এন্টারপ্রাইজ জ্ঞান ভাগাভাগি?

Question

আমি সম্প্রতি জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে এই নিবন্ধটি পড়েছি এবং তাত্ক্ষণিকভাবে আমার নিজস্ব প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একই সমস্যাটি স্বীকৃতি পেয়েছি। বেসরকারী, সিস্টেম সম্পর্কিত আলোচনার জন্য যোগাযোগের ডিফল্ট পদ্ধতি হিসাবে এখন আমার মূল লক্ষ্য 'পিয়ার-টু-পিয়ার সহযোগিতা হত্যা' is অন্যথায় আপনি সমস্ত historicalতিহাসিক জ্ঞান ব্যক্তির মাথায় বাস করে বা একটি বিশাল ইমেল সিস্টেমে হারিয়েছেন with

গ্রুপটির জন্য আমার প্রশ্নটি নিম্নরূপ:

• আপনার বিকাশকারীদের মধ্যে আরও 'জনসাধারণ' আলোচনাকে উত্সাহিত করার জন্য আপনি কোন পদ্ধতি / সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেছেন?

আমার কাছে কিছু প্রাথমিক ধারণা ছিল .. কোনও প্রতিক্রিয়া দুর্দান্ত হবে:

• অভ্যন্তরীণ সংবাদ গ্রুপ
• 'আরও ভাল' উইকি সফটওয়্যার (এখন শেয়ারপয়েন্ট ব্যবহার করে)
• বার্তা বোর্ড

(আমি স্ট্যাক এক্সচেঞ্জের অভ্যন্তরীণ উদাহরণটি দেখতে চাই, তবে এটি কোনও বিকল্প বলে মনে করবেন না!)

দ্রষ্টব্য: উপরে বর্ণিত হিসাবে, ইতিমধ্যে আমাদের কাছে একটি উইকি রয়েছে, তবে আমি উইকি ধারণাটি অপছন্দ করি কারণ জিনিসগুলি সাধারণত উইকের সাথে যুক্ত করা হয় তবে তা যদি সত্য হয় তবে ।

ধন্যবাদ!

Comments

দুর্দান্ত প্রশ্ন। আমাদের একই সমস্যা আছে। আমরা এটিকে "কি <সন্নিবেশ-নাম> একটি বাসে ধাক্কা খায়" সিন্ড্রোম বলি। এই জিজ্ঞাসা করার জন্য ধন্যবাদ।

— দেবসোলো

অন্যথায় "ট্রাক নম্বর" নামে পরিচিত।

— ফ্রাঙ্ক শায়ারার

এখনও অবধি উত্তরের ভিত্তিতে, আমি এটি নিয়েছি যে বেশিরভাগ লোকেরা কিছুটা সাফল্যের সাথে উইকি এবং ইমেল ব্যবহার করছে। সম্ভবত আমি কেবল স্বপ্ন দেখছিলাম যখন আমি ভেবেছিলাম এটি করার আরও ভাল উপায় থাকতে হবে। : |

— এমপিটারসন

মূল প্রযুক্তিটি নয়, মানুষের মধ্যে। আমি যেমন আমার কর্মক্ষেত্রে দেখেছি, উইকি থাকার অর্থ লোকেরা এটি ব্যবহার করবে না। যদি আপনি যেতে চান তবে এটি উত্সাহিত করার চেয়ে। আমি নিশ্চিত যে কার্যকরভাবে যোগাযোগের জন্য এমন জায়গাগুলি রয়েছে যেগুলির জন্য সহযোগিতার সরঞ্জামের প্রয়োজন নেই, কারণ লোকেরা তারা কী করছে তা নিয়ে নিয়মিত একে অপরের সাথে কথা বলছে। উইকিস ইত্যাদি জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার প্রবাহকে সহায়তা করার জন্য সেখানে থাকা উচিত, এটি তৈরি না করে।

— মাইকেল কে

তুমি ঠিক বলেছ মাইকেল! আমি আমার উন্নয়ন দলের মধ্যে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার 'সংস্কৃতি' পরিবর্তন করার চেষ্টা করছি। প্রযুক্তিটি মানসিকতার মতো গুরুত্বপূর্ণ নয়।

— এমপিটারসন

Answer 1

আমাদের কাছে একটি বিশাল অভ্যন্তরীণ শেয়ারপয়েন্ট সাইট এবং একটি গ্রাহক-মুখোমুখি সমর্থন সাইট রয়েছে, যা অভ্যন্তরীণ শেয়ারপয়েন্ট সাইট থেকে প্রচুর নথি নেয়। এটি বাস্তবায়নের বিশদ সম্পর্কে কম এবং স্বীকৃতভাবে সমর্থন সম্পর্কে আরও কম, তবে আমি যেহেতু একটি সমর্থন ক্ষমতার ক্ষেত্রে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কাজ করি আমাদের প্রচুর বাস্তবায়িত তথ্যের অ্যাক্সেস প্রয়োজন এবং তাই ইঞ্জিনিয়ারিং দলের পক্ষে তারা কী করছে এবং কেন তা ডকুমেন্ট করার জন্য আমরা চালক হয়েছি। কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছিল তা অনুসরণ করার জন্য একটি বিশদ বাগ ট্র্যাকিং সিস্টেমও মূল্যবান।

আমাদের সংস্থায়, আংশিকভাবে যেহেতু আমাদের বেশ কয়েকটি অবস্থানের মধ্যে বিকাশ ছড়িয়ে পড়েছে, নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সমর্থন সমস্যাগুলি সম্পর্কে প্রচুর আলোচনা ইমেলের মাধ্যমে ঘটে। এটিকে পরিবর্তনের চেষ্টা করার পরিবর্তে, সবচেয়ে সহজ পদ্ধিতি হ'ল একটি ইমেল সংরক্ষণাগার ব্যবস্থা যা আলোচনাগুলি অনুসন্ধানযোগ্য এবং ট্র্যাকযোগ্য - কার্যকরভাবে একটি নিউজগ্রুপ ধরণের পদ্ধতির তৈরি করে। আমরা শেয়ারপয়েন্টের মাধ্যমে এটি করতে সক্ষম হচ্ছি, যদিও তালিকার আকারের সীমা সম্পর্কে আমাদের সচেতন হতে হবে যদিও এটি লক্ষ লক্ষ আইটেমগুলিতে বৃদ্ধি পাবে আপনি খুব বড় তালিকাগুলি বাছাই বা সেগুলিতে ভিউ সম্পাদনা করার ক্ষেত্রে বাস্তবে তেমন কিছু করতে পারবেন না এটি নাটকীয়ভাবে ক্রাশ হচ্ছে।

Comments

আহ .. আমাদের প্রচুর সমর্থন শুল্কও রয়েছে এবং ভৌগলিকভাবে বিতরণ করা হয়। শেয়ারপয়েন্টের মাধ্যমে সংরক্ষণাগারযুক্ত / সন্ধানযোগ্য ইমেলগুলি বেশ আকর্ষণীয়। এটি উপযুক্ত আপস হতে পারে ...

— এমপিটারসন

আমরা যা কাজ করব বলে মনে করি তা হ'ল ইমেল সংরক্ষণাগারগুলিকে তিন মাসের খণ্ডে বিভক্ত করা যাতে তালিকার আকারগুলি ম্যানেজ করা যায়। স্পষ্টতই সময়কাল মাসের সাথে পরিবর্তিত হয় এবং আমরা SP2007 ব্যবহার করেছি - এটি 2010 এর চেয়ে আরও বড় তালিকা ভাল পরিচালনা করে।

— glenatron

আমি এটি খুব বিবেচনা করছি। আমাদের বাগ ট্র্যাকিং সিস্টেমটি ব্যবহার এবং আরও উইকি পূরণের উপর আরও জোর দিয়ে এটিকে দ্বিগুণ করুন যাতে আমরা সামগ্রীতে সেই 'টিপিং পয়েন্ট'-এ পৌঁছে যাই, আমি মনে করি এটিই আমার প্রশ্নের সেরা উত্তর।

— এমপিটারসন

আপনি যদি উইকি ব্যবহার করে থাকেন তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি শেয়ারপয়েন্ট ওয়ান-তে অন্তর্নির্মিত নয় - আমার মনে হয় এমন বেশ কয়েকটি ভাল অ্যাড-অন রয়েছে যা একই কাজ করে এবং চুষে না ...

— glenatron

Answer 2

আপনার উল্লেখ করা নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা যেমন এন্টারপ্রাইজের জন্য স্ট্যাকওভারফ্লো?

আইএমএইচও এটি একটি ভয়ানক ধারণা ।

এটি সহযোগিতার পরিবর্তে প্রতিযোগিতা জোরদার করবে ।

আপনার প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি না করে ক্রস বিভাগ / বিভাগের সহযোগিতা প্রয়োজন।

এছাড়াও আপনার কলিগ (অন্যের সামনে) দ্বারা বঞ্চিত হওয়ার চূড়ান্ত উচ্চ নেতিবাচক প্রভাবটি আপনার মানসিক স্বাস্থ্যের উপর পড়তে পারে তা কল্পনা করুন।

সবকিছু মিশ্রিত করবেন না।

তবে, একটি আইডিয়া বক্স অনেক বেশি ব্যবহারকারীভয়েস.কম যেখানে কর্মচারীরা আইডিয়া পোস্ট করতে পারে (বেনামে) এবং অন্যান্য কর্মচারীরা সেগুলি আপভোট করে (কোনওভাবেও) একটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। আমি খুব বড় ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের জন্য কয়েক বছর আগে এই জাতীয় প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি এবং এটি আধিকারিকদের অগ্রাধিকারের ক্ষেত্রে কী উন্নতি করতে পারে তা সনাক্ত করতে সহায়তা করেছিল।

Comments

@ পিয়ার, সহযোগিতার পরিবর্তে প্রতিযোগিতাটি কীভাবে দেখবেন? আমি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি শ্রদ্ধা, কিন্তু আমি সৎভাবে এটি দেখতে না। আমি কৌতুহলী.

— দেবসোলো

পয়েন্ট = প্রতিযোগিতা। প্রতিযোগিতা কারণ একটি স্থান আছে।

সম্ভবত আমার আরও পরিষ্কার হওয়া উচিত ... আমি পয়েন্ট / ভোটিং সিস্টেম চাই না। (আমি সম্মতি

— জানাই

ম্যাপেরসন, সম্ভবত আপনি যে নিবন্ধটি উল্লেখ করেছেন তাতে আমি সেই ব্যক্তিকে আরও উত্তর দিচ্ছি। তবে আমি আমার উত্তরে একটি ধারণা প্রস্তাব করেছি যা একটি বৃহত বিশ্বব্যাপী সংস্থায় বেশ ভালভাবে কাজ করেছে।

স্ট্যাকএক্সচেঞ্জ প্ল্যাটফর্ম থেকে ভোটদানের সাথে আপনার আইডিয়া বক্সটি কীভাবে আলাদা?

— রবার্ট হার্ভে

Answer 3

আমি উইকি আইডিয়াটিও সত্যই পছন্দ করি তবে লোকেরা অবদান রাখার পক্ষে আপনি সঠিক right এবং অবদান ছাড়াই, কেউ আসলে এটি ব্যবহার করবে না কারণ এর পর্যাপ্ত তথ্য নেই। সেখানে একটি "টিপিং পয়েন্ট" রয়েছে যার মধ্যে যদি আপনি কোনও পর্যায়ে লোককে পোস্ট করতে পারেন (সম্ভবত একটি প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া মাধ্যমে) উইকি কেবল বন্ধ করে দেবে কারণ এটি তথ্যের এই দুর্দান্ত সংগ্রহস্থল হবে।

Comments

আমাদের সংস্থায় আমাদের সমস্যা আছে। তবে আস্তে আস্তে আরও বেশি লোক উইকি ব্যবহার করছে এবং আমার ম্যানেজার লোকটিকে সেখানে দেখার এবং পোস্ট করার জন্য উত্সাহ দিচ্ছে। তিনি বিভিন্ন সময় বিভিন্ন ব্যক্তিকে উইকিতে নির্দিষ্ট জিনিস রাখার জন্য নিয়োগ করেছিলেন যা তিনি সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য হতে চান - আমি মনে করি এটি সাহায্য করেছে।

— মাইকেল কে

আমরা এটিও করছি, তবে এটি এখনও জটিল মনে হচ্ছে। সম্ভবত আমরা এখনও টিপিং পয়েন্টে পৌঁছিনি?

— এমপিটারসন

Answer 4

পেয়ার প্রোগ্রামিং হ'ল জ্ঞান ছড়িয়ে দেওয়ার এক দুর্দান্ত উপায়।

স্বচ্ছ জ্ঞানের সমস্যাটি হ'ল সংজ্ঞা অনুসারে এটি যথেষ্ট পরিমাণে লেখা বা শেখানো যায় না, কেবল অভিজ্ঞ। জুড়ি প্রোগ্রামিং (বিশেষত প্রমিসিউস পেয়ারিং) এটি সরবরাহ করে।

Answer 5

এন্টারপ্রাইজের পক্ষে যে জ্ঞান গুরুত্বপূর্ণ তা প্রকল্পটি নিজেই তৈরি করতে হবে, সু-লিখিত কোড আকারে, আর্কিটেকচার সম্পর্কে উচ্চ-স্তরের মন্তব্য এবং প্রকল্পের লক্ষ্যগুলি এবং কীভাবে তারা প্রযুক্তির মাধ্যমে দক্ষতা অর্জন করে সে সম্পর্কে ব্যতিক্রমী নথিপত্র।

লিঙ্কযুক্ত লেখকের সিদ্ধান্তে আমি আরও একমত হতে পারি না। দলের সহযোগিতা নিরুত্সাহিত করে জ্ঞান ক্যাপচার উত্সাহিত? দুঃখিত, তবে এটি কীভাবে কাজ করে না। এটি সহযোগিতা নিজেই জ্ঞানের সম্পদ উত্পাদন করে, ঘনক্ষেত্রে ইঞ্জিনিয়ারদের নয়।

Comments

আমি দেখেছি যে লেখক কেবলমাত্র ব্যক্তিগতভাবে 1-অন -1 সহযোগিতা নিরুৎসাহিত করার চেষ্টা করছেন?

— এমপিটারসন

এছাড়াও, জ্ঞানের নিজস্ব প্রকল্প বলে মন্তব্য করার জন্য +1। এটি সবসময় অনেকগুলি অভ্যন্তরীণ প্রকল্প নির্মাণের ভুলে যাওয়া সম্পদ বলে মনে হয়। : |

— এমপিটারসন

এমপিটারসন: আমার অভিজ্ঞতা অনুসারে, বেশিরভাগ আসল টিম সহযোগিতা এবং সৃজনশীল জ্ঞান বিল্ডিং একের পর এক ঘটে, বৈঠকে নয়, অনানুষ্ঠানিকভাবে, সভাগুলিতে নয়।

— রবার্ট হার্ভে

Answer 6

আমার সংস্থার কিছু অভ্যন্তরীণ আলোচনা বোর্ড রয়েছে। তারা খুব কমই ব্যবহৃত হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমাদের যে জ্ঞান রয়েছে তা হয় খুব সাধারণ (সাধারণ প্রযুক্তির প্রশ্ন / বিষয় যা ইন্টারনেটে ঠিক তত ভাল আলোচিত) বা খুব নির্দিষ্ট (কেবলমাত্র আমাদের অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং একই সংস্থার অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন টিমের ক্ষেত্রেও নয়)। এটি এখানে ভাল যে এটি এখানে লোকেরা কীভাবে জাইজেড অর্জন করতে পারে তা বলার জন্য জায়গা দেয় তবে এটি কোনও সম্প্রদায়ের মনে হয় না।