কীভাবে সহায়তা রট থেকে বেরিয়ে প্রযুক্তিগত debtণ পরিশোধ করা শুরু করবেন!


13

আমার একজন বন্ধু আছে". হ্যাঁ ভাল শুরু আমি জানি তবে সত্যই এটি আমার নয়!

মূলত তিনি এখন প্রায় 4 বছর ধরে একটি সফল প্রকল্পে কাজ করছেন, অসুবিধাটি হ'ল প্রযুক্তিগত upণ ধরা পড়েছে এবং তিনি পণ্যটিকে সমর্থন করা (এটি এবং এটি টুইট করে) বন্ধ করতে এবং প্রায় সত্যিকারের বিকাশে এগিয়ে যাওয়া প্রায় অসম্ভব বলে মনে করছেন ।

আমি বিভিন্ন পরামর্শ দিয়েছি, আপনার সমস্ত সময় লগইন করেছি, টিকিট তৈরি করেছি, ইমেলের উত্তর দিইনা ইত্যাদি ইত্যাদি। সমস্যাটি হ'ল মনে হচ্ছে যে এটি কেবল "দরকারী" হয়ে উঠছে না এমন একটি অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে।

কারিগরি debtণটি মূলত ঘটেছে কারণ প্রথম উদাহরণে এটি পণ্যের পক্ষে একটি বড় উপকার ছিল, ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনুরোধ এবং ফোন কল নেওয়া এবং কেবল তাড়াতাড়ি প্রয়োগ করা হত।

আমি যা জানতে চাই তা হ'ল কারও কাছে কীভাবে এই ঝাঁঝরি থেকে বেরিয়ে আসতে পারে তার জন্য কোনও পরামর্শ আছে, যার একটি বড় অংশ ব্যবহারকারীদের ধারণার পরিবর্তন ঘটায় যাতে তারা মনে করে না যে তারা কেবল বাজে এবং কিছু আশা করতে পারে ততক্ষণে সেখানে কর

এটি সর্বোত্তমভাবে পরিকল্পনাটি আরও ভাল বলছে, যদিও আমি বুঝতে পারি যে সমর্থনের প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর আপেক্ষিক চাপের ভিত্তিতে প্রকৃত বিকাশের পরিকল্পনা করা খুব কঠিন see


2
যদি আমি আপনার প্রশ্নটি সঠিকভাবে বুঝতে পারি তবে আপনার বন্ধু ব্যবহারকারীর সমর্থন / কোডটি পরিষ্কার করার জন্য অনুরোধগুলি পরিবর্তন করতে ব্যস্ত। ব্যবহারকারীরা যে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করছে ফলাফল হিসাবে এটি রাখা হচ্ছে?
ল্যারি কোলেম্যান

@ এলারি কোলম্যান, ওহ হ্যাঁ এটি একটি সান্দ্র বৃত্ত, নতুন অনুরোধগুলি বিলম্বিত হয়েছে যা ধ্রুবক সমর্থন হিসাবে হতাশাজনক।
মিঃ এডমুন্ডো

উত্তর:


13

আপনার বন্ধুর সংগঠনটির পরিবর্তন পরিচালনার জন্য মরিয়া হয়ে কাউকে দরকার। এই ব্যক্তি বা গোষ্ঠীটি ব্যবসায়ের প্রভাব এবং প্রয়োজনীয় পরিশ্রমের পরিমাণ অনুসারে পরিবর্তনের অনুরোধ এবং বাগ সংশোধন করবে এবং তাদের অগ্রাধিকার দেবে। এইভাবে, সংস্থার পক্ষে সামগ্রিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে কাজগুলি প্রথমে সম্পন্ন হবে, সেই মুহুর্তে যে কেউ আপনার বন্ধুকে বিরক্ত করছে তার পক্ষে আরও গুরুত্বপূর্ণ যে কাজগুলি তার বিপরীতে।

সম্পাদনা: এটি কীভাবে কাজ করবে তার উদাহরণ হিসাবে, বেশিরভাগ সংস্থার তীব্রতা স্কেল থাকে। সর্বোচ্চ তীব্রতা স্তর হ'ল একটি ব্যবসায়-সমালোচনা অ্যাপ্লিকেশন বা ফাংশন যা কাজ করে না। ব্যবসায়ের সমস্যা সমাধানের জন্য যদি কিছু করতে পারে তবে তা তীব্রতা পরবর্তী স্তরে হ্রাস করবে। যদি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবসায়িক-সমালোচনা না করে, তবে তীব্রতা আরও কম হয়। নতুন বর্ধনের জন্য অনুরোধগুলি সাধারণত আলাদাভাবে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।


বোঝা গেল, কীভাবে এটি যে কোনও কার্যদিবসকে যে মূল কাজটি অবশ্যই করা উচিত এবং যে কোনও অগ্রাধিকার স্থানে রাখা হয়েছে বলে মনে হয় তা কীভাবে সহায়তা করে।
মিস্টার এডমুন্ডো

2
আমি আপনার প্রশ্ন থেকে অনুমান করছি যে এমন একক ব্যক্তি বা গোষ্ঠী নেই যা অগ্রাধিকার নির্ধারণের জন্য দায়বদ্ধ যার কাছে তাদের আটকে রাখার যথেষ্ট ক্ষমতা রয়েছে। এটি একটি বড় সমস্যা। আমি এমনকি এতদূর যেতে চাই যে আপনার বন্ধু যদি নতুন সমস্যার সমাধান না করে তবে নতুন কর্মসংস্থান সন্ধান করুন।
ল্যারি কোলেম্যান

হুম, আমি আপনার বক্তব্যটি দেখছি, যদিও আমি এখনও নিশ্চিত নই যে এটি কীভাবে ব্যবসায়ের ধারণাকে পরিবর্তন করতে সহায়তা করে যে তিনি কাজ করছেন বেশিরভাগ কাজকেই অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করা হয়। কোনও ব্যক্তির অনুরোধ বরাবরই সর্বাধিক অগ্রাধিকার পেয়েছে কিন্তু সেই ব্যক্তির প্রস্রাবণ ছাড়া আর হয় না এমন ধারণাটি আপনি কীভাবে পরিবর্তন করবেন। সম্ভবত উত্তর তার আরও কর্মী প্রয়োজন।
মিঃ এডমুন্ডো

2
যদি ব্যবসায়ের কোনও র‌্যাঙ্কিংয়ের ব্যক্তি অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে তবে এটির একমাত্র উপায়। যদি ব্যবসায়ের ইউনিট প্রধান অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে, উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা তাদের চাকরির মূল্য দেয় তবে বাকী ব্যবসার সাথে এটি চলবে। তারা এটি পছন্দ নাও করতে পারে তবে এটি আপনার বন্ধুর সমস্যা হবে না।
ল্যারি কোলেম্যান

10

অন্য কাউকে কল করুন এবং তার থেকে লাইন পরিবর্তন করুন

আমরা এখনই এটিতে পৌঁছে যাব।

প্রতি

খুব ভাল পরামর্শ। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটিতে কাজ শুরু করার জন্য আমি একটি বৈশিষ্ট্য অনুরোধ তৈরি করব। আপনি যদি আপনার অনুরোধে অগ্রগতিটি অনুসরণ করতে চান তবে আপনি এটি এখানে ট্র্যাক করতে পারেন: [কেস ট্র্যাকারের টিকিটের লিঙ্ক]। ভবিষ্যতে, আপনি এখানে যেমন আছেন ঠিক তেমন ফিউচারের জন্য অনুরোধও জমা দিতে পারেন: [কেস ট্র্যাকারের লিঙ্ক]

এটি সম্ভবত আমার মতে এটি করার সবচেয়ে সহজ এবং কার্যকর উপায়। শেষ বিট সময়ের সাথে সাথে কলগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য এই ব্যক্তির উপর চাপ কমাতে চেষ্টা করে।

আপনি বর্তমান 'অগ্রাধিকার' সিস্টেমের সাথে যে সমস্যাটি দেখছেন তা হ'ল যখন সমস্ত কিছু অগ্রাধিকার হয় তখন কিছুই অগ্রাধিকার হয় না । তার জন্য, আপনার বন্ধুটিকে মারাত্মকভাবে @ ল্যারি কোলম্যানের পরামর্শ গ্রহণ করা প্রয়োজন - এমন লোকেরা যা উন্নয়নের থেকে পৃথক হয়ে যায় যা পরিবর্তনের অনুরোধগুলি পরিচালনা করে। আদর্শভাবে আপনার বন্ধুর কোনও বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ সম্পর্কেও জানা উচিত নয়, যতক্ষণ না separate পৃথক গোষ্ঠী সম্মতি দেয় না যে এটি কাজের জন্য অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। এমনকি এই নতুন ব্যক্তিও হতে পারেন যিনি এখন কলগুলির উত্তর দিচ্ছেন যা তাদের অগ্রাধিকার দেয় - যতক্ষণ না তারা ব্যবসা বোঝে, এবং বিকাশ বুঝতে পারে।


3
"যখন সমস্ত কিছু অগ্রাধিকার হয় তখন কিছুই অগ্রাধিকার নয়"
ল্যারি কোলেম্যান

2

আমি নিজেও একইরকম পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে এসেছি। পণ্যটি জুতার স্ট্রিংয়ে তৈরি হয়েছিল এবং বাজারে প্রথম বাজারে ছিল। এটি প্রাথমিকভাবে সফল ছিল (একক প্রাক-প্রেরিত ব্যবসায়ের জন্য), তবে আমি মনে করি 2003-2007 থেকে কিছু কাজ করেছে। আমি এটি স্টাফ চেয়েছিলাম কিন্তু হার্ড উপায় শিখেছি যে ভাল কর্মীদের ভাড়া ব্যয়বহুল এবং কোনভাবেই সহজ নয়। আমি এটি আপনার বন্ধু একই পরিস্থিতিতে হয়।

আমার ক্ষেত্রে এটি খুব তাড়াতাড়ি পরিষ্কার হয়ে গিয়েছিল যে বিষয়গুলি কোনও সময়ে উতরাইয়ের দিকে যাবে। ব্যবসায়টি এখনও বাড়ছিল, তবে প্রতিযোগিতাটি তার মাথা বাড়িয়ে তুলছিল, বাজার দেখে মনে হচ্ছিল যেন এটি সঙ্কুচিত হতে চলেছে, প্রাথমিক লক্ষণগুলি ছিল (২০০ 2006 এর মাঝামাঝি) যে একটি অর্থনৈতিক মন্দা সামনে আসছিল ইত্যাদি। মূলত বেশ কয়েকটি কারণের নেতৃত্বে আমাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে পণ্যটি শেষ পর্যন্ত মারা যাবে; পরে, আরও ভাল (গ্রাহকদের এবং আমার জন্য)।

প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমি খারাপগুলি যেমন করেছিলাম ঠিক ততটা ভাল সিদ্ধান্ত নিয়েছি, তবে এখানে একটি সংক্ষিপ্ত গ্রহণের উপায় রয়েছে:

  1. এটি যথাযথ এবং প্রথম দিকে কর্মীরা। আপনার প্রয়োজন হলে তহবিল পান। (কোনওটি না চাওয়াই আমার বৃহত্তম ভুল ছিল)) যদি আপনি বিক্রয় করেন তবে আপনি অর্থ পাবেন।

  2. সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ / ইউনিট পরীক্ষা / সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কিত হুপলা ব্যবহার করুন। বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াকালীন এগুলি সবাই নির্বোধ / হাস্যকর / উদ্বেগহীন দেখায় তবে তারা সাধারণত ভাল কারণেই সেরা-অনুশীলন হয়।

  3. কমপক্ষে একটি বিক্রয় / বিপণন লোক ভাড়া করুন, বিশেষত যদি আপনি প্রযুক্তি ভিত্তিক হন। (কারণ যদি তাই হয় তবে আপনার কোনও অনুমোদিত নেটওয়ার্ক পাওয়া গেলেও বিপণনের চেয়ে প্রযুক্তি সংক্রান্ত বিষয়ে বেশি সময় ব্যয় করার স্বাভাবিক প্রবণতা আপনার থাকবে)।

  4. আপনার সমর্থন ভিড় উত্স। একটি ফোরাম সেট আপ করুন, যাতে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই সাহায্য করতে পারেন। একটি টিকিটিং সিস্টেম সেট আপ করুন এবং ভার্চুয়াল সহায়ক হিসাবে একটি বিশেষ বিভাগে ডাইভ করার জন্য আপনার বিশেষজ্ঞ ব্যবহারকারীদের (সাধারণত ঘন ঘন ফোরাম ব্যবহারকারীদের) আমন্ত্রণ জানান। তাদের যে সমস্ত গ্রাহককে এই / যে ছোট টাস্কটি কয়েক হাজার টাকার জন্য করা প্রয়োজন তাদের যত্ন নিতে দিন, যাতে আপনি আরও বড় ছবিতে ফোকাস করতে পারেন।

  5. আপনি সরবরাহ করছেন এমন পরিমাণ হ্রাস করার জন্য আপনার প্রচেষ্টা সর্বাধিক করুন। আপনার যত কম সমর্থন, তত বেশি সময় আপনাকে আরও আকর্ষণীয় কাজ করতে হবে। পণ্যটি ডামি প্রুফ হওয়ার সময়, গ্রাহকরা কৃতজ্ঞ হবেন এবং তাই আপনার বিক্রয় এবং আপনার সহায়তা কর্মীরাও পাবেন।

  6. প্রকৃত দেবগণকে কিছু সমর্থন করুন (প্রতিদিন এক ঘন্টা বা দুটি, তাই তারা বাস্তবের সংস্পর্শে হাতছাড়া করবেন না) এবং কোনও পুনরায় ইঞ্জিনিয়ার / পণ্য পরিবর্তনের (ইউআই, কার্যকারিতা) পরামর্শ দেওয়ার জন্য তাদের বিনামূল্যে হাত দিন এমন কোনও কিছু সনাক্ত করুন যা তাদের সহায়তায় কম সময় ব্যয় করতে পারে। ধারণাটি হ'ল, যদি তারা একই কারণে এবং যদি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা তাদের কাছে টানতে থাকে তবে তারা প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি ঠিক করতে চাইবে যাতে তারা সমর্থন কলগুলি থেকে মুক্তি পেতে পারে। এবং বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা আসলে এটি করে এবং আপনি যা চান তা হ'ল।

  7. আপনি যদি মনে করেন পণ্যটি মারা যাচ্ছে, তবে এটি এখানে এবং সেখানে হত্যা করার সিদ্ধান্ত নিন এবং পরবর্তী পদক্ষেপে কাজ করুন। সত্যিই মারা যাক। নগদ গরু নগদ গরু; যখন এটি তার উদ্দেশ্যটি সম্পাদন করে, এটি কসাইয়ের কাছে প্রেরণ করুন। আলতো করে (গ্রাহকদের জন্য) এটি করুন তবে কোনওভাবেই তার প্রসারিত বেঁচে থাকার সময়টিকে আপনার খুব বেশি সময় ধরে না ফেলে যদি রক্ষণাবেক্ষণের ওভারহেড এমন হয় যে প্রতিযোগিতা, প্রয়াত ব্যক্তি হওয়ার সুবিধা এবং আপনার কিছু প্রযুক্তিগত debtণ জমেছে , যাইহোক আপনি পারবেন না তার চেয়ে দ্রুত নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োগ করবে।


1

একবারে এক লাইন। প্রতিটি ফিক্সের জন্য, হ্যাকগুলি সাফ করা এবং আপনি যাওয়ার সময় স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষাগুলি যুক্ত করার জন্য কিছুটা বেশি সময় নিন। প্রায়শই, সঠিক কিছু করা অন্য একটি হটফিক্স যুক্ত করার চেয়ে দ্রুত গতিতে শেষ হয়। যদি ম্যানেজমেন্ট আপনার বন্ধুটিকে দ্রুত কাজ করতে ধাক্কা দেয় তবে ম্যানেজমেন্ট প্রায়শই এটি করতে পছন্দ করে তবে তার আরও ঘন ত্বক হওয়া উচিত এবং "এটি শেষ হয়ে গেলে" মোডে চলে যাওয়া উচিত।


0

মূল বিষয়টি হ'ল তাকে কিছুটা বিকাশের জন্য তার চারপাশে কী ধরনের উন্নয়ন পদ্ধতি রয়েছে? উদাহরণস্বরূপ, স্ক্রামে ধারণা রয়েছে যে কাজটি কী করা হবে তা সাধারণত স্প্রিন্টের সময় পরিবর্তন হয় না। সুতরাং কী করা হবে এবং এখনই কী করা হবে না সে সম্পর্কে কিছু বিধি রয়েছে। অন্যান্য প্রশ্ন ম্যানেজমেন্ট তার সমর্থন সাঁকো না হতে চান কি পরিমাণে সমর্থন করে? উদাসীনতা পরিচালনা আপনার বন্ধুর প্রকল্পের জন্য মৃত্যুর হাতছানি হতে পারে বলে এটি গুরুত্বপূর্ণও হতে পারে।


0

সবচেয়ে ভাল কাজটি হল বাস থামানো এবং ফিরে একবার তাকানো। আপনার বন্ধুর উচিত

  • সিস্টেমের প্রতিটি সমস্যার একটি প্রতিবেদন এবং সেগুলি কেন খারাপ সেগুলির পিছনে যুক্তি তৈরি করুন। নকশা সমস্যাগুলি হাইলাইট করা উচিত, এবং প্রয়োজনীয় পরিমাণে রিফ্যাক্টরিং।
  • সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য রুক্ষ সময়সীমা দেওয়া উচিত
  • প্রতিবেদনটি তার পরিচালকদের এবং তারপরে সিস্টেমে অংশীদারদের দেওয়া উচিত
  • সমস্ত বৈশিষ্ট্য বিকাশ ফিক্সিং সময়কালে থামানো উচিত।

অনেক প্রকল্প এটি করে। ম্যানেজমেন্টকে যদি বিশ্বাস করা না যায় তবে এটি একটি হারানো মামলা, তবে তারা যদি রাজি হয় তবে দীর্ঘমেয়াদে সিস্টেমটিকে আবার আকারে ফিরিয়ে আনা হতে পারে।


তাত্ত্বিকভাবে ভাল লাগছে, তবে যদি অ্যাপ্লিকেশনটি মিশন সমালোচনামূলক হয় তবে বৈশিষ্ট্য-হিমায়িত করা বিকল্প নয়।
tmadmers

তারপরে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্র্যাঙ্ক করা এবং অন্য বিকাশকারীকে যুক্ত করা ভাল সময় হতে পারে।
Tjart
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.