পরিবর্তন সহ্য করার ক্ষমতা.
অজ্ঞতা, দুর্বল পরিচালন ইত্যাদির পিছনে এটিই প্রধান চালক
পিপলওয়্যার 2 য় সংস্করণের 30 অধ্যায়টি এই বিষয়টিতে নিবেদিত। এবং এটি আরেকটি সুপরিচিত সুপরিচিত পরামর্শদাতার একটি বইয়ের উদ্ধৃতি, যা কিছুটা আগে লেখা হয়েছিল:
এবং এটি বিবেচনা করা উচিত যে কিছুই পরিচালনা করা আরও কঠিন নয়, সাফল্যের বিষয়ে সন্দেহজনক বা পরিচালনা করা আরও বিপজ্জনক নয়, তারপরে নিজেকে নতুন আদেশ প্রবর্তনের শীর্ষে রাখুন to প্রবর্তকের কাছে সমস্ত যারা শত্রু হিসাবে পুরানো আদেশগুলি থেকে উপকৃত হয় এবং যারা নতুন আদেশ থেকে উপকৃত হতে পারে তাদের সকলের কাছে তিনি হ'ল হালকা রক্ষক।
নিক্কোলো ম্যাকিয়াভেল্লি: দ্য প্রিন্স (1513)
ডিমারকো এবং লিস্টার মন্ত্রটি স্মরণে রাখার জন্য মন্ত্রটি উল্লেখ করে যান যাতে লোকেরা পরিবর্তন করতে বলেন:
পরিবর্তনের মৌলিক প্রতিক্রিয়া যৌক্তিক নয়, তবে সংবেদনশীল।
পরিবর্তনের প্রক্রিয়াটি বর্তমানের সাবওটিম্যাটাল অবস্থা থেকে নতুন, উন্নত বিশ্বে খুব কমই সরাসরি এবং মসৃণ ড্রাইভ। যে কোনও অনানুষ্ঠানিক পরিবর্তনের জন্য, নতুন স্থিতাবস্থায় পৌঁছানোর আগে সর্বদা বিভ্রান্তি এবং বিশৃঙ্খলা থাকে । নতুন সরঞ্জামগুলি, প্রক্রিয়াগুলি এবং চিন্তার উপায়গুলি শেখা শক্ত এবং সময় লাগে। এই রূপান্তরের সময় উত্পাদনশীলতা হ্রাস পায়, মনোবল ভোগে, লোকেরা অভিযোগ করতে পারে এবং ইচ্ছা করতে পারে কেবল যদি কাজ করার ভাল পুরানো পদ্ধতিগুলিতে ফিরে আসা সম্ভব হত। প্রায়শই তারা সমস্ত সমস্যা এমনকি সমস্যাগুলি সহকারে করে, কারণ তারা অনুভব করে যে ভাল 'জ্ঞাত সমস্যাগুলি নতুন, অজানা, হতাশার এবং বিব্রতকর সমস্যার চেয়ে ভাল। এটি হ'ল প্রতিরোধ যা অবশ্যই কৌশলে এবং নম্রভাবে হওয়া উচিত, তবে সফলতার জন্য দৃ decided়তার সাথে কাটিয়ে উঠতে হবে।
ধৈর্য এবং অধ্যবসায়ের সাথে, অবশেষে দলটি বিশৃঙ্খলা থেকে পরবর্তী পর্যায়ে অনুশীলন এবং সংহতকরণে পৌঁছে। লোকেরা, যদিও নতুন সরঞ্জামগুলি / প্রক্রিয়াগুলিতে সম্পূর্ণ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করে তবে এগুলি হ্যাং পেতে শুরু করে। ইতিবাচক "আহা" অভিজ্ঞতা থাকতে পারে। এবং ধীরে ধীরে, দলটি একটি নতুন স্থিতাবস্থা অর্জন করে।
এটা উপলব্ধি করা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ যে বিশৃঙ্খলা পরিবর্তন প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য, অনিবার্য অংশ । এই জ্ঞান ছাড়াই - এবং এটির জন্য প্রস্তুতি -, কেউ বিশৃঙ্খলা পর্বে আঘাত করার পরে আতঙ্কিত হতে পারে এবং এটি নতুন স্থিতিশীলতার সাথে ভুল করে। পরবর্তীকালে পরিবর্তনের প্রক্রিয়াটি পরিত্যাগ করা হয় এবং দলটি তার আগের দু: খজনক অবস্থায় ফিরে আসে, তবে যে কোনও কিছুর উন্নতির আরও কম আশা নিয়ে ...
রেফারেন্সের জন্য, উপরে বর্ণিত পর্যায়গুলি প্রথমে ব্যঙ্গাকারী পরিবর্তন মডেল ( ভার্জিনিয়া স্যাটারের নাম অনুসারে ) সংজ্ঞায়িত হয়েছিল ।