যখন আপনি কোনও ব্যবহারকারীর এমন কোনও বৈশিষ্ট্য জিজ্ঞাসা করেন যা আপনি প্রয়োগ করেন না?

Question

কোনও ব্যবহারকারী কোনও জটিল বৈশিষ্ট্য যা আপনি প্রয়োগ করতে পারেন তার জন্য জিজ্ঞাসা করলে আপনি কী করবেন তবে আপনি এটি করছেন না কারণ 1) এটি অন্যান্য ব্যবহারকারীর মধ্যে অপ্রয়োজনীয় জটিলতা যুক্ত করে 2) আপনি বিকল্প হিসাবে এটি করতে যাচ্ছেন না কারণ আপনি চান না যে আপনার সেটিংস প্যানেলটি জটিল হোক।

আমি একটি আইওএস অ্যাপ লিখেছি এবং কয়েক জন ব্যবহারকারী রয়েছেন যা আমাকে কিছু জটিল বৈশিষ্ট্য জিজ্ঞাসা করেছিলেন যা উপরের কারণগুলির কারণে আমি করতে পারি না। বেশিরভাগ সময় আমি তাদের উত্তর দিয়েছিলাম যে "আমরা এটিকে বিবেচনায় নেব।" তাদের ব্যাখ্যা করে যে তারা সংখ্যালঘুতে রয়েছে যারা এই বৈশিষ্ট্যটি চায় তা কোনওভাবেই সহায়তা করবে না। সুতরাং, আপনি এই ক্ষেত্রে কি করবেন?

Comments

আপনার প্রশ্নের জবাব ঠিক নয়, তবে আপনার উদাহরণে: আপনি খুব সহজেই একটি খুব সাধারণ ইন্টারফেস পেতে পারেন এবং "উন্নত বিকল্পগুলি" এর মতো কিছুতে উন্নত বিকল্পগুলি লুকিয়ে রেখে প্রচুর বৈশিষ্ট্য থাকতে পারেন। ওয়ে অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশানগুলি শুধুমাত্র এক বা অন্যান্য সম্পূর্ণভাবে অকারণে না।

— এমজিওউইন

আপনি নেশা ব্যবহারকারীদের বৈশিষ্ট্য দিয়ে দূরে যেতে পারবেন না। তারা কোথাও কিছু দেখেছে এবং এখন তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে এটি চায়। আমি খুব প্রায়ই এটি অভিজ্ঞতা আছে। সেরা বিকল্প হ'ল "তফসিল" এবং "ব্যয়" দুটি শব্দ আনয়ন।

— অভি

আমার দাম বাড়িয়ে দেওয়া পর্যন্ত আমি ক্রিস্প সবুজ পিঠে গন্ধে আমার বিক্রয় অপরাধীকে ডুবিয়ে দিতে পারি না!

— ইভান

ব্যাকলগ এটি রাখুন, অগ্রাধিকার = -1

— ConditionRacer

Answer 1

আমি মনে করি আপনি সঠিক জিনিস করছেন। আপনি সবাইকে খুশি করতে পারবেন না এবং আপনারও করা উচিত নয়! ভদ্র এবং পেশাদার হন, তবে আপনাকে যা জিজ্ঞাসা করা হয়েছে তা করতে হবে না।

Answer 2

আপনার একটি আপস করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারী (অ্যাপটি বিদ্যমান থাকার কারণে) বলছেন যে এটি তার কোনও প্রয়োজন পূরণ করে না।

ব্যবহারকারীর প্রয়োজনগুলিকে সম্বোধন করা এবং শেষ-ব্যবহারকারীকে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি ডিজাইন করার অনুমতি দেওয়ার মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। ব্যবহারকারীর সাথে একটি বৈঠক করুন এবং অনেক "কেন?" ব্যক্তি যতক্ষণ না পারফরম্যান্সটি সম্পাদন করার চেষ্টা করছে এবং করতে পারে না সেটির প্রশ্নগুলি না পাওয়া পর্যন্ত বা বর্তমান ইউআইতে সঞ্চালনের পক্ষে এটি খুব জটিল। এই নোটগুলি নিন এবং এমন কিছু বিকল্প পদ্ধতি অবলম্বন করুন যা আপনি বেঁচে থাকতে পারেন এবং সেগুলি ব্যবহারকারীর সামনে ফিরিয়ে দিতে পারেন।

সর্বোপরি: মনে রাখবেন যে প্রোগ্রামার হিসাবে আপনার জীবন সহজ করার জন্য অ্যাপটির অস্তিত্ব নেই। অ্যাপটি ব্যবহারকারীর পরিবেশনার জন্য রয়েছে।

Comments

আপনি যদি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেন যা মুষ্টিমেয় ব্যবহারকারীর (যেমন একটি এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন) ব্যবহার করে থাকেন তবে তা বোঝা যায় তবে আপনি যদি হাজার হাজার অন্যান্য ব্যবহারকারী থাকা কোনও আইওএস অ্যাপ্লিকেশনটির একক ব্যবহারকারীকে সন্তুষ্ট করার চেষ্টা করছেন তবে তা অতিমাত্রাজনক । আপনি যদি আপনার সমস্ত সময় আপনার 0.01% ব্যবহারকারীকে সন্তুষ্ট করার চেষ্টা করে ব্যয় করেন তবে আপনি পাগল হয়ে ভেঙে পড়বেন।

— পিঁপড়া

আপনি সেখানে প্রচুর অনুমান করছেন। মূলতঃ এই এক ব্যবহারকারীর বেদনা অন্যদের মধ্যে ভাগ করা যায় না। ভাঙার আর একটি ভাল উপায় হ'ল আপনার গ্রাহকরা চান / প্রয়োজনগুলি উপেক্ষা করে।

— জনএফএক্স

Answer 3

আপনি যদি শেঠ গডিনস ব্লগটি পড়েন ( http://sethgodin.typepad.com/ ) আপনি একই বার্তাটি বার বার আসতে দেখবেন:

1. কিছু শিপ (এবং প্রতিক্রিয়া শুনতে)
2. সমস্ত সময় সমস্ত লোককে চেষ্টা করে দেখুন না please

আমি বিক্রি করি এমন একটি পণ্য নিয়ে আপনার কাছে আমি একই রকম সমস্যা পেয়েছি। সব ধরণের বৈশিষ্ট্যের জন্য আমার কাছে সমস্ত ধরণের অনুরোধ ছিল। অ্যাপ্লিকেশনটি আমি চেয়েছি তার চেয়ে জটিল হয়ে উঠেছে। প্রতিটি বিকল্প জটিলতা যোগ করে, এমন কিছু যা আমি এড়াতে চেয়েছিলাম। এবং এখন আমার নিজের চেয়ে বেশি জটিলতা রয়েছে।

এটি করা আরও ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করে। এবং সেট আপ করা খুব কঠিন বলে মনে করেন এমন ব্যবহারকারীদের তাড়িয়ে দেয়।

সহজ / উন্নত সেটআপ করা বাইন্ডের বাইরে যাওয়ার উপায়। এক পয়েন্ট পর্যন্ত। যদিও এটি আপনার বিকাশকে আরও জটিল করে তোলে।

আমি যেখানে অনুরোধ পাই সে সব ক্ষেত্রে আমি সর্বদা বিনয়ের সাথে জবাব দেই। কখনও কখনও আমি সরাসরি অস্বীকার করব, যদিও এটি বিরল। এবং যেখানে আমি এটি করি আমি তা ব্যাখ্যা করি কেন, সাধারণত এটি এমন একটি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে যেটির পুরো UI পুনর্নির্মাণের প্রয়োজন হবে, এত বড় একটি উদ্যোগ গ্রহণ আমি কেবল সেখানে যাব না। সেক্ষেত্রে আমি আমার কারণগুলি ব্যাখ্যা করি, তবে অনুরোধের জন্য ব্যবহারকারীকে ধন্যবাদ জানাই।

আমি তত্ক্ষণাত্ প্রত্যাখ্যানকৃত সকলগুলি সহ সমস্ত ক্ষেত্রে, আমি এগুলিতে পরবর্তী প্রকাশের জন্য বিবেচনার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলিতে এবং ত্রুটিযুক্ত ডেটাবেসে লগ ইন করি। এটি সমস্ত কিছু নিয়ে চিন্তা করার জন্য আরও কিছুটা সময় দেয় এবং সম্ভবত পরবর্তী সময়ে অনুরোধ করা হয়েছে এমনটি নয় যা কিছুটা মান যোগ করতে পারে এমন বিকল্প নিয়ে আসে।

যদি কোনও বৈশিষ্ট্যের অনুরোধটি বিবেচনা করা হয়, বর্ণিত হয় এবং অবশেষে (বিকাশের সময়ে) এটি হত্যার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, তবে আমি এটি বন্ধ করে দিই। অন্যথায় তারা পরে পুনর্বিবেচনার জন্য উন্মুক্ত হয়ে যায়।

এটি একটি নিখুঁত পদ্ধতির নয়, তবে শেষ পর্যন্ত সফ্টওয়্যার লেখক হিসাবে আপনার নির্দিষ্ট নকশাগুলি রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই আটকে রাখতে বা পরিত্যাগ করতে হবে। প্রতিটি পদ্ধতির পছন্দ সাবধানে বিবেচনা করা উচিত।

Answer 4

আমি মনে করি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ হওয়া উচিত। তাদের বলবেন না, "আমরা এটি বিবেচনায় নেব", যদি আপনি ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়ে ফেলেছেন যে আপনি তা করবেন না। এটি ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করবে যে বৈশিষ্ট্যটি কোনও দিন আসবে এবং হতাশ হবে কারণ এটি কখনই আসে না।

দীর্ঘমেয়াদে, এটি আপনাকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত করবে, আমি বিশ্বাস করি।

Answer 5

আমি তাদের পরামর্শের জন্য কেবল ধন্যবাদ জানাই তবে এটি এখনই আপনার রোড ম্যাপে নেই। লোকেরা বেশিরভাগই বুঝতে পারবে যে আপনার সীমিত সংস্থান রয়েছে।

Answer 6

আমি যখন এমন পরিস্থিতিতে থাকি তখন আমি সাধারণত তিনটি জিনিস করি:

1. আমি মনে করি দুবার যদি ব্যবহারকারীর ধারণাটি সর্বোপরি ভাল ধারণা হতে পারে। আমি আমার প্রথম প্রবৃত্তি বিশ্বাস না শিখেছি। কখনও কখনও ব্যবহারকারী সঠিক, এবং আমি ভুল।
2. আপনি কেন এই বৈশিষ্ট্যটি অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না তা ব্যবহারকারীকে ব্যাখ্যা করুন।
3. ব্যবহারকারীর ব্যাখ্যা করুন যে কীভাবে সে তার কাছে থাকা সফ্টওয়্যারটি দিয়ে তার প্রয়োজনীয়তা অর্জন করতে পারে

আমি মনে করি শেষ পয়েন্টটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। অধিকাংশ ব্যবহারকারীদের চাই না ঠিক তাদের পরামর্শ বাস্তবায়িত। তাদের কেবল একটি সমস্যার সমাধান প্রয়োজন এবং তারা ভাবতে পারে এমন সহজতম সমাধানের পরামর্শ দেয়। আপনি কার্যকর করতে পারেন এমন একটি আরও ভাল সমাধান আপনি পেতে পারেন।

Answer 7

আমাদের প্রতিটি পণ্যের জন্য, আমাদের কাছে "ভবিষ্যতের সংস্করণগুলির জন্য ধারণাগুলির তালিকা" রয়েছে। সুতরাং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের যা বলি তা হ'ল "আমরা আপনার পরামর্শটি সেই তালিকায় রাখব" - এবং এটি সত্য, আমরা আসলে এটি করি।

তালিকার কোনও অগ্রাধিকার নেই তবে আমরা নিয়মিত তা থেকে জিনিসগুলি বেছে নিই এবং আমাদের ব্যাকলগটি খাওয়ানোর জন্য সেগুলি ব্যবহার করি। আমরা তাদের "অর্ডারে" নিই না, পরিবর্তে যুক্তিসঙ্গত বিকাশের প্রচেষ্টার জন্য আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর পক্ষে সর্বাধিক সুবিধা - কোন ধারণাগুলি "বাকের পক্ষে সবচেয়ে বেশি ধাক্কা" দেয় তা সনাক্ত করার চেষ্টা করি।

পণ্যের ধারণাগত অখণ্ডতার বিরুদ্ধে বৈশিষ্ট্য অনুরোধগুলি চিরকাল সেখানে থাকতে পারে। তবে মাঝে মাঝে এমনটি ঘটে যে এই বৈশিষ্ট্যগুলির অনুরোধগুলিতে সমাহিত কিছু ধারণাগুলি অনুধাবন করা যেতে পারে, সম্ভবত যে ব্যক্তি প্রস্তাবিত ব্যক্তিটি সে সম্পর্কে ভাবছিল ঠিক তেমন নয়, তবে এমনভাবে যা পণ্যটির স্থাপত্যের সাথে আরও ভাল ফিট করে।

সুতরাং এখানে আমার পরামর্শটি হ'ল: কেবলমাত্র "আমরা এটিকে বিবেচনায় নেব" বলে বলবেন না। এবং ফোন কল শেষ হওয়ার সাথে সাথে ধারণাটি ভুলে যান। পরিবর্তে, এমন একটি সরঞ্জাম রাখুন যেখানে আপনি ধারণাগুলি এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অনুরোধগুলি সঞ্চয় করেন, সম্ভবত কোনও ইস্যু ট্র্যাকারে, সম্ভবত উইকিতে, সম্ভবত কোনও স্প্রেডশীটে, যা আপনার প্রয়োজন অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত।