচিত। সত্যিকারের কোনও সঠিক উত্তর থাকবে না।
গ্রেগডি

"আমাদের তিন ব্যক্তি 1500 সিস্টেমের কাছাকাছি এবং 2400 এর কাছাকাছি কিছুকে সমর্থন করে এবং সাম্প্রতিক একটি প্রশ্ন উত্থাপিত হয়েছিল যে আমাদের কেন দীর্ঘ সময় [...]" ছেলে, অপেক্ষা কর ... কী? যে ব্যক্তি (গুলি) এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছিলেন তারা কি সরাসরি মুখ রাখতে সক্ষম ছিল? সম্ভবত তাদের একটি নাইট ক্লাবে স্ট্যান্ড আপ করা উচিত। ও_ও
ওয়েসলি

1
আমি জিনিসগুলিকে অত্যধিক করে তুলতে চাই না, তবে আমি সেই স্তরের কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা অসম্ভব বলে চিহ্নিত করব। আমি প্রতি সমর্থন প্রযুক্তি হিসাবে উইন্ডোজ 50 জন হিসাবে কম দেখেছি। টেক প্রতি 300 খুব কঠিন হবে। টেক প্রতি 500 - 800 লাইন অফ আউট।
কার্ল সি

উত্তর:


10

আমি বলব যে জিনিসগুলি একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে সম্পন্ন হয় যখন অনুপাতটি সঠিক হয়, যেখানে "যুক্তিসঙ্গত" ব্যবস্থাপনার দ্বারা সংজ্ঞায়িত হয়। আপনি যদি সেখানে আইটি বিভাগ পরিচালনা করছেন, আপনি যে ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেন যে জিনিসগুলি এত দ্রুত সম্পন্ন হচ্ছে না তাদের বিরুদ্ধে বিভাগের জন্য বাজেটের ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে। যদি তা না হয় তবে অন্য কেউ স্পষ্টতই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে আপনার ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয়তা বইগুলিকে কালো রাখার মতো গুরুত্বপূর্ণ নয়।

তবে আপনি আমাদের অনুপাত জানতে চান? আমি 3 জন পার্ট টাইমার সহ 8 জনের একটি সংস্থার আইটি ব্যক্তি। আমাদের 11 টি সার্ভার রয়েছে। আমাদের নেটওয়ার্কিং এবং সার্ভার হোস্টিং সম্পূর্ণ অংশীদার সংস্থা দ্বারা সম্পন্ন হয়। আমরা প্রায় 5000 ব্যবহারকারী সহ একটি আইএসপি / ভিওআইপি টেল্কো, আরও কতজন সার্ভার হোস্টিং গ্রাহক কে জানে।


5

সম্ভবত কোনও সাধারণ উত্তর নেই। এটি পরিবেশ বজায় রাখতে হবে (স্পেশালাইজড সার্ভারস? ফ্যাট বা পাতলা ক্লায়েন্ট? বিশেষ সফ্টওয়্যার যার জন্য অতিরিক্ত মনোযোগ দরকার?) এবং কতটা আউটসোর্স করা হয় তার উপর (নেটওয়ার্ক অবকাঠামো, ডাব্লু ইনস্টলেশন, বৈদ্যুতিক ওয়্যারিং, হেল্পডেস্ক কর্তব্য ...) ।

কিছু ধারণা দিতে:

আমার সংস্থায়, আমাদের কাছে প্রায় বিশ জন কর্মীর জন্য তিনজন আইটি লোক রয়েছে তবে এটি কারণ আমাদের আইটি লোকেরাও আমাদের গ্রাহকদের জন্য কাজ করে।

খাঁটি ইনহাউস আইটির জন্য, আমি 300 কর্মচারীর জন্য 10 আইটি রেশন দেখেছি। 1:30 বা 1:50 সাধারণ ডেস্কটপ এবং কিছু হালকা সার্ভার প্রশাসন (মেল সার্ভার, ফাইল সার্ভার) এবং হেল্প-ডেস্ক কাজের জন্য কিছুটা ঠিক মনে হয়।

যে কোনও হারে, 1500 ব্যবহারকারীর জন্য 3 আইটি খুব অল্প মনে হয়, যদি না আপনি প্রায় সমস্ত কিছু আউটসোর্স করেন (বা আপনার ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ সমস্যা তাদের নিজেরাই সমাধান করেন :- পি)।


1
ফ্যাট ক্লায়েন্ট, কোনও পাতলা ক্লায়েন্ট নেই, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পাবলিক স্কুল সিস্টেম, সিসকো এবং কিছু AD রক্ষণাবেক্ষণ পরামর্শদাতাদের আউটসোর্স করে। অভ্যন্তরীণ এডি, মেল, স্প্যাম, প্রক্সি, ফাইল, ক্যাফেটেরিয়া পিওএস, লাইব্রেরি ক্যাটালগ, প্রশাসনিক অফিস, ভিডিও নজরদারি, প্রিন্টার, শিক্ষার্থী রেকর্ড এবং ব্যাকআপ সার্ভারের সাথে কিছু বিবিধ (সিস্কোর ভিওআইপি সার্ভার, এইচভিএসি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, কিছু বিভাগ) রয়েছে - স্পেশিফ সার্ভারগুলি) সহায়তা ডেস্ক কল সহ এবং কাউন্টির চারপাশে buildings টি বিল্ডিংয়ে মেরামত / প্রতিস্থাপন / ইমেজিং ক্লায়েন্ট এবং ব্যবহারকারী রক্ষণাবেক্ষণ এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টল / কনফিগারেশন সহ ...
বার্ট সিলভারস্ট্রিম

উপরের তথ্য সরবরাহ করে আমি বলব যে আপনি ব্যবহারের উপযোগী। ভারী প্রযুক্তিগত যে একটি স্যামেল শপে আমরা বর্তমানে একটি 1:35 অনুপাত চালাচ্ছি। আমরা উপরে থেকে নীচে সমস্ত আইটি সিস্টেম চালাই। তবে নিখুঁতভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তার ধরণের পরিস্থিতিতে আমার 1: 300 অনুপাতের চলমান মনে আছে। যে কোনও উপায়ে আপনি সেই অনুপাতের থেকে ভাল।
geeklin

2
এটি ব্যবহারকারীর প্রতি সত্যই তথ্যপ্রযুক্তি নয়, এটি কম্পিউটার ব্যবহারের জন্য ম্যানহ্যুরগুলি ম্যানহ্যুর্স h আপনি যদি ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন কেবল কম্পিউটার / নেটওয়ার্ক প্রতিদিন 1 ঘন্টা ব্যবহার করেন তবে আপনি তাদের আরও অনেককে সমর্থন করতে পারেন। অন্যথায় আমি 1: 35 থেকে 1:50 সম্পর্কে সম্মত হলাম একটি ভাল অনুপাত। যদি আপনার কাছে 3 ফুলটাইম আইটি থাকে তবে আপনার প্রতি সপ্তাহে প্রায় 6000 ঘন্টা কম্পিউটার ব্যবহারের সমর্থন করা উচিত।
ক্রিস এস

4

1500 সিস্টেমে 3 অ্যাডমিন? আপনার জন্য আমার কিছু খারাপ খবর আছে। আপনি 1500 সিস্টেম সমর্থন করছেন না।

আপনার ব্যবহারকারীরা তাদের সিস্টেমগুলিকে সমর্থন করছেন। আপনি সার্ভারগুলি, নেটওয়ার্ক অবকাঠামোকে সমর্থন করছেন এবং তাদের সিস্টেমে কিছুটা সহায়তা করছেন।


এটি কি অভ্যন্তরীণভাবে কোনও খারাপ জিনিস? এই ধরণের 1495 টি সিস্টেমে ভাইরাস নেই এবং এই লোকেরা স্বয়ংসম্পূর্ণ হতে পারে বলে আমি মনে করি না don't
জাস্টিন ডিয়ারিং

2

আমাদের সামগ্রিক আইটি কর্মীরা 450 অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকারী, 12,000 বহিরাগত ব্যবহারকারী, 500 সার্ভার এবং নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক ডিভাইস (প্রিন্টার সহ নয়) এবং 1000 ডেস্কটপগুলিকে সমর্থন করছেন প্রায় 65 জন লোক।

65 এর মধ্যে:

  • 8 হ'ল 100% পরিচালনা (অ-প্রযুক্তিগত)
  • 10 হ'ল নেতৃত্ব যারা তাদের সময় বিভাজনে মোটামুটি 2/3 তত্ত্বাবধানে / প্রকল্পের মিলিগ্রাম এবং 1/3 প্রযুক্তিগত। (প্রযুক্তিগত পরিকল্পনা তৈরি এবং কিছু দৈনিক অপারেশন সমর্থন)
  • 15 হ'ল অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারী এবং মাল্টিমিডিয়া বিকাশকারী (প্রযুক্তিগত এবং প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ)
  • 8 হ'ল ডাটাবেস প্রোগ্রামার এবং ইআরপি সমর্থন (প্রযুক্তিগত এবং প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপ)
  • 5 হলেন ব্যবসায় বিশ্লেষক এবং প্রকল্প সমন্বয়কারী (অ-প্রযুক্তিগত, বেশিরভাগ অপ্রচলিত)
  • 19 টি হ'ল হেল্প ডেস্ক, ডেস্কটপ, ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন, সার্ভার এবং নেটওয়ার্ক প্রশাসক। (সামনের লাইন, প্রযুক্তিগত এবং দৈনন্দিন অপারেশন)

2

পরামর্শদাতা হিসাবে আমি বিস্তৃত বিভিন্ন অনুপাত দেখতে পেয়েছি: সাধারণত 1:40 বা ছোট এবং মাঝারি আকারের কোম্পানির জন্য আরও ভাল কাজ ঠিক মনে হয় (বৃহত প্রকল্প এবং আইটি সম্পর্কিত নন সম্পর্কিত কাজও সম্পন্ন হয়ে যায়)। বড় সংস্থাগুলিতে (এবং আমি 1500 সিস্টেমগুলিকে "বৃহত্তর" বিবেচনা করি) সেখানে সাধারণত একটি ছোট অনুপাত থাকে কারণ এটি স্টাফরা স্ট্যান্ডার্ডযুক্ত হার্ডওয়্যার এবং সহায়তা-পদ্ধতিগুলি দ্বারা উপকৃত হয়। আমি 1: 100 এবং একটি বিরল উপলক্ষে 1: 200 অনুপাত হিসাবে দেখেছি কিন্তু আপনার 1: 500 এর মতো উগ্র নয় ... এটি স্থানীয় (1 ম স্তরের) সমর্থন বা শিক্ষার্থী / ইন্টার্নগুলির সাথে কাজ করতে পারে যা সমস্ত ছোট সমস্যা সমাধান করে - তবে এটি আমার জন্য অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনার 1: 500 অনুপাতের সাথে খুব ধীরে ধীরে প্রতিক্রিয়া হবে।


2

অনুপাত আসলে কিছু যায় আসে না। একে অপরের পরিপূরক কাজের বিভিন্ন সেট পরিচালনা করতে আপনার পর্যাপ্ত দল দরকার। আমি 3-4 জন হিসাবে পর্যাপ্ত দলকে সংজ্ঞায়িত করি। আপনার ক্যারিয়ারের পথও স্থাপন করা দরকার।

আমি বলি অনুপাতের কোনও গুরুত্ব নেই, কারণ আপনি সহজেই সাধারণ পরিবেশ পরিচালনা করতে পারেন। আমি একটি 1,200 এজেন্ট কল সেন্টার সহ একটি সংস্থায় কাজ করেছি একটি মাঝারি আকারের স্থানের উদাহরণ:

  • ডেস্কটপ টিম - সাধারণত কর্মীদের জন্য একটি এন্ট্রি পয়েন্ট। 1 সিনিয়র টেক, 3-4 জুনিয়র। হেল্পডেস্ক এবং টেলিকম (সেল ফোন ইত্যাদির) বিধানের কার্যাদি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
  • মাইক্রোসফ্ট প্রযুক্তি দল। সাধারণত ডোমেন, ফাইল সার্ভার, মুদ্রণ ইত্যাদি পরিচালনা করে
  • নেটওয়ার্ক দল
  • অ্যাপ্লিকেশন দল - এই ছেলেরা আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমর্থন করে এবং অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারের জন্য এসএএস হতে পারে

আপনার সংস্থার জন্য জটিলতা এবং বিষয়গুলি আরও বিশেষীকরণ এবং আরও বেশি কর্মীদের প্রয়োজনকে চালিত করে।

উদাহরণ:

  • আপনার যদি কোথাও কোথাও সার্বজনীন মুখোমুখি অ্যাপ্লিকেশনগুলি হোস্টিং করে থাকে তবে সে উদ্দেশ্যে আপনার বিশেষায়িত নেটওয়ার্ক লোকের প্রয়োজন হবে।
  • আপনার যদি প্রচুর ডাটাবেস থাকে তবে আপনার বিশেষায়িত ডিবিএ থাকা দরকার।
  • আপনার যদি প্রিমাদোনা এক্সিকিউটস বা অন্যান্য ভিআইপি-প্রকার থাকে তবে আপনার সেগুলি মনে রাখার জন্য ডেডিকেটেড ডেস্কটপ লোকের প্রয়োজন
  • আপনার কোনও সময়ে বিশেষায়িত ডিরেক্টরি / পরিচয় পরিচালনা লোকের প্রয়োজন হতে পারে
  • শেষ পর্যন্ত বিক্রেতার সেরা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করা এটি কেটে যায় না এবং আপনার ডেডিকেটেড তথ্য সুরক্ষা লোকের প্রয়োজন

নিখুঁততার অস্তিত্ব নেই, সুতরাং আপনারা কীভাবে জিনিসগুলির নিকটবর্তী হন তা নির্ভর করে আপনার কতটা অর্থ আছে, নেতৃত্ব আপনার জায়গায় রয়েছে ইত্যাদি good

অন্যদিকে, এটি বর্ণিত হিসাবে আপনার কর্মীরা অপর্যাপ্ত। এই ধরণের দাবিগুলির সাথে আপনার জীবন কতটা কৃপণ তা আমি ভাবতে পারি না।


1

আমাদের প্রায় ২,৩০০ সদস্য কর্মী রয়েছেন, যার মধ্যে ১,৮০০ জন নিয়মিত পিসি ব্যবহার করেন। আমরা 400 টিরও বেশি সার্ভারকে সমর্থন করি।

আমাদের কাছে "অপারেশনস" বিভাগে কর্মরত 50 জন কর্মী রয়েছেন যারা সার্ভার, ডেস্কটপ, ডেটা এবং ভয়েস লিঙ্কগুলি, ডাটাবেসগুলি সমর্থন করেন (যার মধ্যে 9 পরিচালক বা দলের নেতা)। ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন সর্বাধিক বড় 100 টি কর্মী সহ একটি পৃথক বিভাগের মধ্যে হয়।

এবং আমরা ব্যস্ত। খুব ব্যস্ত.

বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর এবং ব্যবসায়িক সহায়তার স্টাফ সময়মতো হয়ে যায় তবে আমরা প্রকল্পের কাজ উভয় অভ্যন্তরীণ জিনিস যেমন আপগ্রেড এবং বড় ব্যবসার প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে লড়াইয়ের সাথে লড়াই করি।

তাই হ্যাঁ, আমি বলব আপনি ভাল করছেন।


1

আমি কর্পোরেট দুনিয়ায় আদর্শ হিসাবে 1:25 থেকে 1:50 পর্যন্ত দেখেছি। ছোট সংস্থাগুলির জন্য - এটি 1:25 অনুপাতের দিকে ঝোঁক, এবং বৃহত্তর সংস্থাগুলির জন্য 1:50 এর দিকে। এর মধ্যে সমস্ত অভ্যন্তরীণ আইটি সমর্থন কর্মী (বিকাশকারী, পরিচালক, সহায়তা ডেস্ক) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এতে রাজস্ব উত্পাদনকারী পক্ষের (সফ্টওয়্যার সংস্থার বিকাশকারী) কাজ করা লোকদের অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।


1

আমার সংস্থায় এটি কেবল আমি এবং আমি প্রায় 30 জন লোক সহ কেবল একটি সফটওয়্যার বিকাশকারী। এটি বিকাশকারীকে বাদ দিয়ে ডোমেন অ্যাডমিন হওয়ার পক্ষে যথেষ্ট অভিজ্ঞতা হয়েছে।

আমি একটি সম্পূর্ণ সেটআপ নেটওয়ার্কে চলে এসেছি এবং আমরা সফ্টওয়্যার এবং আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য প্রচুর তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং করি, যাতে প্রচুর কাজটি অন্যরা কাঁধে করে। আমরা ডেল থেকে ঘূর্ণিত আমাদের মেশিনগুলি কিনি যাতে নতুন ক্লায়েন্ট স্থাপনে আমার খুব কম কাজ হয়।

এক পর্যায়ে আমাকে সত্যই প্রয়োজন সমস্ত কিছু দেখার জন্য একটি নেটওয়ার্ক সুরক্ষা দলের পরামর্শদাতা নেওয়া দরকার কারণ সুরক্ষা দিকটি অবশ্যই আমার সবচেয়ে বড় দুর্বলতা।


1

আপনি সন্দেহ করছেন যে আপনি জিজ্ঞাসা করছেন এবং আপনার প্রতিক্রিয়া সময় সমস্যা পেয়েছে আপনি সন্দেহ করা হয়। এটি আপনি ব্যবহারকারীদের কাছে আইটি লোককে কীভাবে গণনা করছেন তার উপর নির্ভর করে depends আপনি কি ডেস্কটপ সমর্থন গণনা করছেন? নাকি কেবল সার্ভার প্রশাসকরা? সমস্ত প্রযুক্তি কর্মীদের 30 থেকে 50 থেকে 1 পর্যন্ত আমি যা দেখেছি তা বেশ স্বাভাবিক, তবে এর মধ্যে ডিবিএ, সহায়তা ডেস্ক, নেটওয়ার্কিং, নেটওয়ার্ক সুরক্ষা, ওয়েব লোক, বিকাশকারী ইত্যাদি রয়েছে ...

এখানে আমাদের রয়েছে প্রচুর বৈচিত্র্যময় সার্ভারের একগুচ্ছ উচ্চ মেইনটেনশন অ্যাপ্লিকেশন চালানো যাতে আমাদের কাছে প্রায় 320 সার্ভারের জন্য 7 টি সিসাদমিন এবং 2 ডিবিএস রয়েছে। যা সম্ভবত কিছুটা উঁচু। অন্যদিকে আমাদের প্রতিক্রিয়া সময়গুলি দুর্দান্ত এবং আমরা ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার জন্য কী সরবরাহ করতে পারি সে সম্পর্কে আমরা খুব নমনীয়। এছাড়াও 20k ব্যবহারকারী এবং সম্ভবত 40 টি স্বতন্ত্র ক্লায়েন্ট পরিষেবাদি তাদের সাথে ডিল করার জন্য।


আমরা তিন জন রয়েছি ... যার মধ্যে একজন পরিচালক, বিভাগের দায়িত্বে আছেন এবং বাজেট এবং এরকম ... এবং প্রায় 1500 কম্পিউটার ব্যবহার করছেন 2400 জন are শিক্ষার্থীরা, বেশিরভাগই। ল্যাব, শ্রেণিকক্ষ ব্যবস্থা। আমরা সার্ভার এবং ডেস্কটপগুলি এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সহ সিস্টেম চলমান রাখার দায়িত্বে আছি। আমরা যখন সম্ভব সম্ভব দূরবর্তীভাবে সাহায্যের মাধ্যমে মানুষকে পদক্ষেপ দেই, ফোন কলগুলি, চিত্রগুলি নিয়ে থাকি এবং সিস্টেমের ব্যর্থতা উপস্থিত হলে তাদের স্যুইচ আউট করি, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ এবং পর্যবেক্ষণের সাথে সাথে ক্রিয়াকলাপের ব্যবস্থা ইত্যাদির জন্য অংশগুলি একসাথে পাইক করার চেষ্টা করি।
বার্ট সিলভারস্ট্রিম

1

"পুরো সময়ের সমতুল্য" পদগুলির ক্ষেত্রে:
সমস্ত কর্মী: 1,446
(5 প্রধান অফিসে বিভক্ত, আরও কিছু নিয়মিত কর্মীদের উপস্থিতি সহ 30-40 অন্যান্য সাইটগুলি ))
আইটি বিভাগ: 46
(4 টি শূন্য পদ রয়েছে)

46 জন আইটি কর্মীর মধ্যে 27 জনই আমি "জেনারেল অপ্স" বলতে পারি, অর্থাত্ term

  • সমর্থন ডেস্ক
  • নেটওয়ার্ক / হার্ডওয়্যার স্টাফ জন্য 2 য় / 3 য় লাইন সমর্থন
  • অস্থিরতা স্টাফ (ব্যাকআপ, নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ, ইত্যাদি)

অন্য 19 কর্মীদের মধ্যে বিভক্ত

  • প্রকল্প পরিচালনা
  • ডিবিএর / নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন
  • ব্যবসায় বিশ্লেষক / ডেটা গুদাম স্টাফ

ব্যবসায়ের মধ্যে সম্ভবত আরও 3 বা 4 জন কর্মী আছেন যারা আইটি তে কাজ করেন না তবে যারা মূলত আইটি কাজ করে থাকেন সেই সময়ের 70% + এই কর্মীদের হয়
ক হিসাবে দেখা যেতে পারে ক) নেটওয়ার্কের সুরক্ষা হ্রাস এবং খারাপ অভ্যাস প্রচার করার জন্য একটি দুষ্টু "ছায়া" আইটি।
খ) প্রচুর ক্লান্তিকর সহায়তার সাথে মোকাবেলা করা শম্পগুলি দীর্ঘ বেতন বেতনের জন্য ব্যক্তিগতভাবে কল করে।

অবশেষে, আরও 3 বা 4 জন পরামর্শদাতাকে ডেকে আনা হয় যখনই বাজেটে যখন আমাদের খুব বেশি অর্থ হয় এবং আমাদের "পুরাতন দড়ি" স্টক বিপজ্জনকভাবে কম চলে ...


1

1: 250 তবে আমি এটির প্রস্তাব দিই না


1

এখানে প্রায় 40 কর্মচারী; এর মধ্যে ২.৫ এফটিই আইটি কর্মী। আইটি প্রায় 40 সার্ভার এবং 50-60 ওয়ার্কস্টেশনগুলি বজায় রাখে (কিছু কর্মীদের একাধিক ওয়ার্কস্টেশন থাকে .. সফ্টওয়্যার ডেভলপমেন্ট হাউস)।

আমার আগের সংস্থায় (এছাড়াও একটি সফ্টওয়্যার ডেভলপমেন্ট হাউস) দেড়শ-ইশ কর্মচারী এবং 4-ইশ আইটি কর্মী ছিল যা অনেকগুলি ওয়ার্কস্টেশন এবং প্রচুর সার্ভার বজায় রেখেছিল ।


0

10 জনের একটি সংস্থার জন্য আমাদের তিনটি রয়েছে তবে আরও গুরুত্বপূর্ণ, প্রায় 30 টি সার্ভার রয়েছে।


এই ডেডিকেটেড আইটি ব্যক্তি?
হাইস্টেড

১১০ টি কোম্পানির জন্য আমাদের তিনটি প্লাস একটি ইন্টার্ন রয়েছে এবং আমি ভেবেছিলাম আমরা বেশ ভাল করছি
প্রিস্টোমেশন

আমি বলব যে এটি বেশ ভাল নম্বর, প্রতি 10 সার্ভারে 1 জন। এটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রচুর হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার।
ক্রিস মেরিসিক

0

আমাদের কাছে প্রায় 50 জন লোকের জন্য আমার আইটি-কর্মী, আমার স্ব এবং আমার পরিচালক রয়েছেন। "হেল্প-ডেস্ক" সামগ্রীর বেশিরভাগ অংশ আমার কাছে পড়ে, যা আসলে 50 জন লোককে ভালভাবে পরিচালনা করা কোনও বড় বিষয় নয়।


0

সম্পূর্ণরূপে সংস্থা এবং ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। আমার কর্মক্ষেত্রে আমরা প্রায় ২০ জন কর্মী রয়েছি যার মধ্যে প্রায় ২০ জন কর্মী রয়েছে। তবে, আমাদের প্রায় 80 টি নোডের একটি এইচপিসি ক্লাস্টার রয়েছে যার সমস্ত সমর্থনকারী অবকাঠামো, একটি দ্বিতীয় বিকাশ ক্লাস্টার এবং অ্যামাজনের ইসি 2-তে যাওয়ার পথে একটি নতুন এক্সটেনশান রয়েছে। সর্বোপরি আমাদের কাছে সফটওয়্যার বিকাশকারী এবং বিজ্ঞানীদের এবং অন্যান্য সমস্ত স্ট্যান্ডার্ড অফিস স্টাফ সমর্থন করার জন্য একগুচ্ছ অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার রয়েছে।

আমরা দ্রুত পরিবর্তনীয় প্রয়োজনীয়তা এবং গণনা পরিকাঠামোর জন্য প্রবৃদ্ধির একটি উচ্চতর হারের সাথেও কাজ করি, সুতরাং ব্যবহারকারীদের কাছে কর্মীদের অনুপাত বেশি হওয়ার পরেও অনেক কিছু করার আছে।


0

আমাদের আইটি সংস্থার 8 জন কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে (পরিচালক / ভিপি সহ নয়) - আরও 3 জন ভাড়া নেওয়া উচিত। আমরা সমর্থন:

  • 70+ ব্যবহারকারীর একটি উন্নয়ন সংস্থা।
  • প্রায় একই আকারের এইচআর / অভ্যন্তরীণ স্টাফ।
  • Production 30 সিস্টেম, নেটওয়ার্ক গিয়ার, সান সহ দুটি উত্পাদন সাইট।
  • Development 80 সিস্টেম, নেটওয়ার্ক গিয়ার, সান সহ একটি বিকাশ সাইট।
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.