আমি কখনও কখনও বিক্রয়কর্মীদের কাছ থেকে আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে গ্রাহকদের বেদনা পয়েন্টগুলি সম্পর্কে শুনে থাকি তবে বর্তমানে আমাদের এগুলির উপর নজর রাখার জন্য কোনও ভাল উপায় নেই। আমি নিজেই একটি লিখতে যাচ্ছিলাম তবে অনুভূত আমি প্রথমে জিজ্ঞাসা করব।
আমি এত সহজ কিছু ভাবছিলাম যে এটি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার জন্য আক্ষরিক অর্থে একটি ছোট ফর্ম হবে এবং তারপরে এটি স্ট্যাকেক্সচেঞ্জ প্রশ্নের মত তালিকায় উপস্থিত হবে। তারপরে ব্যবহারকারীরা এগুলিকে উজ্জীবিত করতে পারেন, বা প্রতিবার কোনও ব্যবহারকারী কোনও অনুরোধ সম্পর্কিত কোনও বিষয়ে অভিযোগ করলে তা রেকর্ড করতে পারে যাতে আমরা তাদের বাস্তব তথ্যের ভিত্তিতে অগ্রাধিকারে অর্ডার করতে পারি। তারপরে আমি খুব সহজেই প্রতি কয়েক দিন যেতে পারি এবং কী চলছে তা দেখতে পারি। আসলেই এটি, এর চেয়ে জটিল আর কিছুই নয়।
কিছু জানেন?