আমি এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারটি লিখি এবং ইউএক্স আমার এবং আমার দলের কাছে এক ভয়ঙ্কর বিষয় লিখি, তবে আমার অভিজ্ঞতায় ইউএক্স বিক্রয় হিসাবে যেমন গুরুত্বপূর্ণ ততটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল না।
সাধারণত মানুষ সফ্টওয়্যার জন্য টাকা দিতে চেক সাইন ইন করছেন না এটি ব্যবহার মানুষ, তারা তাই কি আগ্রহী ব্যবহারের কর্মের নয় কিন্তু যে করছি তাদের উচ্চ পর্যায়ের কর্ম সমর্থনযোগ্য হয় ।
আপনি যদি নির্বাহী যার কাজটি লাইনে রয়েছে যদি সফ্টওয়্যারটি ব্যর্থ হয় তবে আপনি ইউএক্স সম্পর্কে সত্যই যত্নবান নন, আপনি এটি একটি সুপরিচিত নাম থেকে কিনেছেন তা বলতে সক্ষম হবেন। আপনি একটি বৈশিষ্ট্য তালিকা, চুক্তি এবং আপনার কাজ সম্পর্কে যত্নশীল; অন্য সব কিছুই একটি দূরবর্তী দ্বিতীয়।
কোন সংস্থা কোন পণ্য কিনতে যাচ্ছে সেই সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারককে সমস্ত ধরণের বিনামূল্যে স্টাফ পাঠানো হবে (আমি এক সপ্তাহের জন্য ফেরারি জাতীয় জিনিস দেখেছি)। তারা শেয়ারহোল্ডারদের (বা এমনকি ভোটারদের) কাছেও জবাবদিহি করতে পারে যারা সাধারণত শুনেছেন যে সংস্থাগুলিতে তারা বড় আইটি চুক্তি করতে চায় তারা (যে কারণে আইবিএম এবং এসএপির মতো এন্টারপ্রাইজ সংস্থাগুলি প্রচুর বিজ্ঞাপন দেয়)।
এদিকে বিকাশকারীরাও সফটওয়্যারটি ব্যবহার করেন না। তারা একটি বিশাল দলের অংশ এবং তারা বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকাটি সম্পূর্ণ করার জন্য কাজ করছে, তবে প্রায়শই তারা সত্যই বুঝতে পারে না যে কেউ কীভাবে আসল বিশ্বে সেই সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করবে। বেশিরভাগ এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার হ'ল থেমওয়ার । মনে রাখবেন যে এই বিকাশকারীরা দুর্দান্ত হতে পারে, তারা কেবল ব্যবহারকারীদের থেকে বিচ্ছিন্ন।
যা যা বলেছিল তা সব থেকে ভাল হচ্ছে বলে মনে হচ্ছে। সংস্থাগুলি আরও বেশি কুকুরের খাবার খাচ্ছে এবং বড় আইটি প্রকল্পের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যে ইউএক্স কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা বুঝতে শুরু করেছে।
কর্মীদের প্রশিক্ষণে এটি কতটা সঞ্চয় করে এবং হ্রাসিত সহায়তার আসল ব্যয় সাশ্রয়ের (সাহায্যের জন্য কম কল) এর ক্ষেত্রে আমি ইউএক্সকে ঠেলে দিয়েছি। নতুন কার্যকারিতা যুক্ত করা যা আমাদের নতুন ব্যবসায় জিততে পারে এবং আমাদের বিদ্যমান কার্যকারিতাটিকে আমাদের ব্যবহারের মতো সহজ এবং স্পষ্ট করে তুলতে পারে তার মধ্যে একটি স্থির ভারসাম্য রয়েছে। আমাদের জন্য স্বাস্থ্যকর ভারসাম্য (আমি মনে করি) তবে কীভাবে তা দুর্যোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারে তা সহজেই দেখা যায়।