কাজের চাপ এবং নতুন ভাড়া নিয়ে সহায়তা করার মধ্যে ভারসাম্য [বন্ধ]


21

আমি প্রায় 2 মাস ধরে আমার প্রথম চাকরিতে এসেছি এবং আমি লক্ষ্য করতে শুরু করেছি যে কাজের চাপ এবং নতুন ভাড়া নিয়ে সহায়তা করার মধ্যে একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য রয়েছে। যেহেতু বাগগুলি ঠিক করতে এবং যতটা সম্ভব গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য ম্যানেজমেন্টের পক্ষ থেকে প্রচুর চাপ রয়েছে বলে মনে হয় যে টিমটির প্রত্যেকেই নতুন ভাড়াগুলি দ্রুত গতিতে সহায়তা করার পরিবর্তে তাদের কাজের ব্যাকলগে খুব মনোনিবেশিত বলে মনে হচ্ছে। নতুন ভাড়াগুলি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং মাঝে মাঝে আমরা একজন বিকাশকারীকে বসতে এবং আমাদের সাহায্য করতে পারি তবে প্রায়শই আমরা একটি অস্পষ্ট উত্তর পেয়ে যাব যে কেবলমাত্র পণ্যের অভিজ্ঞ একজন বুঝতে পারবেন কারণ তারা তাদের কাজ নিয়ে খুব ব্যস্ত।

আমি বুঝলাম নতুন ভাড়াটিও অবশ্যই একটি ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে। কখনও কখনও এটি কোনও নতুন ভাড়া নিতে তদন্ত করতে এবং এমন কিছু ঠিক করতে 3 দিন সময় লাগে যেখানে কোনও অভিজ্ঞ ব্যক্তি 20 মিনিটের মধ্যে এটি করতে পারে। নতুন ভাড়াতে পণ্য এবং কোডবেস শেখার দিকে প্রচেষ্টা দেখানো দরকার।

প্রবীণদের কাজের চাপ কেবল হ্রাস করার সাথে সাথে, আপনি কীভাবে নতুন ভাড়ায় সহায়তা এবং যুক্তিসঙ্গত হারে আপনার ব্যাকলগে কাজ চালিয়ে যাওয়ার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে পারেন?


1
প্রশ্নটি পুরানো ভাড়ার দৃষ্টিকোণ থেকে উত্থিত হয়েছে, তবে আপনি সেখানে মাত্র 2 মাস কাজ করেছেন: আপনি কি আপনার সুপারভাইজারদের (অদ্ভুত) কাছে যেতে পরামর্শ চাইছেন বা আপনি এমন কোনও সংস্থায় রয়েছেন যা আপনাকে এত বেশি ভাড়া দিচ্ছে ? এখন পুরানো কেউ?
জেডজেআর

2
আমি সংস্থার সাথে একটি নতুন ভাড়া রাখি তবে আমার 1.5 বছরের মূল্যবান সহ-অভিজ্ঞতা রয়েছে তাই আমি বিভিন্ন সংস্থায় কয়েকবার নতুন ভাড়া হয়েছি। আমি এটি দেখাতে চেয়েছিলাম যে আমি অভিজ্ঞ এবং নতুন ভাড়া উভয়ের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পেরেছি এবং উভয় ব্যক্তির পক্ষে ভাল কাজ করার কৌশলগুলি জিজ্ঞাসা করছিলাম
স্পেসবব

1
আমি সম্প্রতি এটি দেখতে পেলাম যখন সমস্ত নতুন ভাড়া বর্তমান গ্রাহকদের জন্য রক্ষণাবেক্ষণের জন্য রাখা হয়েছিল এবং বর্তমান প্রোগ্রামারদের বেশিরভাগই কোড বেসটি জানত এমন একটি নতুন গ্রাহকের কাছে "পিম্পড" ছিল যা বিস্তারের জন্য পরামর্শের জন্য মোটা অঙ্কের অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক ছিল পণ্য।
আয়ান

2
আমার মনে হচ্ছে এটি কিছুটা প্রাসঙ্গিক। প্রোগ্রামার্স.স্ট্যাককেজচেঞ্জ
প্রশ্নগুলি

উত্তর:


21

আমি ধরে নিচ্ছি আপনি "নিউ হায়ার" দৃষ্টিকোণ থেকে এটি জিজ্ঞাসা করছেন। আমি অনেকবার এই পরিস্থিতিতে ছিলাম। কখনও কখনও আপনি এতগুলি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে খারাপ অনুভব করেন তবে কখনও কখনও ডোমেন জ্ঞান ইত্যাদির অভাবে আপনি সমাধানে আসার কোনও উপায় নেই etc.

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি মনে রাখতে হবে এটি। আপনি যখন "অনুমান" করবেন তখন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না যখন আপনি নিজের উত্তরটি নিজেরাই সন্ধান করতে পারবেন না। জিনিসগুলিকে একটি শট দিন, প্রথমে ঝাঁকুনি দিন, কোডটি পরীক্ষা করুন, কিছু জিনিস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং কী ঘটে তা দেখুন - আপনি প্রথমে কিছু করার জন্য কিছু পেতে পারেন কিনা তা দেখুন। আপনি যদি সত্যিই না পারেন, আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। তবে, আপনি যখন আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন, আপনি ইতিমধ্যে কী চেষ্টা করেছেন তার উদাহরণ সহ তাদের কাছে যান। আপনি তাদের জন্য আপনার কাজটি করতে বলছেন বলে তাদের কেউ অনুভব করতে চায় না।

বলুন, "আরে, আমি এটি করার চেষ্টা করছি, এবং আমি এটি চেষ্টা করেছি, এটি এবং এটি ইতিমধ্যে, আপনার কোনও ধারণা আছে?" এটি তাদের আপনার উপর কম সময় ব্যয় করতে সহায়তা করবে এবং তারা এটি করতে আরও ঝুঁকবে।


8
আপনি যদি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে যাচ্ছেন তবে কয়েকটি লিখার চেষ্টা করুন এবং তাদের একটি বসতে জিজ্ঞাসা করুন (অর্থাত্ প্রতি দিন বা সপ্তাহে একবার)। আপনার অভিজ্ঞ সহকর্মীদের প্রতি আধ ঘন্টা পরে তাদের কাজ থেকে বাধা দেওয়া বিরক্তিকর হতে পারে।
টম ভ্যান এন্কেভোর্ট

আমার প্রশ্নটি সত্যিই সম্পর্কিত যে আপনি তদন্তটি করার পরে যদি কোনও সহকর্মীর কাছ থেকে উত্তর পাওয়া শক্ত হয় তবে আপনি কি করবেন? এটিকে দেখে মনে হচ্ছে এটি এমন একটি বিষয় যা আমাকে পরিচালকের সামনে আনতে হবে
স্পেসবব

@ স্পেসীবোব - চেষ্টা করুন এবং অন্য সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করুন? যদি তারা সবাই এরকম হয় - নিজেকে রাখুন এবং যখন আপনার বস আপনাকে জিজ্ঞাসা করলেন কেন কিছু করা হয়নি, বলুন, আমি চেষ্টা করে যাচ্ছি - তবে এটি আমাকে কিছুটা সময় নিচ্ছে খ / সি কেউ সাহায্য করতে চায় না (স্পষ্টতই ভালোর মধ্যে যদিও এর চেয়ে বেশি)।
slandau

@ স্পেসিওবব, কোনও সময় আপনাকে একটি শেষ প্রান্তে সময় নষ্ট করা বন্ধ করতে হবে এবং সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করতে হবে। আমার পরামর্শ- এমন কাউকে জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন যিনিও নতুন। তারা প্রায়শই সাহায্য করতে আগ্রহী হয় এবং তারা উত্তরটি নাও জানতে পারে তবে এটি খুঁজে পেতে আপনাকে সহায়তা করতে আগ্রহী হবে। কখনও কখনও আপনার যা প্রয়োজন তা বেশি অভিজ্ঞতা নয়, এটি চোখের আলাদা সেট।
ব্যবহারকারী 606723

8

আমাদের সংস্থায় আমরা প্রতিটি নতুন ভাড়া নেওয়া কাউকে প্রথম কয়েক মাস ধরে তার যত্ন নেওয়ার জন্য নিয়োগ করি। এই আনুষ্ঠানিক দায়িত্বের সাথে আমরা নিশ্চিত করি যে নবাগত কেবল একজনকে গ্রাস করবে এবং যে ব্যক্তি নতুন ভাড়াটি "প্রশিক্ষণ" দিচ্ছে তার বিকাশের উপর দায়বদ্ধতা রয়েছে, সুতরাং এটি কোনও বোঝা নয়, কেবল সাময়িক দায়বদ্ধতা। নতুন লোকটির পক্ষে ভাল কারণ তিনি দ্রুত শিখেন এবং যে ছেলেটির জন্য ইতিমধ্যে সেখানে বিনিয়োগ রয়েছে: কম সময়ে তিনি তাকে সাহায্য করার জন্য কাউকে পাবেন।


আমাদেরও সেই ব্যবস্থা আছে। যখন আপনার অন্যান্য সতীর্থকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা দরকার তখন একটি রূপান্তরকাল হয়। আমি যখন নতুন-নিয়োগকারীদের কাজ অর্পণ করা হয় সে সম্পর্কে আমি কথা বলছি যে কোচ বিশেষজ্ঞ হতে পারে না এবং অন্য দলের সদস্যের সাথে যেতে যেতে লোক / গাল হবে।
স্পেসবব

আমি পছন্দ করি যে এটি কীভাবে "একজনকে গ্রাস করবে"
রুক

টিম বি-তে নতুন পরামর্শদাতা কেন টিম বি থেকে একজন পরামর্শদাতার দায়িত্ব দেওয়া হচ্ছে?
রামহাউন্ড

4

আমি আপনাকে সেরা পরামর্শ দিতে পারেন একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা হয় । দিনের বেলা প্রত্যেকেরই কিছুটা ডাউনটাইম থাকে তবে আপনি যদি এলোমেলোভাবে বাদ দেন তবে আপনি এটির হিট হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম। এর মতো কিছু বলুন, "এক্স সম্পর্কে আমার কিছু প্রশ্ন রয়েছে, আমি কি এটির সাথে যোগাযোগ করার জন্য আজ কিছু সময় সেট করতে পারি?" তারা ঠিক তখনই বা দিনের পরে আপনাকে সময় দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে, বা সম্ভবত আপনাকে এমন কাউকে রেফার করে যা আপনার প্রশ্নের উত্তর আরও ভাল বা দ্রুত দিতে সক্ষম হতে পারে। যেভাবেই হোক না কেন, আপনি আরও মনোযোগী মনোযোগ পেতে চলেছেন। দিনের পরের দিন যদি তারা আপনাকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেয়, তবে মধ্যবর্তী সময়টি নিজের নিজের থেকে উত্তর বের করার চেষ্টা করার জন্য, বা কমপক্ষে প্রশ্নটি পরিমার্জন করার জন্য ব্যবহার করুন। এমনকি আমি যদি কারও প্রশ্নটি কেবল 15 মিনিটের জন্য স্থগিত করি, তবে প্রায়শই তারা নিজেরাই এটি বের করে না।

কেবল সচেতন থাকুন যে আমাদের বেশিরভাগের জন্য, আপনার প্রশ্নগুলি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, সেগুলি সাধারণত জরুরী হয় না । পার্থক্যে অপরাধ না নেওয়ার চেষ্টা করুন।


3

আরও কিছু অভিজ্ঞ কোডার প্রকৃতপক্ষে অল্প বয়স্ক বিকাশকারীদের পরামর্শদান উপভোগ করে এবং এটি করার জন্য এটি একটি অগ্রাধিকার তৈরি করে। আমি যখনই সুযোগ পাই তখনই করি। আপনার সাহায্যের জন্য প্রতিবারই অন্য কোনও সহকর্মীর কাছে জিজ্ঞাসা করে, তারপরে আপনাকে উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের উত্সাহ অনুমান করে আপনি সম্ভবত এই জাতীয় কাউকে খুঁজে পেতে পারেন।

আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে এমন দুটি উপায় রয়েছে: যদি ভাষা বা আপনার সরঞ্জামগুলির সাথে এটি সমস্যা হয় তবে আপনি প্রায়শই অনলাইনে বা প্রযুক্তিগত বই কিনে এবং নিজের সময়ে সেগুলি পড়ে উত্তরগুলি খুঁজে পেতে পারেন। আপনি অনুভূতি যুক্তিসঙ্গত হবেন যে আপনাকে প্রশিক্ষণ দেওয়া সংস্থার দায়িত্ব, খুব কম সংস্থারই প্রশিক্ষণে বেশি বিনিয়োগ করতে হবে। আপনি যদি একজন বিকাশকারী হিসাবে বেড়ে উঠতে চান তবে আপনি যখন চাকরিতে না থাকবেন তখন নিজেকে প্রশিক্ষণের জন্য সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ করতে হবে।

যদি আপনার প্রশ্নটি আপনার সংস্থার পণ্য সম্পর্কে হয়, যেমন উত্স কোডে কীভাবে কিছু কাজ করে তবে এটি সম্ভবত আপনার সহকর্মীদের একজনকে সাহায্য চাইতে হবে more বিকল্পভাবে, আপনার পুনর্বিবেচনা নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমে আপনার পণ্যের কোডের একটি শাখা তৈরি করুন, শাখার নাম রাখুন "শেখার_নিউ_কোড" এর মতো এবং কেবল এটির সাথে পরীক্ষা করুন।

অবশেষে, আপনার মত সমস্যাগুলির জন্য সহায়তা করতে প্রকল্প পরিচালক এবং বিভাগীয় পরিচালকরা রয়েছেন। আপনি যদি অনুভব করেন যে আপনার আরও অভিজ্ঞ সহকর্মীদের কাছ থেকে সময় নেওয়া ছাড়া আপনার কোনও উপায় নেই তবে তারা এটি আপনাকে দিতে অক্ষম, কারণ এটির সাক্ষাত হওয়ার সময়সীমা রয়েছে have আপনাকে দ্রুত গতিতে আনতে আরও সময় দেওয়ার জন্য সম্ভবত আপনার ম্যানেজার তাদের সময়সীমা বাড়িয়ে দেবে।


3
"সম্ভবত আপনার ব্যবস্থাপক আপনাকে দ্রুত গতিতে আনতে আরও সময় দেওয়ার জন্য তাদের সময়সীমা বাড়িয়ে দেবে।" - আমি আশঙ্কা করছি যে এটি বাস্তব জীবনের প্রকল্পে ঘটবে না ... যদি বর্তমান বিকাশকারীরা তীব্র তফসিলের চাপের মধ্যে থাকা সত্ত্বেও পরিচালকরা সময়সীমা সরিয়ে না রাখেন, তবে তারা সম্ভবত এটির জন্য এটি করবেন বলে সম্ভাবনা কতটা সম্ভব একজন নতুন আগত কি যথেষ্ট মনোযোগ পাচ্ছেন না?
পিটার টারিক

1

আমি ভাগ্যবান যে আমি বর্তমানে কোথাও কাজ করছি এটি কোনও সমস্যা নয়। আমি এখানে পরামর্শদানের একটি স্বাস্থ্যকর ডোজ পেয়েছি এবং আমি এতে সন্তুষ্ট।

  1. আমার সংস্থায় প্রতিদিন একজন বিকাশকারী একটি "আবর্তিত" ভিত্তিতে "ব্যবহার" বিকাশকারী হয়। যখন সমর্থন কিছু বাড়ানোর প্রয়োজন হয় তখন ইউটিল বিকাশকারী যোগাযোগের প্রথম লাইন হয়। প্রায়শই, ইউটিল কেবল অন্য কারও কাছে সমস্যা সমাধান করছে। তবে এটি একটি নির্দিষ্ট বিকাশকারী এবং সহায়তা এই ব্যক্তির কাছে যেতে জানে। কিছু সমস্যা কীভাবে মোকাবেলা করা হয়েছে তা দেখার জন্য আমি প্রথমে কিছু "রাইড-ওভারস" করেছি (তারা আমাকে শিডিয়ুলের জন্য কিছু সময়ের জন্য রাখেনি)। এটি আমাকে কোডের কিছু অংশে উন্মুক্ত করে দিয়েছে। যখন তারা আমার নিয়মিত ব্যবহারের দিনগুলি নির্ধারণ করতে শুরু করেছিলেন তখন অতিরিক্ত সহায়তা যুক্ত করার জন্য প্রথমে কেউ "কল" ছিল।

  2. আমরা জুটি। আপনার জুটির সময় নির্ধারণ করা দরকার, বেশ, তবে এখানের প্রত্যেকে এটি করতে ইচ্ছুক। আরও, তফসিলটি কী তা সবাই জানে এবং পরবর্তী পয়েন্টটির জন্য ধন্যবাদ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কীভাবে অগ্রগতি চলছে সে সম্পর্কে একটি ধারণা রয়েছে। সুতরাং যদি কোনও সমস্যা হয় তবে এটি যথাযথ মনোযোগ দেয়।

  3. প্রতিদিন আমরা 11:45 এ একটি স্ট্যান্ডআপ সভা করি। এটি 15-20 মিনিট। প্রতিটি বিকাশকারী / কিউএ ব্যক্তি কথা বলে। এটি মূলত বলার একটি উপায় "এটি আমিই করছি এবং এটিই আমি আটকে আছি", এবং আপনি যদি আটকে থাকেন তবে আপনি সাধারণত কোনও বিকল্প দিকে নির্দেশিত হন (যদি এটি পরিচিত সমস্যা / কোড সহ কোনও সমস্যা খুব পরিচিত হয় তবে সাথে) বা জোড়া সময় সেট আপ হয় is মাঝেমধ্যে একটি অতিরিক্ত বৈঠকের সময় নির্ধারিত হয়।

  4. আমাকে এখানে বেশ কয়েকবার সম্পূর্ণ এলিয়েন কোডে ডুব দিতে হয়েছিল (যে কোনও কাজের ক্ষেত্রে)। কেউ সরাসরি তত্ক্ষণাত্‍ যদি না হয় তবে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য নিজেকে সর্বদা উপলব্ধ করা নিশ্চিত করেছেন।

আমি অন্যদের প্রতিধ্বনিত করব: যেখানে সম্ভব সেখানে প্রশ্ন জিজ্ঞাসার সময়সূচির সময়সূচী। আইডি যা এখনও সহায়ক নয়। । । ভাল আমি এখানে চরম পেতে চাই না। তবে আমি এটিকে আদর্শ কর্মক্ষেত্র হিসাবে বিবেচনা করি না। লোকেরা কি এখনও আপনার কাছে উষ্ণতা বজায় রাখছে / আপনার ক্ষমতা / ইত্যাদি সম্পর্কে একটি হ্যান্ডেল পাচ্ছে?

আমি সন্দেহ করি যে আমি যখন বোর্ডে আসি তখন অতিরিক্ত সময় ব্যয় করা খুব সহজেই ন্যায়সঙ্গত হয়েছিল কারণ লোকেরা একবার অনুভব করেছিল যে আমি দ্রুত গতিতে এগিয়ে এসেছি যা স্পষ্টতই তাদের জন্য কম কাজ করে meant স্বল্পমেয়াদে অতিবাহিত বেশি সময় দীর্ঘমেয়াদী সময় সাশ্রয় করেছিল এবং সবাই বুঝতে পেরেছিল আমি কোথায় কাজ করি। আমি আমার বর্তমান অবস্থানে খুব ভাগ্যবান।


0

প্রায়শই এটি সময়ের চেয়ে ফোকাসের বিষয়। আপনার দলের নেতৃত্ব বা পরামর্শদাতার সাথে 30-45 মিনিটের বৈঠকের সময়সূচী করুন (মধ্যাহ্নভোজের আগে বা পরে সর্বদা আমার পছন্দ - আমার প্রবাহ ইতিমধ্যে তখনই ভেঙে যাচ্ছে) এবং এর জন্য আপনার প্রশ্নগুলি সংরক্ষণ করুন।

বেশিরভাগ বিকাশকারী (বা, কমপক্ষে, সভার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি সহায়ক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে) এটি দিয়ে ভাল থাকবেন।

যদি আপনার অগ্রগতিতে ব্লক করে থাকে এমন কোনও নির্দিষ্ট বিশদ থাকে তবে ইমেল ব্যবহার করুন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.