আমি একটি বহু-জাতীয় সংস্থার জন্য সফটওয়্যার অনুমোদনের গোষ্ঠীর অংশ এবং অ্যাডাম উপরে যা বলেছে তা আমি একেবারে প্রতিধ্বনিত করব।
আমি নিম্নলিখিত বিষয়গুলিও তৈরি করেছিলাম, প্রথমে সর্বদা আপনার সমস্ত "উন্নয়ন কর" প্রদান করতাম। এর অর্থ এটি নিশ্চিত করা যে আপনার অ্যাপটি এমন কোনও সম্পূর্ণ পরিবেশে সঠিকভাবে কাজ করে যা আপনি কখনও ব্যবহার নাও করতে পারেন তবে এটি সম্ভবত বড় সংস্থাগুলির জন্য ডিল-ব্রেকার হতে পারে, এগুলি নিশ্চিত করা যেমন আপনার অ্যাপটি রোমিং ব্যবহারকারী প্রোফাইলগুলির সাথে ভালভাবে কাজ করে এবং পুনঃনির্দেশিত ব্যবহারকারী ফোল্ডারগুলি (ব্যবহারকারী এবং প্রোফাইল ফোল্ডারগুলি সন্ধানের জন্য সর্বদা উইন্ডোজ এপিআইগুলি ব্যবহার করুন, তারা কখনও স্ট্যান্ডার্ড লোকেশনে বা স্থানীয় ড্রাইভেও আছেন তা কখনই মনে করবেন না) এটি রিমোট ডেস্কটপ সার্ভারগুলিতে ভাল খেলছে কিনা তা নিশ্চিত করে (যেখানে সেখানে একটি থাকতে পারে) আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির 100 কপি একযোগে চলমান, কিছু খুব ধীর সংযোগ ব্যবহার করে), ধীরে ধীরে নেটওয়ার্ক সংযোগ বা কম ব্যাটারি সহ ল্যাপটপে। উদাহরণ হিসাবে আমরা সম্প্রতি একটি খুব বড় সংস্থা থেকে একাধিক সফটওয়্যারের নতুন সংস্করণ প্রত্যাখ্যান করেছি ("এ" দিয়ে শুরু হয় এবং গ্রাফিক্সের জন্য বিখ্যাত) কারণ তাদের অ্যাপসটি হঠাৎ করে না
এমনকি ফ্রি / ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যারগুলির জন্যও, শেষ ব্যবহারকারীদের সফ্টওয়্যারটি যাচাই ও অনুমোদিত হওয়ার জন্য প্রায়শই কোনও না কোনও অনুরোধ ফর্ম জমা দিতে হয়।
আপনার মন্তব্যের সুরে মনে হচ্ছে আপনি অনুমোদনের প্রক্রিয়াটির ব্যয়ের সাথে কিছু করার আছে? আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটির প্রতি ইউনিট ব্যয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে অনুমোদনের প্রক্রিয়ায় আমরা একেবারেই বিবেচনা করব। অ্যাপ্লিকেশনগুলির আর্থিক ন্যায়সঙ্গততাগুলি কার্যকর করা হবে, সফ্টওয়্যার অনুমোদনগুলি প্রযুক্তিগত এবং সহায়তা-দক্ষতার কোণ থেকে সম্পন্ন করা হবে। মালিকানাধীন বাণিজ্যিক অ্যাপ্লিকেশনটির চেয়ে ফ্রি এবং ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যার সাধারণত আমাদের প্রক্রিয়াটি পেতে আরও বেশি সমস্যা হয়। প্রায়শই এটি দায়বদ্ধতার অভাবকে সরিয়ে দেয়। অ্যাপটিতে সমস্যা থাকলে আপনি কার কাছে যান এবং আপনার সমর্থন দরকার, তাদের এসএলএ কী? অ্যাপটি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ভিএক্স এর নতুন সংস্করণে কাজ করবে কিনা তা জানতে আপনি যখন জিজ্ঞাসা করবেন তখন তারা কি আপনাকে সত্যই উত্তর দিচ্ছে যে লোকেরা সত্যই কাজ করছে বা এটি একটি অস্পষ্ট "
প্রক্রিয়াটি অনুসরণ হয়ে গেলে এবং সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল হয়ে গেলে, আপগ্রেডগুলি ঝামেলা হতে পারে - অজানা সমস্যার ভয়ে অনেক সংস্থাগুলি সফ্টওয়্যারের পুরানো সংস্করণ (উইন্ডোজ এক্সপি, অফিস 2003 ইত্যাদি) এর সাথে ঝোঁক দেয়।
সফ্টওয়্যার আপগ্রেডগুলিকে একই পদ্ধতিতে যেতে হবে সম্পূর্ণ নতুন সফটওয়্যার হিসাবে। তাদের একমাত্র সুবিধা হ'ল আমরা ইতিমধ্যে কয়েকটি প্রশ্নের উত্তরগুলি জানব যেহেতু আমরা ইতিমধ্যে সফ্টওয়্যারটিকে সমর্থন করছি (এটি সফ্টওয়্যারটির পক্ষে ইতিবাচক নাও হতে পারে, সমর্থন দলগুলি অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আপগ্রেডগুলি ভেটো করেছে কোম্পানি).
আপনি কি এমএসআই বা এক্সকপি-সক্ষম সফ্টওয়্যার পছন্দ করেন?
এই স্থাপনার পদ্ধতিগুলির যে কোনওটিই ভাল হতে পারে, যতক্ষণ না সেগুলি সঠিকভাবে প্যাকেজ করা হয়েছে। অন্যথায় আমরা সম্ভবত আপনার ইনস্টলারটি ছিঁড়ে ফেলার এবং সফ্টওয়্যারটিকে নিজেরাই মোতায়েনের জন্য পুনরায় প্যাকেজ করতে পারি
- আপনি যে কোনও ইনস্টলার ব্যবহার করুন না কেন, অবশ্যই আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এর সমস্ত নীরব, অবরুদ্ধ ইনস্টল মোডগুলিকে সম্মান করছেন। যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির একটি ম্যানুয়াল ইনস্টল প্রয়োজন হয়, এটি তাত্ক্ষণিক চুক্তি বিভাজক, 5 টি মহাদেশের মেশিনগুলিতে এটি করার কোনও সহজ উপায় নেই যা কেন্দ্রীয় অফিস থেকে সমস্ত হার্ডওয়্যার সমর্থন পেয়ে থাকে।
- পছন্দটি দেওয়া আমি একটি ভাল সম্পন্ন এক্সকপি ইনস্টলের চেয়ে ভালভাবে সম্পন্ন এমএসআই ইনস্টলটিকে পছন্দ করব। সফ্টওয়্যারটির বেশিরভাগ Xcopy- সক্ষম টুকরোগুলি সমস্যাটি যখন তারা প্রথমে রান করার জন্য নিজেকে সেটআপ করার চেষ্টা করে। আমি খুব কমই একটি অ্যাপ পেয়েছি যা এটি সঠিকভাবে করে এবং রোমিং ব্যবহারকারী / হটডেস্ক পরিবেশে সমস্যা সৃষ্টি করে না। এমএসআই ইনস্টলারগুলি (আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড এপিআইতে লেগে থাকেন) খুব বেশি ভুল করতে পারবেন না।
- নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার নীরব ইনস্টলটি ম্যানুয়াল ইনস্টলে থাকা সমস্ত কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলি করার ক্ষমতা দেয় gives আপনি যদি এমএসআই ব্যবহার করে থাকেন এবং এপিআইতে লেগে থাকেন তবে এটি ঠিক আছে, আমরা এমএসটি রূপান্তর করতে পারি এবং এগুলি কোনও সমস্যা না করেই করতে পারি। আপনি যদি অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের ইনস্টলার ব্যবহার করছেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি "উত্তর" ফাইল বা একটি আইএনআই ফাইল বা এর অনুরূপ কোনও কিছুর অনুমতি দেয়। নিঃশব্দ ইনস্টলটি পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বিকল্পগুলি কাজ করে, আমি এমন পণ্য জুড়ে এসেছি যা আনন্দের সাথে তাদের নীরব ইনস্টল বিকল্পগুলি ঘোষণা করে, তবে সমস্ত বিকল্পগুলি কাজ করে কিনা সেগুলি বাস্তবে কখনও পরীক্ষিত হয়নি।
- সাইলেন্ট ইন্সটলে অগ্রাধিকার হিসাবে আমাদের অতিরিক্ত বিকল্পগুলি দিন যা আমাদের ব্যবহারকারীর সাধারণত বিকল্প প্যানেলে সাধারণত পরিবর্তন করতে পারে এমন অনেক সেটিংস সেট করে দেয়। এটি সেটআপ.এক্সএইজে স্যুইচ করে, সেটিংসের জন্য ডকুমেন্টেড আইএনআই ফাইল থাকা, প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রি পরিবর্তনগুলি, বা উপরের সমস্তগুলি নথিভুক্ত করেই হতে পারে। তবে এটি সম্পন্ন হয়েছে, আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের ব্যবহারকারীরা নিজেরাই কোনও কনফিগারেশন না করেই সফ্টওয়্যারটির সাথে উঠতে এবং চলতে পারে, এখানে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির জন্য ডিফল্ট অবস্থানগুলি, ডিফল্ট সার্ভারের নাম, প্রক্সি সেটিংস (যদি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি চালিত হয়) একটি নেটওয়ার্কের উপর), ইত্যাদি
যদি সফ্টওয়্যারটির ফ্রেমওয়ার্কগুলির প্রয়োজন হয় (জাভা,। নেট) সমস্যাটি হওয়ার সম্ভাবনা কম-বেশি হয় কি?
এটি অবশ্যই আরও সমস্যাযুক্ত। বেশিরভাগ ফ্রেমওয়ার্কগুলিতে সংস্করণ এবং পিছনের দিকে / সামনের সামঞ্জস্য অত্যাচারজনক। জাভা বিশেষত অনেক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে (এবং ওয়েবসাইটগুলি) জাভা ইনস্টল করার জন্য একটি বিশেষ প্রধান এবং গৌণ সংস্করণ প্রয়োজন এবং অন্য কোনও কিছুর সাথে কাজ করবে না। আপনার যদি এমন কোনও মেশিনে তিনটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন লাগাতে হয় যা সকলেরই জাভার বিভিন্ন সংস্করণ প্রয়োজন এবং তারা একটি জাভা সংস্করণকে অন্য হিসাবে বন্ধ করার মানক পদ্ধতিতে সন্তুষ্ট নন তবে সমস্যা দেখা দেবে। । নেট এর সংস্করণে নিজস্ব সমস্যা রয়েছে, তবে আনন্দের সাথে ফ্রেমওয়ার্কের সমস্ত বড় সংস্করণ একই সাথে ইনস্টল করতে দেবে যা এর অনেকগুলি হয়ে যায়।
যদি সফ্টওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি সমর্থন করে, আপনি কি সাধারণত এটিকে অনুমতি দেন?
কখনও। কোনও অ্যাপ্লিকেশনকে কোনও সতর্কতা ছাড়াই নিজেকে আপডেট করার মঞ্জুরি দেওয়ার জন্য অনেকগুলি ভার্শনিং এবং আন্ত-অপারেবিলিটি মাথাব্যথা রয়েছে। অ্যাপ্লিকেশন আপগ্রেডগুলি পরীক্ষা এবং পরিকল্পনা গ্রহণ করে। এছাড়াও সাধারণ ব্যবহারকারীর অধিকার সহ ব্যবহারকারীরা যেভাবেই আপডেটগুলি প্রয়োগ করতে পারবেন না। আপনি যদি কোনও স্থাপনার পদ্ধতি ব্যবহার করেন যা প্যাচিংয়ের অনুমতি দেয় (যেমন এমএসপি প্যাচগুলির সাথে এমএসআই ব্যবহার করুন) তবে এটি অ্যাপসের জন্য সুরক্ষা প্যাচিংয়ের মতো মাথাব্যথার মতো কিছু তৈরি করতে পারে এবং আমরা আমাদের স্থাপনার সরঞ্জামগুলি (ডাব্লুএসএস এবং এসএমএস) ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া পরিচালনা করতে পারি can )। এছাড়াও আমাদের সুরক্ষা দলটি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে অত্যন্ত সন্দেহজনক যে তারা "বেসে ফিরে কথা বলে", তারা ঠিক কী তথ্য এটি পাঠাচ্ছে এবং ইন্টারনেটে কোনও অজানা সার্ভারে কেন কিছু প্রেরণ করা প্রয়োজন তা জানতে তারা পছন্দ করে।
এটি সাধারণত কতক্ষণ সময় নেয়?
কিছু সহজ অ্যাপ্লিকেশন এবং সংস্করণ আপগ্রেডগুলি যতক্ষণ না আউটলুকে একটি "অনুমোদিত" ভোট বোতামটি ক্লিক করতে 6 জন লোক লাগে ততক্ষণ সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়। আরও জটিল বা বিতর্কিত ব্যক্তিরা প্রতি দুই সপ্তাহে আমাদের গ্রুপ সভার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে এই বৈঠকের একটিরও বেশি বিষয়ে কথা বলা যেতে পারে যেহেতু দলগুলি কোনও অ্যাপ সম্পর্কে দূরে থাকে এবং গবেষণা / পরীক্ষা করে।
আপনি কোন ধরণের লাইসেন্সিং মডেল পছন্দ করেন (স্থানান্তরযোগ্য, প্রতি আসন, প্রতি সিপিইউ, সাইট-প্রশস্ত)?
পুরোপুরি নির্ভর করে অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহৃত হবে এবং কতজন লোক তার উপর নির্ভর করে। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হল আপনার লাইসেন্সটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত। মাইক্রোসফ্ট লাইসেন্সিং বুঝতে আমাদের লোকদের (নিখরচায়) কোর্সে পাঠাতে হবে। আমরা কোনও আইএসভির জন্য এটি করতে বিরক্ত করব না।
লাইসেন্স দেওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের নীরব, স্বয়ংক্রিয় ইনস্টল প্রয়োজনগুলি বিবেচনা করুন। যদি আপনার লাইসেন্সগুলিকে অ্যাক্টিভেশন প্রয়োজন হয় তবে প্রতিবারই আমরা একটি পিসিতে কোনও অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার সময় আমরা আপনাকে রিং / ইমেল করতে চাই না। যদি অ্যাপ্লিকেশানের প্রতিটি অনুলিপি আলাদা আলাদা, আলাদা লাইসেন্স কী টাইপ করা থাকে, তবে আমরা সেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপন করতে পারি না, তবে আমরা যদি একটি বাল্ক (2, 10, 50, 500, ইত্যাদি) আসনটি সঞ্চয় করতে পারি তবে কিনতে পারি if নিঃশব্দ ইনস্টল, তারপর আমরা খুশি। এটি আরও ভাল যদি আমরা এক বছর পরে আপনার কাছে ফিরে যাই এবং সফ্টওয়্যারটিতে টাইপ করা কীটি পরিবর্তন না করেই আমাদের লাইসেন্স সংখ্যা বাড়ানোর জন্য আলোচনা করতে পারি।
আইএসভি তাদের সফ্টওয়্যার অনুমোদিত হওয়ার সম্ভাবনা উন্নত করতে আর কী করতে পারে?
আমরা এমন জিনিসগুলিও দেখব যা এই মুহূর্তে আপনার অ্যাপের সাথে কীভাবে কঠোরভাবে সম্পর্কিত নয়। মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি যদি আমাদের কোনও অঞ্চলের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ওয়ার্কফ্লোর অংশ হয়ে যায় তবে এটি 10 বছর বা তারও বেশি সময় ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে আপনার পণ্যের রোডম্যাপটি কেমন দেখাচ্ছে? আপনি যদি এখনও উইন্ডোজের সর্বশেষ ব্র্যান্ড-নতুন বা বিকাশের সংস্করণটিকে সমর্থন না করেন তবে আপনি কখন করবেন তার পরিকল্পনা আছে? দেখে মনে হচ্ছে আপনি এই রোডম্যাপগুলিতে লেগে আছেন? দেখে মনে হচ্ছে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে যেভাবে এটি কার্যকর হয় বা প্রযুক্তিগুলি / ফ্রেমওয়ার্কগুলি এটি ব্যবহার করে তা পরিবর্তনের জন্য আপনার কোনও পরিকল্পনা আছে? আপনার অ্যাপ্লিকেশন কি অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্লাগ ইন করে, যেমন এমএস অফিস বা আইই, যদি সেগুলির পুরানো বা নতুন সংস্করণগুলি কতটা সহনশীল?