আসুন দেখুন ... কিছু ভাল উত্তর ইতিমধ্যে আমার তালিকায় কয়েকটি কভার করেছে:
পেশাদার হন - যাই হোক না কেন কোনও মস্তিষ্ক না করুন, তবে এটিকে এড়িয়ে চলুন, যেকোন মূল্যে রায় আপনার সম্ভাব্য সমস্যা কর্মচারী সম্পর্কে কল করে। আপনার যদি সত্যই উদাসীন হওয়ার দরকার হয় তবে আপনার বসকে এই সমস্যাটি নিয়ে কথা বলার সুযোগের জন্য জিজ্ঞাসা করুন , কখনও তাঁর সমস্যা বা আপনার সমস্যার সাথে আপনি কীভাবে আপনার দলের সাথে যোগাযোগ করছেন তা প্রভাবিত হতে দেবেন না don't
সরাসরি থাকুন - কাজ, প্রত্যাশা এবং সময়সীমা দিন। তাকে অন্য কোনও কর্মচারীর মতোই জড়িত রাখুন এবং ধারণা শোনার জন্য প্রস্তুত থাকুন - তবে নিশ্চিত হন যে আপনি অনবদ্যভাবে সরাসরি আছেন। আমি মনে করি সমস্যাযুক্ত লোকগুলির মধ্যে একটি কৌশলটি হ'ল "ওয়াই তারিখের মাধ্যমে এক্স টাস্ক" বলা সহজ তবে আপনি কীভাবে কাজটি করতে চান তার আরও একটি উপাদান রয়েছে - কতটা দাম্ভিকতা? কত পরীক্ষা? ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের তুলনায় যথাযোগ্য পরিশ্রম কত?
- দুঃখের বিষয়, এর সাথে তার আচরণ সম্পর্কে সরাসরি থাকাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে (ড্রেস কোড, নন-ওয়ার্ক ভিডিও দেখা, রঙিন রসিকতা) - ডেইন ম্যানেজার হিসাবে এটি কেবল আপনার অধিকার নয়, বাকিদের সহায়তা করা আপনার দায়িত্ব দলটি এই লোকটিকে টিকে আছে, এবং এর অর্থ প্রত্যাশা পয়েন্ট ফাঁকা করে দেওয়া।
- ডাইরেক্ট হওয়ার অর্থ হ'ল যখন এটি ঘটছে তখন খারাপ আচরণে তাকে ডাকা। আপনি ইতিমধ্যে একটি ভাল অবস্থানে আছেন কারণ আপনি ইতিমধ্যে তাঁর কয়েকটি সমস্যা জানেন, তাই তিনি যখন আগের সমস্যাগুলি পুনরাবৃত্তি করেন তখন আপনি সতর্ক থাকতে পারেন। কোনও আচরণ বন্ধ করার সেরা সময়টি যখন এটি ঘটে থাকে।
- এবং - ডাইরেক্ট হওয়া মানে কাজের বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানানো - যখন আপনি তার কোডটি পর্যালোচনা করেন (যা আপনার কিছু নিয়মিততার সাথে করা উচিত) এবং আপনি দেখতে পান যে এটির 50% আপনাকে ফেলে দিতে হবে, তারপরে তার চাকরিটি নতুন কোড লেখা থেকে পরিবর্তন করা দরকার আপনার প্রত্যাশা পূরণের জন্য কোড স্থির করতে। আপনার ন্যূনতম প্রত্যাশা নয়, আপনার সবার জন্য প্রত্যাশাও রয়েছে। এবং এর অর্থ সময়সীমা বিলম্বের অর্থ নয় - এটি যদি এমন কিছু হয় যা প্রথমবার করা উচিত ছিল, তবে তার কাজটি করা উচিত এবং সময়সূচী রাখা উচিত।
রেকর্ড রাখুন - ব্যক্তিগতভাবে, আমি ব্যক্তিগতভাবে কথোপকথনের মাধ্যমে দায়িত্ব দেওয়া পছন্দ করি, কারণ এটি (সাধারণত) উত্তেজনা হ্রাস করে এবং ভাগ করে নেওয়া বোঝার উন্নতি করে। তবে সভাটি ছেড়ে যাওয়া এবং প্রত্যেককে বন্ধুত্বপূর্ণ ইমেল অনুস্মারকটি অনুসরণ করার কোনও ক্ষতি নেই। সর্বোত্তম অংশটি হ'ল একবার এটি ইমেলের মাধ্যমে যায়, এটি আপনার যে কোনও কর্পোরেট ইমেল যাচাই এবং ব্যাকআপ প্রক্রিয়াগুলির মধ্য দিয়ে যায়, যার অর্থ এটি আরও আইনী রেকর্ডের অংশ।
মনে রাখবেন - আপনি টিম স্বাস্থ্য পাশাপাশি প্রযুক্তিগত সমাধানের মালিক- আপনি যে আচরণগুলি নির্দেশ করেছেন তার অনেকগুলি সমস্যা হ'ল একটি স্বাস্থ্যকর সুখী দলের বিপক্ষে হতে পারে। এই সমস্যাটি নিয়ে কাজ করার সময় আপনি যে বিষয়গুলি ভাবেন সেগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনি কেবল প্রযুক্তিগত সমাধানের মালিক নন, তবে তারা সমাধান তৈরির সময় দলের উত্পাদনশীলতাও বটে। কারও সাথে মাথা উঁচু করার কথা ভাবলে আপনি প্রায়শই শক্ত হয়ে উঠতে পারেন - যেন পরিস্থিতি সহজাতভাবে প্রতিকূল হয়। আমি যখন সমস্যার আচরণগুলি পুরো দলটিকে ব্যথিত করে এমন কিছু হিসাবে মনে করি তখন আমি প্রায়শই অনেক বেশি উন্নত অগ্রগতি তৈরি করেছি - তারপরে আমি প্রসঙ্গটি পরিবর্তনের উপায়গুলি এবং সমস্যাগুলি বিচ্ছিন্ন করার জন্য সন্ধান করতে পারি যাতে আমাকে মাথা না যেতে হবে don't কারও সাথে - পরিবর্তে আমি এমন একটি টিম বিকাশ করতে পারি যা এতটাই স্বাস্থ্যবান যে এটি "ভাইরাস" এর মধ্যে লড়াই করে।
আপনার সমস্যার লোকটির সাথেই নয়, দলের অন্যান্য লোকদের সাথেও - 1 এর 1 টি করুন । আইএমও, টিম মিটিংগুলি এমন স্ট্যাটাসের জন্য যা প্রত্যেকেরই শুনতে হবে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য। 1 এর 1 টি হ'ল জিনিসগুলি যে কেউ প্রকাশ্যে আসতে চায় না - কী চলছে, কী খারাপ হচ্ছে? প্রদত্ত কর্মচারী বেশিরভাগ কাজ কী চান? কি অনুপস্থিত? কি দুর্দান্ত? এটি একটি স্বাস্থ্যকর দল গঠনের একটি ভাল উপায় এবং সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য 1 থেকে 1 তে একটি ভাল উপায়।
এটি সমস্ত উদ্দেশ্যে পরামর্শের জন্য সত্যই ভাল। ব্যবস্থাপনার নীচে আরও রাজনৈতিক ও কঠোর উপায় এখানে:
দোষের রেখাগুলি জানুন
কি ঠিক কমান্ডের সরাসরি শৃঙ্খল বলে এই লোক থাকে বা কোম্পানি যায় কিনা। অন্য কথায় - সমস্যা সমাধানকারী ব্যক্তির জন্য দোষ কে পাবে যে সংস্থার জন্য একটি সমস্যা রয়েছে? প্রযুক্তিগত নেতৃত্বের প্রথম লাইনের সাথে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে নিতে পারবেন না যে দোষের রেখাটি আপনাকে জড়িত - আমার প্রথম নেতৃত্বের বেশ কয়েকটি পরিস্থিতিতে আমি ছিলাম নাযে ব্যক্তি ছুটির সময় অনুমোদিত, বৃদ্ধি, বোনাস, কর্মী মূল্যায়ন বা শৃঙ্খলাবদ্ধ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। প্রায়শই সংক্ষিপ্ত প্রযুক্তিগত প্রকল্পগুলিতে দায়বদ্ধতা বৃহত্তর সেকশন ম্যানেজারের উপর পড়তে পারে এবং প্রযুক্তিগত নেতৃত্বের দিনে নয়। এই লোকটির দোষের রেখাটি জানুন। সেই ব্যক্তিদের মধ্যে কমপক্ষে 2 টি স্তর সম্পর্কে জানুন - আপনি প্রতিদিনের তুলনায় আরও তুচ্ছ বিষয় সম্পর্কে যাচাই করছেন এমন একটি সহযোগী সম্পর্কের বিকাশ করুন, সুতরাং আপনার যদি সমস্যা আনার দরকার হয় তবে আপনার ইতিমধ্যে বিশ্বাসের একটি বিষয় রয়েছে।
সংস্থার কর্মচারী মূল্যায়ন প্রক্রিয়া শিখুন
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ - আপনি কি এই প্রক্রিয়াটির প্রথম সারির পর্যালোচক হবেন? যদি তা না হয় তবে আপনি কাকে প্রতিক্রিয়া জানান এবং কেন আপনি তা করেন না? তবে এছাড়াও - এই ব্যক্তি অতীতে কোন রেটিং এবং গাইডেন্স পেয়েছে? আমি বাজি ধরব যে তিনি ইতিমধ্যে তার আচরণ সম্পর্কে ইতিমধ্যে কিছু নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া পেয়েছিলেন এবং বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এ সম্পর্কে রেকর্ড রাখে। রেকর্ডগুলি পান, জেনে নিন তাকে কী বলা হয়েছে।
ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজমেন্টের অন্যতম প্রধান অংশ হ'ল প্রকল্পগুলির গতির কারণে অনেক সময় পরিচালনার দীর্ঘায়ু থাকে না, তাই সমস্যাযুক্ত ব্যক্তি পরিচালকদের মধ্যে ঘুরতে পারেন এবং প্রতিটি স্যুইচ পুরানো আচরণগুলিতে ফিরে আসার সুযোগ। আপনাকে এটি গোপন রাখতে হবে না - যদি আপনি তাকে নেতৃত্ব দিয়ে শেষ করেন তবে আপনি তাকে বসতে পারেন এবং ফাঁকা বিন্দু বলতে পারেন - "আমি পূর্ববর্তী মূল্যায়নগুলি পরীক্ষা করে দেখেছি, এবং আমি জানি আপনি এক্স, ওয়াই এবং উন্নতিতে কাজ করছেন এবং জেড - আমি আশা করি আপনি এই প্রকল্পের সেই দক্ষতা এবং আচরণগুলিতে কাজ চালিয়ে যাবেন এবং আমি আপনাকে এখানে উন্নতিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত এবং প্রস্তুত আছি। " অবশ্যই আপনার নিজের শব্দ ব্যবহার করুন। আমি সবেমাত্র যা লিখেছি তা আপনাকে এমন শোনায় যা আপনি কোনও মানুষের নকল করছেন। :)
এইচআর-এর সাথে কথা বলুন এবং কীভাবে কেউ বরখাস্ত হন সে সম্পর্কে প্রক্রিয়াটি শিখুন
হ্যাঁ, এটি সত্যই একটি ভয়ঙ্কর প্রক্রিয়া। অযোগ্য হওয়ায় কাউকে চাকরিচ্যুত করার ভাল উপায় নেই। প্রক্রিয়াটি যাই হউক না কেন, এটি ভয়ঙ্করতার দিক থেকে অন্য যে কোনও প্রক্রিয়াটিকে তিরস্কার করবে।
কোম্পানির সমাপ্তি প্রক্রিয়া সম্পর্কে জেনে খারাপের একমাত্র জিনিস না জানা। না জানা আপনাকে প্রচুর সমস্যায় ফেলবে, জানার কারণে আপনি সেখানে যেতে হলে নিজেকে প্রস্তুত করতে পারবেন।
একটি আইনানুগ সংস্থার একটি খুব আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া থাকবে এবং আপনার এইচআর আপনাকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এর অর্থ এই নয় যে লোকটিকে গুলি চালানোর জন্য আপনার প্রস্তুত হওয়া উচিত - এর অর্থ হল এটি কী গ্রহণ করে তা আপনার জানা উচিত। এটি প্রায়শই কিছু বিস্মিত হয় (একজন বুদ্ধিমান ব্যক্তির কাছে) কীভাবে এটি কাজ করে তার পূর্বসূচী রয়েছে এবং পূর্বনির্ধারিতভাবে পূর্বে অর্পিত হয়।
আপনার নিজের রেকর্ড রাখুন
আপনার মন ক্রস করে এমন প্রতিটি চিন্তাভাবনা আপনি আপনার কর্মচারীর ণী নন।
সাধারণভাবে রেকর্ড রাখা একটি ভাল ধারণা, কারণ এটি আপনাকে দলের (এবং খারাপ) জিনিসগুলি স্মরণ করতে দেয় যা দলে প্রত্যেকেরই করে - তাই যখন পরিচালনার মজাদার অংশের জন্য সময় আসে - বোনাস নির্ধারণ এবং অন্যান্য দুর্দান্ত পুরষ্কার - আপনি আরও কিছু করতে পারেন জেনেরিক উপহার দেওয়ার চেয়ে। আপনার ম্যানেজমেন্টের সেরা কাজগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনাকে একটি বোনাস এবং একটি নোট দেয় যা আপনাকে বিশেষভাবে দলে যে দুর্দান্ত কিছু অবদান রেখেছিল তা কল করে ... আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে কর্মীরা শীতল নোটটি মনে রাখবেন যে তারা কত টাকার পরিমাণ মনে রাখবেন সংস্থার উপর
এবং, দুঃখের বিষয়, কোনও সমস্যা কর্মচারীর কাছে সমস্যার রেকর্ড থাকা প্রায়শই গুলি চালানো প্রক্রিয়ার অংশ। এটি বিচক্ষণতা রক্ষা প্রক্রিয়ারও একটি অংশ। মানুষের মন ব্যথা এবং কষ্ট ভুলে যেতে পছন্দ করে। পর্যালোচনা করার সময় এটি খুব সহজ যে কতগুলি সমস্যা এসেছে তা সুবিধামত ভুলে যাওয়া, এবং যখন আপনার একটি বেদনাদায়ক কথোপকথন করতে হয়, আপনি নির্দিষ্ট সমস্যা এবং নিদর্শনগুলির কিছু বিবরণে ভিত্তি না রাখলে এটি আরও খারাপ।
আপনার পরিচালনা শৃঙ্খলা ব্যবহার করুন
যখন আমি পৃথক অবদানকারী ছিলাম, আমি যতদূর সম্ভব পরিচালনা থেকে দূরে থাকতে পেরে খুশি হয়েছিলাম। আমি যখন পরিচালক হয়ে গেলাম তখন বুঝতে পেরেছিলাম পরিচালনার সাথে একটি ভাল কাজের সম্পর্ক কতটা মূল্যবান হতে পারে। অবশ্যই এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার পরিচালনার দক্ষতার উপর নির্ভর করে - তবে প্রায়শই উচ্চ স্তরের পরিচালনগুলি তাদের সরঞ্জাম কিটগুলিতে প্রচুর কৌশল সহ লোকের সমন্বয়ে গঠিত are তারা সংস্কৃতি জানে এবং তারা সংস্থার বৃহত্তম লাল বোতামগুলি জানে - সুতরাং তারা আপনাকে সহায়তা দেওয়ার মতো ভাল অবস্থানে রয়েছে। এছাড়াও - আপনি যদি নিয়মিতভাবে আপনার দুঃখ ভাগ করে নিচ্ছেন তবে কোনও রাজনৈতিক হাইজিংকের ক্ষেত্রে আপনি কোথায় রয়েছেন তা তারা জানে ।
এটা মনে করবেন না যে কোনও চিহ্নের অর্থ ঝামেলা নেই
আমি পুরোপুরি ধুয়ে যেতে পারি, কারণ এটি সময়ে মাত্র একটি স্ন্যাপ শট।
তবে আপনি যা বর্ণনা করছেন তা হ'ল একটি প্রতিরক্ষামূলক আচরণের একটি সিরিজ যা মনে হয় যে কারও কাছ থেকে এসেছেন যাঁর কাজের আচরণে কিছু গুরুতর সমস্যা রয়েছে। আপনাকে প্রচারিত করা হয়েছে এবং তিনি আমাকে বলেননি যে আপনার ব্যবস্থাপনার কোনও স্তরের সমস্যাগুলি উপলব্ধি করতে যথেষ্ট স্মার্ট।
বেশিরভাগ শৃঙ্খলাবদ্ধতার ব্যবস্থাটি এক সেশনে ব্যক্তিগতভাবে নেওয়া হয়। কাউকে জনসমক্ষে ডেকে আনা খুব কমই ভাল কাজ করে - এবং যখন খুব গুরুতর "শেপ আপ বা শিপ আউট" আলোচনার কথা আসে তখন তারা ব্যক্তিগতভাবে সর্বদা থাকে। যার অর্থ হ'ল প্রত্যক্ষ ম্যানেজমেন্ট চেইনে নেই এমন কাউকেই এগুলিতে গোপনীয় হওয়া উচিত নয়।
এটি অন্যান্য বেশিরভাগ পরামর্শের জন্য আমার সবচেয়ে বড় যুক্তিযুক্ত - এটি আমার কাছে মনে হয় যে কেবলমাত্র আপনার কোনও সমস্যা আছে এমন একজন লোকই নয়, তবে আপনার যথেষ্ট উপযুক্ত পরিচালনা রয়েছে যে সমস্যা সমাধানের কাজ ইতিমধ্যে চলছে এবং বেশিরভাগই আপনার যা প্রয়োজন করণীয় হ'ল সমস্যা নির্ধারণের চক্রের সাথে আপনি কীভাবে ফিট করছেন তা প্রতিষ্ঠিত করা এবং তারপরে প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ চালিয়ে যাওয়া।
চূড়ান্ত আশাবাদী সমাপ্তি
একজন ম্যানেজারের সাথে সমবয়সী ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় লোকদের আমূল পরিবর্তন করা অস্বাভাবিক নয়। আমার সমস্ত সতর্কতা পরামর্শ অর্থহীন হতে পারে কারণ এটি খুব ভাল হতে পারে যে আপনি যখন নেতৃত্বের ভূমিকা নেবেন তখন আপনি হঠাৎ করেই "দ্য বস" হয়ে গেছেন এই লোকটি পাই হিসাবে মিষ্টি হবে। বিভিন্ন ব্যক্তি কর্তৃপক্ষের সাথে খুব আলাদাভাবে আচরণ করে - এই লোকটিকে কীভাবে প্রোগ্রাম করা হয় তার লক্ষণগুলির জন্য, তার বর্তমান বস তার সাথে কীভাবে আচরণ করে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
প্রকৃতপক্ষে - সেরা কৌশলগুলির মধ্যে একটি হ'ল অন্যান্য পরিচালকদের দেখা। আমি অর্থের সাথে বাজি ধরব যে তার বর্তমান ব্যবস্থাপনায় কিছু কিছু দুর্দান্ত এবং কিছু জিনিস একেবারেই খারাপভাবে করা হয়। ভাল কৌশলগুলি সন্ধান করুন এবং আপনার বর্তমান পরিচালনার শ্রেণিবিন্যাসের অন্ধ দাগগুলিতে নজর রাখুন - নতুন জিনিস চেষ্টা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন তবে কী কাজ করে তা সম্পর্কে সচেতন হন এবং তাই ঠিক করার দরকার নেই। :)