এই "প্রস্তুত, আগুন, লক্ষ্য" শর্তে কাজ করা খুব কঠিন। আমার কাছে মনে হচ্ছে আপনি খুব অনিরাপদ ব্যক্তির কাছ থেকে প্রয়োজনীয়তা পেয়ে যাচ্ছেন, যার মতামত প্রতিবার পরিবর্তন হয় একজন উচ্চতর ব্যক্তি একটি ধারণামূলক ধারণা প্রস্তাব করে।
এই ধরণের পরিস্থিতিতে ইমেলগুলির প্রতিক্রিয়া জানার আগে কমপক্ষে এক ঘন্টা অপেক্ষা করা মূল্যবান বলে মনে করেছি। (আমি পাঠ্যগুলিকে অগ্রাহ্য করব, যদি না পাঠ্যকালে পুরোপুরি আপনার সংস্থার ইমেলটি ব্যাপকভাবে প্রতিস্থাপন না করে)) সেগুলি পড়ুন, সম্ভবত, তবে কোনও প্রতিক্রিয়া দেখায় না। এইভাবে আপনি আপনার যে সত্যিকারের কাজটি করতে হবে তার দিকে মনোনিবেশ করে আপনার সময় ব্যয় করতে পারেন, এলোমেলো জরুরি বিষয়গুলির আলোচনা নয় যা আগামীকাল অপ্রাসঙ্গিক হয়ে উঠতে পারে, এমনকি দু'তিন ইমেলও পরে হতে পারে। আমার শেষ কাজটিতে, যদি কিছু সত্যিই জরুরি ছিল, কেউ এসে আমার সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলবে, ধরে নিয়েছিল যে আমি এখনও ইমেলগুলি দেখিনি (আপনি যদি দূর থেকে কাজ করেন, তবে সত্যিকারের দ্বি-মুখী কথোপকথনের সাথে একটি ফোন কল হতে পারে) সমতুল্য).
আপনি যখন মুখোমুখি হন বা ফোনের কথোপকথন, তখন ব্যক্তিটি আপনার নিজের কথায় যা জিজ্ঞাসা করছে তার পুনরাবৃত্তি করা এবং তারপরে নতুন প্রয়োজনীয়তা এবং অগ্রাধিকার সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সহায়ক। "যদি আমি সঠিকভাবে বুঝতে পারি তবে আপনি বলছেন যে আমাদের বর্তমান শীর্ষ অগ্রাধিকার এক্স এ কাজ করা বন্ধ করা উচিত এবং এখন মিনিট ওয়াইয়ের অগ্রাধিকারের উপর ফোকাস করা উচিত That's এটি একটি বড় পরিবর্তন। আপনি কি ব্যবসায়ের পরিবর্তনটি ব্যাখ্যা করতে পারেন? আমার আরও পটভূমি করার দরকার হতে পারে শুধু ইউআই পরিবর্তন না করে কাজ করুন other বিলিং বা ইনভেন্টরি (উদাহরণস্বরূপ) এর মতো অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতেও কি কোনও পরিবর্তন আসবে? আপনি কি মাসিক সমস্ত প্রতিবেদনে এই নতুন ডেটা উপাদানগুলির উপস্থিতি প্রত্যাশা করছেন? " "আপনি বুঝতে পেরেছেন যে" আমরা যদি এই নতুন প্রচেষ্টাটি চালিয়ে যাই তবে এটি বর্তমান শীর্ষস্থানীয় এক্সের প্রকাশকে কমপক্ষে এক (সপ্তাহ, মাস,
যদি এটি সত্যিকারের জরুরি অবস্থা হয় তবে অনুরোধকারীকে এই ধরণের প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হওয়া উচিত, বা অবিলম্বে আপনাকে এমন কাউকে প্রেরণ করা উচিত যারা পারেন। যদি এটি সত্যিকারের জরুরি অবস্থা না হয় তবে এই ধরণের কথোপকথনটি অনুরোধকারীকে ধীর করতে এবং পরিবর্তনটি আসলেই কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করতে বাধ্য করবে, তারা আপনাকে আরও তথ্য পাওয়ার প্রয়োজন রয়েছে। প্রায়শই তারা দেখতে পাবেন যে ইতিমধ্যে পাইপে রয়েছে তা আরও গুরুত্বপূর্ণ, বা কমপক্ষে থামার মতো নয় এবং নতুন অনুরোধটি তালিকায় যেতে পারে।
যদি পরিবর্তনগুলি প্রয়োজনীয় হিসাবে নির্ধারিত হয় তবে আমি কী অনুরোধ করা হয়েছিল তা এবং ইমেলের পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনার বোঝার জন্য এটি লিখে দরকারী হয়েছি এবং এটি মূল অনুরোধকারীর কাছে প্রেরণ করে জিজ্ঞাসা করছে যে তারা পরিবর্তনের সুযোগের বিষয়ে একমত কিনা, আবার, স্পষ্টতা হিসাবে। এইভাবে আপনি কী করা দরকার এবং তার জন্য কেন অনুরোধ করা হয়েছিল তার নথিপত্র লিখেছেন, আপনি কেন এখনকার শীর্ষস্থানীয় অগ্রাধিকার এক্সে কাজ করছেন না, বা আসল সময়সীমা কেন চলছে না তা ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন রয়েছে পূরণ করা।
এটি অনুরোধকারীর সাথে আপনার সম্পর্কের আশাবাদী হওয়া উচিত, যেহেতু আপনি আপনার জ্ঞান প্রদর্শন করছেন এবং তারা যা চান তা আপনি নিশ্চিত করছেন তা নিশ্চিত করছেন তবে পরিবর্তন আনতে কী লাগে তা সম্পর্কে আপনি সৎ হন। অনুরোধটি বিশদভাবে জিজ্ঞাসা করে, তারা দেখতে পাবে যে আপনি এগিয়ে ভাবেন, এবং সেগুলিকে বিবেচনা করুন যা তারা প্রাথমিকভাবে না পারে।